社會心理學 第4版 習題及答案 第九章習題集

::帶格式的：字體：小四第九章人際溝通一、單項選擇題（5個）1.（）是人際關系深度的“探測器二A.目光接觸B.情感卷人程度C.親密關系D.自我暴露的廣度和深度答案：D解析；自我暴露，也叫自我表露、自我展露，是指個體把有關自己個人的信息告訴他人,與他人共享自己內心的感受和信息。自我暴露的廣度和深度是人際關系深度的“探測器”。知識點：人際溝通的障礙和策略人際溝通的策略難度級別：32.在面部表情中，（）一般被認為是最明確的感情表達方式。A.目光接觸B.身體運動C.姿勢D.撫摸答案：A解析：在面部表情中，目光接觸一般被認為是最明確的感情表達方式。知識點：人際溝通的工具系統(tǒng)難度級別：23,適用于角色之間的交往與溝通，例如與客戶談判，這樣的人際距離是（）A.公眾距離B.社會距離C.個人距離D.親密距離答案：B解析：社會距離：在此區(qū)域內人們相識但不熟悉，人們交往自然，進退也比較容易，既可發(fā)展友誼，又可彼此寒暄，純粹應付。社會距離適用于角色之間的交往與溝通。知識點：人際溝通的工具甘語言符號系統(tǒng)難度級別：24?處于青春期的青少年經(jīng)常會認為與父母之間沒有共同語言，從社會心理學的角度來看，以下最有可能的原因是（）A.有些家長不夠關心孩子B.由于地位障礙導致的溝通障礙C.孩子與家長所處的文化背景不同D.這些孩子有性格缺陷答案：B解析：處于青春期的孩子經(jīng)常因為地位障礙而導致與父母溝通困難。知識點：人際溝通的障礙和策略人際溝通的障礙難度級別：15.下列屬于非正式溝通網(wǎng)絡的是（）A.輪型B.單線型C.圓型D.Y型答案：B解析：正式溝通網(wǎng)絡包括鏈型、輪型（星型）、圓型（環(huán)型）、全通道型、Y型。非正式溝通網(wǎng)絡（即小道消息傳播的渠道）包括單線型、流言型、集束型、偶然型。知識點：人際溝通概述溝通的分類難度級別：3二、名詞解釋（4個）.反應性相倚溝通答案：它是指溝通雙方都以對方的行為作為自己行動的依據(jù)，做出相應的反應，而并不按照原來的計劃進行溝通。解析：參見“人際溝通的分類”相關內容。知識點：人際溝通概述。難度級別：2.假相倚溝通答案：在人際溝通過程中，溝通者只按照自己預定計劃，即按自己的意愿進行溝通，很少顧及對方的反應，這就是假相倚溝通。解析：參見“人際溝通的分類”相關內容。知識點：人際溝通概述。難度級別：2.非語言符號系統(tǒng)答案：在人際知覺和溝通過程中，憑借動作、表情、實物、環(huán)境等進行的信息傳播。解析：參見“非語言符號系統(tǒng)”相關內容。知識點：人際溝通的工具。難度級別：2.下行溝通答案：又稱下溝通，是指組織中地位較高的成員主動向地位較低的成員之間進行的溝通。解析：參見“非語言符號系統(tǒng)”相關內容。知識點：人際溝通的工具。難度級別：2三、簡答題（2個）1.影響人際溝通的因素有哪些？答案：信息傳遞的各個環(huán)節(jié)常會受到某些因素的作用,從而影響人際溝通的進行。影響人際溝通的因素主要有以下幾個方面。（1）影響信息源的因素①信息源所使用的傳播技術,。②信息源的態(tài)度。③信息源的知識程度。④信息源的社會地位。⑤信息源的吸引力。（2）影響信息的因素①語言和其他符號的排列與組合次序。②信息的內容。③信息的處理情況。（3）影響信息渠道的因素同一信息經(jīng)過不同的信息渠道傳遞，其效果大不一樣。因此，要注意選擇適當?shù)男畔⑶?使之與傳播的信息相配合，并符合接收者的需要。（4）影響接收者的因素①接收者的心理選擇性。②接收者當時的心理狀態(tài)。在實際溝通過程中，上述四個方面的因素通常是共同發(fā)生作用的。解析：參見“人際溝通的影響因素”相關內容。知識點：人際溝通的障礙和策略。難度等級：32.人際溝通的障礙有哪些？答案：在現(xiàn)實生活中，某些影響人際溝通的因素會造成溝通的必要條件缺失，導致人際溝通受到阻礙。社會障礙①地位障礙②組織結構障礙③時空距離障礙文化障礙①語言障礙②文化背景障礙個性障礙心理障礙環(huán)境障礙和其他干擾因素解析：參見“人際溝通的障礙”相關內容。知識點：人際溝通的障礙和策略。難度等級：3四、論述題（1個）論述人際溝通的功能。答案：通過與他人進行溝通，我們可以交流信息、交流思想、交流情感,人際溝通會對人的心理產生影響，乃至對整個人類社會產生影響，人際溝通的功能可以歸納為以下四個方面：(1)協(xié)調整合功能人際溝通的協(xié)調整合功能體現(xiàn)在兩個方面：其一，協(xié)調情感，即人際溝通可以使溝通者心理得到滿足；其二，協(xié)調動作，即溝通者從溝通的信息中自動調節(jié)自己的行為。(2)心理保健功能心理保健功能是指人際溝通為人們的心理健康所必需。人際溝通是人類基本的社會需要之一，同時也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。人有親和需要。人都有歸屬的需要，通過彼此溝通，可以訴說各人的喜怒哀樂，這樣就增進了成員之間思想、情感的溝通，產生依戀之情。人有自我暴露的需要。自我暴露是將有關自己的信息主動傳遞給別人，它通過人際溝通來實現(xiàn)，其深度與廣度因溝通對象而異。自我暴露與心理健康存在著相關性，自我暴露與心理健康是一種曲線關系，即中等程度的自我暴露最有利于健康，過多或過少的自我暴露都不合適。(3)心理發(fā)展動力功能通過人際溝通，人與人之間交流各種各樣的信息、知識、經(jīng)驗、思想和情感等,為個體提供大量的社會性刺激，從而保證個體社會性意識的形成與發(fā)展。(4)社會心理構建功能人的社會心理正是在同他人進行人際溝通的