如何接待客戶新

如何接待客戶學習從這里開始前言所有客戶不管是上門咨詢，電話咨詢的都應有買房意愿的，或者是親戚朋友想買房的。留下他們的聯(lián)系方式非常重要?？蛻舨⒉淮嬖趯嵅粚嵲冢荒苷f買房急不急，不是想不想買的問題，只是什么時間賣的問題。

讓我們一起來分析和學習，如何接待客戶。。。一、判斷急客的方法1.顧客已經看過很多房子（包括找過很多家地產公司）2.顧客有著明確的要求3.看房比較主動，一約就看的4.看房時態(tài)度很認真仔細的5.對你很熱情和尊重的6.明確告訴你由于某種他要趕快買房的7.主動和你打過電話的8.看房時很多人一起看的二、如何對待客戶1.尋找客戶需要的樓盤，要留給客戶好的印象，多推薦一些樓盤給客戶。2.態(tài)度誠懇，盡可能詳細了解客戶的需求。3.發(fā)名片資料，告訴客戶公司的服務宗旨，再一次的推銷自己。4.送客戶上車，做好保護工作（防止同行搶客）三、提高客戶利用率

1.把你的客戶緊緊粘住，變成信任你的朋友，成為你的獨家客戶。2.讓客戶為你介紹他的朋友和親戚來賣樓，一個買的起房的客戶，他的朋友親戚通常也是能買的起房的人。3.注重與客戶的溝通，從認識到熟悉，成為朋友。四、如何了解并吸引客戶1.以價格和價值前景吸引客戶2.留意客戶的反應，不時停頓和聆聽3.站在對方的立場考慮4.清楚講解傭金制度5.盡量避免和客戶爭論6.如果房子很符合客戶的要求，那么就要詢問客戶的預算能否抬高。7.如果價格合理，客戶是否考慮其他地段的房子（看客戶是否有鎖盤的情況）五、如何進行與客戶交流1.接待客戶，應該熱情，精神飽滿2.向客戶進行提問時，不可過于直接，應該采用選擇性的方式向客戶進行提問?！独纾耗窍胭I哪個地段的房子？是附近的還是可以考慮較遠的。。。。》3.溝通過程中，了解客戶買房的原因。4.是自己買房，還是幫朋友來看看，應該主動詢問清楚。六、面對接待業(yè)主，應該注意什么？1.若客戶上門登記樓盤信息，應該主動熱情的上前接待2.詳細記錄該樓盤的信息，以及詢問是否住人或空置。3.條件允許的情況下，最好當時前去空看房屋4.暗示或者嘗試與業(yè)主溝通，留下房屋鑰匙。5.向委托樓盤的業(yè)主說明傭金制度的情況。6.了解客戶放盤的目的：A：改善生活素質B：減輕負擔C：經濟問題D：付房款E：移民急售F：到價才售《手中盤多，不急售》七、接待業(yè)主應詢問哪些問題？

1.樓盤是否拿到產權證？（如果有，產權證上有幾個人的名字；如果沒有，有沒有其他證明文件或者是什么時候能夠拿到產權證）2.確認是否有貸款還未還清（如果有，是哪家銀行做的貸款，能否提前還貸）八、鑰匙

個別業(yè)主在放盤的同時，會主動留下單位的鑰匙，但并不是每個業(yè)主都放心留委托盤鑰匙在地產公司的，所以如果放盤單位是空房的話，經紀人應該盡量要求業(yè)主放鑰匙給我們公司，方便帶客戶看房子。如果業(yè)主拒絕，經紀人應該主動向業(yè)主解釋，放鑰匙的好處以及打消業(yè)主不愿放鑰匙所顧忌的疑慮。九、接待業(yè)主主盤學會第一一次壓價當接受委托業(yè)業(yè)主盤時，除除了需要了解解一些核心信信息外，還應應該主動的向向業(yè)主介紹目目前的市場環(huán)環(huán)境，以及暗暗示業(yè)主他的的價格是否偏偏高，并表現(xiàn)現(xiàn)出專業(yè)人士士的氣場，給給出一個較合合理的市場評評估價，來作作為一次的壓壓價預熱。切忌：在壓價價過程中，只只可以用很委委婉的方式來來建議，絕不不可以強壓客客戶的想法之之上）無論客戶還是是業(yè)主，我們們都需要明白白，出發(fā)點在在什么地方，，如何接待，，如何了解，，如何對癥下下藥，學會接接待，等于邁邁向成功第一一步9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。05:39:3405:39:3405:3912/31/20225:39:34AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2205:39:3405:39Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。05:39:3405:39:3405:39Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2205:39:3405:39:34December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20225:39:34上上午午05:39:3412月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/315:39:3405:39:3431December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:39:34上上午午5:39上上午午05:39:3412月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。05:39:3405:39:3405:3912/31/20225:39:34AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2205:39:3405:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。05:39:3505:39:3505:39Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:39:3505:39:35December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20225:39:35上午午05:39:3512月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/315:39:3505:39:3531December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。5:39:35上午午5:39上午午05:39:3512月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。05:39:3505:39:3505:3912/31/20225:39:35AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。12月-2205:39:3505:39Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。05:39:3505:39:3505:39Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強。。12月-2212月-2205:39:3505:39:35December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20225:39:35上上午05:39:3512月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December31,202216、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2022/12/315:39:3505:39:3531December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰峰，也也仍要要自強強不息息。5:39:35上上午5:39上上午午05:39