西方管理思想的發(fā)展

第四講管理思想的演變觀念決定行為，行為決定效果。在組織管理中，每一個管理者都是根據(jù)其對組織中的人和其他各種關(guān)系的認識來開展管理工作的。你為什么對你的手下這么放手？因為我認為每個員工都是比較自覺而且客觀上是比較積極向上的本講內(nèi)容西方管理思想發(fā)展過程西方主要的管理思想簡介西方管理思想的發(fā)展歷程管理思想是人們對于管理過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認識總和，是由一系列觀念或觀點所構(gòu)成的知識體系。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化和人們對于管理認識的深入，管理思想也隨之發(fā)生著相應(yīng)的演變，并由此形成了若干類不同的管理思想。思考題我們?yōu)槭裁匆私夤芾硭枷氲难葑?？了解管理思想演變的重要性管理思想是指?dǎo)管理人員從事各項管理活動的路標和藍圖，管理思想的正確與否，直接關(guān)系到各項管理活動的效率和效益。從過去的歷史中可學(xué)習(xí)到今天管理所需要的東西，通過學(xué)習(xí)歷史，融會貫通各種管理思想，可以提高管理的有效性。管理學(xué)這可以把研究過去作為研究管理的入門。管理思想與人類同步發(fā)展管理思想是在一定的歷史條件和一定的民族文化背景之下產(chǎn)生和發(fā)展起來的，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。管理思想的產(chǎn)生與人類的歷史一樣悠久。系統(tǒng)化的管理思想，一直到十九世紀末二十世紀初，才隨著生產(chǎn)力的高度發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進步，在西方形成并蓬勃發(fā)展起來。工業(yè)革命之前沒有對管理進行系統(tǒng)研究的迫切需要天主教會-可按照教義和信徒的虔誠來組織和管理它的財產(chǎn)軍隊政府機構(gòu)家庭-可通過嚴格的等級紀律和權(quán)力結(jié)構(gòu)管理大批的官兵可依據(jù)法規(guī)和軍隊力量來實施其統(tǒng)治可通過親情和家法實施管理工業(yè)革命之后——開始系統(tǒng)研究１８世紀下半葉從英國開始的工業(yè)革命，導(dǎo)致了工廠制度的產(chǎn)生。專業(yè)化協(xié)作的發(fā)展、生產(chǎn)基本組織的變革，帶來了一系列新的管理問題新興的工廠制度所提出的管理問題完全不同于以前傳統(tǒng)組織所碰到的管理問題。新制度下的管理人員不能用以前的任何一種管理辦法來確保各種資源的合理使用。這些前所未有的管理問題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q，在這種情況下，管理理論研究開始出現(xiàn)。西方管理思想發(fā)展的整體圖像工業(yè)革命工廠制度一系列新的管理問題早期研究1.經(jīng)驗管理思想2.科學(xué)管理思想實踐探索\經(jīng)驗總結(jié)發(fā)明熱如何提高勞動生產(chǎn)率競爭加劇人際關(guān)系運動霍桑試驗工作細化單調(diào)勞資關(guān)系緊張如何調(diào)動員工的積極性3.行為管理思想運籌方法的成功運用二次大戰(zhàn)如何提高運作的精細化\及時性企業(yè)發(fā)展巨型化\空心化4定量管理思想環(huán)境變化加劇石油危機如何適應(yīng)多變的環(huán)境經(jīng)濟全球化\多元化5、權(quán)變管理思想經(jīng)濟的不斷發(fā)展[美]丹尼爾·A·雷恩，孫耀君等譯，管理思想的演變，中國社會科學(xué)出版社，１９９２年早期研究羅伯特.歐文亞當(dāng).斯密查爾斯.巴貝奇英國農(nóng)場主古典經(jīng)濟學(xué)家劍橋大學(xué)數(shù)學(xué)家(1771-1858)(1723-1790)(1792-1871)1、經(jīng)驗管理思想基本觀點：管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。要學(xué)會管理必須基于管理實踐。代表人物：彼得.德魯克（PeterDrucker）和明茲伯格（HenryMintzberg)管理大師——彼得.德魯克彼得.德魯克（1909--2005）德魯克“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于管理是一種社會職能并植根于一種文化（一個社會）、一種價值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中?！薄肮芾硎且婚T學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具?！薄?1世紀的管理挑戰(zhàn)》1999年《管理的實踐》，機械工業(yè)出版社，2006年1月《卓有成效的管理者》，機械工業(yè)出版社，2005年6月。經(jīng)理角色學(xué)派創(chuàng)始人

——明茲伯格亨利·明茨伯格(1939-)明茲伯格“管理不是科學(xué)”、“管理不是專業(yè)”，“管理更多時候是一種藝術(shù)”?！肮芾硎且环N實踐，它將大量的技巧（經(jīng)驗）和一定程度的藝術(shù)（洞察力）和一些科學(xué)（分析）結(jié)合在一起?！薄八泄芾淼墓ぷ骱诵木褪菆?zhí)行我們介紹的所有這些角色。不同管理者的風(fēng)格當(dāng)然會有所不同，但是差別不在于這些角色的執(zhí)行是否到位，而在于管理者傾向于扮演什么角色，以及這些角色的具體執(zhí)行過程?！?/p>

“管理者的工作：傳說與事實”，管理學(xué)基礎(chǔ)文獻選讀，P166-188，浙江大學(xué)出版社中國人民大學(xué)出版社，1997年《管理者而非MBA》，機械工業(yè)出版社，2005年6月第一版。2、科學(xué)管理思想基本觀點：管理的有效性不僅僅取決于管理者個人的經(jīng)驗，更重要地是要依據(jù)科學(xué)的方法來管理活動和組織。代表人物：泰勒——科學(xué)管理理論法約爾——一般管理理論韋伯——官僚組織理論?？茖W(xué)管理之父----費雷德里克·泰勒管理要走向科學(xué)勞資雙方的心理革命

科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，這就要求用科學(xué)化的、標準化的管理方法代替經(jīng)驗管理。為此，泰勒提出科學(xué)管理的四項原則和一些管理制度。

許多人認為雇主和雇員的根本利益是對立的，而泰勒認為雙方的利益是一致的。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作，才會達到較高的績效水平。

時間研究動作研究例外管理標準化程序化計件制管理職業(yè)化科學(xué)管理原理，機械工業(yè)出版社，2007年1月第1版。費雷德里克·泰勒（1856～1915）

泰勒的四項科學(xué)管理原則傳統(tǒng)的做法科學(xué)管理的原則工人們按各自的經(jīng)驗來開展工作提出工人操作的每一動作的科學(xué)方法，以代替過去單憑經(jīng)驗從事的方法。由工人選擇各自的工作，并各盡所能地進行自我培訓(xùn)?？茖W(xué)地挑選工人，并進行培訓(xùn)和教育，使之成長成才。與工人密切合作，以確保所有工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。幾乎所有的工作和大部分責(zé)任都由工人們承擔(dān)。管理者和工人的工作和職責(zé)幾乎是均分的。管理者應(yīng)該承擔(dān)起那些自身比工人更勝任的工作。創(chuàng)建科學(xué)的方法找10-15個不同的人（最好來自國內(nèi)各個部門各個企業(yè)），這些人對所要分析的工作具有特殊的專長研究其中每個人在完成所要調(diào)查的工作時所采用的基本操作或動作確切順序，以及他所使用的工具用秒表測算工人做這些基本動作時每一步所需要的時間。進而確定選擇用做快速度完成這項工作時其動作的組成部分消除一切虛假的、慢的和無用的動作在消除一切不必要的動作后，把最快的動作和最合適的工具形成一個序列然后，就用這種包含了一序列最快和最合適動作的新方法取代以前使用了15年的落后的方法。這種最先進的方法就成了標準，在一段時間內(nèi)，把這種最先進的方法作為標準。老師首先要掌握它，然后再傳授給企業(yè)里的每個工人，直到又一系列更快更好地動作取代它為止現(xiàn)代管理之父——法約爾法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，也是以后各種管理理論和管理實踐的重要依據(jù)，對管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。

法約爾的卓越貢獻在于對管理發(fā)展有重大影響的3項革命性內(nèi)容：第一，提出了管理的普遍性原則。第二，提出了適合于人類的一切組織的管理職能論，它不僅適合于公私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和宗教組織等。第三，在學(xué)院和大學(xué)開設(shè)管理課程的思想

主要著作：《工業(yè)管理與一般管理》，機械工業(yè)出版社，2007年

亨利·法約爾(1841～1925)

組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯是德國著名古典管理理論學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家和社會學(xué)家，19世紀末20世紀初西方社會科學(xué)界最有影響的理論大師之一，被尊稱為“組織理論之父”。韋伯畢生從事學(xué)術(shù)研究，在社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)和宗教學(xué)等領(lǐng)域都有較深的造詣。他在管理理論上的研究主要集中在組織理論方面，主要貢獻是提出了“官僚組織結(jié)構(gòu)理論”，或稱“理想的行政組織體系理論”，這集中反映在他的代表作《社會和經(jīng)濟組織的理論》一書中。

馬克斯·韋伯（1864-1920）韋伯理想的官僚組織的主要特征勞動分工把各項工作分解成簡單、常規(guī)化、并且明確的各項任務(wù)，明確規(guī)定每一個人的權(quán)力和責(zé)任。權(quán)力體系各項公職或職位按權(quán)力登記排列，上一級的人指揮和控制下一級。正規(guī)選擇根據(jù)通過教育和訓(xùn)練所獲得的技術(shù)資格或通過正式考試來挑選組織中的所有成員。規(guī)章制度制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性。非人格化組織的規(guī)章制度是組織中每一個人都必須遵守的，它不受個人情感和個人背景的影響。職業(yè)導(dǎo)向組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，他們領(lǐng)取固定薪金，并在組織中謀求他們的發(fā)展。確定員工應(yīng)如何行為的書面規(guī)則和標準操作程序系統(tǒng)官僚行政組織應(yīng)具備的條件公平公正地獎勵員工的篩選和評價系統(tǒng)清楚而確定的任務(wù)和角色關(guān)系清楚而確定的職權(quán)等級科學(xué)管理思想的主要特點研究重點：如何提高效率泰勒注重于工人勞動效率和管理人員工作效率的提高——標準化和例外管理等。法約爾著眼于管理效率的提高——管理的五大職能和管理十四條原則。韋伯注重組織整體效率提高——官僚組織主張用科學(xué)代替經(jīng)驗形成了一系列的科學(xué)管理原理和方法。提出了一般管理理論和基本管理原則。提出了從技術(shù)上而言效率最高的組織結(jié)構(gòu)形式。管理專業(yè)化、職業(yè)化主張管理者和操作者的分離。主張進行專門的管理專業(yè)教育。主張管理工作應(yīng)該職業(yè)化。

3、行為管理思想行為管理思想認為：人不僅是經(jīng)濟人，更是社會人，其勞動生產(chǎn)率受到社會的、心理的和群體的因素的影響。代表人物：梅約————社會人觀點馬斯洛——需求層次理論麥克雷戈——X理論和Y理論

行為科學(xué)的創(chuàng)始人——梅約“人不是單純的‘經(jīng)濟人’和‘生物人’，而人更主要的是‘社會人’”。個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標并形成新目標的內(nèi)在動力，人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標，從而不斷促進自我的發(fā)展。企業(yè)中除了存在正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的?！肮芾碚邞?yīng)該以激勵人的行為、調(diào)動人的積極性為根本,組織員工主動、積極、創(chuàng)造性地完成自己的任務(wù),實現(xiàn)組織的高效益。

”主要著作：《工業(yè)文明中人的問題》

、《工業(yè)文明的社會問題》

喬治.埃爾頓.梅奧（1880-1949）

人本心理學(xué)家——馬斯洛具體到管理領(lǐng)域，馬斯洛的需要層次理論不僅成為行為科學(xué)的一個理論基石，而且也是西方管理科學(xué)和管理心理學(xué)的一個重要的理論支柱。馬斯洛的動機理論使人們認識到人的需要的金字塔，除了低層次的基礎(chǔ)需要如生理需要、安全需要而外，還有高層次的需要，包括自我實現(xiàn)的對真、善、美的追求。它推動傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論和管理科學(xué)發(fā)生了革命性的改變，基于經(jīng)濟人假定的依靠物質(zhì)刺激進行管理的X理論，相繼被自我實現(xiàn)人假定的依據(jù)滿足較高級需要的超越性需要進行管理的Y理論與Z理論所取代。亞伯拉罕?馬斯洛（1908-1970）

人性假設(shè)理論創(chuàng)始人--麥格雷戈

1948～1954年，麥格雷戈對當(dāng)時流行的傳統(tǒng)的管理觀點和對人的特性的看法提出了疑問。其后，他在1960年11月發(fā)表了《企業(yè)的人性方面》(TheHumanSideofEnterprise)一文，提出了“X理論—Y理論”。麥格雷戈把傳統(tǒng)的管理觀點叫做X理論。

X模式假定人性丑惡，人們基本上厭惡工作，對工作沒有熱誠，如非必要就會加以逃避。人類只喜歡享樂，凡事得過且過，盡量逃避責(zé)任。Y理論假定人性本善，認為一般人在本質(zhì)上并不厭惡工作，只要循循善誘，雇員便會熱誠工作，在沒有嚴密的監(jiān)管下，也會努力完成生產(chǎn)任務(wù)。而且在適當(dāng)?shù)臈l件下，一般的人不僅愿意承擔(dān)責(zé)任而且會主動尋求責(zé)任感。道格拉斯·麥格雷戈(1906～1964)

行為管理思想的特點行為管理思想的特點在于改變了人們對管理的思考方法，它把人看作是寶貴的資源.強調(diào)從人的作用、需求、動機、相互關(guān)系和社會環(huán)境等方面研究其對管理活動及其結(jié)果的影響.研究如何處理好人與人之間的關(guān)系、做好人的工作、協(xié)調(diào)人的目標、激勵人的主動性和積極性，以提高工作效率。4、定量管理思想信息技術(shù)在管理中的運用有效管理的關(guān)鍵在于度得把握只有致力于定量化才能真正提高管理的效率與效益管理科學(xué)作業(yè)管理定量管理思想的核心是把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和計算機用于管理決策和提高組織效率諾貝爾獎獲得者中唯一的管理學(xué)家

－－赫伯特.亞歷山大.西蒙

赫伯特.亞歷山大.西蒙（1916-2001）西蒙在管理學(xué)方面所研究的主要是生產(chǎn)者的行為，特別是當(dāng)代公司中決策的組織基礎(chǔ)和心理依據(jù)。西蒙在管理學(xué)上的第一個貢獻是提出了管理的決策職能?！皼Q策是管理的心臟；管理是由一系列決策組成的；管理就是決策?！?/p>

西蒙的第二個貢獻是建立了系統(tǒng)的決策理論。并提出了人有限度理性行為的命題和“令人滿意的決策”的準則?！坝邢蘩硇詸C制：其一是搜索；其二是尋求滿意?！?/p>

主要論著：《管理決策新科學(xué)》李柱流等譯，北京：中國社會科學(xué)出版社，1982年版。

《管理行為》，北京：機械工業(yè)出版社，2007年版。

定量管理思想的特點

定量管理思想的特點時代的發(fā)展,要求管理人員改進他們的決策方法和管理方法，尋找合理分配和應(yīng)用資源的更好的方法。因此定量管理思想在管理決策中得到了廣泛運用，特別是在計劃和控制決策中。力求減少決策中的個人藝術(shù)成分，依靠建立一套決策程序和數(shù)學(xué)模型來尋求最優(yōu)答案；各種可行方案均是以效益作為評判的依據(jù)；廣泛使用計算機作為輔助管理手段。

5、權(quán)變管理思想

權(quán)變管理思想認為：世界上不存在普遍適用的最佳的管理理論與方法，每一種管理理論與方法都有其一定的適用范圍。權(quán)變管理思想主要包括系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、過程理論等。其中最具代表性的是巴納德的《經(jīng)理的職能》、弗雷德·菲德勒的《讓工作適應(yīng)管理者》、孔茨和奧·唐奈合著的《管理學(xué)》。

系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人巴納德出生于美國一個貧窮的家庭。1906～1909年期間在哈佛大學(xué)攻讀經(jīng)濟學(xué)。由于拿不到一項實驗學(xué)科的學(xué)分，1909年未拿到學(xué)位的巴納德離開哈佛大學(xué)，進入美國電報公司開始了他的職業(yè)生涯。巴納德不僅是一位優(yōu)秀的企業(yè)管理者，還是一位出色的鋼琴演奏家和社會活動家。巴納德在漫長的工作實踐中，不僅積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，而且還廣泛地學(xué)習(xí)了社會科學(xué)各個分支。1938年，巴納德出版了著名的《經(jīng)理人員的職能》一書，此書被譽為美國現(xiàn)代管理科學(xué)的經(jīng)典之作。1948年，巴納德又出版了另一重要的管理學(xué)著作《組織與管理》。巴納德的這些著作為建立和發(fā)展現(xiàn)代管理學(xué)做出了重要貢獻，也使巴納德成為社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人。切斯特·巴納德（1886～1961）權(quán)變管理理論創(chuàng)始人----菲德勒出生于1912年，在芝加哥大學(xué)獲得博士學(xué)位，畢業(yè)后留校任教。1951年移居伊利諾伊州，擔(dān)任伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)教授和群體效能研究實驗室主任，直到1969年前往華盛頓大學(xué)擔(dān)任心理學(xué)與管理學(xué)教授。他從1951年起由管理心理學(xué)和實證環(huán)境分析兩方面研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，70年代提出了“權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論”。對以后的管理思想發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。主要著作和論文包括《一種領(lǐng)導(dǎo)效能理論》（1967），《讓工作適應(yīng)管理者》（1965），《權(quán)變模型——領(lǐng)導(dǎo)效用的新方向》（1974）。過程學(xué)派代表人物——孔茨孔茨在管理學(xué)上最大的貢獻在他對管理的過程和職能的研究上。他認為管理就是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。管理就是設(shè)計和維護一種環(huán)境，使處身期間的人們能夠在集體內(nèi)一同工作，以完成預(yù)定的使命和目標?？状陌压芾矸譃橛媱?、組織、人事、指揮和控制五項職能，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。管理過程學(xué)派的特點在于：表現(xiàn)為以職能為中心，建立一個持續(xù)有效的理論框架；十分重視對管理原則的建立?？状氖枪芾磉^程學(xué)派的集大成者，他繼承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。另一方面，孔茨根據(jù)管理人員的職能來分析管理理論，為管理理論的研究提供了一個較易理解的框架。

哈羅德·孔茨（1908－1984）

孔茨的管理叢林1..經(jīng)營管理理論學(xué)派主要觀點：管理是一種在正式組織中通過別人，并同別人一起去完成工作的過程。對管理的研究采用兩部分類的辦法。2.人際關(guān)系學(xué)派主要觀點：管理是通過別人或同別人一起去完成工作，那么，對管理學(xué)的研究就必須圍繞人際關(guān)系這個核心來進行。3.群體行為學(xué)派主要觀點：以社會學(xué)、人類學(xué)和社會心理學(xué)為基礎(chǔ)，著重對人的研究，認為正式組織是一種有著自覺的精心籌劃的共同目的的組織。

4.合作社會系統(tǒng)學(xué)派主要觀點：組織是有意識地加以協(xié)調(diào)的兩個或兩個以上的人的活動或力量的系統(tǒng)。提出協(xié)作系統(tǒng)的三個基本要素、效力、效率兩分法、權(quán)威接受理論、經(jīng)理人員三項職能。5.社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派主要觀點：組織是由技術(shù)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)形成的社會技術(shù)系統(tǒng)，個人態(tài)度和行為會受到人們在其中工作的技術(shù)系統(tǒng)很大影響。6.系統(tǒng)學(xué)派主要觀點：組織是一個有許多子系統(tǒng)形成的系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)又是環(huán)境大系統(tǒng)中的一個分系統(tǒng)。7.數(shù)學(xué)或管理科學(xué)學(xué)派主要觀點：只要管理是合乎邏輯的過程，就可以把其過程用數(shù)學(xué)模型加以描述和表達，也可以用數(shù)學(xué)的方法對這個數(shù)學(xué)模型進行優(yōu)解。8.經(jīng)驗或案例學(xué)派主要觀點：通過對管理人員在個別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)的研究，使人懂得在將來相應(yīng)情況下如何運用方法解決管理問題。

9.權(quán)變學(xué)派主要觀點：在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。

10決策理論學(xué)派主要觀點：管理的本質(zhì)是決策。用管理人的模式替代傳統(tǒng)的經(jīng)紀人模式。決策的滿意化原則。決策是一個過程。程序化、非程序化決策……11.管理者工作學(xué)派主要觀點：經(jīng)理扮演10種角色：人際關(guān)系方面的角色①掛名首腦②領(lǐng)導(dǎo)者③聯(lián)系人（2）信息方面的角色①信息接受者②信息傳播者③發(fā)言人（3）決策方面的角色①領(lǐng)導(dǎo)者;②故障排除者③資源分配者④談判者權(quán)變管理思想的特點權(quán)變管理思想的最大特點是，它在繼承以前的各種管理思想的基礎(chǔ)上，把管理研究的重點轉(zhuǎn)移到了對管理有重大影響的環(huán)境因素的研究，希望通過對環(huán)境因素的研究，找到各種管理原則和理論的具體適用場合。權(quán)變管理思想是與７０年代以來經(jīng)濟活動的國際化、組織的大規(guī)?；铜h(huán)境的復(fù)雜多變相適應(yīng)的。小結(jié)：西方管理思想圖景經(jīng)驗管理思想實踐經(jīng)驗權(quán)變管理思想環(huán)境因素科學(xué)管理思想科學(xué)方法定量管理思想數(shù)量化行為管理思想人的重要性中心議題管理者如何有效管理其組織總結(jié)管理思想的正確與否，直接決定了管理的效率與效益。不同的管理思想都有其合理的一面，也有其不足的地方。管理思想是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展的。要搞好管理，就要深刻領(lǐng)會各種管理思想的精華，借鑒他人的思想，結(jié)合自身的實際情況，創(chuàng)造出獨特的管理思想與方法。21世紀若干管理新理論簡介學(xué)習(xí)型組織1990年出版題為《第五項修煉-——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》“在全球的競爭風(fēng)潮下，人們?nèi)找姘l(fā)覺二十一世紀的成功關(guān)鍵，與十九世紀和二十世紀的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時代離我們而去，發(fā)揮人們創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心?！北说谩なゼ獙W(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項要素1、建立共同愿景（BuildingSharedVision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識，大家努力的方向一致，個人也樂于奉獻，為組織目標奮斗。2、團隊學(xué)習(xí)（TeamLearning）：團隊智慧應(yīng)大于個人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力。3、改變心智模式（ImproveMentalModels）：組織的障礙，多來自于個人的舊思維，例如固執(zhí)己見、本位主義，唯有透過團隊學(xué)習(xí)，以及標桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。4、自我超越（PersonalMastery）：個人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個人與愿景之間有種「創(chuàng)造性的張力」，正是自我超越的來源。5、系統(tǒng)思考（SystemThinking）：應(yīng)透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。學(xué)習(xí)是心靈的正向轉(zhuǎn)換，企業(yè)如果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織，不只能夠達致更高的組織績效，更能夠帶動組織的生命力。試圖通過這些具體的修煉辦法來提升人類組織整體運作的“群體智力”?！兜谖屙椥蘧殹返暮诵氖菑娬{(diào)以系統(tǒng)思考代替機械思考和靜止思考，并通過了解動態(tài)復(fù)雜性等問題，找出解決問題的高“杠桿解”?！兜谖屙椥逕挕飞婕皞€人和組織心智模式的轉(zhuǎn)變，它深入到哲學(xué)的方法論層次，強調(diào)以企業(yè)全員學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神為目標，在共同愿景下進行長期而終身的團隊學(xué)習(xí)?！兜谖屙椥蘧殹讽槕?yīng)了信息化時代大潮，是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，完全符合我國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標。談到學(xué)習(xí)型組織在中國的實踐，不可謂不多。在山東，萊蕪煉鋼廠建立了第一家學(xué)習(xí)型煉鋼廠；在江蘇，江蘇油田形成了中國第