個人賬戶查詢2012

個人賬戶查詢一、主賬戶信息查詢二、分戶賬信息查詢?nèi)①~戶歷史明細查詢四、賬戶當日交易明細查詢五、查詢儲蓄利息稅分段計算臨時工作表六、查詢個人通知存款通知登記簿接待客戶問候、詢問客戶

您好，請問需要辦理什么業(yè)務？復述業(yè)務

好的，您是要辦理賬戶查詢，是么？收齊相關材料

客戶本人銀行賬戶介質(zhì)，本人有效身份證件。主賬戶信息查詢

存款人向營業(yè)網(wǎng)點提出申請查詢活期儲蓄賬戶、整存整取賬戶、定期一本通主賬戶、憑證式國債賬戶、零存整取賬戶、存本取息賬戶、定活兩便賬戶、借記卡（工銀財富專屬介質(zhì)、理財金賬戶、牡丹靈通卡）賬戶子賬戶信息等各種個人銀行賬戶信息時，需提供存款人本人銀行存款介質(zhì)，并持本人效身份證件辦理。主賬戶信息查詢柜員審核客戶銀行介質(zhì)和本人有效身份證件無誤后。使用“7630個人賬戶主賬戶信息查詢”交易，劃卡/折或手輸卡/賬號，并根據(jù)系統(tǒng)提示輸入幣種、鈔匯標志等相關要素。為滿足反洗錢求，該交易也支持查詢代理開戶人信息?？蛻舴菓{密碼查詢時，需經(jīng)現(xiàn)場管理人員審核和遠程授權(quán)。如圖：交易成功，系統(tǒng)顯示該存款賬戶的基本信息，柜員根據(jù)客戶需要，將查詢到的信息告知存款人本人。非憑密碼查詢非憑密碼查詢分戶賬信息查詢存款人向營業(yè)網(wǎng)點提出申請查詢定期一本通分戶賬、活期一本通分戶賬、靈通卡查詢定期一本通分戶賬、靈通卡查詢活期一本通分戶賬等賬戶信息時，提供存款人本人存款介質(zhì)，并持本人效身份證件辦理。分戶賬信息查詢柜員審核無誤后，使用“7629個人賬戶分戶賬信息查詢”交易，劃卡/折或手輸卡/賬號，并根據(jù)系統(tǒng)提示輸入幣種、鈔匯標志等相關要素。客戶非憑密碼查詢時，需經(jīng)現(xiàn)場管理人員審核和遠程授權(quán)。如前圖：交易成功，系統(tǒng)顯示該存款賬戶的基本信息，柜員可根據(jù)客戶需要，將查詢到的信息告知存款人。賬戶歷史明細查詢

存款人向營業(yè)網(wǎng)點提出申請查詢個人存款歷史明細、查詢綜合賬戶歷史明細、查詢牡丹卡賬戶歷史明細、查詢黃金賬戶歷史明細等賬戶信息時，提供存款人本人存款介質(zhì)，并持本人效身份證件辦理。賬戶歷史明細查詢柜員審核無誤后，使用“7628個人賬戶歷史明細查詢”交易，以賬號（卡號）、幣種、鈔匯標志、起止日期為查詢條件，查詢存款賬戶歷史明細?？蛻舴菓{密碼查詢時，需經(jīng)現(xiàn)場管理人員審核和遠程授權(quán)。如前圖：交易成功，柜員根據(jù)客戶需要，將查詢到的信息打印或告知存款人。聯(lián)機交易查詢的歷史明細記錄最長可查詢1年（含一年）以內(nèi)的記錄。賬戶歷史明細查詢營業(yè)網(wǎng)點查詢1年以上存款賬戶歷史交易明細時，應填寫《中國工商銀行會計檔案查詢申請書》和《歷史明細批量查詢申請表》，通過上級行業(yè)務主管部門或信息科技部門進行查詢，對上級行反饋的查詢結(jié)果，經(jīng)辦人員應仔細核對客戶提供的戶名、居民身份證明及賬號是否相符，無誤后方可將查詢結(jié)果反饋給客戶。（如客戶查詢卡、折主賬戶一年以上交易明細可通過開戶行歷史明細系統(tǒng)查詢）。賬戶當日交易明細查詢存款人向營業(yè)網(wǎng)點提出申請查詢賬戶當日明細、借記卡（工銀財富專屬介質(zhì)、理財金賬戶、牡丹靈通卡）當日明細、牡丹卡賬戶當日明細、牡丹卡卡片當日明細信息時，提供存款人本人存款介質(zhì)，并持本人有效身份證件辦理。賬戶當日交易明細查詢柜員審核客戶銀行介質(zhì)和本人身份證件無誤。使用“7627個人賬戶當日明細查詢”或“7628個人賬戶歷史明細查詢”交易，劃卡/折或手輸卡/賬號，并根據(jù)系統(tǒng)提示進行相關查詢業(yè)務操作?？蛻舴菓{密碼查詢時，需經(jīng)現(xiàn)場管理人員審核和遠程授權(quán)。如前圖：交易成功，柜員根據(jù)客戶需要，將查詢到的賬戶信息打印或告知客戶。查詢儲蓄利息稅

分段計算臨時工作表

客戶向營業(yè)機構(gòu)申請查詢儲蓄存款利息稅信息時，提供存款人本人存款介質(zhì)，使用“1316儲蓄賬戶驗證密碼”交易核驗客戶提供的存款介質(zhì)密碼，或出示存款人有效身份證件，非憑密碼查詢時該業(yè)務不允許代理。查詢儲蓄利息稅

分段計算臨時工作表柜員審核客戶身份證件真實有效。柜員審核無誤后，使用“1720查詢儲蓄利息稅分段計算臨時工作表”交易，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入賬號、存款序號、幣種、鈔匯標志等相關要素，系統(tǒng)顯示該儲蓄賬戶的分段計稅信息。柜員可根據(jù)客戶需要將查詢到的信息或打印內(nèi)容提供給客戶。查詢個人通知存款通知登記簿客戶向我行營業(yè)機構(gòu)提出申請查詢儲蓄或綜合賬戶個人通知存款提前通知信息時，需提供本地通知存款存單或賬號或本異地個人綜合賬戶卡或卡號及本人身份證件；委托他人辦理的，還須提供代理人有效身份證件。柜員審核客戶身份證件及通知存款存單/卡或賬號的真實有效性，使用“1722查詢儲蓄個人通知存款通知登記簿”或“1922查詢綜合賬戶個人通知存款通知登記簿”交易，根據(jù)交易提示手工輸入通知存款賬戶賬/卡號或劃卡輸入個人綜合賬戶卡卡號。

查詢個人通知存款通知登記簿交易成功，柜員可根據(jù)客戶需求，打印查詢信息，并將打印結(jié)果及