物流信息與物流信息技術(shù)

物流信息技術(shù)內(nèi)容簡介《物流信息技術(shù)》是全國中等職業(yè)學(xué)校新興專業(yè)——現(xiàn)代物流專業(yè)教育部的規(guī)劃教材，本書全面系統(tǒng)地介紹了物流信息技術(shù)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，立足于物流企業(yè)，在重點介紹物流企業(yè)中應(yīng)用的各種信息技術(shù)的同時，結(jié)合實例，分析和研究信息技術(shù)在物流企業(yè)中的應(yīng)用，致力于培養(yǎng)中職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能。本課程的建議學(xué)時72學(xué)時，其中授課學(xué)時68學(xué)時（含實訓(xùn)課時），機動學(xué)時2學(xué)時，第九章為選學(xué)內(nèi)容，學(xué)時的具體分配建議如下表：章次內(nèi)容講授學(xué)時實踐學(xué)時機動學(xué)時第一章物流信息技術(shù)概述42第二章物流網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)64第三章物流數(shù)據(jù)庫技術(shù)86第四章條碼技術(shù)與射頻技術(shù)42第五章電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)62第六章物流動態(tài)跟蹤技術(shù)42第七章物流電子商務(wù)62第八章物流信息管理系統(tǒng)84*第九章物流信息系統(tǒng)設(shè)計舉例合計46242第一章物流信息技術(shù)概述【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1．熟練掌握信息和物流信息的概念、特點及作用2．熟練掌握物流信息技術(shù)的構(gòu)成及其在物流中的作用3．了解物流信息技術(shù)的發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢4內(nèi)容概要物流信息技術(shù)作為現(xiàn)代物流運作的平臺和基礎(chǔ)，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到信息技術(shù)的應(yīng)用是物流企業(yè)提高競爭力的重要手段。本章介紹信息和物流信息的概念、特點及作用，物流信息技術(shù)的構(gòu)成及其在物流中的作用，物流信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢。5第一節(jié)信息與物流信息一、信息（一）數(shù)據(jù)的概念數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以及相互關(guān)系的符號，包括任何字符、數(shù)字、圖形、圖像和聲音等。例如：“三輛貨運汽車”，其中“三”和“貨運”就是數(shù)據(jù)?！叭北硎玖似嚨臄?shù)量特征，“貨運”反映了汽車的類型”。我們在理解數(shù)據(jù)的內(nèi)涵時，一定要注意數(shù)據(jù)是一種可鑒別的符號。6（二）信息的概念什么是信息？根據(jù)人們不同的研究目的和定義的不同角度，信息可以有多種定義。一般來講，信息是對某個事件或者事物的一般屬性的描述。信息是事物的內(nèi)容、形式及其發(fā)展變化的反映。具體來說，信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的知識、資料、情報、圖像、文件、語言和聲音等。7（三）數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)與信息是密切相關(guān)的，但是數(shù)據(jù)不等同于信息，它們之間是有區(qū)別的。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看成是原料和成品之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)是原材料，而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工的結(jié)果。一般來說，信息總是通過數(shù)據(jù)形式來表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對數(shù)據(jù)的具體含義進行解釋。在實際應(yīng)用中，我們應(yīng)該注意以下的情形：對某個人來說是信息的東西，而對另外一個人來說可能只是一種原始數(shù)據(jù)。這如同工廠的生產(chǎn)一樣，一道工序或者一個加工部門的成品，只是另外一道工序或者部門的原材料一樣。8（四）信息的特征1．客觀性信息是事物變化和狀態(tài)的客觀反映，其實質(zhì)內(nèi)容具有客觀性。因為事物變化和狀態(tài)都是客觀存在的，它的反映也是客觀的。2．無限性在整個宇宙時空中，信息是無限的，即使是在有限的空間中，信息也是無限的。3．價值性信息對于接受者來說，是一種預(yù)先不知道的、有價值的東西。信息是一種資源，具有使用價值，人們可以通過利用信息獲得效益。9（四）信息的特征4．傳輸性信息是可以傳播的，人們通過各種各樣的手段能把信息傳輸?shù)胶苓h(yuǎn)的地方。5．不對稱性由于人們的認(rèn)知程度受文化水平、實踐經(jīng)驗、獲得途徑等因素的限制，造成了對事物認(rèn)識的不對稱性。6．時效性信息是有壽命的、有時效的，有一個生命周期。它的使用價值往往與其提供的時間成反比。即信息生成后，它提供的時間越短，使用價值就越大；反之，它提供的時間越長，使用價值就越小。10（四）信息的的特征7．共享性信息與物質(zhì)和和能源的一個個主要區(qū)別是是信息共享性性。物質(zhì)和能能源是不可共共享的，而信信息是可以共共享的。當(dāng)你你把一個消息息告訴別人時時，你自己并并不失去它。。在物質(zhì)和能能源的交換中中，一方得到到的物質(zhì)和能能源正是另一一方所失去的的，而在信息息的共享者獲獲得信息時，，信息的提供供者并沒有丟丟失信息。8．可加工性性人們可以根據(jù)據(jù)自身的不同同需求或者目目的，對信息息進行目的性性的加工，從從而使信息具具備能夠滿足足自己使用的的屬性。實際際上，信息的的壓縮、轉(zhuǎn)換換等，都是信信息的可加工工性的表現(xiàn)。。11二、物流信息息（一）物流信信息的概念物流信息是指指反映物流各各種活動內(nèi)容容的知識、資資料、圖像、、數(shù)據(jù)、文件件的總稱。物物流信息是物物流活動中各各個環(huán)節(jié)生成成的信息，一一般是隨著從從生產(chǎn)到消費費的物流活動動的產(chǎn)生而產(chǎn)產(chǎn)生的信息流流，與物流過過程中的運輸輸、保管、裝裝卸、包裝等等各種職能有有機結(jié)合在一一起，是整個個物流活動順順利進行所不不可缺少的。。由于物流系統(tǒng)統(tǒng)是涉及社會會經(jīng)濟生活各各個方面的錯錯綜復(fù)雜的大大系統(tǒng)，關(guān)系系到原材料供供應(yīng)商、生產(chǎn)產(chǎn)制造商、批批發(fā)商、零售售商及最終消消費者及市場場流通的全過過程。因此，，物流信息數(shù)數(shù)量巨大，類類別繁多。12（二）物流信信息的分類物流信息是隨隨企業(yè)的物流流活動而同時時發(fā)生的。物物流信息是使使運輸、保管管、裝卸和配配送等物流功功能順利完成成的必不可少少的條件。物流信息可按按其在物流活活動中的來源源、功能和加加工程度來進進行分類。131．按物流信信息的來源不不同分類根據(jù)物流信息息的來源劃分分，物流信息息分為物流系系統(tǒng)內(nèi)信息和和物流系統(tǒng)外外信息兩個方方面。（1）物流系系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)內(nèi)信信息是指伴隨隨者物流活動動而發(fā)生的信信息，包括交交通運輸信息息、倉儲信息息、裝卸搬運運信息、包裝裝信息、流通通加工信息和和配送信息。。（2）物流系系統(tǒng)外信息物流系統(tǒng)外信信息是指在物物流活動以外外發(fā)生的，但但提供給物流流活動使用的的信息，包括括商流信息、、資金流信息息、生產(chǎn)信息息、消費信息息與國內(nèi)外政政治、經(jīng)濟、、文化等信息息。142．按物流的的功能不同分分類根據(jù)物流的功功能劃分，物物流信息分為為計劃信息、、控制及作業(yè)業(yè)信息、統(tǒng)計計信息和支持持信息等。（1）計劃信信息計劃信息是指指尚未實現(xiàn)但但已當(dāng)做目標(biāo)標(biāo)確認(rèn)的一類類信息，如物物流量計劃、、倉庫吞吐量量計劃、車皮皮計劃、與物物流活動有關(guān)關(guān)的國民經(jīng)濟濟計劃、工農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量量計劃等這種種信息具有相相對穩(wěn)定性和和更新速度慢慢的特點。（2）控制及及作業(yè)信息控制及作業(yè)信信息是指尚未未實現(xiàn)但已當(dāng)當(dāng)做目標(biāo)確認(rèn)認(rèn)的一類信息息，如庫存種種類、庫存量量、在運量、、運輸工具狀狀況、物價、、運費、投資資在建情況、、港口船舶的的貿(mào)易貨物到到發(fā)情況等。。152．按物流的的功能不同分分類（3）統(tǒng)計信信息統(tǒng)計信息是指指物流活動結(jié)結(jié)束后，對整整個物流活動動的一種總結(jié)結(jié)性、歸納性性的信息，如如上一年度、、月度發(fā)生的的物流量、物物流種類、運運輸方式、運運輸工具使用用量、倉儲量量、裝卸量以以及與物流有有關(guān)的工農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、、內(nèi)外貿(mào)易量量等。這種信信息具有恒定定不變和較強強的資料性的的特點。（4）支持信信息支持信息是指指對物流計劃劃、業(yè)務(wù)、操操作有影響的的文化、科技技、產(chǎn)品、法法律、教育等等方面的信息息。這種信息息不僅對物流流戰(zhàn)略發(fā)展具具有價值，而而且對控制、、操作物流業(yè)業(yè)務(wù)也能起到到指導(dǎo)和啟發(fā)發(fā)的作用。163．按按加工工程度度不同同分類類根據(jù)物物流信信息加加工程程度的的劃分分，物物流信信息可可分為為原始始信息息和加加工信信息。。（1））原始始信息息原始信信息是是指未未加工工的信信息，，是信信息工工作的的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也也是最最有權(quán)權(quán)威性性的憑憑證性性的信信息。。一旦旦有需需要，，可從從原始始信息息中找找到真真正的的依據(jù)據(jù)。原原始信信息是是加工工信息息可靠靠性的的保證證。（2））加工工信息息對原始始信息息進行行各種種方式式和各各個層層次處處理后后的信信息。。這種種信息息是原原始信信息的的提煉煉、簡簡化和和綜合合，它它可以以大大大縮小小信息息寸量量，并并將信信息整整理成成有使使用價價值的的數(shù)據(jù)據(jù)和資資料。。174．按按變動動程度度不同同分類類根據(jù)物物流信信息的的變動動程度度的劃劃分，，物流流信息息可分分為固固定信信息和和流動動信息息。（1））固定定信息息固定信信息是是指物物流活活動過過程中中相對對穩(wěn)定定的信信息，，它有有如下下三種種形式式：一一是物物流生生產(chǎn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信信息。。這是是以指指標(biāo)額額為主主體的的信息息，如如各種種物流流活動動的勞勞動定定額、、物資資消耗耗定額額、固固定資資產(chǎn)折折舊等等。二二是物物流計計劃信信息。。三是是物流流查詢詢信息息。（2））流動動信息息與固定定信息息相反反，流流動信信息是是物流流活動動中經(jīng)經(jīng)常發(fā)發(fā)生變變動的的信息息。這這種信信息以以物流流各作作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)計信信息為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，如如某一一時刻刻物流流任務(wù)務(wù)的實實際進進度、、計劃劃完成成情況況和各各項指指標(biāo)的的對比比關(guān)系系等。。18（三））物流流信息息的特特點1．物物流信信息量量大，，分布布廣物流信信息隨隨著物物流活活動及及商品品交易易活動動展開開而大大量產(chǎn)產(chǎn)生。。2．物物流信信息動動態(tài)性性強，，實時時性高高物流信信息的的更新新速度度快、、多品品種少少批量量生產(chǎn)產(chǎn)、多多頻度度小數(shù)數(shù)量配配送與與電子子商務(wù)務(wù)的發(fā)發(fā)展使使得各各種作作業(yè)活活動頻頻繁發(fā)發(fā)生，，從而而導(dǎo)致致物流流信息息動態(tài)態(tài)性強強，實實時性性高。。3．物物流信信息來來源多多樣化化物流信信息不不僅包包括企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的的物流流信息息，而而且由由于物物流系系統(tǒng)與與其他他系統(tǒng)統(tǒng)（如如生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)、供供應(yīng)系系統(tǒng)、、通信信系統(tǒng)統(tǒng)和交交通運運輸系系統(tǒng)））密切切相關(guān)關(guān)。4．物物流信信息趨趨于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化隨著信信息處處理手手段的的電子子化，，對物物流信信息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化程度度的要要求越越來越越高。。19（四））物流流信息息的作作用物流信信息是是伴隨隨著物物流活活動的的發(fā)生生而產(chǎn)產(chǎn)生的的，貫貫穿于于物流流活動動的整整個過過程，，在物物流活活動中中起著著中樞樞神經(jīng)經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)的作作用，，它不不僅對對物流流活動動具有有支持持保證證的作作用，，而且且具有有連接接整合合物流流系統(tǒng)統(tǒng)活動動的作作用。。正是是由于于物流流信息息具有有這些些作用用，使使得物物流信信息在在現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略略中占占有越越來越越重要要的地地位。。建立立物流流信息息系統(tǒng)統(tǒng)，提提供迅迅速、、準(zhǔn)確確、及及時和和全面面的物物流信信息是是現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)獲得得競爭爭優(yōu)勢勢的必必要條條件。。物流信息的的作用具體體表現(xiàn)在以以下幾個方方面：1．物流信信息有助于于物流活動動各環(huán)節(jié)之之間的相互互銜接2．物流信信息有助于于物流活動動各環(huán)節(jié)之之間的協(xié)調(diào)調(diào)與控制3．物流信信息有助于于物流管理理和決策水水平的提高高20第二節(jié)物物流信息息技術(shù)一、信息技技術(shù)（一）信息息技術(shù)的概概念信息技術(shù)是是指有關(guān)信信息的收集集、識別、、提取、變變換、存儲儲、傳遞、、處理、檢檢索、檢測測、分析和和利用等的的技術(shù)。信息技術(shù)能能夠延長或或擴展人的的信息功能能。信息技技術(shù)可能是是機械的，，也可能是是生物的，，可能是激激光的，也也可能是電電子的。信信息技術(shù)主主要包括信信息的采集集、信息的的處理和信信息的傳輸輸，也就是是傳感器技技術(shù)、計算算機技術(shù)和和通信技術(shù)術(shù)。傳感技術(shù)的的任務(wù)是延延長人的感感覺器官收收集信息的的功能；計計算機技術(shù)術(shù)則是延長長人的思維維器官處理理信息和決決策的功能能，通信技技術(shù)的任務(wù)務(wù)是延長人人的神經(jīng)系系統(tǒng)傳遞信信息的功能能。21（二）信息息系統(tǒng)1．信息系系統(tǒng)的概念念信息系統(tǒng)是是指運用計計算機對信信息進行收收集、處理理、存儲和和傳輸?shù)娜巳藱C系統(tǒng)。。通常，信信息系統(tǒng)根根據(jù)某項業(yè)業(yè)務(wù)的需要要，由多個個相互有關(guān)關(guān)的人工處處理和計算算機處理過過程組成，，對輸入的的大量數(shù)據(jù)據(jù)進行加工工處理，代代替人工處處理的繁瑣瑣、重復(fù)勞勞動，同時時系統(tǒng)利用用計算機的的軟硬件，，為企業(yè)或或組織的作作業(yè)、管理理和決策提提供信息支支持。信息系統(tǒng)是是任何企業(yè)業(yè)或組織中中都存在的的一個很重重要的子系系統(tǒng)，它能能將整個企企業(yè)或組織織的各個部部分緊密聯(lián)聯(lián)系在一起起，從而保保證整個組組織的順利利運行。信信息系統(tǒng)輸輸入、加工工、輸出的的對象都是是信息，同同時將這些些過程形成成一個系統(tǒng)統(tǒng)，以便為為人們提供供所需的信信息。222．信息系系統(tǒng)的基本本功能一般信息系系統(tǒng)都具有有輸入、輸輸出、存儲儲、加工和和傳輸?shù)裙δ?，這些些功能由計計算機來承承擔(dān)，輸出出的信息供供各級管理理人員使用用。（1）數(shù)據(jù)據(jù)的收集和和輸入（2）數(shù)據(jù)據(jù)的加工處處理（3）數(shù)據(jù)據(jù)的存儲（4）數(shù)據(jù)據(jù)傳輸（5）信息息的輸出（6）人機機交互233．信息系系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)（1）信息息系統(tǒng)的物物理結(jié)構(gòu)①集中式式集中式是由由一臺主機機帶若干終終端，運行行如UNIX等多用用戶操作系系統(tǒng)，供多多個用戶使使用。②分散––集中式這就是用微微機或工作作站執(zhí)行應(yīng)應(yīng)用軟件和和數(shù)據(jù)庫管管理軟件，，通過局域域網(wǎng)與由一一臺或幾臺臺作為整個個系統(tǒng)的主主機和信息息交換中樞樞的小型機機乃至大型型機相連接接。③分布式式20世紀(jì)80～90年代，在在計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和和分布式計計算的基礎(chǔ)礎(chǔ)上出現(xiàn)了了一種新的的客戶–服服務(wù)器（Client/Server，C/S）模式。。24（2）信息息系統(tǒng)的邏邏輯結(jié)構(gòu)①基于企企業(yè)業(yè)務(wù)功功能的信息息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)信息系統(tǒng)支支持著企業(yè)業(yè)組織機構(gòu)構(gòu)的各種功功能子系統(tǒng)統(tǒng)，與企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)功功能平行地地開發(fā)出各各信息子系系統(tǒng)，形成成了基于企企業(yè)業(yè)務(wù)功功能的信息息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)。主要包包括：研究究開發(fā)子系系統(tǒng)、生產(chǎn)產(chǎn)子系統(tǒng)、、市場銷售售子系統(tǒng)、、物資供應(yīng)應(yīng)子系統(tǒng)、、財務(wù)子系系統(tǒng)、人事事子系統(tǒng)、、信息處理理子系統(tǒng)、、行政管理理子系統(tǒng)等等。②基于企企業(yè)管理功功能的信息息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)的管理理活動一般般分為三個個層次，即即作業(yè)控制制層、管理理監(jiān)督層和和戰(zhàn)略規(guī)劃劃層，每一一層次的管管理決策功功能和信息息需求各不不相同。相相應(yīng)地，信信息系統(tǒng)的的結(jié)構(gòu)也可可分為作業(yè)業(yè)控制子系系統(tǒng)、管理理監(jiān)督子系系統(tǒng)和戰(zhàn)略略規(guī)劃子系系統(tǒng)。25二、物流信信息技術(shù)（一）物流流信息技術(shù)術(shù)的概念物流信息技技術(shù)是指運運用于物流流領(lǐng)域的信信息技術(shù)。。它是建立立在計算機機、網(wǎng)絡(luò)通通信技術(shù)平平臺上的各各種技術(shù)應(yīng)應(yīng)用，包括括硬件技術(shù)術(shù)和軟件技技術(shù)。物流信息技技術(shù)是現(xiàn)代代物流管理理體系的核核心，是物物流現(xiàn)代化化的重要標(biāo)標(biāo)志。信息技術(shù)正正以非凡的的速度向前前發(fā)展，通通過使用計計算機技術(shù)術(shù)、通信技技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)等技技術(shù)手段，，大大加快快了物流信信息的處理理和傳遞速速度，從而而使物流活活動的效率率和快速反反應(yīng)能力得得到提高。。26（二）物流流信息技術(shù)術(shù)的構(gòu)成根據(jù)物流的的功能以及及特點，物物流信息技技術(shù)主要包包括計算機機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)、數(shù)據(jù)庫庫技術(shù)、數(shù)數(shù)據(jù)挖掘技技術(shù)、條形形碼及射頻頻技術(shù)、電電子數(shù)據(jù)交交換、地理理信息系統(tǒng)統(tǒng)和全球衛(wèi)衛(wèi)星定位系系統(tǒng)等。在在這些信息息技術(shù)的支支撐下，形形成了以移移動通信、、資源管理理、監(jiān)控調(diào)調(diào)度管理、、自動化倉倉庫管理、、業(yè)務(wù)管理理、客戶服服務(wù)管理、、財務(wù)管理理等多種業(yè)業(yè)務(wù)集成的的一體化現(xiàn)現(xiàn)代物流信信息系統(tǒng)。。27（二）物流流信息技術(shù)術(shù)的構(gòu)成1．計算機機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)是計計算機技術(shù)術(shù)與通信技技術(shù)相結(jié)合合的產(chǎn)物。。它能夠把把不同地理理位置上的的計算機通通過通信線線路連接起起來，實現(xiàn)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信信和資源共共享。計算算機網(wǎng)絡(luò)使使物流數(shù)據(jù)據(jù)的采集、、傳輸、處處理等分散散化，這正正好符合物物流網(wǎng)絡(luò)中中網(wǎng)點分散散化的特征征。尤其是是因特網(wǎng)發(fā)發(fā)展，大大大促進了物物流系統(tǒng)信信息網(wǎng)絡(luò)的的建設(shè)，提提高了物流流業(yè)務(wù)信息息化程度，，加快了物物流反應(yīng)速速度。2．?dāng)?shù)據(jù)庫庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)術(shù)將信息系系統(tǒng)中大量量的數(shù)據(jù)按按一定的結(jié)結(jié)構(gòu)組織起起來，提供供存儲、維維護、查詢詢的功能。?？梢詫⑽镂锪飨到y(tǒng)的的數(shù)據(jù)庫建建成一個物物流系統(tǒng)或或供應(yīng)鏈的的公共數(shù)據(jù)據(jù)平臺，為為數(shù)據(jù)采集集、數(shù)據(jù)更更新和數(shù)據(jù)據(jù)交換提供供方便。28（二）物流流信息技術(shù)術(shù)的構(gòu)成3．條形碼碼及射頻技技術(shù)條形碼技術(shù)術(shù)是20世世紀(jì)在計算算機應(yīng)用中中產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展起來的的一種自動動識別技術(shù)術(shù)，是集條條碼理論、、光電技術(shù)術(shù)、計算機機技術(shù)、通通信技術(shù)、、條碼印刷刷技術(shù)于一一體的綜合合性技術(shù)。。射頻技術(shù)是是一種基于于電磁理論論的通信技技術(shù)，適用用于物料跟跟蹤、運載載工具和貨貨架識別等等要求非接接觸數(shù)據(jù)采采集和交換換的場合。。4．電子數(shù)數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交交換是按照照協(xié)議的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格格式，將標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟濟信息，通通過網(wǎng)絡(luò)傳傳輸，在貿(mào)貿(mào)易伙伴的的計算機系系統(tǒng)之間進進行交換和和自動處理理。29（二）物流流信息技術(shù)術(shù)的構(gòu)成5．地理信信息系統(tǒng)地理信息系系統(tǒng)是以地地理空間數(shù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，采用地地理模型分分析方法，，適時地提提供多種空空間和動態(tài)態(tài)的地理信信息，是一一種為地理理研究和決決策服務(wù)的的計算機技技術(shù)系統(tǒng)。。通過各種種軟件的配配合，地理理信息系統(tǒng)統(tǒng)可以建立立車輛路線線模型、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)物流模模型、設(shè)施施定位模型型等，更好好地為物流流決策服務(wù)務(wù)。6．全球衛(wèi)衛(wèi)星定位系系統(tǒng)全球衛(wèi)星定定位系統(tǒng)是是利用空中中衛(wèi)星對地地面目標(biāo)進進行精確導(dǎo)導(dǎo)航與定位位，以達到到全天候、、高準(zhǔn)確度度跟蹤地面面目標(biāo)移動動軌跡的目目的。近年年來，全球球定位系統(tǒng)統(tǒng)已在物流流領(lǐng)域得到到了廣泛的的應(yīng)用，主主要應(yīng)用在在汽車定位位及跟蹤調(diào)調(diào)度、船舶舶跟蹤及最最佳航線的的確定、空空中運輸管管理和物流流配送等領(lǐng)領(lǐng)域。30第三節(jié)物物流信息息技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用與物流流信息化的的發(fā)展一、物流信信息技術(shù)的的應(yīng)用（一）物流流信息技術(shù)術(shù)在物流中中的應(yīng)用有效地將物物流信息技技術(shù)特別是是因特網(wǎng)技技術(shù)融合在在物流管理理過程中能能帶來以下下四個方面面的效果。。1．建立新新型的客戶戶關(guān)系2．了解物物流信息需需求的新途途徑3．改變產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的存在形形式和流通通方式4．具有有及時決決策和模模擬結(jié)果果的能力力31（二）物物流信息息管理系系統(tǒng)物流信息息管理系系統(tǒng)是在在管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上形成成的物流流系統(tǒng)信信息資源源、協(xié)調(diào)調(diào)系統(tǒng)。。它是一一種通過過各種方方式選擇擇、收集集、輸入入物流計計劃的、、業(yè)務(wù)的的、統(tǒng)計計的各種種有關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)，經(jīng)經(jīng)過有針針對性的的計算機機處理，，采用特特定的計計算機技技術(shù)，對對原始數(shù)數(shù)據(jù)處理理后獲取取物流管管理中有有用的信信息的系系統(tǒng)。它它具有實實時化、、網(wǎng)絡(luò)化化、規(guī)模模化、專專業(yè)化、、集成化化、智能能化等特特點。從本質(zhì)上上講，物物流信息息管理系系統(tǒng)是運運用信息息技術(shù)，，通過信信息流，，將各種種物流活活動與某某個一體體化過程程連接在在一起的的通道。。物流系系統(tǒng)中的的相互銜銜接是通通過信息息予以溝溝通的，，基本資資源的調(diào)調(diào)度也是是通過信信息共享享來實現(xiàn)現(xiàn)的。為為了有效效地對物物流系統(tǒng)統(tǒng)進行管管理和控控制，使使物流活活動正常常而有規(guī)規(guī)律地進進行，必必須建立立完善的的信息系系統(tǒng)，保保證物流流信息的的暢通。。32（三）物物流信息息管理系系統(tǒng)分析析與設(shè)計計在物流信信息管理理系統(tǒng)開開發(fā)之前前，要根根據(jù)物流流信息技技術(shù)發(fā)展展的情況況，從有有益性、、可能性性和必要要性三個個方面對對未來系系統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)濟效益益、社會會效益進進行可行行性研究究，以避避免盲目目投資，，減少不不必要的的損失。。物流信息息管理系系統(tǒng)的分分析是以以系統(tǒng)的的觀點，，對已經(jīng)經(jīng)選定的的對象和和開發(fā)范范圍進行行有目的的、有步步驟的實實際調(diào)查查和科學(xué)學(xué)分析。。系統(tǒng)分分析的主主要目的的是建立立物流信信息管理理系統(tǒng)的的邏輯模模型，以以實現(xiàn)用用戶提出出的各類類功能需需求。物流信息息管理系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計是在在系統(tǒng)分分析的基基礎(chǔ)上，，靈活運運用物流流信息技技術(shù)，確確定系統(tǒng)統(tǒng)的實施施方案，，解決系系統(tǒng)的物物理設(shè)計計問題。。33二、物流流信息化化的意義義和特征征（一）物物流信息息化的意意義消息信息息化就是是圍繞提提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟濟效益和和競爭力力，充分分利用物物流信息息技術(shù)，，不斷擴擴大信息息技術(shù)在在企業(yè)經(jīng)經(jīng)營中的的應(yīng)用和和服務(wù)，，提高信信息資源源的共享享程度。。信息化化的根本本目的是是在改造造傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、發(fā)發(fā)展高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)過程程中，不不斷提高高企業(yè)的的開發(fā)創(chuàng)創(chuàng)新能力力、企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理能力力和競爭爭力。物流信息息化不僅僅包括物物資采購購、銷售售、存儲儲、運輸輸?shù)任锪髁骰顒拥牡男畔⒐芄芾砗托判畔魉退停€包包括對物物流過程程中的各各種決策策活動，，如采購購計劃、、銷售計計劃、供供應(yīng)商的的選擇、、顧客分分析等提提供決策策支持，，并充分分利用計計算機的的強大功功能，匯匯總和分分析物流流數(shù)據(jù)，，進而作作出更好好的進銷銷存決策策，能夠夠充分利利用企業(yè)業(yè)資源，，大大降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本，，提高生生產(chǎn)效率率。34（二）物物流信息息化的特特征物流信息息化的主主要具備備以下六六個方面面的特征征：1．信息息數(shù)字化化2．作業(yè)業(yè)自動化化3．服務(wù)務(wù)柔性化化4．組織織彈性化化5．管理理一體化化6．經(jīng)營營虛擬化化35三、物流流信息化化的發(fā)展展階段根據(jù)物流流理論的的創(chuàng)新以以及信息息技術(shù)的的發(fā)展階階段，可可以將企企業(yè)物流流信息化化的發(fā)展展大致分分為以下下四個階階段：第一階段段是在20世紀(jì)紀(jì)50年年代以前前，那時時的物流流活動還還不能稱稱之為真真正意義義上的物物流，企企業(yè)物流流信息的的采集、、傳輸主主要依靠靠普通信信函、電電話、手手工記錄錄，物流流信息管管理處