aiw-銀行業(yè)務(wù)人員管理辦法

人員管理管理權(quán)限劃分：大體維持原有功能劃分明確公司業(yè)務(wù)部特定的管理權(quán)限：公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)考核、獎懲建議、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計及實施對分行公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理及資深客戶經(jīng)理的任職認定對所有產(chǎn)品經(jīng)理的任職認定

公司業(yè)務(wù)人員分類管理：客戶經(jīng)理：從事公司業(yè)務(wù)客戶營銷的員工產(chǎn)品經(jīng)理：從事公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、管理的員工業(yè)務(wù)管理人員：承擔(dān)管理職責(zé)的相關(guān)人員各級擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)從事公司業(yè)務(wù)的人員業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)管理人員公司業(yè)務(wù)人員職務(wù)分層：客戶經(jīng)理：資深客戶經(jīng)理高級客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理：資深產(chǎn)品經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)管理人員：按照管理人員辦法及專業(yè)經(jīng)理辦法執(zhí)行人員管理績效考核客戶經(jīng)理績效考核（存量與增量并重）客戶經(jīng)理定量考核以各項業(yè)務(wù)的虛擬利潤考核，由三部分構(gòu)成：上年度虛擬利潤的一定比例（維護存量）、當(dāng)年增量業(yè)務(wù)虛擬利潤的一定比例（推動增量）、自營業(yè)務(wù)虛擬利潤（開發(fā)自營）客戶經(jīng)理定性考核以資產(chǎn)質(zhì)量和創(chuàng)利水平為核心依據(jù)，結(jié)合職業(yè)道德、團隊合作、業(yè)務(wù)水平等綜合情況進行綜合評定?？己私Y(jié)果是客戶經(jīng)理任職、調(diào)動、升遷的基本依據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理績效考核（硬性指標與軟性指標共存，有益補充，科學(xué)引導(dǎo)市場人員發(fā)展方向）以產(chǎn)品業(yè)績考核為主，占比70％，業(yè)務(wù)量、創(chuàng)利數(shù)、業(yè)務(wù)占比、客戶數(shù)為考評項；以產(chǎn)品推廣考核為輔，占比30％，以產(chǎn)品技能、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品管理為考評項；以產(chǎn)品創(chuàng)新考核為獎勵項業(yè)務(wù)管理人員績效考核管理職務(wù)人員（多緯度考察，明確工作重心）指標主要由管理素質(zhì)（上級評價）、團隊建設(shè)（上級評價）和管理團隊的績效考核（數(shù)據(jù)）構(gòu)成業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)管理人員按照專業(yè)經(jīng)理考核辦法執(zhí)行二零零四年八月公司業(yè)務(wù)人員管理辦法第一章總則第二章管理權(quán)責(zé)劃分第三章崗位分類及工作職責(zé)第四章員工招聘及勞動合同管理第五章專業(yè)職務(wù)設(shè)置及任職資格第六章績效考核第七章激勵與約束第八章附則人事管理權(quán)限劃分按照事業(yè)部體制執(zhí)行：總行人力資源部負責(zé)：一、指導(dǎo)公司業(yè)務(wù)部開展人員招聘、薪酬分配、績效考核等人力資源開發(fā)和管理工作，指導(dǎo)和幫助公司業(yè)務(wù)部制定相關(guān)制度辦法。二、核定公司業(yè)務(wù)已執(zhí)行事業(yè)部體制機構(gòu)的人員配置及薪資總額。三、監(jiān)督、檢查公司業(yè)務(wù)部人員隊伍管理運行狀況。總行公司業(yè)務(wù)部負責(zé)：一、在總行人力資源管理政策框架下，制定公司業(yè)務(wù)事業(yè)部體制下的相關(guān)人力資源管理實施細則。二、組織實施總行授權(quán)及核定的人員配置、薪資福利分配、績效考核、員工獎懲、教育培訓(xùn)等管理工作。分行公司業(yè)務(wù)部負責(zé)：實施所轄公司業(yè)務(wù)人員的日常專業(yè)管理及考核工作分行人力資源部負責(zé)：協(xié)助公司業(yè)務(wù)部做好人員招聘、薪資福利等各項行政管理工作。

人事管理權(quán)限劃分未執(zhí)行事業(yè)部體制的老分行：總行人力資源部負責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的配置、績效考核、薪酬福利分配、員工獎懲、教育培訓(xùn)等人力資源管理工作?？傂泄緲I(yè)務(wù)部負責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及專業(yè)考核，負責(zé)所屬員工的獎懲晉升提出建議和意見，負責(zé)公司業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)等工作。

人員分類及崗位職責(zé)客戶經(jīng)理從事公司業(yè)務(wù)客戶營銷的員工；產(chǎn)品經(jīng)理從事公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、管理的員工；業(yè)務(wù)管理人員承擔(dān)管理職責(zé)的相關(guān)人員，包括各級擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的從事公司業(yè)務(wù)員工，主要有分、支行行長、分行處長以上、總行處長以上人員。以及業(yè)務(wù)規(guī)劃及業(yè)務(wù)管理等崗位人員

分類人員職責(zé)客戶經(jīng)理職責(zé)1、行業(yè)研究：重點研究本行業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展態(tài)勢、競爭狀況、技術(shù)標準等，收集本行業(yè)的規(guī)章制度以及當(dāng)?shù)卣?，掌握地方主管部門，包括管理取向及相關(guān)官員、專家情況等。2、開發(fā)規(guī)劃：要向總行行業(yè)金融中心上報本行業(yè)重點客戶和項目開發(fā)規(guī)劃，并建立客戶信息檔案，包括客戶的組織架構(gòu)、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、核心人物、發(fā)展?jié)摿?、業(yè)務(wù)流程等。3、目標營銷：根據(jù)客戶潛力與核心客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)輻射力，確定行業(yè)開發(fā)的重點客戶與項目名單，設(shè)計營銷方案、制訂金融服務(wù)解決方案，開發(fā)、維護行業(yè)重點客戶。4、參與本行業(yè)重大疑難授信項目的授信調(diào)查工作，向授信評審部門提供行業(yè)分析意見，協(xié)助授信評審部門制訂分行的行業(yè)授信政策。

分類人員職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)以產(chǎn)品營銷為基礎(chǔ)，包括產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品管理等內(nèi)容。1、負責(zé)市場和客戶需求調(diào)研，新產(chǎn)品研發(fā)、測試、投放和跟蹤；2、負責(zé)根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃要求，實施產(chǎn)品培訓(xùn)；3、負責(zé)分析產(chǎn)品在不同行業(yè)及區(qū)域的市場份額、成本效益情況，分類指導(dǎo)全行市場拓展和客戶服務(wù)；4、負責(zé)產(chǎn)品管理和品牌管理，制定產(chǎn)品規(guī)章制度、操作流程；5、對產(chǎn)品發(fā)展、經(jīng)營績效、合規(guī)經(jīng)營承擔(dān)責(zé)任。

分類人員職責(zé)業(yè)務(wù)管理人員職責(zé)1、業(yè)務(wù)規(guī)劃對業(yè)務(wù)發(fā)展進行規(guī)劃分析，引導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展合理有效進行2、業(yè)務(wù)管理對業(yè)務(wù)的拓展進行協(xié)調(diào)和管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展的有序性3、建立客戶經(jīng)理隊伍客戶經(jīng)理是民生銀行市場開拓的主力軍，是我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。4、建立產(chǎn)品經(jīng)理序列總行根據(jù)調(diào)研市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,確立公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的立項,立項后根據(jù)單個產(chǎn)品線設(shè)立總行垂直業(yè)務(wù)管理的產(chǎn)品經(jīng)理崗位序列。5、團隊建設(shè)加強團隊能力建設(shè)，全面開展人才培養(yǎng)。管理人員是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，是一個團隊發(fā)展壯大的決定力量

準入入資資格格客戶戶經(jīng)經(jīng)理理：：1、、大大專專以以上上學(xué)學(xué)歷歷；；2、、有有能能力力達達到到本本級級別別應(yīng)應(yīng)有有的的目目標標業(yè)業(yè)績績。。3、、和和客客戶戶保保持持積積極極、、良良好好的的溝溝通通，，理理解解客客戶戶的的金金融融需需求求4、、具具有有一一定定的的風(fēng)風(fēng)險險防防范范和和識識別別能能力力、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開開拓拓能能力力和和客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理能能力力。。產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理：：1、、本本科科以以上上學(xué)學(xué)歷歷；；2、、銀銀行行相相關(guān)關(guān)工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷1年年以以上上，，客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位工工作作1年年以以上上；；3、、熟熟悉悉工工作作相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品品，，能能理理解解民民生生公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品品的的優(yōu)優(yōu)勢勢并并能能為為公公司司客客戶戶提提供供融融資資方方案案以以滿滿足足其其借借款款需需求求；；4、、具具有有一一定定營營銷銷策策劃劃和和組組織織推推動動能能力力；；5、、具具有有一一定定的的風(fēng)風(fēng)險險防防范范和和識識別別能能力力、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開開拓拓能能力力管管理理能能力力。。業(yè)務(wù)務(wù)管管理理人人員員的的準準入入資資格格根根據(jù)據(jù)管管理理人人員員管管理理辦辦法法和和專專業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理管管理理辦辦法法確確定定。。聘用用管管理理招聘聘在核核定定人人員員編編制制內(nèi)內(nèi)出出現(xiàn)現(xiàn)相相關(guān)關(guān)專專業(yè)業(yè)崗崗位位空空缺缺時時，，由由公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部提提出出招招聘聘需需求求，，人人力力資資源源部部負負責(zé)責(zé)招招聘聘準準備備和和組組織織工工作作。。公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部對對聘聘用用人人選選有有決決定定權(quán)權(quán)，，人人力力資資源源部部無無建建議議權(quán)權(quán)，，但但有有否否決決權(quán)權(quán)。。在核核定定人人員員編編制制外外出出現(xiàn)現(xiàn)用用人人需需求求時時，，由由公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部同同人人力力資資源源部部會會商商確確定定招招聘聘工工作作，，人人力力資資源源部部可可根根據(jù)據(jù)全全行行編編制制執(zhí)執(zhí)行行情情況況決決定定是是否否進進行行招招聘聘。。招招聘聘人人選選公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部有有決決定定權(quán)權(quán)，，人人力力資資源源部部無無建建議議權(quán)權(quán)，，但但有有否否決決權(quán)權(quán)。。勞動動合合同同管管理理一、、合合同同期期限限。。1、、5年年期期以以上上合合同同，，適適用用于于總總行行公公司司部部內(nèi)內(nèi)設(shè)設(shè)中中心心及及分分行行公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部總總經(jīng)經(jīng)理理助助理理以以上上人人員員；；2、、2-5年年期期合合同同，，適適用用于于產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理序序列列人人員員經(jīng)經(jīng)理理級級以以上上人人員員。。應(yīng)應(yīng)屆屆碩碩士士和和博博士士研研究究生生不不高高于于3年年；；3、、1-2年年期期合合同同，，適適用用于于客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理序序列列及及應(yīng)應(yīng)屆屆大大中中專專畢畢業(yè)業(yè)生生。。二、、合合同同訂訂立立。。1、、已已執(zhí)執(zhí)行行事事業(yè)業(yè)部部體體制制的的機機構(gòu)構(gòu)。?？偪傂行惺谑跈?quán)權(quán)總總行行公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部與與其其聘聘用用簽簽定定勞勞動動合合同同。。2、、未未執(zhí)執(zhí)行行事事業(yè)業(yè)部部體體制制的的機機構(gòu)構(gòu)。。按按照照人人事事隸隸屬屬關(guān)關(guān)系系與與同同級級人人力力資資源源部部簽簽定定勞勞動動合合同同外外。。職務(wù)務(wù)層層級級及及任任職職資資格格業(yè)務(wù)務(wù)管管理理類類員員工工的的職職務(wù)務(wù)分分層層和和任任職職資資格格按按照照管管理理人人員員管管理理辦辦法法及及專專業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理管管理理辦辦法法執(zhí)執(zhí)行行。。客戶戶經(jīng)經(jīng)理理職職務(wù)務(wù)序序列列分分為為客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理（（準準入入資資格格））、、高高級級客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理及及資資深深客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理共共三三階階高級級客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理：：1、、本本科科以以上上學(xué)學(xué)歷歷；；2、、連連續(xù)續(xù)二二年年內(nèi)內(nèi)無無違違法法違違紀紀行行為為或或重重大大業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)差差錯錯記記錄錄。。3、、具具備備我我行行授授信信資資格格。。4、、從從事事公公司司、、零零售售、、結(jié)結(jié)算算、、資資金金、、風(fēng)風(fēng)險險等等相相關(guān)關(guān)專專業(yè)業(yè)工工作作二二年年以以上上，，原原則則上上從從事事過過兩兩個個（（含含））以以上上銀銀行行專專業(yè)業(yè)工工作作崗崗位位，，或或在在我我行行客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位工工作作二二年年以以上上。。5、、有有能能力力達達到到本本級級別別應(yīng)應(yīng)有有的的目目標標業(yè)業(yè)績績。。6、、根根據(jù)據(jù)客客戶戶方方的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃和和年年度度計計劃劃預(yù)預(yù)測測客客戶戶的的金金融融產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求，，并并及及時時與與客客戶戶溝溝通通7、、具具有有一一定定的的風(fēng)風(fēng)險險防防范范和和識識別別能能力力、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開開拓拓能能力力、、客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理能能力力、、組組織織和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力。。資深深客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理：：1、、具具有有大大學(xué)學(xué)本本科科或或以以上上學(xué)學(xué)歷歷。。2、、熟熟練練掌掌握握一一門門外外語語。。3、、連連續(xù)續(xù)六六年年內(nèi)內(nèi)無無違違法法違違紀紀行行為為或或重重大大業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)差差錯錯記記錄錄。。4、具備我行行授信資格。。5、從事公司司、零售、結(jié)結(jié)算、資金、、風(fēng)險等相關(guān)關(guān)專業(yè)工作十十二年以上，，原則上從事事過兩個（含含）以上銀行行專業(yè)工作崗崗位，或在我我行高級客戶戶經(jīng)理崗位工工作五年以上上。6、有能力達達到本級別應(yīng)應(yīng)有的目標業(yè)業(yè)績。7、能根據(jù)客客戶方戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃預(yù)測客戶戶的金融產(chǎn)品品需求，并將將金融需求反反饋給產(chǎn)品開開發(fā)部門8、具有很高高的風(fēng)險防范范和識別能力力、業(yè)務(wù)開拓拓能力、客戶戶關(guān)系管理能能力、組織和和協(xié)調(diào)能力職務(wù)層級及任任職資格產(chǎn)品經(jīng)理職務(wù)務(wù)序列分為產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理（準準入資格）、、高級產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理及資深產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理共三三階高級產(chǎn)品經(jīng)理理：1、本科以上上學(xué)歷；2、銀行相關(guān)關(guān)工作經(jīng)歷3年以上，客客戶經(jīng)理崗位位工作2年以以上；3、熟悉工作作相關(guān)產(chǎn)品，，能根據(jù)客戶戶特定的金融融需求提供恰恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組組合；4、具有一定定營銷策劃和和組織推動能能力；能根據(jù)據(jù)產(chǎn)品的品牌牌形象和價值值定位策劃相相對應(yīng)的廣告告和宣傳的主主題創(chuàng)意，并并取得一定成成效5、具有較強強的風(fēng)險防范范和識別能力力、業(yè)務(wù)開拓拓能力管理能能力。資深產(chǎn)品經(jīng)理理：1、本科以上上學(xué)歷；2、銀行相關(guān)關(guān)工作經(jīng)歷5年以上，客客戶經(jīng)理崗位位工作3年以以上；3、熟悉工作作相關(guān)產(chǎn)品，，向客戶描述述民生銀行復(fù)復(fù)雜的公司業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特特點和優(yōu)勢，，能作為一個個顧問或?qū)＜壹医M合民生銀銀行的公司業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品來滿滿足客戶的多多樣化需求；；4、具有一定定營銷策劃和和組織推動能能力，能設(shè)計計大型產(chǎn)品營營銷的營銷計計劃并有效推推動執(zhí)行；5、具有很強強的風(fēng)險防范范和識別能力力、業(yè)務(wù)開拓拓能力管理能能力。崗位培訓(xùn)本行按照專業(yè)業(yè)特點制定特特色化的培訓(xùn)訓(xùn)計劃及課程程以滿足公司司業(yè)務(wù)人員不不斷增長的專專業(yè)素質(zhì)及工工作技能培訓(xùn)訓(xùn)需求。培訓(xùn)訓(xùn)遵循短期技技能提高和長長期素質(zhì)發(fā)展展相結(jié)合，強強制培訓(xùn)與自自主培訓(xùn)統(tǒng)一一的原則，使使培訓(xùn)工作具具有實用性、、系統(tǒng)性。公共課程培訓(xùn)訓(xùn)由人力資源部部及培訓(xùn)部負負責(zé)組織及安安排（一）我行發(fā)發(fā)展史、組織織架構(gòu)、發(fā)展展規(guī)劃；（二）經(jīng)營理理念、價值觀觀、員工行為為準則；（三）管理類類員工職位培培訓(xùn)（含初次次任職、晉升升及后備干部部培訓(xùn)）；（四））職業(yè)業(yè)道德德與職職業(yè)精精神；；（五））禮儀儀常識識培訓(xùn)訓(xùn)等專業(yè)技技能培培訓(xùn)由公司司業(yè)務(wù)務(wù)部負負責(zé)組組織及及安排排（一））客戶戶經(jīng)理理新客戶戶經(jīng)理理－入入行培培訓(xùn)、、客戶戶經(jīng)理理管理理制度度、產(chǎn)產(chǎn)品培培訓(xùn)、、營銷銷技巧巧老客戶戶經(jīng)理理－產(chǎn)產(chǎn)品培培訓(xùn)、、行業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)、授授信培培訓(xùn)（二））產(chǎn)品品經(jīng)理理：產(chǎn)產(chǎn)品培培訓(xùn)、、客戶戶金融融需求求分析析、（三））業(yè)務(wù)務(wù)管理理人員員領(lǐng)導(dǎo)力力、決決策力力、執(zhí)執(zhí)行力力、推推動力力等能能力培培訓(xùn)專業(yè)業(yè)技技能能培培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)應(yīng)建建立立相相應(yīng)應(yīng)的的資資格格認認證證制制度度，，以以資資格格認認證證帶帶動動培培訓(xùn)訓(xùn)個人人培培訓(xùn)訓(xùn)帳帳戶戶每年年按按照照個個人人貢貢獻獻積積分分計計入入年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費費，，供供員員工工用用于于個個人人培培訓(xùn)訓(xùn)績效效考考核核客戶戶經(jīng)經(jīng)理理的的考考核核標標準準（1））行行業(yè)業(yè)客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理定定量量考考核核以以各各項項業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的虛虛擬擬利利潤潤考考核核，，由由三三部部分分構(gòu)構(gòu)成成：：全全分分行行該該行行業(yè)業(yè)上上年年度度虛虛擬擬利利潤潤的的一一定定比比例例（（維維護護存存量量））、、行行業(yè)業(yè)當(dāng)當(dāng)年年增增量量業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)虛虛擬擬利利潤潤的的一一定定比比例例（（推推動動增增量量））、、自自營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)虛虛擬擬利利潤潤（（開開發(fā)發(fā)自自營營））。。（2））行行業(yè)業(yè)客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理定定性性考考核核以以資資產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量量和和創(chuàng)創(chuàng)利利水水平平為為核核心心依依據(jù)據(jù)，，結(jié)結(jié)合合職職業(yè)業(yè)道道德德、、團團隊隊合合作作、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)水水平平等等綜綜合合情情況況進進行行綜綜合合評評定定。。考考核核結(jié)結(jié)果果是是客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理任任職職、、調(diào)調(diào)動動、、升升遷遷的的基基本本依依據(jù)據(jù)。。產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理的的考考核核標標準準每年年年年初初,總總行行下下發(fā)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品品營營銷銷指指標標,產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理考考核核指指標標,新新立立項項的的產(chǎn)產(chǎn)品品實實時時下下發(fā)發(fā)考考核核指指標標.產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理以以產(chǎn)產(chǎn)品品業(yè)業(yè)績績考考核核為為主主，，占占比比70％％，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)量量、、創(chuàng)創(chuàng)利利數(shù)數(shù)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)占占比比、、客客戶戶數(shù)數(shù)為為考考評評項項；；以以產(chǎn)產(chǎn)品品推推廣廣考考核核為為輔輔，，占占比比30％％，，以以產(chǎn)產(chǎn)品品技技能能、、產(chǎn)產(chǎn)品品培培訓(xùn)訓(xùn)、、產(chǎn)產(chǎn)品品管管理理為為考考評評項項；；以以產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新考考核核為為獎獎勵勵項項。。績效效考考核核業(yè)務(wù)務(wù)管管理理人人員員的的考考核核標標準準及及考考核核實實施施按按照照《《中中國國民民生生銀銀行行專專