業(yè)務(wù)流程工作內(nèi)容及要求

貨物出港工作程序步工作內(nèi)容及工作工作臺1（1、國內(nèi)出發(fā)貨2、貨物交接清（人234地面負(fù)責(zé)貨物在地面途中的安全5（機(jī)場12、由外場業(yè)務(wù)員在航空公司或空港6倉，記錄不正常情況并報營業(yè)部貨物不正常7大門上鎖，封好后交值班人員合同簽訂工作程序號工作步工作內(nèi)工作標(biāo)1營業(yè)部或貨運銷售員友好協(xié)商互2合同文稿擬根據(jù)談判結(jié)果，擬定合同文性3合同條款商要求對方出具合同擔(dān)保函（附商談合同條款應(yīng)做45重要合同報公司簽字用3合同報公司簽字用印，必要時送處。確定合同無誤后簽本單位簽字蓋6存檔報備并通知有關(guān)單生效后的合同原件按編號存（按分類的順序編合同簽訂通知單的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)通知對象的職能權(quán)限決7監(jiān)督合同履營業(yè)部和市場部監(jiān)督合同雙方對合同權(quán)利和義對合同條款的行為及時發(fā)現(xiàn)和處貨物查詢工作程步工作內(nèi)容及工作1市場業(yè)務(wù)2市場業(yè)務(wù)3市場業(yè)務(wù)30日內(nèi)完成理賠工作。4市場業(yè)務(wù)貨物查詢工作程序示意接受并記錄托運人或收貨航班不正常通知海鮮、急件貨主工作程序步責(zé)任人或責(zé)任位工作內(nèi)容及要122航班取消、延誤通知海鮮、急件貨主工作程序及時掌握航班不2小時以上或航班做好貨物的將貨物拉決定充氧貨物變 工作程序步責(zé)任單工作內(nèi)容及工作1核實貨物變更國際貨物需辦理退運、改運手續(xù)2貨物運費3貨物運費的補收或貨運開單4退運貨物貨物變 工作程序示意1提出變更檢查證把貨運單各聯(lián)退與托運人交2否開具收款收據(jù)或是填寫“貨物運費更改通補交或退回3貨物不正 的處理工作程序責(zé)任單1事故紀(jì)根據(jù)“貨物不正常報告單，做好貨物不正常情況的登2電報查立即查詢，認(rèn)真詳細(xì)填制“貨物事故必要時填寫事故報告3采取措施妥善60天后無結(jié)果時會同航空公司、空港（機(jī)場）貨運部門填制“貨物事故，辦理賠償事宜。4匯總統(tǒng)填制“不正常事故統(tǒng)計表”報送有關(guān)業(yè)務(wù)部門理賠協(xié)商 貨物不正理賠協(xié)商 不正不正 情況記（航空）貨物交接工作程責(zé)任人或1準(zhǔn)備工貨物交貨2交接貨物的檢營業(yè)1貨物交接雙方有一方是人時，須檢查“貨物交接單”是否加蓋人單位公章，經(jīng)手人是否由人指定并已在貨查（室2確認(rèn)人所交接出發(fā)貨物的安全檢查工作，并全部重新過3貨物交貨物收貨1貨物交接的收貨方根據(jù)貨物“交接單”逐票核對貨物，2貨物、貨運單、貨物交接單三者相符，貨物外包裝完好，收貨物接收工作程12過磅計解特性及要求做好貨物收運34填制“貨物銷售日報，與銀行收款人員核對無誤后連5貨物交6統(tǒng)計存貨物接收工作程位時領(lǐng)取貨運單等業(yè)務(wù) 貨運單等 過磅計 填寫托運制收 5分銷售日報的填制及核統(tǒng)計存上門送（收）貨服務(wù)工作程步工作內(nèi)工作標(biāo)1接受上門送（收）貨的要求或接收貨主或人上門2填開派車或123或裝卸人1234按要求上或裝卸人員124小2普通貨物在接到要求起24-485做好送（收）貨或裝卸人員及時填寫，定期向部門報上門送（收）貨服務(wù)工作程序示意接受上門送（收接受上門送（收）貨物打包,上門送（收）上門送（收）送（收）送（收）超大超重貨物操作程序步責(zé)任崗工作內(nèi)容及要1積超過40*60*100cm；集裝板（箱）載運的貨物重量超過