MBA領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程最經(jīng)典

領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵

—如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者中南大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、牛津大學(xué)訪問學(xué)者

彭忠益博士/教授

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1/18/20231前言：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者何以走向成功？走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者的“三要件”：1、“有思想”：不一定是理論家，也不一定是思想家，但必須有思想（想法），有理念，有預(yù)見，有對(duì)未來的思考與架構(gòu)；2、“有團(tuán)隊(duì)”：現(xiàn)代人類活動(dòng)是有組織的群體活動(dòng)，更是競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作共存、進(jìn)取與妥協(xié)平衡的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，集體的智慧才能走得更好、走得更遠(yuǎn)；3、“有領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力”：現(xiàn)代科技及社會(huì)的快速發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須有現(xiàn)代統(tǒng)御力、影響力及行動(dòng)力。1/18/20232一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)容提要1/18/20233一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷（一）領(lǐng)導(dǎo)理念是什么領(lǐng)導(dǎo)理念，是指領(lǐng)導(dǎo)者(個(gè)人或團(tuán)體)基于價(jià)值的追求而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)規(guī)律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而形成的科學(xué)觀念(包括工作理念、處世理念等)。它以其特有的方式規(guī)范著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)方式，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的存在方式和表達(dá)方式，并以一定的形式組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，從而使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能夠在一定規(guī)范的指導(dǎo)下順利進(jìn)行。1/18/20234一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷不同時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究：第一個(gè)時(shí)期是20世紀(jì)30年代到70年代，可以稱為傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究時(shí)期，包括領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)力行為論、領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)變論三個(gè)階段與學(xué)派；第二個(gè)時(shí)期是20世紀(jì)80年代明確提出領(lǐng)導(dǎo)力概念并對(duì)其開始有了多視角的研究至今，可以稱為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究時(shí)期。如“共享領(lǐng)導(dǎo)論”、“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)論”、“變革領(lǐng)導(dǎo)論”、“競(jìng)合領(lǐng)導(dǎo)論”、“可靠領(lǐng)導(dǎo)論”等。1/18/20235一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷（二）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念是與21世紀(jì)中國(guó)發(fā)展相適應(yīng)的，支配領(lǐng)導(dǎo)者的思維活動(dòng)、行為方式的內(nèi)在要求并加以實(shí)現(xiàn)的核心文化價(jià)值觀念?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理念政府領(lǐng)導(dǎo)理念（團(tuán)體組織）為官理念（個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者）1/18/20236一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷（三）政府領(lǐng)導(dǎo)理念１、從政府領(lǐng)導(dǎo)所處的社會(huì)系統(tǒng)和客觀環(huán)境的角度看從本土化領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)從工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)信息化領(lǐng)導(dǎo)從人治化領(lǐng)導(dǎo)法治化領(lǐng)導(dǎo)２、從政府領(lǐng)導(dǎo)主體自身的角度看國(guó)家利益為中心兼顧公民利益與公共利益權(quán)力取向服務(wù)與影響取向單一主體多元主體從工具理性交互理性３、從政府領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果看過程取向結(jié)果取向官僚本位顧客導(dǎo)向效率取向質(zhì)量取向1/18/20237一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷（四）領(lǐng)導(dǎo)者為官理念A(yù).首要前提：為官先為人，導(dǎo)人先導(dǎo)己“己所不欲，勿施于人”“為政以德，則天下歸之”“天下之本在國(guó)，國(guó)之本在家，家之本在身”“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”1/18/20238一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷B.為官宗旨：有效地增進(jìn)和公平地分配組織的公共利益不以個(gè)人利益為判斷標(biāo)準(zhǔn)“大道之行也，天下為公”1/18/20239一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷C.為官準(zhǔn)則：超然于成敗之外

有平常心；危機(jī)憂患意識(shí)；允許下級(jí)失敗;勇于承擔(dān)“不因失利而垂頭喪氣，也不因獲勝而趾高氣揚(yáng)?！薄绹?guó)橄欖球聯(lián)盟的傳奇教練唐·舒拉“實(shí)現(xiàn)成功的最可靠途徑，就是讓你的失敗率翻上一番?！薄狪BM的托馬斯·沃森1/18/202310一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念的的變遷D.為官官手段：：分享權(quán)權(quán)力不唯我獨(dú)獨(dú)尊，獨(dú)獨(dú)攬權(quán)力力作為副職職：拍板板不越權(quán)權(quán)，工作作不偷懶懶；難事事不推委委，大事事找老板板?！俺Ｗ鲅┭┲兴吞刻咳?，勿勿作錦上上添花事事”1/4/202311一、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理念的的變遷E.為官官實(shí)質(zhì)：：贏得擁?yè)泶?擁?yè)碛凶冯S隨者尋找追隨隨者的共共同目標(biāo)標(biāo)“施恩與與受恩同同樣重要要。”——《君主主論》1/4/202312工作理念念與要求求：善于決策策：逃避者or獨(dú)斷斷者？充分授權(quán)權(quán)：攬權(quán)者or授權(quán)權(quán)者？抓住機(jī)遇遇：等待者or挖掘掘者？持續(xù)創(chuàng)新新：保守者or創(chuàng)新新者？培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)：終止者or接力力者？1/4/202313處世理念念與要求求：相信自己己：能力水平平or運(yùn)運(yùn)氣？充滿熱忱忱：朝氣蓬勃勃or無無精打采采or心心灰意冷冷？有效溝通通：孤軍奮戰(zhàn)戰(zhàn)or團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作？勇于自制制：明哲保身身or鋒鋒芒畢露露or韜韜光養(yǎng)晦晦or陰陰險(xiǎn)狡詐詐？終生學(xué)習(xí)習(xí)：自我陶醉醉or不不息進(jìn)取??？1/4/202314諸葛亮《《知人性性》：1.問之之以是非非而觀其其志；2.窮之之以辭辯辯而觀其其度；3.咨之之以計(jì)謀謀而觀其其識(shí)；4.告之之以難而而觀其勇勇；5.醉之之以酒而而觀其性性；6.臨之之以利而而觀其廉廉；7.期之之以事而而觀其信信。1/4/202315主題討論論：請(qǐng)聯(lián)系實(shí)實(shí)際闡述述您的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理念念？1/4/202316二、領(lǐng)導(dǎo)與管管理的差異（一）什么是是領(lǐng)導(dǎo)？它是一個(gè)多義義詞。從字義義上分析，一一般地說，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)可以解釋釋為率領(lǐng)、引引導(dǎo)之意。它可以是名詞詞。即領(lǐng)導(dǎo)者者；也可以是是動(dòng)詞，即指指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。。這里所講領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，即動(dòng)詞詞意義上的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。所謂領(lǐng)導(dǎo)，是是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)實(shí)現(xiàn)一定的目目標(biāo)，統(tǒng)御和和指引被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的社會(huì)管管理活動(dòng)，是是一個(gè)行為過過程。1/4/202317二、領(lǐng)導(dǎo)與管管理的差異（二）什么是是管理？管，在我國(guó)古古代指瑣鑰，，引申為管轄轄、管制之意意；理，本意是治治玉，引申為為整理或處理理。二字連用用，表示在權(quán)權(quán)利的范圍內(nèi)內(nèi)對(duì)事物的管管束和處理過過程。這里的所謂管管理，是為了了實(shí)現(xiàn)一個(gè)確確定的目標(biāo)，，對(duì)人力、物物力和其他資資源進(jìn)行整合合和處理的過過程。1/4/202318二、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與與管理理的差差異（三））二者者的區(qū)區(qū)別一般地地說，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具有有管理理的計(jì)計(jì)劃、、組織織、控控制的的一般般屬性性，同同時(shí)，，又具具有相相對(duì)的的獨(dú)立立性和和特點(diǎn)點(diǎn)：A.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是最高高層次次的管管理具體的的人、、財(cái)、、事，，按常常規(guī)辦辦理，，獨(dú)立立性不不大。。高層中層基層中觀宏觀微觀處理帶帶有方方針性性、原原則性性的重重大問問題，，獨(dú)立立性大大稱之之為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。。管理層層次1/4/202319二、領(lǐng)導(dǎo)與管管理的差異B.領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)戰(zhàn)略性的管理理領(lǐng)導(dǎo)：偏重于于大政方針的的決策；對(duì)人人和事的統(tǒng)御御；追求整個(gè)個(gè)組織乃至全全社會(huì)的效益益。管理：偏重于于執(zhí)行政策；；組織力量完完成組織目標(biāo)標(biāo)；追求某項(xiàng)項(xiàng)工作的效益益。1/4/202320二、領(lǐng)導(dǎo)與管管理的差異C.領(lǐng)導(dǎo)是““超脫”的管管理“超脫”是說說領(lǐng)導(dǎo)不要陷陷入煩瑣的事事務(wù)中，不要要事無巨細(xì)的的“日理萬(wàn)機(jī)機(jī)”?！皺C(jī)””者“要”也也，非“要””不“理”；；高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)領(lǐng)袖：：發(fā)號(hào)施施令一一言九鼎鼎；中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宏宏觀規(guī)規(guī)劃，微觀深深入，計(jì)劃，，目標(biāo)；低級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日日理萬(wàn)萬(wàn)機(jī)，事無巨巨細(xì)?！俺摗币彩鞘钦f：領(lǐng)導(dǎo)主主要依靠權(quán)威威、威信而發(fā)發(fā)揮引導(dǎo)和影影響作用，不不能主要依靠靠強(qiáng)制性的權(quán)權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)不不能棄“虛””就“實(shí)”，，棄“柔””就“剛”，，而應(yīng)該以虛虛帶實(shí)，以柔柔克剛，發(fā)揮揮“指路”和和“引路”的的作用。1/4/202321D、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理Leadershipvs.Management領(lǐng)導(dǎo)者擁?yè)碛袃?nèi)在在的影響響力；而而管理者者是通過過組織賦賦予的崗崗位權(quán)力力去影響響別人，，有崗有有權(quán)，沒沒崗沒權(quán)權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者擁?yè)碛凶冯S隨者；管管理者擁?yè)碛邢聦賹伲活I(lǐng)導(dǎo)者做做事主動(dòng)動(dòng)；管理理者被動(dòng)動(dòng)做事；；領(lǐng)導(dǎo)者的的追隨者者主動(dòng)做做事；管管理者的的下屬被被動(dòng)做事事；領(lǐng)導(dǎo)者把把梯子架架在正確確的墻上上；管理理者解決決爬梯子子的技巧巧；領(lǐng)導(dǎo)者做做正確的的事；管管理者正正確地做做事。1/4/202322討論：有不少老老百姓對(duì)對(duì)機(jī)關(guān)干干部的工工作狀態(tài)態(tài)評(píng)價(jià)為為“一張報(bào)報(bào)紙一杯杯茶”，請(qǐng)從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與管管理的區(qū)區(qū)別出發(fā)發(fā)談?wù)勀鷮?duì)此的的看法？？1/4/202323三、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力及其其來源（一）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力概概念領(lǐng)導(dǎo)力，，也就是是影響力力，是一種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他人人實(shí)現(xiàn)組組織愿景景的能力力，是領(lǐng)導(dǎo)行行為中的的核心能能力。領(lǐng)導(dǎo)行為為的效果果依賴于于領(lǐng)導(dǎo)者者、被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者和和環(huán)境這這三種因因素相互互作用的的結(jié)果，，而不是是領(lǐng)導(dǎo)者者個(gè)人行行為的結(jié)結(jié)果；上述三種種因素之之間存在在著內(nèi)在在聯(lián)系，，有效的的領(lǐng)導(dǎo)行行為取決決于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者如何何正確地地認(rèn)識(shí)、、評(píng)價(jià)和和處理這這些關(guān)系系，如何何從實(shí)際際出發(fā)，，選擇適適宜的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為方式，，積極調(diào)調(diào)動(dòng)組織織成員的的積極性性，以提提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者行為為的有效效性。1/4/202324三、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力及其其來源領(lǐng)導(dǎo)力的具體表達(dá)形式：引導(dǎo)力—是變革型領(lǐng)導(dǎo)行為下領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn)協(xié)同力—組織精神的核心推動(dòng)力和粘合劑回應(yīng)力—群眾的利益訴求予以限時(shí)回應(yīng)和有效解決決策力—對(duì)于事關(guān)全局的重大問題作出的決定和謀劃和諧力—組織內(nèi)外部各要素的平衡與協(xié)調(diào)所帶來的合力1/4/202325三、領(lǐng)導(dǎo)力及及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力力來源強(qiáng)制性影響力力、非強(qiáng)制性性影響力強(qiáng)制性影響力力，也稱為權(quán)權(quán)利影響力。。這種影響力力是由于個(gè)體體所擔(dān)任的職職務(wù)而獲得的的，并非人人人具備。傳統(tǒng)統(tǒng)因素、職職位因素、、資歷是構(gòu)成成強(qiáng)制性影響響力的三大因因素。非強(qiáng)制制性影影響力力，也也叫做做自然然影響響力。。該影影響力力的產(chǎn)產(chǎn)生主主要與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的自身身素質(zhì)質(zhì)和行行為有有關(guān)，，與權(quán)權(quán)利無無關(guān)。。主要要包括括品格格因素素、能能力因因素、、知識(shí)識(shí)因素素、感感情因因素等等。即即使是是一個(gè)個(gè)普通通百姓姓，也也可能能具有有這種種影響響力，，所謂謂的群群眾領(lǐng)領(lǐng)袖。1/4/202326三、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力及其其來源源（二））領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力來來源職權(quán)影影響力力、非非職權(quán)權(quán)影響響力領(lǐng)導(dǎo)影影響力力職權(quán)影影響力力非職權(quán)權(quán)影響響力法定權(quán)權(quán)強(qiáng)制權(quán)權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)權(quán)專長(zhǎng)權(quán)權(quán)專長(zhǎng)權(quán)權(quán)1/4/202327三、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力及其其來源源（二））領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力來來源核心層：精神領(lǐng)導(dǎo)力幔層：行為領(lǐng)導(dǎo)力表層：物質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力中間層：制度領(lǐng)導(dǎo)力1/4/202328四、、影影響響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的因因素素（一一））組組織織的的行行政政生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境之之變變遷遷組織織的的行行政政生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境是是與與行行政政系系統(tǒng)統(tǒng)相相關(guān)關(guān)的的各各種種要要素素之之和和，，包包括括政政治治、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、文文化化、、軍軍事事、、宗宗教教、、人人口口等等。。其其中中最最重重要要的的是是政政治治圈圈、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)圈圈和和文文化化圈圈。。符合合行行政政生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力才才是是真真正正適適用用的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力。。外部部環(huán)環(huán)境境是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行行為為變變化化的的依依據(jù)據(jù)。。1/4/202329四、影影響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的因因素（二）組組織的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)象象之內(nèi)內(nèi)在需需求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)象則則是指指領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為活動(dòng)動(dòng)的對(duì)對(duì)象，，主要要指的的是人人即被被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和和追隨隨者。。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)象的的內(nèi)在在要求求同樣樣是研研究領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行行為責(zé)責(zé)任與與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力不不可或或缺的的內(nèi)容容。要處理理好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)象的的關(guān)系系，提提高組組織效效能，，就必必須從從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)象象的內(nèi)內(nèi)求出出發(fā)，，推行行人本本管理理，充充分調(diào)調(diào)動(dòng)每每個(gè)參參與者者的積積極性性。1/4/202330四、影影響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的因因素（三））傳統(tǒng)統(tǒng)行政政文化化之歷歷史規(guī)規(guī)定性性行政文文化是是人們們?cè)谛行姓?shí)實(shí)踐中中產(chǎn)生生的，，并反反映行行政實(shí)實(shí)踐的的觀念念意識(shí)識(shí)，是是客觀觀行政政過程程在社社會(huì)成成員心心理上上的積積累和和積淀淀，是是人們們?cè)谝灰欢ㄉ缟鐣?huì)內(nèi)內(nèi)由學(xué)學(xué)習(xí)和和社會(huì)會(huì)傳遞遞獲得得的關(guān)關(guān)于行行政的的態(tài)度度、道道德、、思想想、價(jià)價(jià)值觀觀等觀觀念。。公共組組織中中的行行政文文化影影響著著領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為責(zé)任任，在在組織織中有有什么么樣的的行政政文化化就會(huì)會(huì)有什什么樣樣的組組織領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力?！肮俦颈疚弧薄彼枷胂?；權(quán)權(quán)力崇崇拜的的心理理；人人際關(guān)關(guān)系成成本及及“潛潛規(guī)則則”的的影響響等1/4/202331四、影影響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的因因素（四））組織織的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格之之客觀觀制約約領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格是是知識(shí)識(shí)技能能、個(gè)個(gè)人特特質(zhì)以以及個(gè)個(gè)人態(tài)態(tài)度的的體現(xiàn)現(xiàn)，每每一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者都都是有有個(gè)性性的個(gè)個(gè)人，，不同同個(gè)性性領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)也也不相相同。。不同個(gè)個(gè)體的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格直接接影響響著班班子整整體和和組織織整體體的活活動(dòng)風(fēng)風(fēng)格，，也同同時(shí)影影響著著組織織的績(jī)績(jī)效與與愿景景。1/4/202332四、影響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力的因因素（五）組織織自身結(jié)構(gòu)構(gòu)與功能的的定位在公共組織織中良好的的行政組織織結(jié)構(gòu)是完完成組織目目標(biāo)提高組組織效率的的物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)。而組織織自身結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)置既既決定著領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為責(zé)責(zé)任的界定定與實(shí)現(xiàn)，，又決定著著領(lǐng)導(dǎo)力的的要求。公共組織自自身結(jié)構(gòu)在在人員的配配備、部門門的分工等等方面起著著非常重要要的作用，，而組織功功能的定位位則是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為責(zé)任任和領(lǐng)導(dǎo)力力的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)。1/4/202333五、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不力的的表現(xiàn)及及原因（一）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不力力的表現(xiàn)現(xiàn)組織戰(zhàn)略略決策錯(cuò)錯(cuò)誤組織結(jié)構(gòu)構(gòu)架構(gòu)不不合理團(tuán)隊(duì)渙散散或者無無團(tuán)隊(duì)可可言多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)“雖令不不從”偏離組織織目標(biāo)績(jī)效下降降1/4/202334五、領(lǐng)導(dǎo)不力力的表現(xiàn)及原原因（二）領(lǐng)導(dǎo)不不力的原因1.領(lǐng)導(dǎo)者的的因素A.領(lǐng)導(dǎo)者存存在不利心態(tài)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者激情缺缺失領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度度偏離領(lǐng)導(dǎo)者的信念念不足B.領(lǐng)導(dǎo)者者能力短缺1/4/202335五、領(lǐng)導(dǎo)不不力的表現(xiàn)現(xiàn)及原因2.制度因因素A.組織架架構(gòu)不合理理組織架構(gòu)是是否合理，，在很大程程度上決定定著領(lǐng)導(dǎo)力力水平?？v向權(quán)力結(jié)結(jié)構(gòu)劃分不不合理橫向部門職職能設(shè)計(jì)不不合理B.缺乏有有效的監(jiān)督督機(jī)制缺乏有力的的監(jiān)督機(jī)制制是造成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不力的的主要原因因之一。缺乏強(qiáng)有力力的監(jiān)督主主體和多樣樣的監(jiān)督形形式缺乏配套的的責(zé)任追究究制1/4/202336五、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不力力的的表表現(xiàn)現(xiàn)及及原原因因3.利益益因因素素的的存存在在利益益,就就是是每每一一個(gè)個(gè)人人根根據(jù)據(jù)自自己己的的性性情情和和思思想想使使自自身身的的幸幸福福觀觀與與之之聯(lián)聯(lián)系系的的東東西西；；換換句句話話說說,利利益益其其實(shí)實(shí)就就是是我我們們每每一一個(gè)個(gè)人人認(rèn)認(rèn)為為對(duì)對(duì)自自己己的的幸幸福福是是必必要要的的東東西西。。利益益對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的影影響響自利利性性的的傾傾向向1/4/202337案例討論論：三個(gè)20世紀(jì)60年代代名牌大大學(xué)的大大學(xué)生，，畢業(yè)后后各奔前前程，少少有來往往，某天天在黨校校學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)不期而而遇，想想不到他他們都被被推上了了領(lǐng)導(dǎo)崗崗位，分分別在三三個(gè)局擔(dān)擔(dān)任局長(zhǎng)長(zhǎng)。他們們自然而而然地談?wù)勂鹆烁鞲髯宰唏R馬上任后后的情況況。A說他上上任后做做的第一一件事是是，分頭頭召集機(jī)機(jī)關(guān)處室室負(fù)責(zé)人人的座談?wù)剷?huì)，通通過這種種座談形形式，讓讓大家了了解自己己，也使使自己熟熟悉各處處室負(fù)責(zé)責(zé)人，從從而對(duì)局局內(nèi)的整整個(gè)情況況有個(gè)大大概了解解。B選擇的的第一件件事是，，與局領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子子的其他他成員逐逐個(gè)談心心，向他他們了解解局里的的情況，，同時(shí)也也談了自自己新上上任的一一些想法法，借以以溝通思思想，使使彼此有有所了解解，為今今后順利利開展工工作打下下了基礎(chǔ)礎(chǔ)。1/4/202338C走馬馬上任任后的的第一一件事事是，，通過過多種種渠道道，采采取各各種形形式，，廣泛泛地開開展調(diào)調(diào)查研研究，，在較較短的的時(shí)間間內(nèi)，，基本本上掌掌握了了該局局的歷歷史、、現(xiàn)狀狀，以以及當(dāng)當(dāng)前面面臨的的問題題，同同時(shí)與與上下下左右右溝通通了思思想，，建立立了感感情，，密切切了相相互之之間的的聯(lián)系系。思考：：請(qǐng)問：：您認(rèn)認(rèn)為這這三位位局長(zhǎng)長(zhǎng)上任任后做做的第第一件件事情情，哪哪位的的方式式最好好？？如果果是您您，您您會(huì)如如何做做？1/4/202339六、提提升領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的途途徑（一））培育育個(gè)人人特質(zhì)質(zhì)引起他他人注注意的的特質(zhì)質(zhì)清楚了了解自自我的的特質(zhì)質(zhì)言行一一致的的特質(zhì)質(zhì)高瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚開開創(chuàng)未未來的的特質(zhì)質(zhì)1/4/202340六、提升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的途徑（二）構(gòu)筑核核心團(tuán)隊(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者者首先要考慮慮的必定是團(tuán)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)績(jī)效，而不是是個(gè)人的成績(jī)績(jī)。核心團(tuán)隊(duì)組織織成員的選擇擇問題1+1>2求同存異樹立榜樣1/4/202341好團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的的7個(gè)特征特征一：明確確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)特征二：共享享特征三：不同同的團(tuán)隊(duì)角色色特征四：良好好的溝通特征五：共同同的價(jià)值觀和和行為規(guī)范特征六：歸屬屬感特征七：有效效授權(quán)1/4/202342“哈佛第一案例例”有一個(gè)登山隊(duì)隊(duì)在登中國(guó)的的喜瑪拉雅山山，登到一半半的時(shí)候，發(fā)發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)個(gè)登山隊(duì)遺留留下的一名奄奄奄一息的隊(duì)隊(duì)員，這時(shí)這這個(gè)登山隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)要做一個(gè)決決策：我們這這十幾人走到到半山腰了，，是把這個(gè)人人抬下去，破破壞我們登山山隊(duì)的計(jì)劃，，還是把這個(gè)個(gè)人放在這兒兒？因?yàn)檫@個(gè)個(gè)人又不是我我們隊(duì)的。請(qǐng)問：如果您您是登山隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)，你如何選選擇？1/4/202343六、提升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的途徑（三）建立信信任關(guān)系獲得組織成員員的支持與合合作除了依靠靠權(quán)力，更重重要的是要建建立信任關(guān)系系。橫向—團(tuán)隊(duì)組組織成成員之之間可可以通通過加加強(qiáng)溝溝通、、增進(jìn)進(jìn)了解解、相相互支支持對(duì)對(duì)方的的正確確觀點(diǎn)點(diǎn)等建建立彼彼此間間的信信任。?？v向—領(lǐng)導(dǎo)授授權(quán)是是建立立與組組織成成員之之間有有效信信任關(guān)關(guān)系的的有效效途徑徑。1/4/202344六、提提升領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的途途徑（四））活化化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式式運(yùn)用法法定權(quán)權(quán)力行行使影影響力力時(shí)，，應(yīng)避避免讓讓追隨隨者有有受到到操縱縱、控控制或或威脅脅的感感覺。。做一一個(gè)建建設(shè)型型取向向，而而非操操縱型型取向向的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者?！敖ㄔO(shè)設(shè)型””領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式式的主主要體體現(xiàn)：：1.理理想化化的影影響2.心心理的的鼓舞舞3.才才智的的啟發(fā)發(fā)4.個(gè)個(gè)性化化的關(guān)關(guān)懷1/4/202345六、、提提升升領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力的的途途徑徑（五五））塑塑造造自自身身品品牌牌“其其身身正正，，不不令令而而行行；；其其身身不不正正，，雖雖令令不不從從。?！薄睒淞⒘⑵菲放婆菩涡蜗笙?，，可可從從以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面做做起起：：1.專專業(yè)業(yè)才才能能2.說說服服才才能能3.人人格格魅魅力力1/4/202346請(qǐng)問:您認(rèn)為為提升升領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的的途徑徑還有有哪些些?1/4/202347七、做做卓越越的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者高超領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力，七七商是是基礎(chǔ)礎(chǔ)1.德德商（（MQ）：：指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者道德德的水水平，，它包包括尊尊重、、容忍忍、寬寬容、、誠(chéng)實(shí)實(shí)、負(fù)負(fù)責(zé)、、忠心心、禮禮貌等等美德德2.膽膽商（（CQ）：：膽識(shí)識(shí)，即即挑戰(zhàn)戰(zhàn)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)和和冒險(xiǎn)險(xiǎn)的能能力3.情情商（（EQ）：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者處處理情情緒和和處理理人際際關(guān)系系的能能力4.智智商（（IQ）：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者智智力高高低的的指標(biāo)標(biāo)。5.志志商（（WQ）：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的志向向大小小和志志向的的堅(jiān)持持程度度6.健健商（（HQ）：：指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者健康康水平平和健健康意意識(shí)的的高低低7.財(cái)財(cái)商（（FQ）：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)對(duì)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)的態(tài)態(tài)度1/4/202348七、、做做卓卓越越的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者卓越越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的五五種種習(xí)習(xí)慣慣行行為為：：（[美美]詹詹姆姆斯斯··庫(kù)庫(kù)澤澤斯斯））以身身作作則則—行為為比比語(yǔ)語(yǔ)言言更更重重要要共啟啟愿愿景景—激活活共共同同的的希希望望和和夢(mèng)夢(mèng)想想挑戰(zhàn)戰(zhàn)現(xiàn)現(xiàn)狀狀—獵尋尋機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)大大膽膽嘗嘗試試使眾眾人人行行—促進(jìn)進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作激勵(lì)勵(lì)人人心心—認(rèn)可可他他人人貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)1/4/202349領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)特特質(zhì)質(zhì)☆生生理理特特質(zhì)質(zhì)：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的高高度度、、體體重重、、體體格格健健壯壯等等；；☆個(gè)性特質(zhì)質(zhì)：自信、熱情情、獨(dú)立性性、勇敢、、負(fù)責(zé)等；；☆智力特質(zhì)質(zhì)：記憶力、判判斷力、邏邏輯能力、、反應(yīng)靈敏敏度等；☆工作特質(zhì)質(zhì)：責(zé)任感、事事業(yè)心、首首創(chuàng)造等；；☆社會(huì)特質(zhì)質(zhì)：溝通、指揮揮、協(xié)調(diào)、、控制能力力、人際關(guān)關(guān)系等。1/4/202350領(lǐng)導(dǎo)者“三三任”實(shí)干：才華和為人相中：伯樂與千里馬跟隨：站好隊(duì)、跟對(duì)人時(shí)任（官運(yùn)）工作對(duì)象的信任領(lǐng)導(dǎo)的信任同事的信任信任個(gè)人修養(yǎng)正規(guī)教育實(shí)踐鍛煉勝任1/4/202351領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：：Ａ.高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的職職責(zé)（見識(shí)識(shí)）a.為組織織提供滿意意的、符合合規(guī)律的發(fā)發(fā)展方向，，確定大政政方針b.盡可能能提供為整整個(gè)組織下下層都能接接受的戰(zhàn)略略、政策和和策略c.協(xié)調(diào)各各部門間的的相互關(guān)系系Ｂ.中層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的職職責(zé)（協(xié)調(diào)調(diào)）主要是同人人打交道，，運(yùn)用各種種管理方法法和管理技技術(shù)實(shí)現(xiàn)大大政方針。。Ｃ.基層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的職職責(zé)（技術(shù)術(shù)）執(zhí)行管理指指令，幫助助下屬及時(shí)時(shí)解決問題題。技術(shù)協(xié)調(diào)見識(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者基層領(lǐng)導(dǎo)者左圖：“ＴＴ”、“ＡＡ”型人才才1/4/2023522.亨亨利利1949年年提提出出成成功功的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者應(yīng)應(yīng)具具有有12點(diǎn)點(diǎn)特特質(zhì)質(zhì)：：成就就欲欲望望強(qiáng)強(qiáng)，，把把工工作作當(dāng)當(dāng)作作樂樂趣趣敢于于承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任，，干干勁勁大大尊重重上上級(jí)級(jí)，，與與上上級(jí)級(jí)關(guān)關(guān)系系好好組織能能力強(qiáng)強(qiáng)，把把混亂亂的事事組織織得有有條理理決斷力力強(qiáng)，，能在在較短短的時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)迅速速?zèng)Q斷斷思維敏敏捷，，有較較強(qiáng)的的預(yù)測(cè)測(cè)能力力自信心心強(qiáng)，，對(duì)自自己的的能力力充滿滿信心心進(jìn)取不不已，，極力力避免免失敗敗，實(shí)實(shí)現(xiàn)新新目標(biāo)標(biāo)眼睛向向上，，對(duì)上上級(jí)親親近而而對(duì)下下級(jí)疏疏遠(yuǎn)講實(shí)際際，重重現(xiàn)在在對(duì)父母母沒有有感情情上的的牽掛掛，不不與父父母同同住忠于組組織，，忠于于職守守1/4/202353●性格格心理理測(cè)試試這是一一個(gè)目目前流流行在在很多多大的的組織織人事事部門門實(shí)際際采用用的測(cè)測(cè)試，，準(zhǔn)確確得令令人吃吃驚。。先拿拿筆記記住這這十題題選的的答案案，再再對(duì)照照分?jǐn)?shù)數(shù)相加加總合合?請(qǐng)記住?。哼x選擇答答案時(shí)時(shí)應(yīng)是是依據(jù)據(jù)現(xiàn)在在的你你，目目前的的狀況況為準(zhǔn)準(zhǔn)，而而不要要依過過去的的你，，且不不要猶猶豫。。1.你你何時(shí)時(shí)感覺覺最好好：a.早早晨b.下下午及及傍晚晚c.夜2.你你走路路時(shí)是是：a.大大步的的快走走b.小步步的快快走c.不不快，，仰著著頭面面對(duì)著著世界界d.不快快，低低著頭頭e.很慢慢3.和和人說說話時(shí)時(shí)，你你：a.手手臂交交迭的的站著著b.雙手手緊握握著c.一一只手手或兩兩手放放在臀臀部d.碰碰著或或推著著與你你說話話的人人e.玩著著你的的耳朵朵、摸摸著你你的下下巴、、或用用手整整理頭頭發(fā)4.坐著著休息息時(shí)，，你的的：a.兩兩膝蓋蓋并攏攏b.兩腿腿交叉叉c.兩腿腿伸直直d.一腿腿卷在在身下下1/4/2023545.碰到你感感到發(fā)笑的事事時(shí)，你的反反應(yīng)是：a.一個(gè)欣賞的的大笑b.笑著，但但不大聲c.輕聲的的咯咯地笑d.羞怯怯的微笑6.當(dāng)你去一一個(gè)派對(duì)或社社交場(chǎng)合時(shí)，，你：a.很很大聲地入場(chǎng)場(chǎng)以引起注意意b.安安靜地入場(chǎng)，，找你認(rèn)識(shí)的的人c.非常安靜地地入場(chǎng)，盡量量保持不被注注意7.當(dāng)你非常常專心工作時(shí)時(shí)，有人打斷斷你，你會(huì)：：a.歡迎他他b.感感到非常惱怒怒c.在在上兩極端之之間8.下列顏色色中，你最喜喜歡哪一顏色色：a.紅或或橘色b.黑色c.黃或淺淺藍(lán)色d.綠色e.深藍(lán)或或紫色f.白色g.棕或灰灰色9.臨入睡的的前幾分鐘，，你在床上的的姿勢(shì)是：a.仰躺，伸伸直b.俯躺，伸直直c.側(cè)側(cè)躺，微卷d.頭睡睡在一手臂上上e.被被蓋過頭10.你經(jīng)常夢(mèng)到到你在：a.落下b.打架或掙掙扎c.找東西或人人d.飛飛或漂浮e.你平常常不做夢(mèng)f.你的夢(mèng)夢(mèng)都是愉快的的1/4/202355現(xiàn)在將所有分分?jǐn)?shù)相加，再再對(duì)照后面的的分析分?jǐn)?shù)：1.(a)2(b)4(c)62.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)13.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)64.(a)4(b)6(c)2(d)15.(a)6(b)4(c)3(d)56.(a)6(b)4(c)27.(a)6(b)2(c)48.(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)19.(a)7(b)6(c)4(d)2(e)110.(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)11/4/202356【低于于21分：：內(nèi)向向的悲悲觀者者】人們認(rèn)認(rèn)為你你是一一個(gè)害害羞的的、神神經(jīng)質(zhì)質(zhì)的、、優(yōu)柔柔寡斷斷的，，是須須人照照顧、、永遠(yuǎn)遠(yuǎn)要?jiǎng)e別人為為你做做決定定、不不想與與任何何事或或任何何人有有關(guān)。。他們們認(rèn)為為你是是一個(gè)個(gè)杞人人憂天天者，，一個(gè)個(gè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到到不存存在的的問題題的