通用的2023年11月經(jīng)理助理實習(xí)報告總結(jié)

第17頁共17頁通用的2023年11月經(jīng)理助理實習(xí)報告總結(jié)根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進(jìn)展實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年，就要分開學(xué)校走上社會步入工作單位，面對新的環(huán)境新的生活。在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然，在學(xué)校教師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習(xí)期間工作的原因，我曾被安排在兩個網(wǎng)點進(jìn)展了不同工作的實習(xí)。先將畢業(yè)實習(xí)詳細(xì)情況及體會總結(jié)如下：一，20xx年6月——20xx年9月建干是我開場實習(xí)工作的第一個網(wǎng)點，正式開場工作的地方，記得哪天很早就去網(wǎng)點報到了。行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況等。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我相當(dāng)?shù)恼疹?。有不懂的他們都會耐心的，?xì)心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什么。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學(xué)對面，大學(xué)內(nèi)有較多的外國籍學(xué)生進(jìn)展購匯結(jié)匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進(jìn)展溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達(dá)才能不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閑時間，經(jīng)理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多，永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)歷是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)歷才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。假如無所事實但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀，她說我的效勞態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心熱心的工作人員。當(dāng)時自己感覺好開心因為自己的工作得到了別人的認(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶指導(dǎo)客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學(xué)習(xí)到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建干的實習(xí)無疑成為了以后踏入社會前的一個平臺，也奠定了根底。二，20xx年9月——20xx年3月剛剛在建干工作實習(xí)了三個月，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨意無約束，這就是社會與學(xué)校的不同處之一。都是在中國銀行實習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。假如，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開場大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位考慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。每一次都效勞都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的間隔，讓我們的微笑與真摯的效勞成為中國銀行最好的名片。通過9個月的工作實習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實際實現(xiàn)工作中，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如：英語口頭的表達(dá)才能和客戶進(jìn)展交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在理論中理解社會，翻開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個學(xué)習(xí)的時機(jī)，總結(jié)實際操作中的經(jīng)歷和積累學(xué)習(xí)中自身的缺乏，為以后即將從事的工作打下堅實的根底，走向工作崗位時，才可以讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中可以找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。[銀行大堂經(jīng)理助理工作實____結(jié)]總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇一：集團(tuán)總經(jīng)理助理工作總結(jié)范文文章導(dǎo)讀：并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，理論中加以體會，還要利用時間進(jìn)展演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強(qiáng)調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深化，執(zhí)行更自覺。不斷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2023年的體檢工作，客人滿意度逐漸進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氣氛初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx開展我受益”的責(zé)任意識?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的效勞意識不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢頂峰期，全體員工的毅力、耐力，效勞技能得到了鍛煉和進(jìn)步。醫(yī)療質(zhì)量、效勞質(zhì)量不斷提升。主要做了以下幾方面的工作：一做好總經(jīng)理助理工作1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位效勞。2023年工作目的：工作量在上年根底上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護(hù)理隊伍，進(jìn)步體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)管理工作的布置、施行、檢查、督導(dǎo)、落實情況。3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結(jié)等。5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的____理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運行要配合監(jiān)視管理。8、根據(jù)中心開展要求制定人力資方案、設(shè)計并完善中心崗位特點，人員資構(gòu)造，合同書的制作，完成公司人力資的日常招聘工作。9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。二、認(rèn)真做好人力資招聘工作1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深化溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資管理環(huán)節(jié)上必需要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的效勞，如從通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)展的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離任，甚至離任后的管理，都要求細(xì)化程序標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個性效勞。人力資工作既是公司形象的代言人，〔其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資部的員工，〕又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)開展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強(qiáng)政策程度，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系與同行業(yè)公司的人力資部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對他們的人員招聘流程、薪酬程度有了一定理解，可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘方案順利完成。3、人才庫的初步建立根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況，閱讀人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開場梳理材料，進(jìn)展建立人才蓄水池的工作。詳細(xì)按照各個部門要求，針對人才進(jìn)展了工作年限，專業(yè)程度，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)絡(luò)方式的正確。4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，時機(jī)留才，開展留才。根據(jù)“2/8法那么”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并鼓勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。5、2023本年度招聘渠道如下：以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，鼓勵工作熱情隨著人們安康意識的進(jìn)步，安康體檢越來受到廣闊民眾的關(guān)注和歡送，競爭也相對劇烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊伍，以質(zhì)量和效勞贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍根本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的時機(jī)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經(jīng)歷，希望能有一個合適自己的工作崗位。如何可以把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團(tuán)隊，關(guān)系到我們的醫(yī)療效勞質(zhì)量，公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的開展遠(yuǎn)景，公司的開展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)心去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對公司的信任和依靠，增強(qiáng)對企業(yè)開展的信心，看到自己開展的時機(jī)和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)心每一個護(hù)士；同時要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關(guān)心員工的安康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要表達(dá)出對他〔她〕們的關(guān)愛，“您辛苦了！”“一定要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法鼓勵醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕頂峰期客人多而影響了體檢工作；導(dǎo)檢主管張麗華體檢頂峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶著白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作；還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣精@得的榮譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氣氛而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護(hù)理根本隊伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氣氛，良好的心情進(jìn)步了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢頂峰不請假，帶病工作無怨言。以規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為，保證體檢質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理方法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實情況，理論中加以體會，還要利用時間進(jìn)展演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強(qiáng)調(diào)，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照，使大家理解更深化，執(zhí)行更自覺。不斷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。以效勞意識改良效勞技能，進(jìn)步效勞質(zhì)量。效勞意識決定效勞技能，決定效勞質(zhì)量。安康體檢效勞有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療效勞，更有別于醫(yī)院效勞?？蛻魧w檢效勞的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此進(jìn)步員工效勞意識、效勞技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的效勞意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到效勞用語，從語言表到達(dá)效勞技能和手勢、表情，都要進(jìn)展訓(xùn)練，讓大家體會主動和被動的效果。對于效勞做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的效勞中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)效勞贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，進(jìn)步企業(yè)公信力。今年我們共接待VIp客人達(dá)余人，較去年增加余人。制定了〔xx新員工上崗培訓(xùn)手冊〕；修訂了〔xx員工手冊〕；懇請領(lǐng)導(dǎo)審批，盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循；完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，一年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定間隔，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療效勞質(zhì)量護(hù)理效勞質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化效勞理念，培訓(xùn)、提升效勞技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，開展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氣氛來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。效勞施行需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以務(wù)實效。在新的一年里，我一定會在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，獲得更好成績。2023年已經(jīng)過去，新的一年即將降臨，回憶過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改良的一面。回憶過去，展望將來，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共開展。一、工作總結(jié)1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。標(biāo)準(zhǔn)辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、機(jī)的使用以及的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。*部門飲用水的方案和控制。車輛使用規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)用車程序。建立報表制度。*公司會議制度：部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。*部門人事權(quán)利的劃分：入職和離任的審批程序，并在實際中認(rèn)真執(zhí)行。*宿舍管理、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)確實定和執(zhí)行。并裝備了清潔工具，鎖等。安排專人清掃清潔。*員工行為準(zhǔn)那么的制定和監(jiān)視執(zhí)行。*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人確實定。*保安管理條例和工作流程的標(biāo)準(zhǔn)，并及時培訓(xùn)。*入職和離任表格的完善。人員動態(tài)表格化分析^p。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進(jìn)展局部人員調(diào)整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。*新招聘了200名消費車間的工人，特別注重電子廠實際工作經(jīng)歷，*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。3增強(qiáng)部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門方案的檢查和統(tǒng)計。*安排保安對員工行為的標(biāo)準(zhǔn)檢查和監(jiān)視。*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*籌劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開通。6員工關(guān)系的建立*深化車間和其他部門，理解員工目前的需要，獲得他們的信任。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通*經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的方案和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。篇二：總經(jīng)理助理工作總結(jié)一、要認(rèn)清自己，處事有原那么。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)絡(luò)群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反應(yīng)，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要擅長發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析^p問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，點頭定案。決策制定后要采獲得力措施狠抓落實，并及時做好催促檢查和落實情況的反應(yīng)。三、擅長長袖善舞，作個好的光滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違犯原那么盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管那么管嚴(yán)，不留余地。三不管：個人私生活不管；個人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必需要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)受權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、受權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有缺乏，要客觀地分析^p是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力務(wù)實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)利的影響力，但