互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運營的常識概念

1、 互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)常用的一些語言HTML+CSS（主要用于互聯(lián)網(wǎng)前端開發(fā)，如靜態(tài)網(wǎng)頁、簡單的動態(tài)網(wǎng)頁）HTML：超級文本標(biāo)記語言（英文縮寫：HTML）是為“網(wǎng)頁創(chuàng)建和其它可在網(wǎng)頁瀏覽器中看到的信息”設(shè)計的一種標(biāo)記語言。網(wǎng)頁的本質(zhì)就是超級文本標(biāo)記語言，通過結(jié)合使用其他的Web技術(shù)（如：腳本語言、公共網(wǎng)關(guān)接口、組件等），可以創(chuàng)造出功能強大的網(wǎng)頁。因而，超級文本標(biāo)記語言是萬維網(wǎng)（Web）編程的基礎(chǔ)，也就是說萬維網(wǎng)是建立在超文本基礎(chǔ)之上的。超級文本標(biāo)記語言之所以稱為超文本標(biāo)記語言，是因為文本中包含了所謂“超級鏈接”點。HTML目前最新版本為HTML5,HTML5的設(shè)計目的是為了在移動設(shè)備上支持多媒體。新的語法特征被引進(jìn)以支持這一點，如叫€|￡0、audio和canvas標(biāo)記。CSS：層疊樣式表是一種用來表現(xiàn)HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個應(yīng)用）或XML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個子集）等文件樣式的計算機語言。CSS目前最新版本為CSS3，是能夠真正做到網(wǎng)頁表現(xiàn)與內(nèi)容分離的一種樣式設(shè)計語言。相對于傳統(tǒng)HTML的表現(xiàn)而言，CSS能夠?qū)W(wǎng)頁中的對象的位置排版進(jìn)行像素級的精確控制，支持幾乎所有的字體字號樣式，擁有對網(wǎng)頁對象和模型樣式編輯的能力，并能夠進(jìn)行初步交互設(shè)計，是目前基于文本展示最優(yōu)秀的表現(xiàn)設(shè)計語言。CSS能夠根據(jù)不同使用者的理解能力，簡化或者優(yōu)化寫法，針對各類人群，有較強的易讀性。JAVA（主要用于互聯(lián)網(wǎng)后端開發(fā)，如ERP、CRM）Java語言具有功能強大和簡單易用兩個特征。Java語言作為靜態(tài)面向?qū)ο缶幊陶Z言的代表，極好地實現(xiàn)了面向?qū)ο罄碚摚试S程序員以優(yōu)雅的思維方式進(jìn)行復(fù)雜的編程。Java具有簡單性、面向?qū)ο?、分布式、健壯性、安全性、平臺獨立與可移植性、多線程、動態(tài)性等特點°Java可以編寫桌面應(yīng)用程序、Web應(yīng)用程序、分布式系統(tǒng)和嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用程序等。PHP（主要用于互聯(lián)網(wǎng)前端復(fù)雜開發(fā)，如交互性網(wǎng)頁、APP）PHP（又名：“超文本預(yù)處理器”）是一種通用開源腳本語言。PHP的特性包括：PHP獨特的語法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)新的語法。PHP可以比CGI或者Perl更快速的執(zhí)行動態(tài)網(wǎng)頁——動態(tài)頁面方面，與其他的編程語言相比，PHP是將程序嵌入到HTML文檔中去執(zhí)行，執(zhí)行效率比完全生成htmL標(biāo)記的CGI要高許多；PHP具有非常強大的功能，所有的CGI的功能PHP都能實現(xiàn)。PHP支持幾乎所有流行的數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)。最重要的是PHP可以用C、C++進(jìn)行程序的擴(kuò)展！PHP目前最新版本為PHP5。2、 互聯(lián)網(wǎng)常用的多媒體元素JPG圖片JPG全名是JPEG。JPEG圖片以24位顏色存儲單個位圖。JPEG是與平臺無關(guān)的格式，支持最高級別的壓縮，不過，這種壓縮是有損耗的。由于體積小，jpg在萬維網(wǎng)中被用來儲存和傳輸照片的格式。GIF圖片GIF的原義是“圖像互換格式”。GIF文件的數(shù)據(jù)，是一種基于LZW算法的連續(xù)色調(diào)的無損壓縮格式。其壓縮率一般在50%左右，它不屬于任何應(yīng)用程序。目前幾乎所有相關(guān)軟件都支持它，公共領(lǐng)域有大量的軟件在使用GIF圖像文件。GIF圖像文件的數(shù)據(jù)是經(jīng)過壓縮的，而且是采用了可變長度等壓縮算法。GIF格式的另一個特點是其在一個GIF文件中可以存多幅彩色圖像，如果把存于一個文件中的多幅圖像數(shù)據(jù)逐幅讀出并顯示到屏幕上，就可構(gòu)成一種最簡單的動畫PNG圖片PNG，圖像文件存儲格式，其設(shè)計目的是試圖替代GIF和TIFF文件格式，同時增加一些GIF文件格式所不具備的特性。PNG一般應(yīng)用于JAVA程序、網(wǎng)頁或S60程序中，原因是它壓縮比高，生成文件體積小。PDF文檔PDF（意為“便攜式文檔格式”），是由AdobeSystems用于與應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、硬件無關(guān)的方式進(jìn)行文件交換所發(fā)展出的文件格式°PDF文件以PostScript語言圖象模型為基礎(chǔ)，無論在哪種打印機上都可保證精確的顏色和準(zhǔn)確的打印效果，即PDF會忠實地再現(xiàn)原稿的每一個字符、顏色以及圖象。這種文件格式與操作系統(tǒng)平臺無關(guān)，也就是說，PDF文件不管是在Windows，Unix還是在蘋果公司的MacOS操作系統(tǒng)中都是通用的。這一特點使它成為在Internet上進(jìn)行電子文檔發(fā)行和數(shù)字化信息傳播的理想文檔格式。越來越多的電子圖書、產(chǎn)品說明、公司文告、網(wǎng)絡(luò)資料、電子郵件在開始使用PDF格式文件。3、 互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)與運營常用的軟件Photoshop簡稱“PS”，主要處理以像素所構(gòu)成的數(shù)字圖像。使用其眾多的編修與繪圖工具，可以有效地進(jìn)行圖片編輯工作。illustrator簡稱“AI”是一種應(yīng)用于出版、多媒體和在線圖像的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)矢量插畫的軟件。3.3Dreamweaver簡稱“DW”，是集網(wǎng)頁制作和管理網(wǎng)站于一身的所見即所得網(wǎng)頁編輯器，DW是第一套針對專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網(wǎng)頁。AxureRPAxureRP是一個專業(yè)的快速原型設(shè)計工具，讓負(fù)責(zé)定義需求和規(guī)格、設(shè)計功能和界面的專家能夠快速創(chuàng)建應(yīng)用軟件或Web網(wǎng)站的線框圖、流程圖、原型和規(guī)格說明文檔。VisioOfficeVisio是一款便于IT和商務(wù)專業(yè)人員就復(fù)雜信息、系統(tǒng)和流程進(jìn)行可視化處理、分析和交流的軟件?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用主要是軟件開發(fā)的邏輯圖繪制。4、 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一些專業(yè)術(shù)語4.1互聯(lián)網(wǎng)基本術(shù)語4.1.1門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù)，后來由于市場競爭日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過門類眾多的業(yè)務(wù)來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。從現(xiàn)在的情況來看，門戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費網(wǎng)頁空間，等等。在我國，典型的門戶網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。4.1.2網(wǎng)站流量通常說的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量（含重復(fù)訪問者）、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。4.1.3網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動。4.1.4網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分internet是一個全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展壯大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。4.1.5轉(zhuǎn)換率ConversionsRates，又稱轉(zhuǎn)化率。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，轉(zhuǎn)化率是指用戶進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。要注意，這里所指的相應(yīng)的行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一些列用戶行為，因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個廣義的概念。以用戶登錄為例，如果每100次訪問中，就有10個登錄網(wǎng)站，那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為10%，而最后有2個用戶訂閱，則訂閱轉(zhuǎn)化率為2%，有一個用戶下訂單購買，則購買轉(zhuǎn)化率為1%。這里需要注意的是，目前很多人將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅僅定義為注冊轉(zhuǎn)化率或者訂單轉(zhuǎn)換率，這都是狹義的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率概念。轉(zhuǎn)換率=進(jìn)行了相應(yīng)的動作的訪問量/總訪問量，衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果。4.1.6跳出率跳出率是指僅瀏覽了一個頁面就離開的用戶占一組頁面或一個頁面訪問次數(shù)的百分比。跳出次數(shù)是指訪問者不訪問您網(wǎng)站的其他任何一頁便從進(jìn)入頁退出的次數(shù)。所以跳出率的算法就是：瀏覽了一個頁面就離開網(wǎng)站的次數(shù)/進(jìn)入網(wǎng)站的次數(shù)=跳出率。4.1.7二跳率二跳率的概念是當(dāng)網(wǎng)站頁面展開后，用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為“二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率。這是一個衡量外部流量質(zhì)量的重要指標(biāo)。4.1.8PR值PR值全稱為PageRank（網(wǎng)頁級別）是Google用于評測一個網(wǎng)頁“重要性”的一種方法。Web1.0web1.0時代是一個群雄并起，逐鹿網(wǎng)絡(luò)的時代，是第一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web2.0Web2.0是相對Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Web2.0更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者；不再僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，同時也成為波浪制造者;在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展，從而更加人性化！SNS，全稱SocialNetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。也指社會現(xiàn)有已成熟普及的信息載體，如短信SMS服務(wù)。SNS的另一種常用解釋：全稱SocialNetworkSite，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。4.1.12微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。電子商務(wù)基本術(shù)語4.2.1電子商務(wù)：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個性化、一體化。通俗來說就是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。4.2.2網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實世界當(dāng)中的商店，差別是利用電子商務(wù)的各種手段，達(dá)成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運輸成本和代理中間的差價。4.2.3網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認(rèn)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。4.3運營管理基本術(shù)語PV(pageview)即頁面瀏覽量，或點擊量。重復(fù)購買率指消費者在網(wǎng)站中的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費者對該網(wǎng)站的忠誠度就越高，反之則越低?？蛦蝺rpercustomertransaction是指每一個訂單的平均購買商品金額，也就是平均交易金額。網(wǎng)絡(luò)營銷4.3.4.1口碑營銷口碑(WordofMouth)源于傳播學(xué)，口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”，口碑營銷方式成功率高、可信度強，口碑營銷是指企業(yè)通過朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。產(chǎn)品擁有一個良好的口碑，會產(chǎn)生更大的利潤價值。4.3.4.2網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。4.3.4.3媒體營銷媒體營銷包括社會媒體營銷，新媒體營銷，跨媒體營銷。社會媒體營銷：社會媒體是像Facebook，YouTube,MySpace和Twitter的，以及各種博客和論壇在網(wǎng)上傳播的網(wǎng)站。新媒體營銷：在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體?？缑襟w營銷：跨媒體整合營銷是指，我們在獲取傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源的同時，和它建立起一種共享型的盈利模式。事實上，在日益激烈的傳媒競爭環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒體對于電視的沖擊似乎遠(yuǎn)沒有想象得大，相反，在微妙的互補關(guān)系之下，傳統(tǒng)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體兩大領(lǐng)域慢慢走向反向融合的發(fā)展之道。4.3.4.4事件營銷事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強，在短時間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點，近年來越來越成為國內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段。4.3.4.5搜索引擎營銷SEM搜索引擎營銷SearchEngineMarketing，簡稱為SEM。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。4.3.4.6電子郵箱營銷EDM是EmailDirectMarketing的縮寫，即電子郵件營銷。4.3.4.7交換鏈接(友情鏈接)網(wǎng)站交換鏈接，也稱為友情鏈接、互惠鏈接、互換鏈接等，是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。因此常作為一種網(wǎng)站推廣手段。4.3.4.8競價推廣(競價排名)競價推廣是把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等通過以關(guān)鍵詞的形式在搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額。競價排名是一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國內(nèi)率先推出。企業(yè)在購買該項服務(wù)后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。4.3.4.9論壇營銷論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”，就是論壇營銷。4.3.5網(wǎng)絡(luò)廣告Banner橫幅廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式一般使用GIF格式的圖像文件，可以使用靜態(tài)圖形，也可用多幀圖像拼接為動畫圖像。Button圖標(biāo)廣告這是網(wǎng)絡(luò)廣告最早的和常見的形式。通常是一個鏈接著公司的主頁或站