企業(yè)戰(zhàn)略管理

第2章企業(yè)戰(zhàn)略2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述2.2企業(yè)核心競爭力2.3企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)2.4企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

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山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院20世紀(jì)20—30年代，勞動生產(chǎn)率比較低，產(chǎn)品供不應(yīng)求，因而人們的注意力主要集中在能否買到產(chǎn)品，而不是更多地關(guān)注產(chǎn)品的功能。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于：其生產(chǎn)效率和由此決定的產(chǎn)品成本的高低；20世紀(jì)40—50年代，勞動生產(chǎn)率有了很大提高，但人們購買力并沒有同步提高，因而造成了商品積壓。因此，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于：其銷售的完善程度和促銷水平；20世紀(jì)60—70年代，企業(yè)生產(chǎn)力水平和廣告、產(chǎn)品促銷水平都有很大提高，同時消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和特色有更高要求。此時，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于：準(zhǔn)確識別并滿足消費者的欲望和要求。20世紀(jì)80年代以后的超競爭時代，企業(yè)成功的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略上出奇制勝。企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2.1.1戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理1.戰(zhàn)略戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語,是指在一定時期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊的主要方向、兵力的總體部署和所要達(dá)到的基本目標(biāo)。亦即根據(jù)對戰(zhàn)爭全局的分析判斷所做出的謀劃。戰(zhàn)略在希臘語Stratege的含義是：將軍指揮軍隊的藝術(shù)。毛澤東：戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。錢德勒：戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。安索夫：戰(zhàn)略是決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境對目前從事的和將來要從事的經(jīng)營活動所進(jìn)行的重大決策。

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山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院明茨伯格指出，戰(zhàn)略由5種規(guī)范的定義闡明，概括為5P，即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。因此戰(zhàn)略的含義是：戰(zhàn)略是一種計劃有意識的事先安排；戰(zhàn)略是一種計謀充分考慮競爭對手的對策(博弈)；戰(zhàn)略是一種模式自始至終的一系列行為，動態(tài)過程；戰(zhàn)略是一種定位考慮外界環(huán)境、社會責(zé)任和自身利益戰(zhàn)略是一種觀念決策者和員工共同認(rèn)可的思想認(rèn)識。企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院赫發(fā)·舒恩德爾認(rèn)為，戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、風(fēng)險及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程。1982年，黨的十二大在論述我國社會主義現(xiàn)代化時，正式使用了戰(zhàn)略一詞，并明確指出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點。國家的五大發(fā)展戰(zhàn)略？企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2.企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略簡單地說，就是影響長遠(yuǎn)和全局的重大決策問題。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。GDP增長要轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，重點發(fā)展七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)：即新能源、新材料、新醫(yī)藥、電動汽車、生物育種、節(jié)能環(huán)保和信息產(chǎn)業(yè)。企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院3.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成與層次

1）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素經(jīng)營范圍企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域；資源配置企業(yè)資源和技能配置的水平和模式；競爭優(yōu)勢由資源配置模式和經(jīng)營范圍決定的、與其競爭對手不同的市場競爭地位；協(xié)同作用從資源配置和經(jīng)營范圍決策中得到的共同努力的綜合結(jié)果。2）企業(yè)戰(zhàn)略的層次總體(高層)戰(zhàn)略揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)；確定重大方針與計劃、經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織類型、企業(yè)貢獻(xiàn)等；經(jīng)營(中層)戰(zhàn)略經(jīng)營行業(yè)選擇和競爭地位的確定；職能(基層)戰(zhàn)略對各項關(guān)鍵職能活動的具體安排。財務(wù)、市場營銷、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院4.企業(yè)戰(zhàn)略管理對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正的動態(tài)管理過程。根據(jù)操作和制度要求，更好地執(zhí)行日常管理任務(wù)。根據(jù)未來的預(yù)期結(jié)果，制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)置目標(biāo)體系。滿意的財務(wù)業(yè)績。滿意的戰(zhàn)略業(yè)績與滿意的財務(wù)業(yè)績。提高規(guī)范化程度和效率，獲取短期利潤，更好地生存。培育核心競爭優(yōu)勢，獲取長期利潤，生存與持續(xù)發(fā)展。1年，關(guān)注眼前。3-5年，關(guān)注未來與發(fā)展。需求與競爭相對穩(wěn)定的環(huán)境。需求與競爭復(fù)雜多變的環(huán)境。專業(yè)知識和能力。專業(yè)、創(chuàng)新和應(yīng)變能力。管理者環(huán)境適應(yīng)時間跨度工作重心管理目標(biāo)工作內(nèi)容戰(zhàn)略管理傳統(tǒng)管理比較內(nèi)容傳統(tǒng)管理與戰(zhàn)略管理的比較企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院5.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定程序企業(yè)使命戰(zhàn)略框架企業(yè)環(huán)境機(jī)會威脅戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略實施明確構(gòu)想考察分析確定擬定制定組織優(yōu)勢與劣勢機(jī)遇與挑戰(zhàn)企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2.1.2企業(yè)的愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)1.企業(yè)愿景愿景即愿望、前景，是由組織內(nèi)部的成員所制訂，通過團(tuán)隊討論并獲得組織一致的共識而形成的愿意共同全力以赴的未來方向。簡言之，愿景就是企業(yè)想干什么，想往哪個方向發(fā)展。企業(yè)愿景必須回答三個問題：企業(yè)存在的理由、如何達(dá)成企業(yè)存在的理由和企業(yè)的價值觀。通過愿景，能有效培育與鼓舞組織成員、激發(fā)個人潛能、提高生產(chǎn)力，達(dá)到顧客滿意度目標(biāo)；良好的愿景傳遞能力是首席執(zhí)行官的重要特征。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院2.企業(yè)愿景對對企業(yè)長期期成長的作作用愿景說明企企業(yè)將來的的發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，目標(biāo)具具有激勵作作用.研究表明：：哪些具有有持續(xù)競爭爭優(yōu)勢的企企業(yè)，都有有明確的愿愿景，引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)沿正正確的方向向不斷發(fā)展展；愿景通過高高遠(yuǎn)的目標(biāo)標(biāo)來激勵企企業(yè)的追求求，使各級級管理者沿沿著具有前前瞻性的理理想不斷前前進(jìn)；愿景能夠最最大限度地地發(fā)揮每個個人的潛能能和價值觀觀，使人們們工作更加加積極有效效；海爾的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)目標(biāo)是創(chuàng)創(chuàng)造中國的的世界名牌牌，為民族族爭光。這這個目標(biāo)使使海爾的發(fā)發(fā)展與員工工個人的價價值追求完完美地結(jié)合合在一起，，每一位員員工在實現(xiàn)現(xiàn)海爾世界界品牌大目目標(biāo)的過程程中，充分分實現(xiàn)個人人的價值與與追求。摘自《海爾研究》被全體員工工所接受的的愿景能夠夠向外傳播播，使供應(yīng)應(yīng)商、廣告告商和客戶戶所接受；；通過制訂超超過競爭對對手的愿景景，可增強(qiáng)強(qiáng)競爭優(yōu)勢勢。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院4.企業(yè)使命使命說明企業(yè)的的業(yè)務(wù)是什什么？是對對組織長期期目標(biāo)和發(fā)發(fā)展宗旨的的陳述。如如學(xué)校的使使命是“教教書育人””，醫(yī)院的的使命是““救死扶傷傷”。5.戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)為完成成使命，在在一定時期期內(nèi)需要達(dá)達(dá)到的特定定業(yè)績目標(biāo)標(biāo)?，F(xiàn)代管理大大師德魯克在《管理實踐》一書中提出出了八大戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。。彼得·德魯克（PeterF.Drucker,1909-2005）。美籍奧奧地利管理理學(xué)家，經(jīng)經(jīng)驗學(xué)派代代表人物，，對世人有有卓越貢獻(xiàn)獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影影響，被被譽(yù)為““現(xiàn)代管理理之父”，，“當(dāng)代不不朽的管理理思想大師師”，“大大師中的大大師”，““改變世世界的管理理大師”。。2002年榮獲美國國總統(tǒng)布什什頒發(fā)的““總統(tǒng)自由由勛章”。。強(qiáng)調(diào)管理理的人性和和實踐性，，提出目標(biāo)標(biāo)管理理論論。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)－德魯魯克市場目標(biāo)員工積極性人力資源物資金融生產(chǎn)力目標(biāo)技術(shù)發(fā)展市場占有率率市場覆蓋率率競爭地位技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)新型服務(wù)原料利用產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品質(zhì)量渠道建設(shè)渠道利用利潤目標(biāo)總利潤利潤率獲得培訓(xùn)考核激勵報酬配置社會責(zé)任所有者債權(quán)人消費者政府社區(qū)企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院企業(yè)文化與與企業(yè)戰(zhàn)略略1.企業(yè)文化的的產(chǎn)生與概概念源于美國、、根在日本本。日日本自二二戰(zhàn)失敗后后，經(jīng)過幾幾十年的發(fā)發(fā)展，很快快從廢墟中中恢復(fù)發(fā)展展起來。1970年代，在電電子、汽車車等方面挑挑戰(zhàn)美國的的優(yōu)勢地位位；1980年代，許多多方面超過過美國；為什么？引引起美國學(xué)學(xué)者的好奇奇和興趣，，答案是：：發(fā)達(dá)的技術(shù)術(shù)、先進(jìn)的的設(shè)備；更重要的是是，社會歷歷史、文化化傳統(tǒng)和心心理狀態(tài)－－凝聚力和和團(tuán)隊精神神、家族為為中心的企企業(yè)理念－－“企業(yè)文文化”。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院成功而杰出出的大企業(yè)業(yè)都具有明明確的經(jīng)營營哲學(xué)，員員工有共同同的價值觀觀念，有共共同遵守但但并不見行行文的行為為規(guī)范。研究表明：：世界500強(qiáng)勝出其它它企業(yè)的根根本原因，，在于這些些企業(yè)善于于給他的企企業(yè)文化注注入活力，，它們強(qiáng)調(diào)調(diào)：團(tuán)隊協(xié)協(xié)作、客戶戶為中心、、平等對待待員工和激激勵與創(chuàng)新新。企業(yè)文化在一定社會會文化背景景下，企業(yè)業(yè)在長期生生產(chǎn)經(jīng)營和和管理活動動中逐漸形形成的，一一種人們共共同擁有的的經(jīng)營理念念、信仰、、作風(fēng)、價價值觀念和和行為準(zhǔn)則則。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院物質(zhì)文化企業(yè)產(chǎn)品、、企業(yè)容貌貌技術(shù)設(shè)備、、企業(yè)標(biāo)識識制度文化規(guī)章制度、、管理模式式?jīng)Q策方式、、團(tuán)體活動動精神文化價值觀、經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)管理理念、、企業(yè)目標(biāo)標(biāo)2.企業(yè)文化的的層次結(jié)構(gòu)構(gòu)3.企業(yè)文化的的功能－影響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實施施導(dǎo)向功能共共同的的追求、價價值觀和行行為準(zhǔn)則，，引導(dǎo)員工工行為與企企業(yè)目標(biāo)相相一致；凝聚功能共共同的的自覺追求求把員工的的思想、情情感和行為為與整個企企業(yè)融為一一體；整合功能規(guī)規(guī)范范、約束全全體員工的的行為，形形成一個有有機(jī)整體，，即同心協(xié)協(xié)力、一致致行動激勵功能企企業(yè)業(yè)文化能夠夠營造一種種“依靠人人、尊重人人、為了人人”的氛圍圍，鼓舞士士氣、催人人向上調(diào)節(jié)功能調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)人際關(guān)系系。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院核心競爭力力及其評估估創(chuàng)新和核心心競爭力培培育企業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇2.2企業(yè)核心競競爭力企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院核心競爭力力及其評估估1.核心競爭力力的提出－－尋求企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。1990年年，普拉哈哈拉德（Parahalad）和哈默爾爾在《哈佛佛商業(yè)評論論》發(fā)表了了“企業(yè)的的核心能力力”一文，，受到了企企業(yè)界和理理論界的熱熱捧；核心能力是指累積性性的學(xué)識，，特別是關(guān)關(guān)于如何協(xié)協(xié)調(diào)不同的的生產(chǎn)技能能和有機(jī)整整合眾多技技術(shù)流的學(xué)學(xué)識；核心競爭力力是一種扎扎根于組織織內(nèi)部的、、能夠獲得得超額收益益并不斷使使自己立于于競爭優(yōu)勢勢地位的能能力，使一一種巨大的的戰(zhàn)略性資資源核心能力是是企業(yè)競爭優(yōu)勢之之根源，因而企業(yè)業(yè)應(yīng)大力地地培養(yǎng)核心心能力以促促進(jìn)企業(yè)的的持續(xù)發(fā)展展。例如，本田田的引擎設(shè)設(shè)計制造技技術(shù)、西門門子的液晶晶顯示技術(shù)術(shù)、惠普的的光學(xué)成像像技術(shù)、麥麥當(dāng)勞的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院2.核心競爭力力的特征價值性－能能夠為消費費者和企業(yè)業(yè)帶來價值值；稀有性－極極少數(shù)企業(yè)業(yè)能夠擁有有的能力；；難于模仿性性－其它企企業(yè)不能較較易地建立立起來；不可替代性性－其它能能力無法替替代，不可可或缺。3.核心競爭力力的評估從市場、技技術(shù)和管理理三個層面面上進(jìn)行評評估（了解）1）市場層面面－核心業(yè)業(yè)務(wù)和核心心產(chǎn)品2）技術(shù)層面面－核心技技術(shù)或創(chuàng)造造核心技術(shù)術(shù)的能力3）管理層面面－企業(yè)發(fā)發(fā)展核心競競爭力的能能力企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院創(chuàng)新和核心心競爭力培培育核心競爭力力是企業(yè)競競爭優(yōu)勢的的根源，創(chuàng)創(chuàng)新則是核核心競爭力力的形成途途徑，包括括技術(shù)創(chuàng)新新、管理創(chuàng)創(chuàng)新和文化化創(chuàng)新。1）技術(shù)創(chuàng)新新提高企業(yè)業(yè)核心競爭爭力自我催化劑劑－技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新提高核核心技術(shù)水水平；低成本與高高收益；增強(qiáng)企業(yè)整整體實力。。2）管理創(chuàng)新新提高企業(yè)業(yè)核心競爭爭力理念創(chuàng)新－－從一般性性產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)向核心心產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)；組織創(chuàng)新－－建立現(xiàn)代代企業(yè)制度度、完善法法人治理結(jié)結(jié)構(gòu)；控制創(chuàng)新－－確立控制制標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)應(yīng)用先進(jìn)控控制理論與與方法；戰(zhàn)略創(chuàng)新－－從純競爭爭戰(zhàn)略向合合作性競爭爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變變；人力資源管管理創(chuàng)新。。3）文化創(chuàng)新新提高企業(yè)業(yè)核心競爭爭力建設(shè)開放合作的文化、學(xué)習(xí)型文化等。企業(yè)管理學(xué)學(xué)教學(xué)課件件山東農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院企業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的選擇擇制定戰(zhàn)略的的本質(zhì)是應(yīng)應(yīng)對競爭，，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，需要選擇擇合理的競競爭戰(zhàn)略。。當(dāng)今全球競競爭理論的的權(quán)威專家家－美國哈哈佛大學(xué)的的邁克爾·波特在其名著《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中提出了企企業(yè)的一般般競爭戰(zhàn)略略（三種基基本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略）。1983年年，邁克爾爾?波特應(yīng)應(yīng)邀出任美美國總統(tǒng)里里根的產(chǎn)業(yè)業(yè)競爭委員員會主席，，2000年12月月獲得哈佛佛大學(xué)最高高榮譽(yù)“大大學(xué)教授””資格。曾曾擔(dān)任過杜杜邦、寶潔潔、殼牌、、英特爾、、愛德華、、瓊斯等多多家著名跨跨國公司的的顧問。20世紀(jì)紀(jì)80年年代以來來，先后后出版了了三本在在全球范范圍內(nèi)有有重要影影響的巨巨著《競競爭戰(zhàn)略略》、《《競爭優(yōu)優(yōu)勢》和和《國家家競爭優(yōu)優(yōu)勢》，，稱為波波特競爭爭三部曲曲。簡單地說說：比競競爭對手手分析更更好地滿滿足消費費者。企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院1）成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略核心是要取得得并維持持比競爭對對手更低低的成本本。兩個主要要作用在價格相相同時獲獲得高于于行業(yè)平平均利潤潤；在獲得行行業(yè)平均均利潤時時，低成成本帶來來的低價價格能擴(kuò)擴(kuò)大市場場份額，，將部分分競爭對對手驅(qū)逐逐出市場場。適用條件件市場中有有大量對對價格敏敏感的顧顧客；產(chǎn)品難于于實現(xiàn)差差異化；；消費者不不重視品品牌差別別。2）差異化化戰(zhàn)略核心向顧客提提供的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)在行行業(yè)范圍圍內(nèi)獨具特色色。企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院兩個主要要作用顧客產(chǎn)生生品牌忠忠誠，降降低價格格敏感性性，削弱弱討價還還價能力力;帶來較高高的價值值。適用條件件企業(yè)具有有較強(qiáng)的的技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢和管管理優(yōu)勢勢；企業(yè)具有有特色的的宣傳、、靈活的的推銷和和周到的的售后服服務(wù)；差異化與與成本領(lǐng)領(lǐng)先有一一定沖突突。3）專一（（目標(biāo)集集中）戰(zhàn)戰(zhàn)略核心把經(jīng)營重重點集中中在一個個特定的的目標(biāo)市市場，滿足特定定領(lǐng)域的的特定需需求。兩種形式式在目標(biāo)市市場上取取得成本本優(yōu)勢，，成本專專一戰(zhàn)略略;在目標(biāo)市市場上形形成差異異化形象象，差異異化專一一戰(zhàn)略。。企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院企業(yè)競爭爭分析方方法企業(yè)環(huán)境境分析技技術(shù)戰(zhàn)略匹配配分析技技術(shù)2.3企業(yè)戰(zhàn)略略管理技技術(shù)企業(yè)競爭爭分析方方法企業(yè)管理理學(xué)教學(xué)學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)業(yè)大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理學(xué)院戰(zhàn)略管理理是一個個決定企企業(yè)生存存與發(fā)展展的重大大問題；；影響企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展的的一個重重要因素素是所在在行業(yè)的平均盈盈利水平平－行業(yè)業(yè)吸引力力；平均盈利利水平取取決于行行業(yè)競爭爭的激烈烈程度；；邁克爾.波特認(rèn)認(rèn)為，行行業(yè)中存存在著五五種力量量(五力)，其大小小決定了了競爭的的激烈程程度；五力：現(xiàn)現(xiàn)有競爭爭者間的的競爭、、潛在競競爭對手手的進(jìn)入入、替代代品的威威脅、客客戶和供供應(yīng)商的的討價還還價能力力；五力綜合合作用，，影響行行業(yè)的價價格、成成本和投投資，進(jìn)進(jìn)而影響響行業(yè)的的長期盈盈利能力力。企業(yè)通過過改變五五力，或或進(jìn)入五五力較低低的行業(yè)業(yè)，提高高盈利能能力和競競爭優(yōu)勢勢。同類企業(yè)業(yè)的總稱稱，如汽汽車行業(yè)業(yè)、服裝裝行業(yè)等等。同行業(yè)內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)相互競競爭：原原料、能能源、人人才、市市場等.現(xiàn)有企業(yè)業(yè)間的競競爭潛在競爭爭對手用戶供應(yīng)商替代品生產(chǎn)者者新進(jìn)入者的威威脅討價還價的能能力討價還價的能能力替代品或服務(wù)務(wù)的威脅1.五力競爭模型型企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院2.五力的影響因因素－行業(yè)競競爭結(jié)構(gòu)因素素1）潛在競爭對對手新進(jìn)入者威脅脅的大小，取取決于該企業(yè)業(yè)進(jìn)入新行業(yè)業(yè)需要克服的的障礙和支付付的代價，稱為進(jìn)入壁壘壘。顯然，進(jìn)入壁壘越高高－越難進(jìn)入－威威脅越?。偢偁幖畛潭榷仍降停袠I(yè)業(yè)平均利潤率率越高－企業(yè)業(yè)越能長期生存與發(fā)發(fā)展。進(jìn)入壁壘受以以下因素的影影響。進(jìn)入行業(yè)的成成本越越高－壁壘壘越高－威脅脅越??；現(xiàn)有產(chǎn)品差異異性越越明顯－壁壁壘越高－威威脅越?。贿M(jìn)入行業(yè)資本本需求量越越多－壁壘壘越高－威脅脅越??；顧客更換供應(yīng)應(yīng)者的成本越越高－－壁壘越高－－威脅越??；；建立銷售渠道道的難易越越難－壁壘壘越高－威脅脅越??；政府批準(zhǔn)的難難易越越難－壁壘壘越高－威脅脅越小。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院新進(jìn)入者威脅脅大小的計算算第一步，由有有關(guān)專家采用用模糊打分法法，確定每一一影響因素的的分值（5分制），見表表2-7，P53。影響因素堅決同意－堅決反對實際得分1）進(jìn)入這個行業(yè)的成本很高1－532）我們的產(chǎn)品有很大差異性1－543）進(jìn)入該行業(yè)需要大量資本1－554）顧客更換供應(yīng)者的成本高1－525）取得銷售渠道十分困難1－526）很難得到政府批準(zhǔn)1－537）新進(jìn)入者對我們威脅不大1－52第二步，計算算得分得分＝各項得分的平平均值×第7項得分＝[(3+4+5+2+1+3+2)/7]×2＝6得分越高，越越有利？不利利？2）行業(yè)現(xiàn)有競競爭者生產(chǎn)同類產(chǎn)品品，相互爭奪奪原料、能源源、人才、市市場等，競爭爭程度受如下下因素的影響響：現(xiàn)有競爭者數(shù)數(shù)量越越多－－競爭越明顯顯；競爭者力量對對比越越相同同－競爭越明明顯；產(chǎn)品市場增長長越越慢－競爭爭越明顯；行業(yè)的固定成成本越越高－－競爭越明顯顯；消費者轉(zhuǎn)換成成本越越低－－競爭越明顯顯；增加生產(chǎn)能力力難易越越易－競爭越越明顯；退出壁壘越越高－競競爭越明顯?！，F(xiàn)有競爭者間間競爭程度大大小計算同上上，見P54。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院3）替代品威脅脅替代品功能與現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品相類似的的產(chǎn)品，如豬豬肉與牛肉、、面包與蛋糕糕等，對現(xiàn)有有產(chǎn)品的威脅脅受如下因素素的影響替代品種類和和數(shù)量越越多－威脅越越大；替代品功能相相似度越越高－威脅越越大；消費者轉(zhuǎn)變費費用越越低－－威脅越大。。4）客戶討價還還價能力客戶要求產(chǎn)品品價格更低廉廉、質(zhì)量更好好、服務(wù)更周周到，從而加加劇現(xiàn)有企業(yè)業(yè)間的競爭。?？蛻艏卸仍礁撸硟r能能力越強(qiáng)－競競爭越明顯；；客戶對企業(yè)依依賴度越越低－砍價價能力越強(qiáng)－－競爭越明顯顯；企業(yè)對客戶依依賴度越越高－砍價價能力越強(qiáng)－－競爭越明顯顯。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院企業(yè)環(huán)境分析析技術(shù)企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院企業(yè)環(huán)境指影響企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的各種外部環(huán)境因素和內(nèi)部條件因素的總和。。任何系統(tǒng)都有有特定的環(huán)境境，系統(tǒng)的環(huán)環(huán)境影響系統(tǒng)統(tǒng)的功能。系統(tǒng)具有環(huán)境境適應(yīng)性。宏觀、中觀和和微觀環(huán)境客觀物質(zhì)條件件主觀工作狀況況環(huán)境分析是科科學(xué)制定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的重要要依據(jù)，包括括外部和內(nèi)部部分析；不斷變化的外部環(huán)境給企業(yè)帶來潛潛在的可用機(jī)會；抓住機(jī)會、抓住商機(jī)是企業(yè)經(jīng)營活活動利用外部部環(huán)境的具體體表現(xiàn)；良好的內(nèi)部條條件則是將機(jī)機(jī)會轉(zhuǎn)為現(xiàn)實實的基本保證證；外部分析解決決的是社會需需求問題；內(nèi)內(nèi)部分析解決決的是滿足需需求的可能性性問題。外部分析包括括政治、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社會和技技術(shù)等方面；；內(nèi)部分析包括括管理活動、、市場營銷、、財務(wù)活動和和產(chǎn)品研發(fā)等等方面的優(yōu)勢勢與弱點。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院1.企業(yè)內(nèi)部分析析內(nèi)部分析是認(rèn)真把握經(jīng)經(jīng)營管理的各各種要素，運運用內(nèi)部因素素分析矩陣（（InternalFactorEvaluation，IFE）,定量地反映內(nèi)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和弱點，為戰(zhàn)略決策策做準(zhǔn)備。內(nèi)部因素評價價－加權(quán)平均法法按照先優(yōu)勢后后弱點的順序序，確定10～20個內(nèi)部關(guān)鍵因因素；確定每個因素素的權(quán)重；企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院權(quán)重反映各因因素的重要程程度，取值在在0～1之間，所有因因素的權(quán)重之之和等于1。有多種確定權(quán)權(quán)重的方法。。根據(jù)各因素的的現(xiàn)行狀況對對其打分（1～4分），1分為重要弱點點；2分為次要弱點點；3分為次要優(yōu)勢勢；4分為重要優(yōu)勢勢；把各因素的權(quán)權(quán)重與其評分分相乘，得到到加權(quán)分?jǐn)?shù)；；把所有因素的的加權(quán)分?jǐn)?shù)相相加，得到企企業(yè)內(nèi)部因素素的總加權(quán)分分?jǐn)?shù)?？偧訖?quán)權(quán)分?jǐn)?shù)在1～4之間，平均2.5分。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院例，某汽車廠廠內(nèi)部因素的的評價內(nèi)部關(guān)鍵因素權(quán)重打分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢有明確的中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃財務(wù)狀況好轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子大膽起用新人與國外合作，引進(jìn)新技術(shù)改革管理流程和研發(fā)機(jī)構(gòu)弱點無新產(chǎn)品技術(shù)儲備壞帳較多、融資難缺乏前瞻性，營銷渠道老化售后服務(wù)差、產(chǎn)品交貨期長信息技術(shù)利用不充分0.100.080.120.090.090.100.040.160.200.2032423123220.300.160.480.180.270.100.080.480.400.40合計結(jié)論：：總總加權(quán)權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)2.39，不足足平均均值，，企業(yè)業(yè)內(nèi)部部條件件略低低于平平均水水平。。政治環(huán)境(P)技術(shù)環(huán)境(T)社會環(huán)境(S)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)2.企業(yè)外外部環(huán)環(huán)境分分析（（宏觀環(huán)環(huán)境））1）外部部環(huán)境境內(nèi)容容－PEST政局是是否穩(wěn)穩(wěn)定直直接影響企企業(yè)的的長期期投資意愿愿。包包括社社會制度、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制制、政治風(fēng)風(fēng)險、、國際際關(guān)系等。。經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)（（產(chǎn)業(yè)、、分配、、交換換、消消費等等）經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水水平（國民生產(chǎn)產(chǎn)總值值、國國民收收入、居居民人人均收收入等等）經(jīng)濟(jì)政政策（分配、、價格、流流通、、貨幣幣、外貿(mào)等等政策策）社會結(jié)結(jié)構(gòu)：：包括人人口、職職業(yè)、、民族族等構(gòu)成；；社會風(fēng)風(fēng)尚：包括括風(fēng)俗習(xí)慣慣、宗宗教信信仰和時代代潮流流等。。企業(yè)管管理學(xué)學(xué)教學(xué)學(xué)課件件山東農(nóng)農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)學(xué)院技術(shù)、、專利利、工工藝流程和和基礎(chǔ)礎(chǔ)理論論的研究成成果及及其應(yīng)應(yīng)用情況，，競爭爭對手手的產(chǎn)品研研發(fā)(R&D)投資等。。2）外部部因素素評價價外部環(huán)環(huán)境給給企業(yè)業(yè)帶來來機(jī)會或威脅。。類似于于內(nèi)部部因素素評價價，采采用外外部因因素分分析(EFE)矩陣和和加權(quán)權(quán)平均均分，，詳見見P57表2-10。企業(yè)管管理學(xué)學(xué)教學(xué)學(xué)課件件山東農(nóng)農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)學(xué)院3.企業(yè)外外部環(huán)環(huán)境分分析（（微觀環(huán)環(huán)境））與產(chǎn)、、供、、銷、、人、、財、、物、、信息息、時時間等等直接接發(fā)生生關(guān)系系的客客觀環(huán)環(huán)境。。同盟者者競爭對手供應(yīng)者者顧客顧客分分析包包括：顧客客需求的的內(nèi)容容、特特點及及趨勢；；顧客客的規(guī)規(guī)模、、結(jié)構(gòu)、、心理理、習(xí)習(xí)俗、、層次和和偏好好。既要滿滿足需需求更更要引引導(dǎo)消費費。供應(yīng)者者分析析包括括：供供應(yīng)品的的質(zhì)量量、價價格以以及供應(yīng)應(yīng)者的的信譽(yù)譽(yù)、交交貨及時時性等等。企業(yè)與與供應(yīng)應(yīng)商建建立戰(zhàn)略合合作伙伙伴關(guān)關(guān)系。。競爭對對手分分析包包括對手的的產(chǎn)品品狀況況、市市場份額額、銷銷售渠渠道、、經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略、、生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃技術(shù)力力量、、財務(wù)務(wù)狀況況發(fā)展動動態(tài)等等。企業(yè)與與同盟盟者優(yōu)優(yōu)勢互互補(bǔ)性、、資源源共享享、合合作雙贏贏。競爭對對手也也可能能成為為同盟者者。企業(yè)管管理學(xué)學(xué)教學(xué)學(xué)課件件山東農(nóng)農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)學(xué)院戰(zhàn)略匹匹配分分析技技術(shù)1.SWOT分析SWOTStrengths(S)、Weakness(W)、Opportunities(O)Threats(T)，將內(nèi)內(nèi)部因因素中中的優(yōu)優(yōu)勢與與弱點點以及及外部部環(huán)境境中的的機(jī)會會與威威脅結(jié)結(jié)合起起來，，綜合合考慮慮內(nèi)部部條件件和外外部環(huán)環(huán)境，，以更更加科科學(xué)地地制定定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略。SWOT的核心心思想想將企業(yè)業(yè)的獨獨特能能力與與行業(yè)業(yè)競爭爭環(huán)境境緊密密結(jié)合合，明明確自自身的的優(yōu)勢和和不足足、把握握面臨臨的機(jī)會和和威脅脅。SWOT分析的的步驟驟第一步步，羅羅列企企業(yè)的的優(yōu)勢勢和劣劣勢、、機(jī)遇遇和威威脅；；例：某某自行行車生生產(chǎn)企企業(yè)的的SWOT分析內(nèi)部條條件優(yōu)勢(Strengths)劣勢(Weakness)外部環(huán)環(huán)境威脅(Threats)機(jī)會(Opportunities)1.加入WTO后，不不能限限制外外國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)口2.國內(nèi)生生產(chǎn)廠廠家競競爭激激烈3.鋼材漲漲價4.城市老老型號號自行行車滯滯銷1.入世后后，可可以擴(kuò)擴(kuò)大自自行車車出口口2.入世有有助于于引進(jìn)進(jìn)技術(shù)術(shù)和設(shè)設(shè)備3.城市新新型自自行車車需求求量擴(kuò)擴(kuò)大4.農(nóng)村載載重型型自行行車需需求量量穩(wěn)定定1.專業(yè)技技術(shù)力力量強(qiáng)強(qiáng)，管管理得得當(dāng)2.產(chǎn)品知知名度度高3.與協(xié)作作企業(yè)業(yè)有長長期合合作關(guān)關(guān)系4.有一批批年富富力強(qiáng)強(qiáng)的工工人1.設(shè)備落落后、、資金金不足足2.產(chǎn)品老老型號號多3.生產(chǎn)廠廠區(qū)限限制企企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大規(guī)規(guī)模4.銷售環(huán)環(huán)節(jié)不不適應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品品更新新的需需要企業(yè)管管理學(xué)學(xué)教學(xué)學(xué)課件件山東農(nóng)農(nóng)業(yè)大大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)學(xué)院第二步步，內(nèi)內(nèi)外外組合合，形形成四四種戰(zhàn)戰(zhàn)略機(jī)會O劣勢WSO發(fā)展戰(zhàn)略利用外部機(jī)會會發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢勢WO扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略利用外部機(jī)會會克服內(nèi)部劣勢勢WT緊縮戰(zhàn)略規(guī)避外部威脅脅減少內(nèi)部劣勢勢ST多種經(jīng)營戰(zhàn)略略發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢勢規(guī)避外部威脅脅威脅T優(yōu)勢S企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院第三步，針針對企業(yè)自身身狀況，進(jìn)行行甄別和選擇擇，確定相應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略并組織織實施。2.波士頓矩陣波士頓矩陣分分析法，又稱BCG分析法，由美美國大型商業(yè)業(yè)咨詢公司－－波士頓咨詢詢集團(tuán)于1960年提出?；舅枷肫髽I(yè)的產(chǎn)品和和業(yè)務(wù)活動較較多，每種產(chǎn)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)活活動對企業(yè)發(fā)發(fā)展的貢獻(xiàn)不不同，所處的的戰(zhàn)略地位不不同，投資策策略不同，應(yīng)應(yīng)加以區(qū)別和和選擇。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院核心以產(chǎn)品的銷量量增長率和相相對市場占有有率為標(biāo)準(zhǔn)形形成矩陣。針針對不同區(qū)域域采用相應(yīng)的的策略。銷售增長率反映企業(yè)某種種產(chǎn)品的成長長性，以10％為界，劃分分為低速和高高速。相對市場占有有率企業(yè)某種產(chǎn)品品的市場份額額與最大競爭爭對手的市場場份額的比，，以1.0為界限，分為為高低兩個區(qū)區(qū)域。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院相對市場場占有有率10%銷量增長長率瘦狗明星金牛低高1.0高低野貓第一步，繪制制波士頓矩陣陣企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院第二步，根據(jù)據(jù)每項業(yè)務(wù)或或經(jīng)營單位的的兩個指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)，確定其其在矩陣中的的區(qū)域和相應(yīng)應(yīng)戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略加大投資，擴(kuò)擴(kuò)大生產(chǎn)量和和市場分額，，主要針對明明星業(yè)務(wù)；維持戰(zhàn)略維持現(xiàn)有投資資規(guī)模，穩(wěn)定定市場分額，，主要針對金金牛業(yè)務(wù)；收獲戰(zhàn)略又稱榨取戰(zhàn)略略，盡可能在在短期內(nèi)獲得得最大的收入入，針對處境境不佳的金牛牛業(yè)務(wù)和野貓貓業(yè)務(wù)。放棄戰(zhàn)略盡快出售和清清理相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)，將其資源源轉(zhuǎn)移到更有有利的業(yè)務(wù)，，主要針對瘦瘦狗業(yè)務(wù)。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院3.GE矩陣GE矩陣20世紀(jì)70年代，麥肯錫錫咨詢公司為為通用電氣集集團(tuán)（GeneralElectronic，GE）制定多元化化經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)進(jìn)行咨詢時提提出的分析方方法?；舅枷肫髽I(yè)的競爭優(yōu)優(yōu)勢取決于兩兩方面：所在在行業(yè)的吸引引力和企業(yè)在在行業(yè)中的地地位?；静襟E第一步，用縱縱坐標(biāo)表示行行業(yè)吸引力，，橫坐標(biāo)表示示企業(yè)所在行行業(yè)的競爭地地位；第二步，將行行業(yè)吸引力和和競爭地位各各分為高、中中、低三檔，，組合成九象象限矩陣。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院高中低企業(yè)競爭力盈利能力、管管理能力營銷能力、員員工素質(zhì)低中中高行業(yè)吸引力市場規(guī)模行業(yè)潛力盈利水平競爭結(jié)構(gòu)選擇性投資發(fā)展性投資成長、滲透有控制性的退出或剝離快速退出或作為攻擊性業(yè)務(wù)有控制性的退出或剝離細(xì)分市場或選擇性投資收獲現(xiàn)金選擇性收獲或投資第三步，根據(jù)據(jù)實際，在GE矩陣中標(biāo)出企企業(yè)位置，并并采取相應(yīng)策策略。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評估2.4企業(yè)戰(zhàn)略管理理過程企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院戰(zhàn)略制定在外部環(huán)境分分析(五力模型、PEST分析和EFE分析)，內(nèi)部條件分分析(IEF)，和綜合分析析(SWOT分析、BCG矩陣、GE矩陣)的基礎(chǔ)上，制制定或選擇企企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。1.總體戰(zhàn)略的選選擇1）增長型戰(zhàn)略略（進(jìn)攻型戰(zhàn)戰(zhàn)略）適用范圍擁有發(fā)展和壯壯大自己機(jī)會會與能力。特點投入大量資源源，擴(kuò)大產(chǎn)銷銷規(guī)模，提高高競爭地位，，提高現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的市場占占有率或用新新產(chǎn)品開拓新新市場。主要有產(chǎn)品－市場戰(zhàn)戰(zhàn)略；企業(yè)聯(lián)聯(lián)合戰(zhàn)略及國國際經(jīng)營戰(zhàn)略略。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略略（防守型戰(zhàn)戰(zhàn)略）適用范圍效益已相當(dāng)不不錯、暫時又又沒有進(jìn)一步步發(fā)展的機(jī)會會、其他企業(yè)業(yè)進(jìn)入壁壘較較高的企業(yè)。。特點投入少量或中中等程度的資資源，保持現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)規(guī)模和市場占占有率，穩(wěn)定定和鞏固現(xiàn)有有的競爭地位位。3）緊縮型戰(zhàn)略略（撤退型戰(zhàn)戰(zhàn)略）適用范圍外部環(huán)境與內(nèi)內(nèi)部條件都十十分不利，只只有采取撤退退才能避免更更大損失的情情況。4）混合型戰(zhàn)略略大型企業(yè)集團(tuán)團(tuán)在其不同的的分公司采用用不同的戰(zhàn)略略。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院2.制定經(jīng)營單位位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略略即戰(zhàn)略性經(jīng)營營單位的戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略性經(jīng)營單單位一個企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營單位很多多，哪些長期期影響企業(yè)整整體發(fā)展的單單位即為戰(zhàn)略略性經(jīng)營單位位，標(biāo)準(zhǔn)如下下：對企業(yè)的整體體發(fā)展有持續(xù)續(xù)性影響；有自己明確的的經(jīng)營范圍；；有自己的市場場，且有同行行競爭者；相對獨立于企企業(yè)的其它戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營單位位；經(jīng)理能夠全權(quán)權(quán)控制經(jīng)營活活動。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院經(jīng)營單位戰(zhàn)略略的內(nèi)容1）5年戰(zhàn)略目標(biāo)，，包括總體目目標(biāo)和具體目目標(biāo)；2）環(huán)境分析今后5年內(nèi)，國內(nèi)外外宏觀環(huán)境(PEST)發(fā)展變化趨勢勢；今后5年內(nèi)，行業(yè)發(fā)發(fā)展展望，包包括五力、產(chǎn)產(chǎn)品、法規(guī)等等；環(huán)境對本經(jīng)營營單位的影響響，包括主要要機(jī)會和威脅脅(O、T)；3）經(jīng)營單位現(xiàn)現(xiàn)狀分析近年來業(yè)績及及其發(fā)展趨勢勢；主要優(yōu)勢和弱弱點(S、W)4）主要競爭對對手分析近幾年的業(yè)績績分析；未來5年可能采取的的戰(zhàn)略舉措；；對我們的潛在在威脅企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院5）5年內(nèi)的戰(zhàn)略方方案將在哪些市場場競爭包包括地地理位置、產(chǎn)產(chǎn)品定位和業(yè)業(yè)務(wù)；主要競爭手段段包包括定價、廣廣告、服務(wù)等等；主要戰(zhàn)略舉措措包包括市場、客客戶和銷售渠渠道等。6）經(jīng)營及財務(wù)務(wù)目標(biāo)預(yù)測主要增長點；；總銷售額；市場份額；投資回報率。。7）主要資源需需求量預(yù)測投資；人才。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略管理的最最終落腳點在在于戰(zhàn)略的實實施。1.戰(zhàn)略實施的措措施建立戰(zhàn)略實施施體系，包括括中間計劃、、行動方案、、預(yù)算等；根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整整企業(yè)的管理理職能；根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整整各種職能活活動和職能戰(zhàn)戰(zhàn)略。2.平衡記分卡在在戰(zhàn)略實施中中的作用戰(zhàn)略實施的本本質(zhì)在于實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，，平衡記分卡卡的關(guān)鍵是將將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為財務(wù)、客戶、、內(nèi)部流程和和學(xué)習(xí)與成長長等四類可操作作性的指標(biāo)。。1）財務(wù)說明“我們怎怎樣滿足股東東”；指標(biāo)銷銷售額、、利潤率、投投資回報率等等。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院2）客戶說明“客戶如如何看待我們們”；指標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提高高能力、流程程改善能力、、市場反應(yīng)能能力、送貨準(zhǔn)準(zhǔn)時率、客戶戶滿意度等。。3）內(nèi)部流程說明“我們必必須擅長什么么”；指標(biāo)市市場場占有率、生生產(chǎn)周期、合合格率、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)率等等4）學(xué)習(xí)與成長長說明“我們是是在進(jìn)步嗎””；指標(biāo)員員工士氣氣、員工滿意意度、員工素素質(zhì)、創(chuàng)新能能力等。3.管理人員在戰(zhàn)戰(zhàn)略實施過程程中采用的手手段指揮型、變革革型、合作型型、文化型和和增長型（P66，自看）。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院戰(zhàn)略評估戰(zhàn)略實施的效效果如何？需需要評估。戰(zhàn)略評估評價某戰(zhàn)略方方案在企業(yè)未未來發(fā)展中將將起到何種作作用，或者戰(zhàn)戰(zhàn)略在實施過過程中評判某某階段實施效效果。評估的目的比較每一行動動項目的實際際結(jié)果與計劃劃，發(fā)現(xiàn)行動動執(zhí)行偏差，，通過分析偏偏差產(chǎn)生的原原因，提出有有針對性的糾糾偏措施，確確保戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)。1.企業(yè)戰(zhàn)略評估估的基本活動動重新審視和確確定企業(yè)內(nèi)外外部環(huán)境；衡量企業(yè)戰(zhàn)略略執(zhí)行業(yè)績；；分析并采取糾糾偏措施－依依據(jù)平衡記分分卡的相應(yīng)指指標(biāo)。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院2.企業(yè)戰(zhàn)略評估估的內(nèi)容1）戰(zhàn)略重點；；2）組織定位；；3）外部環(huán)境和和計劃；4）內(nèi)部條件和和計劃；5）產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)；6）創(chuàng)新與調(diào)整整；7）績效考核；；8）領(lǐng)導(dǎo)能力；；9）戰(zhàn)略制定流流程的效率。。企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院3.企業(yè)戰(zhàn)略評估估的關(guān)鍵財務(wù)務(wù)指標(biāo)1）投資收益率率；2）股本收益率率；3）盈利率；4）市場份額；；5）負(fù)債對權(quán)益益比例；6）每股收益；；7）銷售增長率率；8）資產(chǎn)增長率率。4.企業(yè)戰(zhàn)略評估估的定性問題題P68，自看企業(yè)管理學(xué)教教學(xué)課件山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院本章學(xué)習(xí)綱要要基本概念：企業(yè)戰(zhàn)略與與戰(zhàn)略管理、、企業(yè)文化與與愿景、競競爭優(yōu)勢與核核心競爭力、、五力模型、、SWOT。基本要點1.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)成與層次2.企業(yè)愿景的作作用，企業(yè)文文化的層次與與功能3.核心競爭力的的特征與培育育，五力的內(nèi)內(nèi)容4.企業(yè)環(huán)境的構(gòu)構(gòu)成要素，三三個基本競爭爭戰(zhàn)略5.PEST、SWOT、BCG矩陣的內(nèi)容及及應(yīng)用6.前三種總體戰(zhàn)戰(zhàn)略的適用范范圍和特點7.戰(zhàn)略評估的內(nèi)內(nèi)容和關(guān)鍵財財務(wù)指標(biāo)課堂作業(yè)之一一1.企業(yè)的概念與與特點2.增長型、穩(wěn)定定性和緊縮性性戰(zhàn)略的適用用范圍與特點點要求：1）即時完成并并上交；2）活頁紙；3）寫清學(xué)號與班級，不要姓名。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:35:3114:35:3114:351/1/20232:35:31PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2314:35:3114:35Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。14:35:3114:3