管理學第四章計劃

第五章計劃(Planning)1

《管理學》課程的內(nèi)容框架

控制

管理總論 發(fā)展簡史 企業(yè)制度 領導組織 管理決策

創(chuàng)新與發(fā)展

計劃

2本章的主要內(nèi)容計劃概述 計劃概念，目標，計劃類型目標管理計劃方法 滾動計劃法；網(wǎng)絡計劃技術。3第一節(jié)計劃概述一、計劃概念

管理的首要職能，未來行動的藍圖。

根據(jù)實際情況，通過科學地預測，權衡 客觀的需要和主觀的可能，提出在未來 一定時期內(nèi)所要達到的目標，以及實現(xiàn) 目標的途徑。

實例：發(fā)展規(guī)劃、營銷策劃、教學計劃。4二、目標 目標層次

宗旨Purpose；使命Mission； 目的Targets；目標Goals。

目標特征 層次性，多重性，網(wǎng)絡性，時間性。

建立有效目標 簡單，好記，有力，有競爭性。5三、計劃內(nèi)容（5W1H） What何事； Why為何； Who何人； Where何地；When何時；How如何。 何事目標 具體說明，成本/價格限度 為何理由 環(huán)境，約束條件，選擇 何地地點 實施點，投送點 何時實耗時間啟動和完工日期 如何實施要點方法，程序，重點，難點 何人責任人 權限，控制，任務6 工作結構分解WBS WorkBreakdownStructure

AA.1A.27

彌補工作的不確定性； 把注意力集中于目標； 提高組織工作效率； 有效控制。四、計劃作用五、計劃原理 限定因素原理；（重點、難點、約束條件） 承諾原理；（計劃的可操作性） 靈活性原理；（留有余地，計劃的彈性） 改變航道原理；（備用方案）8 按時間劃分 長期計劃，中期計劃，短期計劃。 按層次劃分 戰(zhàn)略計劃，施政計劃，作業(yè)計劃。 按重復使用劃分 一次性使用計劃（項目計劃）， 重復使用計劃（制度、條例、程序）。 按業(yè)務劃分 運營、財務、營銷、資本運營等計劃。六、計劃類型91.

估量機會2.確立目標3.明確前提和條件4.提出多種可供選擇的方案5.評價各種方案6.選擇方案7.擬定派生計劃8.編制預算七、編制計劃的步驟八、計劃實施的要點1.層層分解，落實到人；2.嚴格實行考核制度；3.獎罰分明；4.加強控制10一、、目目標標管管理理概概念念（MBO））ManagementbyObjective概念念將總總目目標標分分解解為為各各個個部部門門和和職職工工的的分分目目標標，，上上級級管管理理人人員員根根據(jù)據(jù)分分目目標標對對下下屬屬進進行行管管理理。。（（德魯魯克克，，1954年年））3個個強調(diào)調(diào)強調(diào)調(diào)以以目目標標為為中中心心的的管管理理；；強調(diào)以目目標網(wǎng)絡絡為基礎礎的系統(tǒng)統(tǒng)管理；；強調(diào)以人人為中心心的參與與式管理理。第二節(jié)目目標管管理11GEM管理流程程圖Goal目標設定定Empowerment授權權賦責Measuring述職測評評12MBO計計劃的典典型步驟驟制定組織織的整體體目標和和戰(zhàn)略在經(jīng)營單單位和部部門之間間分配主主要的目目標各單位的的管理者者和其上上級一起起設定本本部門的的具體目目標部門所有有成員參參與設定定自己的的具體目目標與下級共共商如何何實現(xiàn)目目標的行行動計劃劃實施行動動計劃定期檢查查進展情情況，并并向相關關單位和和個人反反饋基于績效效的獎勵勵將促進進目標的的成功實實現(xiàn)13逐級授權權過程管理理成果評價價三、目標標管理的的過程制定目標標14四、目標標管理的的優(yōu)缺點點優(yōu)點點1.有助于于提高管管理水平平；2.有利利于暴露露組織機機構中的的問題；；3.有利利于調(diào)動動人們的的積極性性；4.有利利于進行行更有效效的控制制。缺點和問問題1.目標標管理理理論普及及宣傳不不夠；2.適當當?shù)哪繕藰瞬灰状_確定；3.偏重重于強調(diào)調(diào)短期目目標；4.不靈靈活MOB———不是用目目標來控制，，而是用目標標來激勵下級級15第三節(jié)計計劃方方法一、滾動動計劃法法滾動計劃劃法是一一種將短短期計劃劃、中期期計劃和和長期期計劃劃有機地地結合起起來，根根據(jù)近期期計劃的的執(zhí)行情情況和和環(huán)境變變化情況況，定期期修訂未未來計劃劃，逐期期向前前推移的的方法。。滾動計劃劃法優(yōu)點點1,使使計劃更更加切合合實際。。2,使使長期、、中期和和短期計計劃相互互銜接。。3,大大大增強強了計劃劃的彈性性。16滾動計劃劃法5年計劃劃

12345細細致粗粗較較粗5年計劃劃

12345細細致粗粗較較粗第1,2年實際際完成情情況計劃與實實際差異異環(huán)境變化化修訂計劃劃17二、網(wǎng)絡絡計劃技技術（具具體步驟驟）1，給出出內(nèi)含的的各項作作業(yè)，以以及作業(yè)業(yè)時間；；2，整理理各項作作業(yè)的前前后次序序；3，繪制網(wǎng)網(wǎng)絡圖表示節(jié)點，，表表示一一項作業(yè)。。6，計算時時差時差＝最遲遲完工時間間－－最最早開工時時間7，時差最最小的節(jié)點點處為關鍵鍵路線。4，計算各各個節(jié)點的的最早開工工時間；；得到總總工時。5，計算各各個節(jié)點的的最遲完工工時間；；18二、網(wǎng)絡計計劃技術1.基本原原理：運用用網(wǎng)絡圖的的形式表達達一項計劃劃中各項工作之間的的邏輯關系系，通過網(wǎng)網(wǎng)絡分析，，計算網(wǎng)絡時時間參數(shù)，，確定關鍵鍵工序和關關鍵路線，并并據(jù)此進行行網(wǎng)絡優(yōu)化化，以保證證計劃目標的的實現(xiàn)。2.網(wǎng)絡圖圖的組成：活動結點起始結點終點結點路線ABCDEFG5123456193.網(wǎng)絡圖圖的邏輯關關系：順序關系AB緊前活動緊后活動平行關系ABCDE交錯關系：：在時間順順序上沒有有直接聯(lián)系系的活動。204.繪制網(wǎng)網(wǎng)絡圖應注注意的事項項：箭線兩端必必須有結點點×兩個結點之之間只能有有一條箭線線×虛活動網(wǎng)絡圖中不不允許出現(xiàn)現(xiàn)封閉的循循環(huán)線路×21網(wǎng)絡圖的繪繪制順序法根據(jù)構成網(wǎng)網(wǎng)絡圖的各各作業(yè)的先先后順序依依次繪制例:活活動ABCDE后續(xù)活動CDEE－－逆序法已知各工序序（作業(yè)））的先行作作業(yè)，一般般先繪制最最后的作業(yè)業(yè)，逆向繪繪制(可轉轉化為順序序法繪制)．例：活動動ＡＢＢＣＤＤＥ先行作業(yè)－－－ＡＡＢＣＣD225.網(wǎng)絡圖圖的繪制例：活動名稱HJGDFCEBAIK緊前活動CEFAE——GBG—DFAEJ作用時間2020201511242018131010（1）整理理活動的先先后次序G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動名稱緊前活動作用時間23（2）繪制網(wǎng)網(wǎng)絡圖BGDCAEFHIJK1820152413201120102010234567891G—20D—15B—18FG11EG20AD13CB24HCE20JFAE20IFAE10KJ10活動名稱緊前活動作用時間24（3））計算算結點點參數(shù)數(shù)BGDCAEFHIJK1820152413201120102010023456789結點最最早開開始時時間（（ESi）———用““””表表示1820154040426070706050404020262701結點最最遲結結束時時間（LFi）———用“””表表示。。25（4）計算活活動的的時間間參數(shù)數(shù)最早開開始時時間ES(i，j)最早結結束時時間EF(i，j)最遲結結束時時間LF(i，j)最遲開開始時時間LS(i，j)A47（T（4，，7）））=131540ES(i，j)=15EF(i，j)=15＋13=28LF(i，j)=40LS(i，j)=40－13=27時差S(i，j)S(i，j)=27－15=40－28=12=ESi=ESi＋作業(yè)時時間（T（i，j））=LFj－作業(yè)時時間（T（i，j））=LS(i，，j)－ES(i，，j)=LF(i，，j)－EF(i，，j)=LFj26活動的時時間參數(shù)數(shù)表活動代號作業(yè)時間結點編號ESEFLSLFSG201——3020D151——4027B181——2026F113——72040E203——52040A134——71540C242——61850H206——94270J207——84060I107——94070K108——960702001512188312940202827422662506040506060012890128802007027BGDCAEFHIJK18201524132011201020100234567891820154040426070706050404020262701關鍵路線線：G——E——J——K1——3——5——7——8——9286.網(wǎng)絡絡的優(yōu)化化作業(yè)時間間的確定定a.單單一時間間估算法法：只確確定一個個最大可可能的時時b.三三點時間間估算法法：先估估算三種種時間值值（最快快時間a；正常時間間m；；最慢時時間b）），然后后計算平平均值。。時間費用用優(yōu)化———考慮總工工期與總總費用的的平衡。?？偣て诘膲簤嚎s，只只能在關關鍵路線線上進行行。如果遇到到兩條關鍵路路線，必必須同時時對兩條條路線進進行時間間壓縮。。時間資源源優(yōu)化———考慮慮總工期期與資源源利用的的平衡。。安排資源源時，首首先滿足足關鍵路路線對資資源的需需要，然然后再考慮慮非關鍵鍵路線的的需要。。作業(yè)時間間T=a＋4m＋b629三、甘特特圖法GDBFEACHJIK10203040506070時間間（（天））作業(yè)代號號注：圖中非關關鍵路線線上的各各項活動動，均按按最早開開始時間間繪制30每項作業(yè)業(yè)的：最早開始始時間ES，最早結束束時間EF最遲開始始時間LS，最最遲結束束時間LFG20B18D15C24E20F11A13H20I10J20K100182015424031606040405020262707070C24ES=18LF=50EF=42LS=26A13ES=15LF=40EF=28LS=2731若干說明在網(wǎng)絡計劃技技術中，關鍵鍵路線是指通通過整個工作作網(wǎng)絡需要花花費最時時間的的路徑。對網(wǎng)絡進行時時間－費用優(yōu)優(yōu)化時，如果果遇到兩條關關鍵路線，則則必須同時對對這兩條路線線進行時間上上的壓縮。估計和計算各各項作業(yè)的時時間，可用以以下方法：樂觀時間a，悲觀時間間b，最可可能時間m。期望作業(yè)時間間t＝(a+4m+b)/6短32第五章思考考題簡述滾動計劃劃法，及其優(yōu)優(yōu)點。簡述目標管理理的基本思想想。某工程項目有有關數(shù)據(jù)如下下：試求：網(wǎng)絡圖圖；關鍵路線線，總工期，，按按最早早開始時間繪繪制的甘特圖圖。339、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:07:0120:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2320:07:0220:07:02January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20238:07:02下下午午20:07:021月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:07下下午午1月-2320:07January1,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:07:02下午8:07下下午20:07:021月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:07:0220:07:0220:071/1/20238:07:02PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2320:07:0220:07Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:07:0220:07:0220:07Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:07:0220:07:02January1,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20238:07:02下下午20:07:021月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:07下下午1月-2320:07January1,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/120:07:0220:07:0201January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。8:07:02下下午8:07下下午20:07:031月-239、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出