承諾函承諾書三篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——承諾函承諾書三篇承諾是一個(gè)漢語詞匯，讀音為"chngnu，意思是應(yīng)允同意；受領(lǐng)要約之相對人，以與要約人訂立契約為目的所為之意思表示。用心為大家整理了承諾函承諾書三篇，夢想對你有扶助。

承諾函承諾書一篇

烏魯木齊鐵路局奎屯貨運(yùn)中心克拉瑪依北站：

現(xiàn)有公司自愿遵守路局、中心對合建無軌站管理的相關(guān)規(guī)定，并作如下成諾。

一、積極開展鐵路實(shí)時(shí)政策宣傳，擴(kuò)大鐵路運(yùn)輸知名度，塑造鐵路物流品牌形象。

二、自愿采納路局、中心對我公司在合作期間承攬貨源和運(yùn)輸發(fā)運(yùn)的統(tǒng)計(jì)評估，按協(xié)議內(nèi)容兌現(xiàn)承諾，并遵照執(zhí)行合建無軌站準(zhǔn)入和退出機(jī)制。

三、我公司所供給的資質(zhì)材料等，真實(shí)、切實(shí)，并自愿承受相應(yīng)責(zé)任。

四、在合作期間，如有違紀(jì)、違規(guī)、違反行為，均自行承受相應(yīng)責(zé)任和處置。

承諾人：

年月日

承諾函承諾書二篇

承諾方（以下簡稱甲方）：西安奧諾斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

合作方（以下簡稱乙方）：

為表達(dá)甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順?biāo)炫e行，達(dá)成雙贏目的，甲方特向乙方做出如下合作承諾：

一、根本服務(wù)承諾

1、甲方向乙方提交人民幣萬元的合作保證金，作為產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)周期、交付使用期限的保證金。

2、按甲乙雙方簽訂合同為基準(zhǔn)，按照商定方式，保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天，日期計(jì)算以合同簽訂日期為準(zhǔn)。

3、甲方承諾嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)舉行產(chǎn)品開發(fā)工作。

4、甲方細(xì)致了解客戶需求后，根據(jù)工程需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給工程需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)細(xì)致籌劃，對全體用戶供給系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員供給系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護(hù)人員供給系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

5、交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達(dá)成乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。

二、產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)承諾

1、甲方將嚴(yán)格按照模范標(biāo)準(zhǔn)舉行產(chǎn)品開發(fā)，除不成抗力外，交付周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過一周的，乙方將扣除甲方全體保證金作為乙方的損失賠償。

2、產(chǎn)品開發(fā)如有不合格的，以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付，并從保證金中扣除相應(yīng)片面，不合格率如超過20%的，乙方將扣除甲方所

有保證金為乙方的損失賠償。

3、為需求方提交完整工程周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以便當(dāng)系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級所需。

4、甲方應(yīng)積極合作乙方的產(chǎn)品開發(fā)打樣工作。

三、額外服務(wù)承諾

供給免費(fèi)技術(shù)，電話的開通時(shí)間為5*8小時(shí)的立刻響應(yīng)，7*24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并供給技術(shù)支持工程的手機(jī)號碼。1工作日內(nèi)解決問題；更加對于系統(tǒng)運(yùn)行展現(xiàn)的故障，服務(wù)模范如下：

故障類型定義和描述

1、重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

2、嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能得志用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

3、一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間

1、對于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

2、對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障苦求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

3、對于一般故障，在接到用戶報(bào)障苦求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問題；

其他額外服務(wù)

1、第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過本合同價(jià)格20%；

2、在工程執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；

3、承諾在工程的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安置不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。

4、在工程創(chuàng)辦及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換工程經(jīng)理。

5、根據(jù)需求方所供給的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高供給全面、有效、實(shí)時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

6、保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所提升、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU-T等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)供給給買方使用，并免費(fèi)供給相應(yīng)的技術(shù)文件。

7、在建議書中細(xì)致說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

8、供給軟件的免費(fèi)升級。對由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬

件投資濫用，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

9、除了根本承諾的試運(yùn)行駐場支持以外，根據(jù)本工程的實(shí)際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，舉行現(xiàn)場支持服務(wù)。

10、對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等接洽類問題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；

11、對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的處境，本公司供給與本系統(tǒng)相關(guān)的升級輔助。

12、為保障系統(tǒng)正常、安好高效的使用，甲方公司供給每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

本承諾書自簽訂之日起有效期兩年。

承諾方（公章）：合作方確認(rèn)（公章）：

法人或法人代表簽章：法人或法人代表簽章：

年月日年月日

承諾函承諾書三篇

甲方:

乙方:

依據(jù)甲乙雙方前期就工程，（以下簡稱該工程）溝通的合作協(xié)議之精神以及工程創(chuàng)辦主管部門對報(bào)建工程購買之需求求，雙方本著精誠合作，相互合作的原那么簽訂本承諾函。針對此工程雙方作如下承諾：1、甲方盡權(quán)力為該工程供給相關(guān)實(shí)際性的指導(dǎo)，為團(tuán)隊(duì)供給技術(shù)扶助，努力合作乙方對工程招投標(biāo)活動的開展工作；

2、乙方承諾工程中標(biāo)后15個(gè)工作日內(nèi)與甲方簽訂概括的合作協(xié)議。并承諾甲方為該工程的唯一合作伙伴。反之，乙方須按中標(biāo)總金額的15%的賠償金額賠償賦予甲方。

3、簽約附件附加對方對方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)證明及相關(guān)資