電子商務(wù)年終工作總結(jié)報告5篇

電子商 務(wù)年終工作 總結(jié)報告5篇對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便 進(jìn)一步做好工作。下面就是小編給大家?guī)淼碾娮由虅?wù)年終工作總結(jié)報告5篇，希望大家喜 歡!回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千 ??…時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān) 鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通 過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的 營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必 須面對現(xiàn)實 ，不僅僅要能做的到工作及 時做好，要落 實到位，還要能在回過頭 的時候， 對工作的每一個 細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地 對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個 項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿 頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新 層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地 對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng) 成績，克服不足， 現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服 務(wù)，如今已滲透到生活中的各個 細(xì)節(jié)，每個人既是享受服 務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我 們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我 們秉承的理念，盡我 們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份 滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行 業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地 調(diào)整策略，以適 應(yīng)搜索引擎市 場的變化，與同部 門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣 傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及 時落實到實踐中，爭取 xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎 變化之后，項目組幾個站被降 權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上 線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波 動，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容 質(zhì)量不高。4、站外推廣。站外推廣是作 為網(wǎng)站與外界 進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市 場就開始 緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新 聞源、全球網(wǎng)等平臺，作 為宣傳的手段。不足之處：很多外推的文章沒 辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道 發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。5、推廣策略：(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與 sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前 愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少 階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。(2)注重用戶體會在上年里，搜索引擎不斷地 變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時候要從用戶者角度來考 慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能 獲得源源不斷的流量。(3)推廣方式在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站 處于搜索引擎界不 敗之地。(4)seo優(yōu)化如今seo優(yōu)化不在是靠技 術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn) 營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn) 營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不 過優(yōu)化是一個 長久馬拉松 賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么 ?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān) 鍵詞，這樣你才能獲得的流量，最 終產(chǎn)生咨詢。(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體隨著 電子商 務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的 這個領(lǐng)域，有待于我 們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。在恪守以往取得的成 績和好的工作方法外，爭取在2015年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位 領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告 別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成 績，我將不驕不躁，腳踏 實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我 們將會用行動來證明我們的努力，我 們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司 發(fā)展得更加壯大，并 躋身于國內(nèi)先 進(jìn)企業(yè)行列， 讓我們攜手合作，創(chuàng)造出 輝煌的明天!2015年，是全新的一年，也是自我挑 戰(zhàn)的一年，我 們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認(rèn)識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：一、存在的不足1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一 邊推廣，一邊做客服，一 邊寫寫文章，一 邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有 詳實而主次的計劃，但至少 還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要 緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大 進(jìn)步，也希望在明年會得到更好的 優(yōu)化空 間。2、在工作期 間，對工作認(rèn)識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主 動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是 對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。3、缺乏工作 經(jīng)驗對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會了很多，雖然在整個過程中遇到了 許多問題 ，不知道怎么推廣，怎么去 優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件 長久的 堅持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅持。為什么我們的鞋子沒有形成 銷售：因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當(dāng)時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店 還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是 為了以后開商城打個基 礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度 顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化， （還是流程 問題）。再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客 戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都 給刪了，我又沒有打廣告，接 鏈接。5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨 時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠信服務(wù)，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有 發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細(xì)化?？傊靡欢?話概括：工作條理不 夠清晰。對流程不 夠熟悉工作不夠精細(xì)化工作方式不 夠靈活缺乏工作經(jīng)驗缺乏平時工作的知識總結(jié)二、今年公司要開拓大 領(lǐng)域，鞋子要形成大 規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐 勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個 細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。以下是我今年提高地方：要提高工作的主 動性工作要注重 結(jié) 果今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成把握一切學(xué) 習(xí) 的機(jī)會，平 時要做總結(jié)多看，多學(xué) 習(xí) ，多做xx年的工作目 標(biāo)：今年我們要定一個鞋子 銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個冠，年 銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入 xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到xxx件）這是我對今年公司的動營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有 壓力才有動力，只有朝著 這個目標(biāo)走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。xx年，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù) 顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購 市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是 電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)蘇寧、國美等 傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī)，但是憑借他 們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的xx年傳統(tǒng) 企業(yè)在 電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明 顯起來。電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張過去的 xx年里京 東、凡客、卓越等 電商巨 頭都紛紛轉(zhuǎn) 向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個 領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝 類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品 銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大 電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。3、價格大 戰(zhàn)持續(xù)高漲“便宜才是硬道理 ”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印 證著這句話的正確性。無 論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直 電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢xx年電商領(lǐng)域的價格大 戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了2012年這種趨勢 也還是無法避免的。4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難隨著，淘寶商城宣布 漲價，激烈的市 場競爭，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地 難以前行。各大 電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中 獲得一份 優(yōu)勢地位，首先必 須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題 ，在以往的交易活 動中已經(jīng)有了充分的體 現(xiàn)。解決了物流 問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著 專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類 型領(lǐng)域，提高服 務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同 時，也能 夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服 務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供 時尚、有 創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服 務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能 夠在未來的 電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出 現(xiàn)，正說明了中國的 電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。相信中國未來的子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。相信中國未來的今年在政策的推 動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我 鎮(zhèn)黨委政府高度重 視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性 發(fā)展，就此，將我 鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：一、具體做法（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村 （居）委、在 鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必 須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進(jìn)行技 術(shù)支持、 業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送 農(nóng)村電商帶頭 人及大學(xué)生村官各一人到重 慶參加能力提升培訓(xùn)。（二）政府牽頭，塑造典范。政府 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時，號召政府年 輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了 “xxxt特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。（三）時時跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5個農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政 務(wù)微博，忠州手機(jī) 報，村 級廣播等不同形式幫助店 鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。二、取得成 績在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我 鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，"xxi特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到25萬元，帶動周邊30余名群眾就 業(yè)。三、下一步工作思路及打算（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。新立鎮(zhèn)位于高速路口，毗 鄰忠縣、墊江、豐都，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等 10余家快遞公司。然而快 遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決 農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)19個村（居）便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。農(nóng)村電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服 務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成 為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。下面是由小 編為大家整理的“2017農(nóng)村電子商 務(wù)年終工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望 對您有所幫助。更多文章在工作 總結(jié)欄目，希望你能關(guān)注與閱讀。今年在政策的推 動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我 鎮(zhèn)黨委政府高度重 視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性 發(fā)展，就此，將我 鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：一、具體做法（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)19個村 （居）委、在 鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必 須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進(jìn)行技 術(shù)支持、 業(yè)務(wù)