創(chuàng)業(yè)管理第四章開發(fā)商業(yè)模式

第四章

開發(fā)商業(yè)模式【核心問題】商業(yè)模式的核心問題是什么？商業(yè)模式的賺錢邏輯是什么？商業(yè)模式開發(fā)的分析方法？如何開發(fā)有效的商業(yè)模式？商業(yè)模式能模仿嗎？

【學(xué)習(xí)目的】了解商業(yè)模式的內(nèi)涵了解商業(yè)模式的邏輯性了解商業(yè)模式的思維方法學(xué)習(xí)商業(yè)模式的設(shè)計了解商業(yè)模式的獨(dú)特性

商業(yè)模式就是一個企業(yè)如何賺錢的故事——瑪格麗塔《什么是管理》4.1商業(yè)模式建立什么樣的產(chǎn)品價值鏈，可以成功實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化？在這一價值鏈中，新企業(yè)將扮演什么角色？還有哪些合作伙伴需要加入？他們分別將扮演什么角色？其獲利點(diǎn)在哪？誰將向誰負(fù)費(fèi)？為什么？或者說，在即將建立的價值鏈中，顧客是誰？是否有足夠多的顧客愿意加入？

以上都是屬于商業(yè)模式的問題?，敻昀偬卦凇豆芾硎鞘裁础芬粫兄赋?，商業(yè)模式就是一個企業(yè)如何賺錢的故事。與所有經(jīng)典故事一樣，商業(yè)模式的有效設(shè)計和運(yùn)行需要有人物、場景、動機(jī)、地點(diǎn)和情節(jié)。為了使商業(yè)模式的情節(jié)令人信服，人物必須被準(zhǔn)確安排，人物的動機(jī)必須清晰，最重要的是情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何為顧客帶來了實惠和便利，同時又是如何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。商業(yè)模式的內(nèi)涵技術(shù)投入產(chǎn)品特征與品質(zhì)商業(yè)模式·目標(biāo)市場·價值命題·價值鏈·價值網(wǎng)絡(luò)·成本/邊際收益·競爭策略社會產(chǎn)出·顧客價值企業(yè)利潤其他合作伙伴的實惠阿里巴巴：BtoB商業(yè)模式的典范1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。目前海博已經(jīng)成為杭州乃至浙江省最大的翻譯社。

1995年，“杭州英語最棒”的馬云受浙江省交通廳委托到美國催討一筆債務(wù)。結(jié)果是錢沒要到一分，倒發(fā)現(xiàn)了一個“寶庫”——在西雅圖，對計算機(jī)一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網(wǎng)。剛剛學(xué)會上網(wǎng)，他竟然就想到了為他的翻譯社做網(wǎng)上廣告，上午10點(diǎn)他把廣告發(fā)送上網(wǎng)，中午12點(diǎn)前他就收到了6個Email，分別來自美國，德國和日本，說這是他們看到的有關(guān)中國的第一個網(wǎng)頁?！斑@里有大大的生意可做！”馬云當(dāng)時就意識到互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦。噩夢般的討債之旅結(jié)束了，馬云灰溜溜地回到了杭州，身上只剩下1美元和一個瘋狂的念頭—成為“阿里巴巴”。馬云的想法是，把中國企業(yè)的資料集中起來，快遞到美國，由設(shè)計者做好網(wǎng)頁向全世界發(fā)布，利潤則來自向企業(yè)收取的費(fèi)用。1995年，馬云的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司——海博網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品叫做“中國黃頁”?；ヂ?lián)網(wǎng)上最早出現(xiàn)的以中國為主題的商業(yè)信息網(wǎng)站，正是“中國黃頁”。所以國外媒體稱馬云為中國的Mr.Internet。3個月后，臨近杭州的上海正式開通互聯(lián)網(wǎng)，馬云的業(yè)務(wù)量激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁的時候，馬云的先見之明為他帶來了豐厚的利潤。當(dāng)時，制作一張主頁，中英文對照的2000字內(nèi)容、一張彩照，開價就是2萬元人民幣。不到3年，馬云就輕輕松松賺了500萬元利潤，并在國內(nèi)打開了知名度。1997年，，在國家外經(jīng)經(jīng)貿(mào)部的邀請請下，馬云帶帶著自己的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)班子揮師師北上，建立立了外經(jīng)貿(mào)部部官方網(wǎng)站、、網(wǎng)上中國商商品交易市場場、網(wǎng)上中國國技術(shù)出口交交易會、中國國招商、網(wǎng)上上廣交會、中中國外經(jīng)貿(mào)等等一系列國家家級站點(diǎn)。這段經(jīng)歷對馬馬云彌足珍貴貴。他告訴記記者：“在這這之前，我只只是一個杭州州的小商人。。在外經(jīng)貿(mào)部部的工作經(jīng)歷歷，我知道了了國家未來的的發(fā)展方向，，學(xué)會了從宏宏觀上思考問問題，我不再再是井底之蛙蛙。”1999年初初，開闊了宏宏觀視野的馬馬云返回杭州州，進(jìn)行二次次創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時時中國的基本本宏觀經(jīng)濟(jì)形形勢是，中國國和發(fā)達(dá)國家家同樣面對信信息技術(shù)帶來來的巨大商機(jī)機(jī)和挑戰(zhàn)，而而在中國加入入世貿(mào)組織之之后，將迎來來“中國會成成為世界工廠廠！”的社會會現(xiàn)實。馬云決定介入入電子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域。瀛海威：作為為中國第一家家互聯(lián)網(wǎng)公司司，他們的盈盈利模式是用用戶向瀛海威威繳納一定的的費(fèi)用，即可可以將電腦接接入互聯(lián)網(wǎng)，，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊聊天、收發(fā)電電子郵件、以以及閱讀電子子報紙美國在線（AOL）：公公司建立起一一個專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，實質(zhì)上是是個虛擬資料料庫，提供時時勢新聞、氣氣象預(yù)報、體體育新聞、銀銀行服務(wù)、購購物、股票、、飛機(jī)訂票等等，以及個人人電子郵件的的服務(wù)。用戶戶付費(fèi)就能登登錄，獲取各各種信息，而而用戶訂閱費(fèi)費(fèi)也就是公司司的主要收益益。采用什么模式式？當(dāng)時全球球互聯(lián)網(wǎng)所做做的電子商務(wù)務(wù)，基本上是是為全球頂尖尖的15％大大企業(yè)服務(wù)。。但馬云生長長在私營中小小企業(yè)發(fā)達(dá)的的浙江，從最最底層的市場場滾打過來，，深知中小企企業(yè)的困境。。他毅然作出出決斷————“棄鯨魚而而抓蝦米，放放棄那15％％大企業(yè)，只只做85％中中小企業(yè)的生生意。”“如果把企業(yè)業(yè)也分成富人人窮人，那么么互聯(lián)網(wǎng)就是是窮人的世界界。因為大企企業(yè)有自己專專門的信息渠渠道，有巨額額廣告費(fèi)，小小企業(yè)什么都都沒有，他們們才是最需要要互聯(lián)網(wǎng)的人人。而我就是是要領(lǐng)導(dǎo)窮人人起來鬧革命命。他繞開收費(fèi)入入網(wǎng)模式，毅毅然推出了企業(yè)免費(fèi)入網(wǎng)網(wǎng)的概念。阿阿里巴巴的免免費(fèi)入網(wǎng)概念念為他爭得了了最大數(shù)量企企業(yè)的參與。。在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的過程中中，社會和市市場的不確定定是客觀存在在，于是產(chǎn)生生了大量而且且較嚴(yán)重的信信用問題。馬馬云卻敏銳地地意識到，越越是市場信用用問題糟糕，，企業(yè)信用就就越是稀缺，，而越稀缺的的東西就越值值錢。于是，，2002年年阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)力推出企業(yè)信用認(rèn)證證概念。通過對對這些創(chuàng)造了了很高的企業(yè)業(yè)利潤。2004年阿阿里巴巴收購購雅虎中國后后推出的電子子商務(wù)搜索———關(guān)鍵字競價搜搜索（關(guān)鍵字競價價服務(wù)指阿里里巴巴為誠信信通會員提供供的在中文網(wǎng)網(wǎng)站“供求信信息”及“供供應(yīng)信息”搜搜索結(jié)果頁面面上，每個關(guān)關(guān)鍵字搜索結(jié)結(jié)果頁面僅設(shè)設(shè)3個特別推推薦位，競價價成功后，您您可以挑選一一條供應(yīng)信息息放在推薦位位，它將處在在買家搜索頁頁面的最前3位，固定為為1個月時長長，增強(qiáng)宣傳傳效果。阿里巴巴交易易簡圖馬云的“六六脈神劍”淘寶網(wǎng)、支付付寶、中國雅雅虎、雅虎口口碑網(wǎng)、阿里里軟件、阿里里媽媽。阿里巴巴的電電子商務(wù)生態(tài)態(tài)系統(tǒng)DCCI的2009年中中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示示，口碑為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶購物的的最重要消費(fèi)費(fèi)信息來源。電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站在利用SNS（社交交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),SocialNetworkingService）時，不僅僅發(fā)發(fā)揮了口碑效效應(yīng)，還利用用了SNS最最原始的六度度分割理論，，即幫助B企企業(yè)尋找客戶戶。因此，對對于電子商務(wù)務(wù)企業(yè)，利用用SNS有兩兩大好處，第一，利用口口碑，促成交交易;第二，利用關(guān)關(guān)系，幫助電電子商務(wù)企業(yè)業(yè)會員拓展市市場。在阿里巴巴網(wǎng)網(wǎng)站B2B方方面，其推出出“人脈通”，建立B與B之間的關(guān)系系，幫助商友友的挖掘潛在在客戶關(guān)系，，挖掘生意人人脈，并且可可以實現(xiàn)客戶戶的分級管理理。在C2C的SNS化方面面，淘寶推出出的“淘江湖”，可以發(fā)起““打聽”，來來詢問或者查查看你的好友友對某個產(chǎn)品品或服務(wù)的評評價，通過““幫我挑”來讓朋友幫幫助你挑選貨貨品或者你來來幫助朋友挑挑選貨品，通通過“掏心得”來發(fā)表自己對對產(chǎn)品的評價價，等等，把把SNS的口口碑用的比較較充分。在B2C方面面，口碑網(wǎng)，，阿里則給用用戶提供“關(guān)關(guān)系”服務(wù)，，可以創(chuàng)建自自己對某家生生活服務(wù)類商商家的評價或或者查看朋友友的評價，以以助于別人或或者自己進(jìn)行行生活消費(fèi)時時更好的決策策。商業(yè)模式的賺賺錢邏輯價值發(fā)現(xiàn)價值匹配價值獲取價值發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者在對創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和技技術(shù)識別的基基礎(chǔ)上，進(jìn)一一步明確和細(xì)細(xì)化顧客價值值所在，明確確價值創(chuàng)造的的來源。繞過價值發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的思維過程程，創(chuàng)業(yè)者容容易陷入“如如果我們生產(chǎn)產(chǎn)出產(chǎn)品，顧顧客就會來買買”的錯誤邏邏輯，這是許許多創(chuàng)業(yè)實踐踐失敗的重要要原因之一。。案例：1991年，摩托托羅拉為開發(fā)發(fā)衛(wèi)星電話成成立了獨(dú)立的的銥星公司。。它生產(chǎn)的衛(wèi)衛(wèi)星電話叫銥銥星手機(jī)。銥銥星手機(jī)的價價格是3000美元，，每分鐘通話話費(fèi)是3～8美元。目標(biāo)標(biāo)市場定為傳傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)無法法覆蓋地區(qū)的的人們，主要要包括國際商商務(wù)旅行者、、邊遠(yuǎn)地區(qū)的的建筑工人、、海上船只、、世界各地的的軍隊和近海海石油鉆塔的的工作人員等等。但是，直直到1999年7月，公公司僅有2萬萬個用戶，而而公司至少需需要5.2萬萬個用戶才能能達(dá)到貸款合合約的要求，，結(jié)果當(dāng)年8月，銥星公公司因拖欠了了15億美元元貸款而申請請破產(chǎn)。價值匹配明確合作伙伴伴，實現(xiàn)價值值創(chuàng)造。新企企業(yè)不可能擁擁有滿足顧客客需要的所有有資源和能力力，即便新企企業(yè)愿意親自自去打造和構(gòu)構(gòu)建需要的所所有能力，也也常常面臨著著很大的機(jī)會會成本和風(fēng)險險。案例：戴爾公公司與供應(yīng)商商、托運(yùn)企業(yè)業(yè)、顧客以及及其他許多商商業(yè)伙伴的合合作，使戴爾爾公司的商業(yè)業(yè)模式成為可可能。例如，，如果戴爾的的供應(yīng)商不愿愿意在即時原原則基礎(chǔ)上向向它供應(yīng)新式式零部件，戴戴爾公司就要要付出很高的的庫存成本，，就不可能向向顧客供應(yīng)高高品質(zhì)產(chǎn)品或或進(jìn)行價格競競爭。戴爾公公司與供應(yīng)商商密切合作，，不斷激勵它它們參與進(jìn)來來。通過與戴戴爾公司合作作，這種方式式也有助于供供應(yīng)商經(jīng)營獲獲利，因為戴戴爾的訂單規(guī)規(guī)模占了供應(yīng)應(yīng)商很大部分分的生產(chǎn)份額額。戴爾公司司以對供應(yīng)商商忠誠、對供供應(yīng)商的快速速支付而聞名名，這些都很很重要。價值獲取價值獲?。褐浦贫ǜ偁幉呗月?，占有創(chuàng)新新價值。許多多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是是創(chuàng)新技術(shù)或或創(chuàng)新產(chǎn)品的的開拓者，但但卻不是創(chuàng)新新利益的占有有者。這種現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生的根根本原因在于于這些企業(yè)忽忽視了對創(chuàng)新新價值的獲取取，最終使得得創(chuàng)業(yè)企業(yè)““竹籃打水一一場空”。案例：Google可能能通過以下幾幾種方式賺取取收入：（1）巧妙地安安排隨同搜索索結(jié)果一起出出現(xiàn)的廣告；；（2）向門門戶網(wǎng)站（如如美國在線））許可搜索技技術(shù)；（3））向企業(yè)許可可搜索技術(shù)，，以建立企業(yè)業(yè)內(nèi)部搜索引引擎；（4））即使有見識識的觀察者也也難以覺察的的其他獲利途途徑。Google公司司嚴(yán)守它的商商業(yè)模式秘密密，避免其他他企業(yè)成功復(fù)復(fù)制其運(yùn)作方方式。Google對有有效商業(yè)模式式的細(xì)節(jié)向其其他企業(yè)保密密的時間越長長，它越能長長時間地獲得得巨額投資回回報。商業(yè)模式開發(fā)發(fā)的方法：價價值鏈分析析創(chuàng)業(yè)者可以通通過審視一個個產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的價值鏈，，來發(fā)現(xiàn)價值值鏈的哪個階階段能夠以其其他更有意義義的方式增加加價值。這種分析可以以集中于：價價值鏈的某項項基礎(chǔ)活動（（比如營銷））；價值鏈某某個部分與其其他部分的結(jié)結(jié)合處（如運(yùn)運(yùn)營和外部后后勤之間）；；某項輔助活活動（如人力力資源管理））。不管集中于價價值鏈的哪一一種活動，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者都要確確定自己在整整個價值鏈中中的地位和角角色，并進(jìn)一一步明確合作作伙伴以給新新企業(yè)提供有有效支持。4.2商業(yè)業(yè)模式的設(shè)計計框架4．顧客界面面顧客實現(xiàn)和支支持定價結(jié)構(gòu)1．核核心戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)使使命產(chǎn)品和和市場場定位位差異化化基礎(chǔ)礎(chǔ)2．戰(zhàn)戰(zhàn)略資資源核心能能力關(guān)鍵資資產(chǎn)3．伙伙伴網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商商其他伙伙伴5．顧顧客利利益6．構(gòu)構(gòu)造7．企企業(yè)邊邊界核心戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)使使命產(chǎn)品和和市場場定位位差異化化基礎(chǔ)礎(chǔ)戰(zhàn)略資資源核心能能力關(guān)鍵資資產(chǎn)一項特特別有有價值值的關(guān)關(guān)鍵資資產(chǎn)是是企業(yè)業(yè)的品品牌。。例如如，星星巴克克花了了很大大力氣氣來建建立品品牌形形象，，其他他咖啡啡零售售商要要想獲獲得同同等的的品牌牌認(rèn)知知需要要付出出極大大努力力。另另一項項特別別有價價值的的關(guān)鍵鍵資產(chǎn)產(chǎn)是顧顧客數(shù)數(shù)據(jù)信信息。。例如如，阿阿里巴巴巴擁擁有的的關(guān)于于中國國供應(yīng)應(yīng)商的的需求求與銷銷售信信息，，這些些是它它推出出的企企業(yè)信信用認(rèn)認(rèn)證概概念和和電子子商務(wù)務(wù)搜索索概念念等的的信息息基礎(chǔ)礎(chǔ)?；锇榫W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一一般不不具備備執(zhí)行行所有有任務(wù)務(wù)所需需的資資源，，因此此它們們要與與其他他合作作伙伴伴一起起才能能完成成整個個供應(yīng)應(yīng)鏈中中的各各項活活動。。案例：：中國國移動動推出出的短短信業(yè)業(yè)務(wù)。。中國國移動動在2000年年11月正正式推推出短短信業(yè)業(yè)務(wù)，，2002年短短信達(dá)達(dá)到800億條條，中中國移移動直直接獲獲得近近百億億元的的收入入。在在這一一成功功過程程中，，中國國移動動作為為電信信運(yùn)營營商，，與其其他內(nèi)內(nèi)容提提供商商、系系統(tǒng)和和終端端設(shè)備備提供供商等等伙伴伴之間間的緊緊密合合作起起著重重要作作用。。顧客界面面顧客實現(xiàn)現(xiàn)和支持持價格結(jié)構(gòu)構(gòu)新企業(yè)的的價格結(jié)結(jié)構(gòu)必須須符合顧顧客對產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的價價值認(rèn)知知，即顧顧客能夠夠接受的的價格是是顧客愿愿意支付付的價格格，而不不是產(chǎn)品品成本基基礎(chǔ)上的的一定比比例的加加成。比比如，在在高科技技產(chǎn)業(yè)中中，60％～80％的的毛利潤潤比較普普遍，售售價300美元元的英特特爾芯片片，其成成本可能能只有50～60美元元。這種種實際價價格與產(chǎn)產(chǎn)品成本本之間的的分離反反映了顧顧客對芯芯片的認(rèn)認(rèn)知價值值。如果果英特爾爾根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品成本本進(jìn)行定定價，產(chǎn)產(chǎn)品價格格可能會會很低，，賺取的的利潤也也會很少少。4.3商商業(yè)模模式能否否模仿創(chuàng)建新企企業(yè)一定定得進(jìn)行行商業(yè)模模式開發(fā)發(fā)嗎？為什么不不能模仿仿已經(jīng)獲獲得成功功的商業(yè)業(yè)模式？？創(chuàng)建新的的商業(yè)模模式：新新企業(yè)業(yè)進(jìn)行市市場競爭爭的捷徑徑相對于現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)而言，，作為運(yùn)運(yùn)用同樣樣商業(yè)模模式進(jìn)行行運(yùn)營的的后進(jìn)者者，新企企業(yè)面臨臨著競爭爭資源和和能力方方面的劣劣勢。。優(yōu)秀的商商業(yè)模式式都具有有一定彈彈性，即即存在對對已有商商業(yè)模式式不斷創(chuàng)創(chuàng)新的空空間。網(wǎng)盛科技技通過打造造“聯(lián)盟盟網(wǎng)站——生意寶寶”，平平等地將將各領(lǐng)域域的行業(yè)業(yè)網(wǎng)站的的內(nèi)容、、流量、、廣告，，乃至資資本等資資源有效效整合，，形成了了獨(dú)特的的“小門門戶＋聯(lián)聯(lián)盟”的的模式。。就是：由由自己經(jīng)經(jīng)營化工工、紡織織、醫(yī)藥藥、機(jī)械械等領(lǐng)域域的行業(yè)業(yè)門戶網(wǎng)網(wǎng)站，控控股中國國服裝網(wǎng)網(wǎng)、參股股機(jī)械專專家網(wǎng)，，而其他他行業(yè)則則是采用用網(wǎng)站聯(lián)聯(lián)盟的形形式。迄迄今為止止，網(wǎng)盛盛科技推推出的行行業(yè)網(wǎng)站站聯(lián)盟已已經(jīng)有數(shù)數(shù)百家行行業(yè)網(wǎng)站站加盟，，初步形形成“B2B細(xì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈生態(tài)態(tài)圈”。。該模式來來源于““垂直搜搜索”，，是一種種信息資資源聚集集和搜索索的方式式。參與與結(jié)盟的的各行業(yè)業(yè)門戶將將各自客客戶發(fā)布布的供需需信息共共享給生生意寶，，生意寶寶作為公公共的查查詢?nèi)肟诳跒橛脩魬籼峁┎椴樵兘Y(jié)果果。通過過生意寶寶這個電電子商務(wù)務(wù)平臺，，行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟盟成員能能夠得到到巨額的的增值服服務(wù)利潤潤，迅速速提升自自身在行行業(yè)內(nèi)的的核心地地位，并并間接增增加對自自身客戶戶的回報報與效益益。這種種模式筑筑起了一一個聯(lián)盟盟式的平平臺，以以一個整整合、聯(lián)聯(lián)盟的力力量，使使技術(shù)、、內(nèi)容與與流量共共建共享享，從技技術(shù)、內(nèi)內(nèi)容、經(jīng)經(jīng)營、資資本四個個層面來來操作，，從而實實現(xiàn)打通通行業(yè)價價值鏈、、實現(xiàn)共共贏的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)。在中國的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)B2B發(fā)展史史上，如如果說慧慧聰開創(chuàng)創(chuàng)了將客客戶資源源搬到網(wǎng)網(wǎng)上的先先河，阿阿里巴巴巴樹立了了綜合電電子商務(wù)務(wù)平臺的的領(lǐng)袖地地位，那那么網(wǎng)盛盛科技正正在扮演演的是B2B領(lǐng)領(lǐng)域的整整合者和和新規(guī)則則制定者者的角色色。本章要點(diǎn)點(diǎn)如果我們們把通過過可行性性分析確確定的創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)看作是是一種技技術(shù)投入入，那么么商業(yè)模模式是使使其進(jìn)行行價值創(chuàng)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器，，從而把把技術(shù)性性投入與與社會性性產(chǎn)出連連接起來來。商業(yè)模式式創(chuàng)造價價值的邏邏輯性主主要表現(xiàn)現(xiàn)在層層層遞進(jìn)的的三個方方面：價價值發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、價值值匹配、、價值獲獲取。價值鏈分分析有助助于識別別機(jī)會以以進(jìn)行商商業(yè)模式式的開發(fā)發(fā)。創(chuàng)業(yè)業(yè)者可以以通過審審視一個個產(chǎn)品或或服務(wù)的的價值鏈鏈，來發(fā)發(fā)現(xiàn)價值值鏈的哪哪個階段段能夠以以其他更更有意義義的方式式增加價價值。并不是所所有的新新企業(yè)都都是在商商業(yè)模式式創(chuàng)新的的基礎(chǔ)上上建立的的，但是是創(chuàng)建新新的商業(yè)業(yè)模式是是新企業(yè)業(yè)進(jìn)行市市場競爭爭的捷徑徑。有效的商商業(yè)模式式必須包包括4個個關(guān)鍵要要素和3個界面面要素：：核心戰(zhàn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源、顧客客界面和和價值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，以以及顧客客利益、、構(gòu)造和和企業(yè)邊邊界。本章思考考題商業(yè)模式式所要解解決的核核心問題題是什么么？商業(yè)模式式的邏輯輯性是什什么？商業(yè)模式式的分析析方法是是什么？？新企業(yè)為為什么必必須開發(fā)發(fā)新的商商業(yè)模式式？如何設(shè)計計商業(yè)模模式？在設(shè)計商商業(yè)模式式過程中中，新企企業(yè)如何何處理戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源與核心心戰(zhàn)略的的關(guān)系？？在設(shè)計商商業(yè)模式式過程中中，如何何做到注注重顧客客利益？？在設(shè)計商商業(yè)模式式過程中中，如何何解決企企業(yè)邊界界問題？？在學(xué)習(xí)這這一章知知識的基基礎(chǔ)上，，自選創(chuàng)創(chuàng)新性產(chǎn)產(chǎn)品或技技術(shù)，進(jìn)進(jìn)行其商商業(yè)模式式的設(shè)計計？9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:56:1513:56:1513:561/6/20231:56:15PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2313:56:1513:56Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:56:1513:56:1513:56Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2313:56:1513:56:15January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20231:56:15下下午午13:56:151月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:56下下午午1月月-2313:56January6,202317、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。4:50:16上午4:50上午04:50:161月-239、沒有失敗，只有暫時停止成功！。1月-231月-23Wednesday,January25,202310、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。04:50:1604:50:1604:501/25/20234:50:16AM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。1月-2304:50:1604:50Jan-2325-Jan-2312、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。04:50:1604:50:1604:50Wednesday,January25,202313、不