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文檔簡介

天交所會員單位工行銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)帳操作指引目錄工行銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬概論銀行柜臺簽約流程、時間、填寫模板注意事項、業(yè)務(wù)代碼、常見問題匯總出入金時間、方式賬戶變更、解約

天交所已于2012年3月19日開通工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開通客戶可通過工商銀行柜臺以及網(wǎng)上銀行辦理簽約、解約、出入金、變更結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)。概述天津貴金屬交易所會員單位工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程一.簽約銀行柜臺(9:00--16:30本人到現(xiàn)場辦理)

(1)需提供如下資料:

本人有效身份證原件(工商銀行驗證);本人工商銀行借記卡原件(工商銀行驗證);交易資金賬號(15位實盤交易賬號);(2)簽署《個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書》、《中國工商銀行集中式

銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議》如在銀行柜臺入金還需填寫《個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)委托書》(由銀行提供,詳見以下附件)天津貴金屬交易所會員單位《中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬委托書》(附件1)《個人客戶集中式銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請書》(附件2)附件1附件2天津貴金屬交易所會員單位《中國工商銀行集中式銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議》(附件三)二、在網(wǎng)上銀行自主簽約(8:30--23:00僅限于開通了個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版的投資者)個人客戶.投資者登錄個人網(wǎng)上銀行,進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上簽約:天津貴金屬交易所會員單位1銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)帳2交易市場產(chǎn)品(找天津貴金屬交易所有限公司(市場代碼:00001145))3注冊4同意5提交(填寫好資金帳號和結(jié)算賬戶)

6插入U盾(輸入密碼,確認(rèn)即可)

工行集中式銀商轉(zhuǎn)賬銀行柜臺操作流程通過網(wǎng)上銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程(截圖演示):個人客戶網(wǎng)上銀行簽約登錄個人網(wǎng)上銀行

正確填寫銀行卡號及密碼天津貴金屬交易所會員單位

選擇交易市場進(jìn)行簽約點擊這里天津貴金屬交易所會員單位點擊同意點擊下一步天津貴金屬交易所會員單位下一步請輸入天交交所會員實實盤交易賬賬號選擇銀行卡卡天津貴金屬屬交易所會會員單位下一步(提提示插入U盾)天津貴金屬屬交易所會會員單位注冊信息確確認(rèn)天津貴金屬屬交易所會會員單位輸入U盾密碼天津貴金屬屬交易所會會員單位簽約信息再再次確認(rèn)天津貴金屬屬交易所會會員單位簽約成功信信息確認(rèn)天津貴金屬屬交易所會會員單位天津貴金屬屬交易所會會員單位注意:開立交易賬賬號和銀行行卡的證件件都必須是是同一身份份證件。網(wǎng)上簽約時時需申請辦辦理U盾。個人簽約首首先銀行輸輸入代碼::9588進(jìn)入系統(tǒng)后后輸入業(yè)務(wù)代碼為為““00001145客戶在銀行行入金時,,首先輸入入銀行系統(tǒng)統(tǒng)代碼:9589再輸入天交交所在工行行的市場代代碼00001145.若簽約時出出現(xiàn)信息代代碼H1099,交易市場場返回失敗敗,證件號號不符(銀銀行信息)),則原因因是該銀行行是通過15身份證注冊冊客戶的銀銀行卡。解決辦法::持本人身身份證前往往銀行柜臺臺辦理身份份證由15位升至18位的業(yè)務(wù),,該業(yè)務(wù)操操作代碼““4214”若客戶需要要實盤后臺臺身份證降降位(18降至15位),則客客戶必須有有15位的身份證證,并且在在有效期內(nèi)內(nèi)。激活時時需提供新新舊身份證證(15位和18位)。客戶已經(jīng)辦辦理了身份份證升級業(yè)業(yè)務(wù),在網(wǎng)網(wǎng)銀操作出出現(xiàn)上訴提提示,后臺臺身份證信信息有誤。。解決辦法::請檢查后后臺客戶身身份證是否否正確,并并做修改。。即可順利利簽約。網(wǎng)銀簽約過過程出現(xiàn)::“信息代代碼H2207,交易市場場未簽到””如圖1-2原因:未在在規(guī)定時間間內(nèi)辦理((如遇工行行系統(tǒng)故障障,也會出出現(xiàn)該提示示)解決:網(wǎng)銀銀辦理時間間:交易日日早上9:00-晚上23:00工行當(dāng)天解解約后即可可再簽約三.出入入金金((個個人人))概念念::出入入金金:指投投資資者者將將資資金金在在自自有有的的交交易易賬賬戶戶和和銀銀行行賬賬戶戶之之間間劃劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)資資金金的的過過程程。。1.入金金::投投資資者者將將資資金金由由銀銀行行賬賬戶戶劃劃入入交交易易賬賬戶戶。。2.出金::投資資者將將資金金由交交易賬賬戶劃劃入銀銀行賬賬戶。。天津貴貴金屬屬交易易所會會員單單位★方式一一:交交易系系統(tǒng)平平臺出出入金金(8:30--23:00)1.投資者者登陸陸交易易系統(tǒng)統(tǒng)平臺臺客戶戶端2.在窗口口左邊邊界面面中點點“出入金金管理理”選項3.選擇“出入金金類型型”(出金金/入金))填寫寫“金額”和“資金密密碼”(首首次辦辦理出出入金金時需需要設(shè)設(shè)置資資金密密碼后后才能能出入入金,,資金金密碼碼為六六位數(shù)數(shù),僅僅供出出入金金使用用)*注:出出金金金額不不超過過屏幕幕下方方“市場資資金信信息”內(nèi)的“可用保保證金金”金額以以及“期初權(quán)權(quán)益益。天津貴貴金屬屬交易易所會會員單單位★方式二二:網(wǎng)網(wǎng)上銀銀行出出入金金(8:30--23:00)投資者者打開開簽約約銀行行網(wǎng)頁頁,選選擇“個人網(wǎng)網(wǎng)銀登登錄”,進(jìn)入入個人人網(wǎng)上上銀行行一銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二我的交易市場三入金四確定一銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬二我的交易市場三出金四確定入金出金★方式三三:銀銀行柜柜面辦辦理出出入金金(9:00--16:30)1.本人攜攜帶銀銀行借借記卡卡和身身份證證到銀銀行網(wǎng)網(wǎng)點;;2.依照銀銀行要要求填填寫出出入金金申請請表;;3.將“入金”或者“出金”金額告告知銀銀行柜柜員,,依照銀銀行要要求輸輸入“銀行卡卡密碼碼”;4.交易成成功后后從銀銀行取取得“個人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬回回單”。五.解約1直接柜柜臺處處理,,銀行行提供供表格格,客客戶填填寫好好《個人客客戶集集中式式轉(zhuǎn)賬賬業(yè)務(wù)務(wù)申請請書》,業(yè)務(wù)務(wù)類型型選擇擇:““撤銷銷”.2網(wǎng)上解解約::銀商商銀權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)賬賬-我的交交易市市場-更多-注銷-U盾-完成.注:工行解解約顯顯示2041錯誤代代碼表表示當(dāng)當(dāng)日有有出入入金光大銀銀行第第三方方存管管業(yè)務(wù)務(wù)操作指指引概述所謂貴貴金屬屬交易易資金金存管管,是是指天天津貴貴金屬屬交易易所將將客戶戶貴金金屬交交易資資金交交由光光大銀銀行獨獨立第第三方方存管管。實實施客客戶貴貴金屬屬交易易資金金銀行行存管管,天天津貴貴金屬屬交易易所將將不再再接觸觸客戶戶的交交易資資金,,所有有客戶戶資金金存取取只能能通過過銀行行進(jìn)行行。天交所所現(xiàn)已已開通通光大大銀行行第三三方存存管業(yè)業(yè)務(wù)。。該業(yè)業(yè)務(wù)的的開通通客戶戶可通通過光光大銀銀行柜柜臺以以及網(wǎng)網(wǎng)上銀銀行辦辦理簽簽約、、解約約、出出入金金、變變更結(jié)結(jié)算賬賬戶等等業(yè)務(wù)務(wù)。一.簽約(本人至至現(xiàn)場場辦理理9:00-17:00)1.銀行柜柜臺簽簽約((本人人到現(xiàn)現(xiàn)場辦辦理))(1)需需提供供如下下資料料:本人身身份證證原件件(光光大銀銀行驗驗證))及復(fù)復(fù)印件件(光光大銀銀行留留存));本人光光大銀銀行借借記卡卡(陽陽光卡卡)原原件((光大大銀行行驗證證);;交易資資金賬賬號((15位實盤盤交易易賬號號);;(2))在銀銀行柜柜臺填填寫《天津貴貴金屬屬交易易所交交易資資金存存管申申請書書》(會員員單位位提供供),,并簽簽訂《天津貴貴金屬屬交易易所投投資者者交易易資金金銀行行存管管協(xié)議議書》(會員員單位位提供供,第第三聯(lián)聯(lián)由投投資者者留存存詳詳見附附件一一和附附件二二);;(3))投資資者首首次入入金需需填寫寫《天津貴貴金屬屬交易易所交交易資資金存存管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬申申請書書》(對私私、一一式兩兩聯(lián),,由會會員單單位提提供,,第二二聯(lián)由由投資資者留留存詳詳見附附件三三),,并在在投資資者簽簽章處處簽字字確認(rèn)認(rèn)。2.在網(wǎng)上上銀行行自主主簽約約(9:00--17:00僅限于于開通通了個個人網(wǎng)網(wǎng)上銀銀行專專業(yè)版版的投投資者者)(1)需需提供供如下下資料料:《天津貴貴金屬屬交易易所交交易資資金存存管申申請書書》;《投資者者交易易交易易資金金銀行行存管管協(xié)議議書》(第三三聯(lián)由由投資資者留留存));《天津貴貴金屬屬交易易所資資金存存管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬申申請書書》(對私私);;(2))登陸陸光大大網(wǎng)上上銀行行,在在“投投資理理財””項目目下的的“天天津貴貴金屬屬”選選擇““自主主簽約約”。。注意事事項::1.開立交交易賬賬號和和銀行行卡的的證件件都必必須是是同一一身份份證件件。2.不管客客戶以以銀行行柜臺臺簽約約還是是網(wǎng)銀銀簽約約,都都必須須回寄寄《天津貴貴金屬屬交易易所交交易資資金存存管申申請書書》《天津貴金金屬交易易所資金金存管轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬申請請書》。(對私私)3.簽約密碼碼為6個1。4.個人客戶戶簽約代代碼:5664入金代碼碼:5669出金代碼碼:56685.網(wǎng)銀簽約約出現(xiàn)錯錯誤代碼碼2001:原因:資資金密碼碼輸入有有誤。解決:輸輸入資金金密碼1111116.出現(xiàn)錯誤誤代碼2009:原因:身身份證號號碼不符符解決:去去銀行柜柜臺辦理理升級身身份證信信息7.出現(xiàn)錯誤誤代碼::2011:原因:實實盤交易易賬號輸輸入錯誤誤解決:聯(lián)聯(lián)系鎂富富客服核核實正確確的實盤盤交易賬賬號8.光大銀行行無論在在柜臺或或是網(wǎng)銀銀的銀行行簽約資資料均需需回郵總總部?!锓绞揭唬航唤灰紫到y(tǒng)平平臺出入金金(9:00--17:00)1.投資者登陸陸交易系統(tǒng)統(tǒng)平臺客戶戶端2.在窗口左邊邊界面中點點“出入金管理理

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