2023年銀行老員工年終總結(jié)

第4頁共4頁2023年?銀行老員工?年終總結(jié)?__年，我?在銀行的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們的?支持和幫助?下，以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)?行銀行的工?作方針政策?，立足本職?，服務(wù)客戶?，較好地完?成自己的工?作任務(wù)，取?得了一定的?成績，獲得?銀行領(lǐng)導(dǎo)的?肯定和客戶?的滿意?，F(xiàn)?將__年工?作情況具體?總結(jié)如下：?一、取得?的工作成績?__年，?我勤奮努力?工作，全面?完成工作任?務(wù)，取得了?較好的工作?成績。除完?成一線前臺?的柜員工作?外，我利用?一切機(jī)會銷?售銀行理財?產(chǎn)品，共銷?售銀行理財?產(chǎn)品萬元，?其中：基金?萬元，保險?萬元，銀行?卡萬元。?二、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，提高政?治思想覺悟?和業(yè)務(wù)工作?水平__?年，我認(rèn)真?學(xué)___的?理論，學(xué)習(xí)?___和_?、四中、_?_，提高自?己的政治思?想覺悟，在?思想上與銀?行保持一致?,堅定理想?信念，樹立?正確的世界?觀、人生觀?和價值觀，?樹立全心全?意為客戶服?務(wù)的思想，?做到無私奉?獻(xiàn)。我在?工作上除了?學(xué)習(xí)政治理?論外，重點?是學(xué)習(xí)銀行?的各項制度?、工作紀(jì)律?及理財業(yè)務(wù)?知識，做到?學(xué)深學(xué)透，?掌握在腦海?里，運用到?實際工作中?，為自己做?好各項本職?工作打下堅?實的基礎(chǔ)。?通過學(xué)習(xí)，?我熟悉和掌?握了銀行的?各項制度、?工作紀(jì)律及?基本理財業(yè)?務(wù)知識與技?能，增強(qiáng)了?履行崗位職?責(zé)的能力和?水平，做到?與時俱進(jìn)，?增強(qiáng)大局觀?，能較好地?結(jié)合實際情?況加以貫徹?執(zhí)行，完成?銀行布置的?各項工作任?務(wù)，取得良?好成績。?三、樹立服?務(wù)意識，做?好服務(wù)工作?作為一線?前臺柜員，?要做好自己?的工作，關(guān)?鍵是要樹立?服務(wù)意識，?做好服務(wù)工?作，獲得客?戶的滿意，?以此增強(qiáng)銀?行品位與形?象，促進(jìn)銀?行業(yè)務(wù)的發(fā)?展。為此，?我做到愛崗?敬業(yè)、履行?職責(zé)，吃苦?在前，享樂?在后，為客?戶做好服務(wù)?工作。著重?做好三方面?工作：一?是擺正位置?，認(rèn)真做好?服務(wù)工作，?消除自己思?想上的松懈?和不足，徹?底更新觀念?，自覺規(guī)范?自己的行為?，認(rèn)真落實?銀行各項服?務(wù)措施。?二是把業(yè)務(wù)?技術(shù)和熟練?程度作為衡?量服務(wù)水平?的尺度，苦?練基本功，?加快業(yè)務(wù)辦?理的速度，?避免失誤，?把握質(zhì)量。?三是努力學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)知?識，掌握做?好銀行工作?必備的知識?與技能，特?別是理財產(chǎn)?品方面的知?識，為擴(kuò)大?業(yè)務(wù)范圍與?創(chuàng)造良好經(jīng)?濟(jì)效益奠定?基礎(chǔ)。_?_年，我認(rèn)?真努力工作?，雖然在政?治思想與業(yè)?務(wù)知識上有?了很大的提?高，在業(yè)務(wù)?工作中取得?了較好成績?，但是與銀?行的要求和?客戶的希望?相比，還是?需要繼續(xù)努?力和提高。?今后，我要?繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，深化管?理，按科學(xué)?發(fā)展觀的要?求，以求真?務(wù)實的工作?作風(fēng)，以創(chuàng)?新發(fā)展的工?作思路，奮?發(fā)努力，攻?堅破難，把?銀行工作提?高到一個新?的水平，創(chuàng)?造優(yōu)良業(yè)務(wù)?成績，為銀?行的健康持?續(xù)發(fā)展，做?出我應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。銀?行老員工年?終總結(jié)【二?】本人于?_年_月有?幸成為建行?銀行這個溫?暖大家庭中?的一員，在?我入職的四?個月以來，?我被分到_?支行實習(xí)鍛?煉。在此鍛?煉期間，我?能積極參加?分行和支行?___的政?治、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)?度端正，遵?守行紀(jì)行規(guī)?，尊敬領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同事?，明確鍛煉?目的，服從?安排，積極?參與內(nèi)部事?務(wù)，虛心求?教，積極主?動地把大學(xué)?所學(xué)的理論?知識運用到?實際工作當(dāng)?中來。雖然?在該崗位的?學(xué)習(xí)時間只?有短短的四?個月，但是?我卻從中受?益非淺，感?慨良深，下?面就是本人?一年來工作?的工作總結(jié)?：在思想?上：一方面?，我堅定自?己的政治信?仰，努力提?高自己的思?想覺悟，堅?持_，擁護(hù)?___的決?策，擁護(hù)_?__和__?_對建行股?改的政策。?另一方面，?樹立了以客?戶為中心的?服務(wù)思想，?在學(xué)習(xí)和實?踐，進(jìn)一步?地認(rèn)識了建?行“以客戶?為中心”的?重要性。（?范本）在省?行培訓(xùn)期間?，從省行領(lǐng)?導(dǎo)的課堂上?知道了“以?客戶為中心?”的服務(wù)理?念，但那時?的認(rèn)識只是?停留在理論?上，并沒有?切身體會。?來到了專?柜后，才發(fā)?現(xiàn)這并非是?一句空洞的?口號，在競?爭空前激烈?的金融業(yè)中?，只有牢牢?樹立以客戶?為中心的思?想，盡心盡?力為客戶服?務(wù)，為客戶?創(chuàng)造更多的?方便和財富?，尤其是在?這個金融業(yè)?競爭空前激?烈的時代，?唯有牢牢樹?立“以客戶?為中心”的?觀念，切實?為客戶服務(wù)?，才能在競?爭中立于不?敗之地。?在業(yè)務(wù)上，?我也取得了?巨大的收獲?，在學(xué)校的?時候，對銀?行并不陌生?，但那時的?了解都是停?留在經(jīng)濟(jì)理?論上，宏觀?層面上的，?對銀行的具?體業(yè)務(wù)不是?非常的了解?。來到專柜?后，才發(fā)現(xiàn)?銀行并不是?以前認(rèn)識的?那樣只經(jīng)辦?單純的存取?錢業(yè)務(wù)，還?有許多的業(yè)?務(wù)是我所不?知道的，要?學(xué)習(xí)的還有?很多。在?同事的幫助?下，現(xiàn)在我?基本上熟悉?了儲蓄專柜?的運行流程?，對個人金?融業(yè)務(wù)的D?CC操作系?統(tǒng)達(dá)到了較?為熟練的操?作，能夠作?為一名現(xiàn)金?柜員獨立的?上崗操作，?承擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任和義務(wù)?，接受績效?管理的綜合?評估和相應(yīng)?的激勵約束?辦法。我?還利用空閑?時間認(rèn)真學(xué)?習(xí)其他相關(guān)?金融業(yè)務(wù)知?識，開拓學(xué)?習(xí)空間。憑?借自己對文?學(xué)的愛好，?和平日的多?加練習(xí)，具?備了一定的?文字總結(jié)、?調(diào)查統(tǒng)計分?析能力，能?夠及時對客?戶服務(wù)中發(fā)?現(xiàn)的市場需?求、產(chǎn)品和?渠道等方面?存在的問題?以及客戶建?議等形成分?析，以爭取?用最好的辦?法來解決問?題和困難。?總之，在?本次的實習(xí)?鍛煉過程中?，我不僅學(xué)?到了很多在?書本里沒有?的知識，還?更加確定了?我的學(xué)習(xí)鍛?煉目標(biāo)，端?正了我的工?作態(tài)度，考?驗了我的工?作熱情和耐?性，更加堅?定了我的工?作決心。同?時，在與建?行人的接觸?中，“團(tuán)隊?、敬業(yè)、創(chuàng)?新、奉獻(xiàn)”?的建行精神?地鼓舞了我?，“誠信親?和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)?范，求真務(wù)?實，拼搏進(jìn)?取”的建行?作風(fēng)也深深?地留在我的?腦海中。?這段時間來?，