推銷人員理論知識培訓(xùn)

聯(lián)系方式126商品推銷技巧主講人：郭銳理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第一章推銷人員培訓(xùn)（教材第六章）商品推銷技巧一、推銷人員培訓(xùn)理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第一節(jié)、推銷人員的素質(zhì)第二節(jié)、推銷人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)第三節(jié)、推銷成功的法則1、思想素質(zhì)2、心理素質(zhì)歸納小結(jié)1、社會知識2、推銷專業(yè)知識1、教材四個方面2、補(bǔ)充：陳安之成功推銷36法則復(fù)習(xí)思考題歸納小結(jié)歸納小結(jié)推銷人員培訓(xùn)理論目錄理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出分析一:天才銷售獎情景一：“聽與說”的游戲分析二:陳安之成功推銷36法則光盤實(shí)訓(xùn)一、一分鐘自我推銷演練實(shí)訓(xùn)二、資料分析實(shí)訓(xùn)三、情景模擬推銷人員培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)目錄實(shí)訓(xùn)目錄1.理解推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)；2.理解推銷人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)；3.掌握推銷成功的法則（四個方面）；4.理解陳安之的推銷成功法則（36條）。知識目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、能正確理解成功推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)；2、能正確運(yùn)用推銷成功的法則來分析實(shí)際問題。能力目標(biāo)理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄三派觀點(diǎn)理論導(dǎo)向派經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向派能力導(dǎo)向派怎樣成為優(yōu)秀的推銷員理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄培訓(xùn)是推銷工作中很重要的一個部分，很多營銷公司都把培訓(xùn)做為公司的日常工作一部分，“天天總結(jié)、天天培訓(xùn)”。怎樣培養(yǎng)出合格而又優(yōu)秀的現(xiàn)代推銷人才呢？三派觀點(diǎn)一、理論導(dǎo)向派認(rèn)為現(xiàn)代推銷人員必須先進(jìn)行系統(tǒng)理論培訓(xùn)，應(yīng)從心理學(xué)、社會學(xué)、市場學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、推銷理論等知識進(jìn)行培訓(xùn)。怎樣成為優(yōu)秀的推銷員理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄二、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向派推銷是更是一門藝術(shù)，必須具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才會有充分的情感投入，才會有瞬時的隨機(jī)應(yīng)變，才會準(zhǔn)確而快速抓住推銷機(jī)會。三、能力導(dǎo)向派毛主席說過：“感覺到的東西，我們并不能很好的理解它，只有深刻理解的東西，才能更好的去感覺它。”

怎樣成為優(yōu)秀的推銷員理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄三、能力導(dǎo)向派只強(qiáng)調(diào)理論和經(jīng)驗(yàn)都是片面性的，未來是“能力導(dǎo)向的時代”，理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐要以理論為指導(dǎo)，必須在不斷地實(shí)踐中提高理論的應(yīng)用能力。我的體會：書本上的磨練—理論學(xué)習(xí)，工作上的磨練—實(shí)踐學(xué)習(xí)。怎樣成為優(yōu)秀的推銷員理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第一節(jié)推銷人員的素質(zhì)推銷人員的素質(zhì)，主要是推銷人員的思想、信念、能力、氣質(zhì)、性格等因素的綜合體現(xiàn)。其中思想素質(zhì)和心理素質(zhì)（信念、氣質(zhì)、性格等）最重要。一、思想素質(zhì)（自我激勵）工作效率＝F（能力·激勵）激勵包括外激勵因素和內(nèi)激勵因素，其中內(nèi)激勵因素起著主導(dǎo)作用。內(nèi)激勵因素的基礎(chǔ)是自我覺悟，對自己從事的工作的認(rèn)識和熱愛程度。優(yōu)秀推銷員的三愛：愛企業(yè)、愛工作、愛產(chǎn)品。理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)心理的含含義是心心思或心心意的規(guī)規(guī)律，廣廣義講心心理，人人的一切切思想、、觀念及及內(nèi)心活活動都屬屬于心理理范疇。。從推銷銷角度講講心理素素質(zhì)，是是指推銷銷人員在在推銷過過程中應(yīng)應(yīng)具備的的心理因因素，主主要是堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的意意志、良良好的氣氣質(zhì)、豁豁達(dá)的性性格三個個方面。。（一）堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的意意志意志是指指一個人人為了明明確目的的而去克克服困難難的心理理活動。。推銷員員與顧客客之間總總是存在在著某種種對抗性性心理，，這種對對抗心理理具有片片面性和和反復(fù)性性的特點(diǎn)點(diǎn)，它能能挫傷推推銷員的的積極性性，傷害害到推銷銷員的自自尊心，，使其消消沉、失失去信心心。理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)（一）堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的意意志在困難面面前持什什么態(tài)度度，是一一個人的的意志體體現(xiàn)（逆逆商）。。推銷員員的銷售售成績與與其意志志堅(jiān)強(qiáng)程程度成正正比。意志是天天生的嗎嗎？推銷員的的意志素素質(zhì)不是是與生俱俱來，而而是在推推銷學(xué)習(xí)習(xí)與實(shí)踐踐過程中中形成和和發(fā)展起起來的，，它受個個人的已已有觀點(diǎn)點(diǎn)、信念念、知識識、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的影響響。意志是如如何培養(yǎng)養(yǎng)的呢？？理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)（一）堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的意意志1、認(rèn)清清自己2、改變變觀點(diǎn)、、樹立信信念、學(xué)學(xué)習(xí)知識識、積累累經(jīng)驗(yàn)（（從失敗敗中吸取取教訓(xùn)、、調(diào)整行行為）（二）良良好的氣氣質(zhì)氣質(zhì)是指指人的高高級神經(jīng)經(jīng)活動類類型的特特點(diǎn)在行行為方式式上體現(xiàn)現(xiàn)。希波克拉拉底的體體液氣質(zhì)質(zhì)論。理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)（二）良良好的氣氣質(zhì)希波克拉拉底的體體液氣質(zhì)質(zhì)論多血質(zhì)的的人———心臟分分泌的血血液占優(yōu)優(yōu)勢；膽膽汁質(zhì)的的人———肝分泌泌的黃膽膽汁占優(yōu)優(yōu)勢；抑抑郁質(zhì)的的人———脾分泌泌的黑膽膽汁占優(yōu)優(yōu)勢；粘粘液質(zhì)質(zhì)的人———大腦腦分泌的的粘液占占優(yōu)勢；；理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)（三）豁豁達(dá)的性性格個性和性性格的概概念：個性也稱稱為人格格，是一一個人的的基本心心理（或或精神））面貌，，它由一一個人的的興趣、、情緒、、氣質(zhì)和和性格等等心理特特征所構(gòu)構(gòu)成。性格是指指人表現(xiàn)現(xiàn)在態(tài)度度和行為為方面比比較穩(wěn)定定的心理理特征，，性格是是個性的的核心部部分。理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄第一節(jié)推推銷人人員的素素質(zhì)二、心理理素質(zhì)（三）豁豁達(dá)的性性格一個人的的性格是是由他生生活的條條件、所所受的教教育，以以及所從從事實(shí)踐踐活動的的性質(zhì)等等因素所所決定的的。人的的性格是是可以改改變的，，如何改改變？通過自我我分析、、自我控控制、自自我努力力、自我我鼓勵、、自我監(jiān)監(jiān)督等自自我教育育的形式式，就能能形成良良好的性性格。但但是，性性格的調(diào)調(diào)節(jié)非一一朝一日日就能奏奏效，需需要決心心，持之之以恒。。思想—行行為—習(xí)習(xí)慣—性性格推銷員的的第一件件事是推推銷自己己。陳安安之27條：推推銷自己己，比推推銷產(chǎn)品品更重要要。理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄合格推銷銷人員的的首要條條件是具具有具有有良好的的思想素素質(zhì)。推推銷人員員的思想想素質(zhì)，，一方面面體現(xiàn)在在“三愛愛”（企企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品、工工作），，另一方方面體現(xiàn)現(xiàn)在能深深刻自覺覺認(rèn)識和和理解企企業(yè)個性性化的理理念。合格的推推銷人員員還應(yīng)有有良好的的心理素素質(zhì)，一一般包括括：堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的意志志、良好好的氣質(zhì)質(zhì)、豁達(dá)達(dá)的性格格三個方方面。歸納小結(jié)結(jié)第一節(jié)、推銷銷人員的素質(zhì)質(zhì)理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第二節(jié)推銷銷人員應(yīng)具備備的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)知識就是力量量，成功的推推銷員，必須須擁有廣播的的社會知識和和豐富而較深深的專業(yè)知識識。陳安之的推銷銷成功法則：：3、成功＝知知識＋人脈（（關(guān)系網(wǎng)）5、不斷地補(bǔ)補(bǔ)充知識，是是獲得成功的的前提。（一一天讀四本書書）7、所有成功功者，都是善善于閱讀者。。（道德經(jīng)））8、多熟悉顧顧客喜歡的一一種知識，就就多一次成功功的機(jī)會。（（家具）10、掌握的的知識越多，，就越能與客客戶找到知己己般共鳴的話話題。（易經(jīng)經(jīng)，看書越多多越好）11、平均閱閱讀五本書，，一年閱讀2000本書書籍才能成首首富。（孫正正義）12、成功來來自于從小養(yǎng)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第二節(jié)推銷銷人員應(yīng)具備備的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)一、社會知識識（一）人際關(guān)關(guān)系與公共關(guān)關(guān)系方面的知知識陳安之的推銷銷成功法則：：4條：知識占占成功要素的的30%，人人脈關(guān)系占成成功要素的70%。13條：世界首首富一開始就就以最直接的的人脈關(guān)系，，做了世界最最大企業(yè)的生生意。彈性交往：就就是把人際關(guān)關(guān)系處理得松松緊適度，易易于回旋，既既能保證不增增加矛盾沖突突，又便于進(jìn)進(jìn)一步增進(jìn)聯(lián)聯(lián)合。學(xué)習(xí)方法：一一是看書；二二是實(shí)踐積累累，向他人虛虛心學(xué)習(xí)。理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第二節(jié)推銷銷人員應(yīng)具備備的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)一、社會知識識（二）語言知知識兩個方面：1、語言基礎(chǔ)礎(chǔ)知識，包括括語言工具、、語法修辭和和語言技巧（（稱述技巧、、提問技巧、、回答技巧））。2、塑造出自自己的語言個個性。鍛煉方法：公公開講話，組組織活動，演演講，課堂回回答問題等。。理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第二節(jié)推銷銷人員應(yīng)具備備的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)一、社會知識識（三）美學(xué)知知識（深層級級的服務(wù)需要要）（四）心理學(xué)學(xué)知識（市場場心理學(xué)、消消費(fèi)心理學(xué)））（五）風(fēng)土人人情方面的知知識。推銷活動總是是在一定的具具體地區(qū)進(jìn)行行的，不了解解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土土人情，就有有可能出現(xiàn)問問題。除了上述五個個方面外，文文藝、體育、、社交手段等等方面的知識識也要盡可能能的擴(kuò)展。理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄第二節(jié)節(jié)推推銷人人員應(yīng)應(yīng)具備備的知知識結(jié)結(jié)構(gòu)二、推推銷專專業(yè)知知識（一））企業(yè)業(yè)知識識（二））商品品知識識（三））顧客客知識識對顧客客的歸歸類和和劃分分：（（類））愛好這這種商商品；；沒有有固定定意見見；不不喜歡歡或不不怎么么喜歡歡這種種商品品。主攻對對象；；爭取取對象象；說說服對對象。。（四））市場場知識識（五））經(jīng)濟(jì)濟(jì)法律律知識識理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄合格推推銷人人員，，特別別是高高層次次的推推銷部部門負(fù)負(fù)責(zé)人人，應(yīng)應(yīng)具有有合理理的知知識結(jié)結(jié)構(gòu)，，一般般認(rèn)為為應(yīng)具具有T型知知識結(jié)結(jié)構(gòu)。。即一一方面面要求求有廣廣博的的知識識，另另一方方面要要求對對所推推銷或或經(jīng)營營的商商品有有深入入的了了解。。歸納小小結(jié)第二節(jié)節(jié)、推推銷人人員應(yīng)應(yīng)具備備的知知識結(jié)結(jié)構(gòu)理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄第三節(jié)節(jié)推推銷成成功的的法則則一、充充分而而完全全地為為顧客客著想想從顧客客角度度去考考慮你你的推推銷方方式，，將““商品品是什什么””的思思維方方式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為“它它對顧顧客有有什么么用處處”的的思維維方式式。時時事事事都都能從從顧客客出發(fā)發(fā)，那那么你你將與與顧客客處于于同一一基點(diǎn)點(diǎn)上，，你與與顧客客的交交往也也一定定會和和諧而而被信信賴，，你就就掌握握了推推銷成成功的的最基基本法法則。。P175表表6-1（（九九條））理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄第三節(jié)節(jié)推推銷成成功的的法則則二、自自信心心成功來來自你你必定定能成成功的的信念念和一一種迅迅速恢恢復(fù)生生氣并并重復(fù)復(fù)成功功行為為以適適應(yīng)新新形勢勢的““身心心意識識”（（情商商和逆逆商））舉例說說明：：什么么是情情商？？什么么是逆逆商？？P177表表6-2（（九九條））理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄第三節(jié)節(jié)推推銷成成功的的法則則三、不不斷提提高推推銷技技能顧客購購買商商品，，并不不購買買商品品本身身，而而是購購買商商品所所帶給給他的的效益益和滿滿足。。誰能創(chuàng)創(chuàng)造出出能為為現(xiàn)實(shí)實(shí)顧客客提供供相對對最大大滿足足的推推銷方方法，，誰就就是推推銷中中的勝勝利者者。顧客讓讓渡價價值＝＝總顧顧客價價值（（產(chǎn)品品、服服務(wù)、、人員員形象象等））－總顧顧客成成本（（貨幣幣、時時間、、精力力、體體力等等）P178表表6-3（（九九條））理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄第三節(jié)節(jié)推推銷成成功的的法則則四、創(chuàng)創(chuàng)造推推銷的的自我我特色色沒有特特色就就沒有有生命命力，，推銷銷特色色來源源于不不生搬搬硬套套別人人的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，，敢于于創(chuàng)新新。推銷無無規(guī)則則，執(zhí)執(zhí)行有有規(guī)律律。五、陳陳安之之成功功推銷銷法則則（36條條）理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄充分而而完全全地為為顧客客著想想，自自信心心，不不斷提提高自自己的的推銷銷技能能，要要創(chuàng)造造推銷銷的自自我特特色，，是推推銷成成功的的四條條基本本法則則。歸納小小結(jié)第三節(jié)節(jié)、推推銷成成功的的法則則理論目目錄上一頁頁下一頁頁結(jié)構(gòu)圖圖退出實(shí)訓(xùn)目目錄復(fù)習(xí)思思考題題1、如如何才才能成成為一一名優(yōu)優(yōu)秀的的推銷銷員？？2、合合格的的推銷銷員應(yīng)應(yīng)具備備哪些些素質(zhì)質(zhì)？3、合合格的的推銷銷員應(yīng)應(yīng)具備備哪些些知識識結(jié)構(gòu)構(gòu)？4、推推銷成成功的的法則則有什什么？？理論論目目錄錄上一一頁頁下一一頁頁結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖退出出實(shí)訓(xùn)訓(xùn)目目錄錄實(shí)訓(xùn)訓(xùn)一一：：一一分分鐘鐘自自我我推推銷銷演演練練理論論目目錄錄上一一頁頁下一一頁頁結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖退出出實(shí)訓(xùn)訓(xùn)目目錄錄演練練內(nèi)內(nèi)容容：：1、、問問候候；；2、、我我是是誰誰：：包包括括姓姓名名、、來來自自哪哪里里、、個個人人興興趣趣愛愛好好、、專專長長、、家家庭庭情情況況、、對對學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)市市場場營營銷銷的的課課程程的的認(rèn)認(rèn)識識和和學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)期期望望等等。。具體體步步驟驟：：第一一步步，，上上臺臺問問候候。。跑跑步步上上臺臺，，站站穩(wěn)穩(wěn)后后先先對對所所有有人人問問好好，，然然后后再再介介紹紹。。注注意意展展現(xiàn)現(xiàn)熱熱情情，，面面帶帶微微笑笑。。第二二步步，，正正式式內(nèi)內(nèi)容容演演練練，，即即自自我我推推銷銷介介紹紹。。注注意意音音量量、、站站姿姿、、介介紹紹順順序序、、肢肢體體動動作作等等。。第三三步步，，致致謝謝回回座座。。對對所所有有人人說說謝謝謝謝后后才才能能按按老老師師示示意意回回到到座座位位。。實(shí)訓(xùn)訓(xùn)二二：：資資料料分分析析1美國國有有家家商商學(xué)學(xué)院院為為學(xué)學(xué)生生設(shè)設(shè)立立了了一一個個天天才才銷銷售售獎獎，，要要想想獲獲得得這這個個獎獎項(xiàng)項(xiàng)，，就就要要把把一一個個舊舊式式的的砍砍木木頭頭的的斧斧子子，，銷銷售售給給現(xiàn)現(xiàn)任任的的美美國國總總統(tǒng)統(tǒng)。。一位位學(xué)學(xué)生生經(jīng)經(jīng)過過精精心心策策劃劃，，向向他他發(fā)發(fā)出出了了一一封封信信，，信信中中這這樣樣寫寫到到：："尊尊敬敬的的布布什什總總統(tǒng)統(tǒng)，，祝祝賀賀你你成成為為美美國國的的新新一一任任總總統(tǒng)統(tǒng)。。我我非非常常熱熱愛愛你你，，也也很很熱熱愛愛你你的的家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)。。我我曾曾經(jīng)經(jīng)到到過過你你的的家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)，，參參觀觀過過你你的的莊莊園園，，那那里里美美麗麗的的風(fēng)風(fēng)景景給給我我留留下下了了難難忘忘的的印印象象。。但但是是我我發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)莊莊園園里里的的一一些些樹樹上上有有很很多多粗粗大大的的枯枯樹樹枝枝，，我我建建議議您您把把這這些些枯枯樹樹枝枝砍砍掉掉，，不不要要讓讓它它們們影影響響莊莊園園里里美美麗麗的的風(fēng)風(fēng)景景?！，F(xiàn)現(xiàn)在在市市場場上上所所賣賣的的那那些些斧斧子子都都是是輕輕便便型型的的，，不不太太適適合合您您，，正正好好我我有有一一把把祖祖?zhèn)鱾鞯牡谋缺容^較大大的的斧斧子子，，非非常常適適合合您您使使用用，，而而我我只只收收您您15美美金金，，希希望望它它能能夠夠幫幫助助您您。。"布布什什看看到到這這封封信信以以后后，，立立刻刻讓讓秘秘書書給給這這位位學(xué)學(xué)生生寄寄去去15美美金金。。理論目錄錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄錄實(shí)訓(xùn)二：：資料分分析1分析要點(diǎn)點(diǎn)這位學(xué)生生之所以以能獲得得這個天天才銷售售獎，關(guān)關(guān)鍵在于于其銷售售策劃始始終站在在對方立立場，為為他著想想，獲得得成功就就不足為為怪了。。具體表表現(xiàn)在：：首先通通過贊美美贏得好好感，然然后指出出問題，，分析需需要，最最后比較較優(yōu)劣，，說明自自己產(chǎn)品品的優(yōu)勢勢。啟示：推推銷必須須樹立以以消費(fèi)者者為中心心的市場場營銷觀觀點(diǎn)，按按照消費(fèi)費(fèi)者的心心理巧妙妙構(gòu)思、、精心設(shè)設(shè)計推銷銷方案才才能獲得得成功。。理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄觀看《陳安之之成功推銷36法則》光光盤1、隨時想象象—成功者每每天在想什么么？每天在做做什么？2、復(fù)制成功功者的想法和和行為到自己己的行動中。?！铩?、成功＝知知識＋人脈（（關(guān)系網(wǎng)）★★★4、知識占成成功要素的30%，人脈脈關(guān)系占成功功要素的70%。5、不斷地補(bǔ)補(bǔ)充知識，是是獲得成功的的前提。（一一天讀四本書書）★★6、注意他人人成功的結(jié)果果，并經(jīng)常思思考他人成功功的原因。7、所有成功功者，都是善善于閱讀者。。（道德經(jīng)））8、多熟悉顧顧客喜歡的一一種知識，就就多一次成功功的機(jī)會。（（家具）9、具備一周周工作七天，，每天愿工作作24小時的的意識。實(shí)訓(xùn)二：資料料分析2理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄觀看《陳安之之成功推銷36法則》光光盤10、掌握的的知識越多，，就越能與客客戶找到知己己般共鳴的話話題。（易經(jīng)經(jīng)，看書越多多越好）11、平均閱閱讀五本書，，一年閱讀2000本書書籍才能成首首富。（孫正正義）12、成功來來自于從小養(yǎng)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣。（上面面都是知識方方面的要求））13、世界首首富一開始就就以最直接的的人脈關(guān)系，，做了世界最最大企業(yè)的生生意。14、推銷冠冠軍的秘訣之之一，就是大大量地逢人就就派名片。15、在任何何時間、任何何地點(diǎn)，都在在介紹自己，，推銷自己。。16、每天晚晚上把當(dāng)天交交談過的每一一個人的名字字和內(nèi)容復(fù)習(xí)習(xí)整理一遍。?！铩?7、只要凡凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，業(yè)績就會會好起來。★★★18、業(yè)績能能提升的關(guān)鍵鍵：每天要定定出必須完成成的量化限額額。實(shí)訓(xùn)二：資料料分析2理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄觀看《陳安之之成功推銷36法則》光光盤19、每天完完成100個個陌生顧客拜拜訪數(shù)量，并并且要站著打打電話。20、每一份份私下的努力力，都會在公公眾面前表現(xiàn)現(xiàn)出來。★★★21、要想獲獲得什么，就就看你付出的的是什么?★★★22、要想超超過誰，就比比他更努力四四倍（要具體體和量化）。?！铩锿瑯拥漠a(chǎn)品，，同樣的價格格，不同的人人來販賣，業(yè)業(yè)績是不一樣樣的。23、顧客能能上門約見你你，就成功了了一半。24、放松心心情，無為而而無不為。25、先為顧顧客考慮，顧顧客才會為你你考慮。26、顧客往往往購買的是是推銷員的服服務(wù)態(tài)度。27、推銷自自己，比推銷銷產(chǎn)品更重要要。實(shí)訓(xùn)二：資料料分析2理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄觀看《陳安之之成功推銷36法則》光光盤28、只有當(dāng)當(dāng)顧客真正喜喜歡你，相信信你之后，才才會開始選擇擇產(chǎn)品。29、推銷冠冠軍的習(xí)慣是是：不只要準(zhǔn)準(zhǔn)時，還必須須提前做好準(zhǔn)準(zhǔn)備。（技巧巧方面）30、見客戶戶前5分鐘，，先對著鏡子子給自己一番番夸獎。31、任何時時間和地點(diǎn)都都言行一致，，是給他人信信心的保證。。（技巧方面面）32、背對客客戶時，也要要100%地地對客戶尊敬敬。（技巧方方面）33、成功行行銷就是永不不放棄，放棄棄者不可能成成功。34、顧客不不只買產(chǎn)品，，更買你的服服務(wù)精神和服服務(wù)態(tài)度。（（技巧方面））35、顧客反反對意見太多多，只代表他他不相信你不不喜歡你。（（技巧方面））36、從語言言速度和肢體體動作上去模模仿對方，去去配合對方。。（技巧方面面）實(shí)訓(xùn)二：資料料分析2理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄“聽與說”游游戲1、孕婦：：懷胎八月2、發(fā)明明家：正在研研究新能源（（可再生、無無污染）汽車車

3、醫(yī)醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年年研究愛滋病病的治療方案案，已取得突突破性進(jìn)展4、宇航航員：即將遠(yuǎn)遠(yuǎn)征火星，尋尋找適合人類類居住的新星星球

5、生生態(tài)學(xué)家：：負(fù)責(zé)熱帶雨雨林搶救工作作

6、流流浪漢游游戲背景：私私人飛機(jī)墜落落在荒島上，，只有6人存存活。這時逃逃生工具只有有一個只能容容納一人的橡橡皮氣球吊籃籃，沒有水和和食物。游游戲方法：：針對由誰乘乘坐氣球先行行離島的問題題，各自陳訴訴理由。先復(fù)復(fù)述前一人的的理由再申述述自己的理由由。最后，由由大家根據(jù)復(fù)復(fù)述別人逃生生理由的完整整與陳述自身身理由充分的的人，自行決決定可先行離離島的人。實(shí)訓(xùn)三：情景景模擬1理論目錄上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出實(shí)訓(xùn)目錄謝謝1月-2301:02:1501:0201:021月-231月-2301:0201:0201:02:151月-231月-2301:02:152023/1/61:02:159、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:02:1601:02:1601:021/6/20231:02:16AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:02:1601:02Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:02:1601:02:1601:02Friday,January6,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2301:02:1601:02:16January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20231:02:16上午01:02:161月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:02上午午1月-2301:02January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/61:02:1601:02:1606January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:02:16上午1:02上上午01:02:161月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:02:1601:02:1601:021/6/20231:02:16AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2301:02:1601:02Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求