醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年5篇

第醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年5篇醫(yī)院是由專業(yè)分工的醫(yī)院職員通過醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)、治療等設(shè)備提供醫(yī)療及患病休養(yǎng)服務(wù)的一種醫(yī)療機(jī)構(gòu)。計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。以下是小編整理的醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年，歡迎大家借鑒與參考！

醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年篇1

一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。

一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

一月份：

將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：

強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：

將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。

五六月份：

將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議：

1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。

2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好

醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年篇2

一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作，結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況，滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。

二、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

三、對信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時備份做相關(guān)具體實(shí)施計(jì)劃。

四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購、上線等工作，確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作，及下一步招標(biāo)、采購、安裝工作(同時申請更換中心機(jī)房門窗)。

六、計(jì)劃申請采購內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺，與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作，預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。

七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。

八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。

九、定期加強(qiáng)對我院臨床全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時操作經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

十、做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，及時、準(zhǔn)確的上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

十一、加強(qiáng)病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借閱工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn)

。

十二、做好各項(xiàng)管理工作。

1、科室管理，健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。

2、設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

3、實(shí)時跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作，保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時、準(zhǔn)確。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。

5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年篇3

健康教育是醫(yī)院重要工作之一，目的是通過健康教育來增強(qiáng)人民群眾的健康意識，培養(yǎng)健康的生活方式，從而達(dá)到身體、心理與社會的和諧狀態(tài)，根據(jù)上級相關(guān)文件精神的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定本年度健康教育工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)：

通過開展各種形式的健康教育活動，進(jìn)一步指導(dǎo)來科就診病人及家屬的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

二、計(jì)劃安排：

1、完善健康教育網(wǎng)絡(luò)：成立科室健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)，定期召開健康教育工作會議。

2、借助于患者和患者家屬來科室辦理免費(fèi)服藥本及報(bào)銷住院補(bǔ)貼的機(jī)會，以及下鄉(xiāng)送藥及督導(dǎo)的機(jī)會，向患者及其家屬進(jìn)行疾病知識健康教育。

3、廣泛開展宣傳活動。利用各個衛(wèi)生宣傳日，組織相關(guān)科室，相關(guān)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康咨詢活動，利用設(shè)點(diǎn)咨詢和健康義診的形式，開展有針對性的、有目標(biāo)人群的健康教育活動。

4、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)健康教育管理，定期對社區(qū)管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)、考核、檢查、評定和提供有效的幫助。協(xié)助住地社區(qū)開展多種形式的健康教育活動及專題講座保健知識講座。每月檢查一個項(xiàng)目區(qū)的健康教育工作，檢查結(jié)果納入各項(xiàng)目區(qū)的考核中。

5、健康資料整理與歸檔：做好本科室的健康教育資料的收發(fā)登記工作，積累并完善健康教育檔案。定期組織對各部門、科室健康檔案的檢查、輔導(dǎo)工作。

醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年篇4

一、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，完善組織管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平

1、首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)干部職工的政治思想學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，熱心為山區(qū)人民服務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)制度管理建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作制度和各類醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，防范醫(yī)療糾紛。

3、引進(jìn)人才，解決多年來人員緊缺問題。向上級有關(guān)部門爭取和自聘衛(wèi)生技術(shù)人員10名，其中：檢驗(yàn)科、放射科、中藥士各1名，各類臨床醫(yī)生4名，護(hù)士5名。

4、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，針對技術(shù)薄弱科室定期選送進(jìn)修、培訓(xùn)。計(jì)劃20__年選送2名臨床醫(yī)生到市醫(yī)院分別進(jìn)修內(nèi)、兒科一年;選送1名(女)助產(chǎn)士到市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)護(hù)理專業(yè)，時間六個月;選送1名醫(yī)生到市中醫(yī)院進(jìn)修中醫(yī)理療專業(yè)，時間一年;同時選送二名醫(yī)生到省參加全科醫(yī)生培訓(xùn)。

5、籌劃尋求合作事項(xiàng)，繼續(xù)探討與上級醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作關(guān)系，力爭通過合作，使資金、人才、設(shè)備各種優(yōu)化資源共享，促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展，努力提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力，充分發(fā)揮區(qū)域中心醫(yī)院作用，使衛(wèi)生院醫(yī)療、預(yù)防保健、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高中心衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解群眾看病難、手術(shù)難的問題。

二、進(jìn)一步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)

組織醫(yī)務(wù)人員入戶體檢和隨訪，全面完成轄區(qū)居民健康檔案電子建檔率85%以上，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)要全部達(dá)標(biāo)。在隨訪跟進(jìn)中及時更新檔案信息，保持資料的連續(xù)性、真實(shí)性和完整性。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)意識

邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座至少二次以，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)全年至少4次以上、分管領(lǐng)導(dǎo)要不定期至少6次以上組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行全面排查及更新維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時落實(shí)整改。

四、深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”活動。

根椐省市縣建設(shè)

“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動有關(guān)通知精神和要求，我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn)，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境。把霞葛中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。

五、認(rèn)真扎實(shí)做好20__年國家下達(dá)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)診療區(qū)(中醫(yī)館)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目，并接照項(xiàng)目方案，做好項(xiàng)目建設(shè)。

六、加快鄉(xiāng)村衛(wèi)生所室一體化建設(shè)

1、繼續(xù)切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，力爭完成上級下達(dá)的年度計(jì)劃，加強(qiáng)組織監(jiān)督管理。

2、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)建設(shè)。根據(jù)上級有關(guān)通知精神，努力做好建設(shè)貧困村不達(dá)標(biāo)的村衛(wèi)生所(室)各項(xiàng)工作。

醫(yī)院個人工作計(jì)劃2023年篇5

本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會繼續(xù)遵循

“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會

繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。

(2)負(fù)責(zé)做好醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標(biāo)評估。

(3)系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。

(4)監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。

(5)制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法，并組織實(shí)施落實(shí)。

(6)及時對醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。

(7)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度召開一次工作例會，分析和討論工作中存在的問題，并及時督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。

2、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科(辦公室)

醫(yī)療質(zhì)量控制科(辦公室)作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：

(1)在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。

(2)繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系和評價(jià)方法對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

(3)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對科室和個人提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

(4)抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會匯報(bào)。

(5)收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室及負(fù)責(zé)人并提出整改意見。

(6)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

(7)每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報(bào)。

3、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護(hù)士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：

(1)主要負(fù)責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方法及計(jì)劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個體化方案，保證工作實(shí)效。

(2)結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個人。

(3)定期組織各級人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識。

(4)完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面;負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)