盤點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特質(zhì)有哪些

【計(jì)算機(jī)論文】盤點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特質(zhì)有哪些？

今天想聊兩個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)問題“牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特質(zhì)是什么？”因?yàn)榧彝ピ?，和老婆孩子在米國鄉(xiāng)下過年，在這邊沒有車的話就寸步難行，得以每天都頻繁的使用谷歌地圖。在國內(nèi)，我是高德地圖的死忠粉。所以兩個(gè)應(yīng)用放在一起對比時(shí)，就有了一些感觸。1、給人信任感還是頻刷存在感？剛落地使用谷歌地圖導(dǎo)航的時(shí)候，頗有些不適應(yīng)，因?yàn)榱?xí)慣了高德導(dǎo)航的聒噪，“前方五十米直行”，“高德地圖一直為您導(dǎo)航”，“前方路口車多”……基本上兩三分鐘就會響一次。而谷歌地圖沒有廢話，非常高冷，經(jīng)常我開了40分鐘，它都不說一句話。最開始我會以為是不是手機(jī)死機(jī)了(汗)，但是要出高速的時(shí)候，會在距離兩英里的時(shí)候精準(zhǔn)提示“還有兩英里，出某某出口”，然后0.5英里提醒一次，0.25英里提醒一次。用的時(shí)間一長，谷歌地圖給我的感覺就是信任感，它只要不說話，我就安心的開著音樂往前開就是了。而高德地圖，我需要開車的時(shí)候一直注意力集中在它說了什么，生怕漏聽了重要信息。恩，我知道一些同學(xué)肯定會說，高德地圖有老司機(jī)模式啊，對，需要打開底部導(dǎo)航的“更多”，然后進(jìn)入“設(shè)置”，再進(jìn)入“導(dǎo)航設(shè)置”，最后進(jìn)入“播報(bào)模式”選擇，才能變成“經(jīng)典簡潔播報(bào)”。我相信知道這里并且成功修改的用戶比例一定不大。2、功能多就是牛逼么？有心的同學(xué)可以去看一下谷歌地圖的個(gè)人中心和高德地圖的個(gè)人中心，兩者的差別約等于一個(gè)校園里不施粉黛的清純美女和一個(gè)露著酥胸長腿走紅毯的性感女星。我相信在某些運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)上，無論是高德地圖還是百度地圖估計(jì)都會比谷歌地圖好。例如高德地圖有“我的財(cái)富”，有“連續(xù)每日簽到贏金幣”，有各種資訊專題可以提高用戶的在線時(shí)長。這些谷歌地圖都沒有。但是我不就想打開一個(gè)APP，你告訴我該怎么走么？無聊的時(shí)候，我有微信，也有各種手機(jī)游戲，不會指望在一個(gè)導(dǎo)航應(yīng)用里過到天荒地老。3、關(guān)于功能創(chuàng)新哪怕我是高德的忠實(shí)用戶，但是也沒有去下載“郭德綱語音包”、“林志玲語音包”，哪怕未來出“蒼老師語音包”我也不會去下。因?yàn)槲倚枰氖侵雷咴谀臈l路上，什么時(shí)候該拐彎，你讓我去聽一個(gè)說相聲的或者一個(gè)大花瓶來指路？那我走錯(cuò)了，是罵你高德還是罵郭德綱林志玲啊？我雖然是導(dǎo)航產(chǎn)品的絕對外行，但至少是一個(gè)重度用戶。此文絕對不是為了黑高德地圖，至少它沒有跟百度地圖一樣，去年把我導(dǎo)到了一條絕路上，面對一個(gè)挖著大坑的基建工地，孜孜不倦的提醒我“請直行！”在元旦前，我面過一大批產(chǎn)品經(jīng)理，后來有不少落選的哥們質(zhì)問我原因，我有些會說“經(jīng)驗(yàn)不夠”，有些會說“你不在北京”，有些會說“你以前做的產(chǎn)品風(fēng)格不太搭”。但是我知道，這都是借口。我想找的，是有克制力的產(chǎn)品經(jīng)理。曾經(jīng)在搜狐時(shí)，手下有個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，做的產(chǎn)品原型特別漂亮，從呈現(xiàn)到交互，每一個(gè)細(xì)節(jié)都很棒。他的原型比設(shè)計(jì)師的視覺稿還漂亮，當(dāng)時(shí)合作的設(shè)計(jì)師壓力特別大。但是他做每一次原型迭代，都至少要一周到10天時(shí)間，特別有精益求精的精神，交互稿的還原度極高。這有個(gè)卵用，他做完之后就發(fā)封郵件給相關(guān)的開發(fā)，費(fèi)勁做的很多交互細(xì)節(jié)開發(fā)還是不會去點(diǎn)，只有運(yùn)營小伙伴會驚呼好棒，希望能直接把他原型功能不經(jīng)過后臺開發(fā)就上線。后來他去了BAT的一家，聽說有牛逼的畫原型技能，混得風(fēng)生水起。如今95%的產(chǎn)品經(jīng)理做的99.9%的功能，都是有先例可抄可借鑒的。衡量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀與否，絕對不是他抄不抄，而是他什么抄什么不抄。懂得克制，懂得做減法，這是我覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的特質(zhì)。能炫技的東西有很多，牛逼的交互、炫酷的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品經(jīng)理的毒品，看到牛逼的東西就想著“我操，這要是我做出來的多好?！?哈哈哈，我經(jīng)常這么想……)所以后來，瀑布流出來后，所有的網(wǎng)站都瀑布流了，卡片式設(shè)計(jì)出來后，大部分應(yīng)用都變成了小卡片了。會有很多的產(chǎn)品同學(xué)委屈的說“我加了新功能，用戶都反饋很好啊?！蔽矣X得，產(chǎn)品用戶分兩種，一種是樂于發(fā)出聲音的“嘗鮮者”，他們會挖掘出產(chǎn)品的新功能，然后在社交媒體秀出來，讓人覺得他們敏銳又新潮。但是另外一種才更重要，那就是“沉默的大多數(shù)”，他們只是使用你的產(chǎn)品，一個(gè)持續(xù)使用某產(chǎn)品的重度用戶，一定是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品滿足了他某個(gè)核心需求，而不是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品經(jīng)常有新功能。例如我會發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的新功能，截屏秀出來，這時(shí)我是嘗鮮者，但是秀完之后，這個(gè)產(chǎn)品我未必會繼續(xù)用。但是對于高德地圖這種，我屬于用戶里沉默的大多數(shù)，我用了幾年，都是進(jìn)去搜地點(diǎn)，然后聽導(dǎo)航，到目的地就關(guān)掉。個(gè)人中心里的99%的功能我都是今天晚上為了寫這篇才第一次發(fā)現(xiàn)……那么這兩種用戶哪種更重要呢？國內(nèi)最有克制力的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，肯定是微信，不贅述。如何衡量哪些功能該加，哪些功能需要控制呢？·永遠(yuǎn)不為20%的用戶加新功