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向解放軍學習——向解放軍學習為人民服務三大紀律八項注意穩(wěn)定壓倒一切向解放軍學習軍隊是最有效率的組織效率是組織生存的核心世界上最優(yōu)秀的商學院是西點軍校1945年福特的藍血十杰軍隊是最有執(zhí)行力的組織高效的命令傳達嚴格的命令執(zhí)行精確的任務分配密切的團隊協(xié)作向解放軍學習解放軍是最成功的軍隊組織白手起家斗過國內(nèi)所有舊武裝干過世界上所有的強國參加過國內(nèi)所有災害救援所有成員終生都保持著忠誠和感激出過好多企業(yè)家聯(lián)想柳傳志、海爾張瑞敏、華為任正非、廣廈孫廣信、科龍潘寧、杉杉鄭永剛、宅急送陳平向解放軍學習為人民服務三大紀律八項注意穩(wěn)定壓倒一切愿景是組織成長的動力建軍宗旨:富國強民人民的軍隊為人民服務支部建在連隊上統(tǒng)一所有成員的使命時代的變革,使命的堅持愿景是組織成長的動力使命無價:創(chuàng)造財富的永動機解救全人類永遠的為人民服務一個企業(yè)只能有一個價值觀社會責任是世界上公認的衡量企業(yè)的標準一個堅強的組織最根本的要素就是:信念與紀律愿景是組織成長的動力目標至尊:事半功倍的成長法則目標明確命令接受清楚:下級要復述上級的命令沒有領(lǐng)會上級命令,要回答:報告,請首長重復一下命令內(nèi)容組織為達成使命需要具體的目標在整體目標下,個體的目標必須服從、服務于整體目標柳傳志:辦企業(yè)象爬珠穆朗瑪峰……愿景是組織成長的動力火線入黨:適時培養(yǎng)骨干關(guān)鍵的時候考驗人把組織需要的人吸納進組織組織需要忠誠的骨干阿吉伯特的“每桶4美元”愿景是組織成長的動力回到根本:保持艱苦奮斗的作風1949年3月,毛澤東對高級干部提出:中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大、更艱苦。這一點必須現(xiàn)在就向黨內(nèi)講明白,務必使同志們現(xiàn)在就保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風。是盈利支持了企業(yè)的成長,而不是其他保持創(chuàng)業(yè)之初的樸素和激情愿景是組織成長的動力為誰服務:有效的市場為人民服務——弄明白誰是你的客戶科特勒說:營銷就是為人民服務企業(yè)是靠滿足服務對象需求來實現(xiàn)贏利的市場是細分的區(qū)分市場和有效市場創(chuàng)造客戶、創(chuàng)造需求向解放軍學習為人民服務三大紀律八項注意穩(wěn)定壓倒一切組織要具有無形繁殖的能力建章立制:制定游戲規(guī)則三大紀律行動聽指揮打土豪款子要歸公不拿老百姓一個紅薯六項注意上門板捆鋪草說話和氣買賣公平借東西要換損壞東西要賠組織要具有無形繁殖的能力軍令如山:服從就是尊重自己服從:在執(zhí)行中不問為什么,只想怎么干新兵怕炮,老兵怕號命令就是命令,懂得服從才有資格作將軍一切行動聽指揮,從尊重領(lǐng)導開始要想干得好,班長得匯報,班長不匯報,連長咋知道企業(yè)作為一個組織,必須強調(diào)服從服從上級就是服從組織服從上級就是服從制度服從上級就是服從道德規(guī)范組織要具有無形繁殖的能力PS:向上級提意見的方法論在組織的決定、命令前,尊重上級的想法想清楚再提建議否定一個方案時要提出自己的方案盡量采用書面形式選擇合適的時機上級沒有改變命令前,認真履行自己的職責組織要具有無形繁殖的能力一切行動聽指揮:有效執(zhí)行誰的表準不重要,關(guān)鍵是以誰的表為準戰(zhàn)爭不能通過會議來決定,得有人決策參謀只是指揮官的顧問蹩腳的計劃的認真貫徹有時候比優(yōu)秀的計劃猶豫觀望更有效必須在統(tǒng)一的作戰(zhàn)原則下上級對下級的命令越簡單越好沒有一切行動聽指揮,不可能建立有效的執(zhí)行體制任正非的三化:先僵化接受、再固化運用、后優(yōu)化改良組織要具有無形繁殖的能力一切行動聽指揮:有效執(zhí)行(續(xù))加強執(zhí)行力的要素命令傳達通路必須暢通匯報流程必須清晰績效考核標準統(tǒng)一信息情報必須暢通執(zhí)行力差的主要原因接受任務不明確恐懼心理個人英雄主義組織要具有無形繁殖的能力八大軍區(qū)對調(diào):不能另立山頭堅持集中統(tǒng)一,必須依靠鐵的紀律諸侯割據(jù)會削弱企業(yè)的整體競爭力成功的企業(yè)離開誰照樣轉(zhuǎn)向解放軍學習為人民服務三大紀律八項注意穩(wěn)定壓倒一切好的制度造就好人權(quán)限的分配:有效監(jiān)控沒有監(jiān)控的用人不疑可能會導致失控光緒和翁同穌現(xiàn)代組織更多地是依靠管理群體而非個人黃石:用人要疑只有先疑,才能后不疑疑不是對人品的懷疑,而是建立在制度上的約束制度的執(zhí)行依靠檢查來保障好的制度造就好人監(jiān)督與檢查:審計出來的信任下部隊:出于信任的監(jiān)督和檢查光緒和翁同穌好的制度造就好人,壞的制度……17~18世紀英國犯人流放澳大利亞將制度的設計目標與執(zhí)行者的切身利益掛鉤切金幣的故事企業(yè)再大也是能控制的凡是擺不上桌面的事一定有貓膩審計制度使所有的事擺上桌面好的制度造就好人前敵委員會:有效授權(quán)有效的授權(quán)能實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏有監(jiān)督的授權(quán)才有效率
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