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本文格式為Word版,下載可任意編輯——照明燈飾經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)開(kāi)場(chǎng)話術(shù),這5種最靠譜
照明燈飾經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)開(kāi)場(chǎng)話術(shù),這5種最靠譜
客戶進(jìn)店后,建議在迎賓之后對(duì)于閑逛的顧客保持距離,用眼睛的余光去查看顧客的舉動(dòng),給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去賞識(shí)產(chǎn)品,時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到接待、介紹工作中去。
查看客戶的動(dòng)作
眼睛一亮
有興趣
查看標(biāo)簽
探索細(xì)致的價(jià)格和資料
端量產(chǎn)品
款式不錯(cuò),有這方面的需求
揚(yáng)起臉來(lái)
需要建材導(dǎo)購(gòu)的協(xié)助
探索東西
有明確需求
停下腳步
對(duì)比熱愛(ài)
你認(rèn)為其他適合的時(shí)機(jī)
閱歷是判斷的根基
進(jìn)店客戶分為二種
第一種:目的型顧客
懷有添置目的有明確的需求或者想法,他們可能開(kāi)門見(jiàn)山或直奔主題索取自己熱愛(ài)的產(chǎn)品或者是半明確型的顧客,是想買某樣產(chǎn)品,但是概括要買什么樣子什么牌子還沒(méi)有明確。
其次種:閑逛型顧客
現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多閑逛的顧客,有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,有的也只是到建材市場(chǎng)買其他的材料,順便路過(guò)看看而已。
閑逛型的顧客進(jìn)店后需要空間和時(shí)間來(lái)賞識(shí)我們的產(chǎn)品,最忌諱的就是馬上接待緊接著開(kāi)頭談話,其目的是塑造自己產(chǎn)品價(jià)值,引導(dǎo)客戶感受產(chǎn)品的價(jià)值。
最招顧客熱愛(ài)的5種開(kāi)場(chǎng)技巧
1、新品、新款、新貨
顧客越來(lái)越看中產(chǎn)品的款式,
是否是最新的、最流行的?
一般最新款的產(chǎn)品是銷售中最大的賣點(diǎn)之一。
1."姐,這是我們剛到的最新款,我來(lái)給您介紹'。
2."您好,這款是今年最流行的歐式風(fēng)格,裝在家里顯得您家中分外大氣,這邊請(qǐng)!我為您細(xì)致介紹'。
3."先生,您眼光真好,這款地板是我們公司最新研發(fā)的新款,分外適合您這樣的高級(jí)人士,不妨感受一下'。
1."小姐,現(xiàn)在有新款剛到貨,請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣?'。
2."老板,這是我們的最新款,你熱愛(ài)嗎?'。
3."小姐,今年流行紅色,你熱愛(ài)嗎?'。
2、促銷
1."小姐,我們店里正在做活動(dòng),現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!'。
2."您好,接待光臨某某品牌現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折,凡購(gòu)滿5000元即可送'。
3."您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)待大酬賓,全場(chǎng)5折'。
4."您運(yùn)氣真好,現(xiàn)在正在做買地板送**的活動(dòng)'。
5."您運(yùn)氣真好,現(xiàn)在優(yōu)待大酬賓,全場(chǎng)88折'。
3、贊美
1."先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款仿古地板'。
恰當(dāng)?shù)馁澝罆?huì)讓顧客心花怒放顧客會(huì)想"錢給誰(shuí)都是給,給就給的開(kāi)心'。
4、唯一性
對(duì)于顧客熱愛(ài)的貨品,你都要表達(dá)出機(jī)遇難得的效果,讓顧客抓住這難得的機(jī)遇。
1."我們促銷的時(shí)間就是這2天,過(guò)了就沒(méi)有優(yōu)待了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候不然您得多花好幾百元,那些錢拿來(lái)多買點(diǎn)別的東西多好'。
2."小姐,我們這款地板是德國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款地板是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量銷售的款式,建議趕快添置'。
5、制造熱銷
當(dāng)顧客表現(xiàn)出對(duì)某款產(chǎn)品好感時(shí),我們理應(yīng)趁熱打鐵渲染
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