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【計算機論文】微信=社交金融?還是別想太多了!
或許是因為微信在上次的公開課pro嘗到甜頭——在沒有通知用戶的前提下的“突然襲擊”,可以讓用戶體驗到驚喜的感覺,并為之而沖動,所以,這次微信推出的一張圖片限時功能,同樣采用了這種方法。效果如何?不否認,應該取得了微信官方的預期效果。但對比那天的公開課pro,其實還是存在一定差距。除了這次開放時間比較少的原因外,更重要的原因是用戶“驚喜感”在降低。很難想象,在連續(xù)多次使用這種“突然襲擊”策略的時候,還有多少用戶在跟著玩。其次,也是最重要的,如果微信沒辦法解決很多小的缺陷問題,恐怕下次再玩這些,還是會被人利用,此話后講。接著前面提到微信“既羞又騷”的情緒,其實在這次也不例外。微信掌門人張小龍多次提到注重用戶體驗感,無論是對廣告,還是這種大規(guī)?;顒?,都是極為謹慎,并把這種“謹慎”全部濃縮到產(chǎn)品設計上,只有一個原則,不破壞既有的體驗感。但顯然,還是出問題了。比如,一張圖片紅包產(chǎn)生的涉黃行為,這也是導致這次活動提前下架的關(guān)鍵因素(原定是在八點下架)。我在想,在產(chǎn)品設計之初,微信到底有沒有想到會出現(xiàn)這種情況?我給我自己的答案是:沒有的。當微信醉心于那些設計時,有時候真該反思一下,你已經(jīng)不是一個小的社交工具,而是擁有數(shù)億用戶的平臺,任何一個改動都會產(chǎn)生無限的放大效果。包括上次的公開課pro,怪用戶缺乏智商?不,那只是部分用戶在秀“優(yōu)越感”,真實情況是微信官方的產(chǎn)品設計缺陷,整個頁面都缺乏明顯的標識。不得不感嘆,這真像是上了床,還扭扭捏捏,死活不愿把腿張開的那種。在我看來,如今的微信依舊活在烏托邦的世界里,像昨晚連續(xù)幾波的紅包“搖一搖”,數(shù)量多,單個紅包份額卻很小,除了能引來一堆謾罵,也不剩下什么。甚至可以說,人們在睡醒過后,壓根不會記得你出現(xiàn)了什么紅包“搖一搖”,只會想起昨天下午微信有一張紅包圖片。換句話說,用戶其實更需要新的刺激點,但顯然這點的紅包是無法替代的。當然,我也參與第一波紅包“搖一搖”,給我最大的感受就是“怎么搖了那么久,紅包還那么多?!”由此產(chǎn)生“身份”的尷尬,當支付寶在大肆宣傳發(fā)紅包的時候,沒人會說它,也沒人會反感,因為它本身就是一個支付工具,“發(fā)紅包”其實是理所當然的事。但微信不同,它是一種社交工具,“發(fā)紅包”不過是副業(yè),并非主業(yè)。兩者對比起來,差距一眼明了。當然,數(shù)據(jù)也自然有,支付寶依舊占據(jù)移動支付領(lǐng)域的七八成,微信支付基本無法撼動。再往深點說,是微信不對嗎?那倒不是,相反,微信已經(jīng)做到“仁至義盡”,但我想的是,微信越是在社交金融領(lǐng)域開放,會“中毒”越來越深。微信從來不是為金融而生,它真的是很單純的社交。不過,也是因為如此,現(xiàn)在有一種說法,騰訊不懂得如何玩互聯(lián)網(wǎng)金融,要不然就不會老是拿微信試水。我并不認同。這取決于騰訊的態(tài)度,相對于阿里、京東的直接切入,騰訊更多的是側(cè)面迂回,也就是“守好自己的一畝三分地,然后給你提供流量”。這是騰訊對于互聯(lián)網(wǎng)金融所表現(xiàn)出來的態(tài)度,更加溫和。至于微信,無論從公司文化,還是從產(chǎn)品特點,它都不是一個玩互聯(lián)網(wǎng)金融的好工具,能做到現(xiàn)在這樣,縱使漏洞百出,其實也看得
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