耳鼻喉科年終總結(jié)

耳鼻喉科年終總結(jié)時(shí)間過的真快，又到了年末，需要寫到工作總結(jié)的時(shí)候了，下面是為大家整理的耳鼻喉科年終總結(jié)，歡迎大家參閱！即新破土動工院整體搬遷開業(yè)的一年多來，全院上下團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，各方面教育工作取得可喜成績。根據(jù)醫(yī)院要求，對今年尤其是搬遷后的工作進(jìn)行了總結(jié)，為加強(qiáng)借鑒、交流，現(xiàn)將有關(guān)材料掛網(wǎng)，希望大家集思廣益，更好地謀劃明年工作，不斷取得新的突破?！恨k按201*年已接近尾聲，我院整體搬遷開業(yè)至今已有一年時(shí)間，本科室也和醫(yī)院一樣煥然一新?，F(xiàn)將一年的科室總結(jié)簡約如下：新院開業(yè)以來，眼耳鼻喉科添置了“電子鼻咽喉鏡”和“五官科綜合治療儀”，科室的配置和工作場地大幅提高均有明顯改善，全科室員工在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，全勤工作，節(jié)假雙休日均有2名員工上班。鼻咽喉部腫塊的診斷深部咽異物的取出喉部疾病的診斷和治療高，效果是良好的。特殊病例：程XX，女，1892415在本院進(jìn)行喉鏡檢查，見鼻腔右側(cè)有三處復(fù)發(fā)結(jié)節(jié)，并有聲帶粘連，321/43-3.5需進(jìn)一步努力。今后的工作計(jì)劃：導(dǎo)體技術(shù)技術(shù)和設(shè)備開展工作，仍然有大量的教育工作要做。發(fā)揮綜合性醫(yī)院的整體優(yōu)勢，開展各種手術(shù)?？剖业陌l(fā)展密不可分醫(yī)院扶助的支持，本科室希望下一步開展的“鼻腔內(nèi)窺鏡（硬管）鼻息肉，鼻竇炎的手術(shù)的微創(chuàng)化是通過硬管的內(nèi)窺鏡來實(shí)現(xiàn)的?？剖业慕ㄔO(shè)仍然難以滿足社會的需要和領(lǐng)導(dǎo)的期望，需通過每個(gè)人不停的方可努力才能更上一層樓，跟得上社會發(fā)展的步伐，以獲得社會認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)科室價(jià)值。代萊一年即將過去，在這過去的一年腦子里，在王和王院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的及支持下，良好地較好按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下所，全體醫(yī)務(wù)人員緊扣“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療教育工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了201*年的科室工作計(jì)劃。中各情況工作總結(jié)如下：一、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識1、按照新規(guī)定醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行東院知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了醫(yī)學(xué)知識自己的專業(yè)知識。2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入其他工作的同時(shí)，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的操作能力。二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士運(yùn)營管理1、每月對各個(gè)圖章重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙或進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用需以紫外線強(qiáng)度儀需要進(jìn)行監(jiān)測并登記。2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對安徽省立醫(yī)院、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月前對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。3、手術(shù)室急診室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用微生物學(xué)指示劑。4、一次性用品使用隨后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，暫存專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再以由回收單位統(tǒng)一回收?！皭坌?，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到教育工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到屋里在醫(yī)院就像在自己家里一樣寧靜溫暖，這里的職員就是他們的家人和朋友，我們會真誠交流的與他們溝通交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。。。。。。201*的關(guān)懷和正確全體下，在科主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了圓滿結(jié)束科里的三項(xiàng)工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得產(chǎn)出了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今年，我科以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把構(gòu)建和諧婆媳關(guān)系醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項(xiàng)工作的中心任務(wù)來抓，在日常工作中結(jié)合實(shí)際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供貸款溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實(shí)到工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們適當(dāng)做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，節(jié)省時(shí)間病人等候時(shí)間，特別是注意做到管理制度用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕牙科負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓人民群眾確實(shí)感受到我們的真誠和友善，使他們從中得在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所高速增長，業(yè)務(wù)量明顯增加，服務(wù)流程得到改進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的廣泛稱贊。同時(shí)我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實(shí)，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的減半可能性。同時(shí)，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識高等教育，使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育，增強(qiáng)做合格兒科工作者的使命感；開展宗旨教育，增強(qiáng)全心全意為患者提供方便提供服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠(yuǎn)離賄賂，以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的杯葛商業(yè)賄賂，堅(jiān)決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅(jiān)決抵制大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、開單提成等違法行為。1—11