社會(huì)實(shí)踐調(diào)研 選題與調(diào)查方 法

1公共能力培養(yǎng)之社會(huì)調(diào)研——選題與調(diào)查方法選題與調(diào)查方法一、如何選題二、常用的社會(huì)調(diào)查方法一、如何選題愛(ài)因斯坦說(shuō)：“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上火實(shí)驗(yàn)上的技術(shù)而已，而提出新的問(wèn)題，新的可能性，從新的角度上去看舊的問(wèn)題，卻需要有創(chuàng)造性的想象力，而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步”（一）選擇和確定研究課題的邏輯過(guò)程一、如何選題研究領(lǐng)域研究主題研究問(wèn)題研究的主要問(wèn)題，是研究領(lǐng)域的進(jìn)一步收斂一般指研究課題所在的學(xué)術(shù)領(lǐng)域在研究主題的范圍內(nèi)確定自己需要研究的可以成為問(wèn)題的“問(wèn)題”（二）符合問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)條件一、如何選題2.對(duì)已經(jīng)研究的問(wèn)題企圖用一種新的理論進(jìn)行解釋和分析，也就是說(shuō)這樣的研究問(wèn)題主要是為了驗(yàn)證一種新的理論假設(shè)，或者用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)撤N理論的“普適性”程度。1.需要研究的問(wèn)題是一個(gè)新的社會(huì)現(xiàn)象，還沒(méi)有被其他人研究過(guò)，也就是“新問(wèn)題”、“新現(xiàn)象”。3.曾經(jīng)進(jìn)行的研究與現(xiàn)實(shí)生活相比已經(jīng)發(fā)生了許多變化，需要重新進(jìn)行調(diào)查、再次收集資料，可供描述這一問(wèn)題新的基本情況。一、如何選題重要性創(chuàng)造性可行性重要性是指課題所具有的意義和價(jià)值，即所選擇的研究課題具有的理論意義或?qū)嵺`意義和社會(huì)意義，當(dāng)然也可以兼具理論意義和實(shí)踐意義。首創(chuàng)和創(chuàng)新，至在選擇和確定研究課題的過(guò)程中，尋找自己的研究方向或具體問(wèn)題，使得自己的研究能夠?yàn)檎n題所在領(lǐng)域增加新的知識(shí)。研究能力：研究這的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、研究經(jīng)驗(yàn)、組織能力、分析能力。研究條件：經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、隊(duì)伍的組織和資料獲取社會(huì)因素：經(jīng)濟(jì)的、政治的、文化的和道德的因素。（三）選題的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一、如何選題（四）公共能力社會(huì)調(diào)研的選題方向（1）北京市民環(huán)保意識(shí)調(diào)查（2）首都大學(xué)生環(huán)保意識(shí)調(diào)研（3）城市（社區(qū)）垃圾分類環(huán)保意識(shí)調(diào)查（4）關(guān)于綠色環(huán)保理念普及現(xiàn)狀的調(diào)查（5）北京市民低碳環(huán)保行動(dòng)的調(diào)查分析（6）關(guān)于環(huán)保袋使用情況的調(diào)查（7）城市（社區(qū)）垃圾分類現(xiàn)狀調(diào)查（8）垃圾的產(chǎn)生——運(yùn)輸與處理流程的調(diào)研（9）一次性用具使用調(diào)查（10）北京自行車出行現(xiàn)狀調(diào)研一、如何選題（四）公共能力社會(huì)調(diào)研的選題方向（11）軌道交通乘客出行特征調(diào)查（12）上班出行特征調(diào)查（13）北京市城鄉(xiāng)居民綠色消費(fèi)情況調(diào)查（14）首都大學(xué)生綠色消費(fèi)觀調(diào)查報(bào)告（15）城市食品安全問(wèn)題調(diào)查研究（16）城市人口老齡化問(wèn)題研究（17）節(jié)約型社會(huì)——節(jié)約水、電等資源的切實(shí)有效方法的研究（18）超前消費(fèi)現(xiàn)象現(xiàn)狀及原因調(diào)研（19）食品安全的認(rèn)知和行為研究——以北京為例（20）城市居民生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析二、常用的社會(huì)調(diào)查方法常用的社會(huì)調(diào)查方法問(wèn)卷法訪談法觀察法文獻(xiàn)法何謂問(wèn)卷?問(wèn)卷實(shí)際上是一份精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題表格，問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象可以是個(gè)人，也可以是組織或社區(qū)，但無(wú)論調(diào)查對(duì)象是什么，回答者仍然是人。問(wèn)卷中的問(wèn)題實(shí)際上是一種測(cè)量工具，用以測(cè)量研究對(duì)象的特征、行為與態(tài)度等等。（一）問(wèn)卷法（一）問(wèn)卷法1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要原則與步驟3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷按照根據(jù)填答方式可以分為兩種類型：自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷。問(wèn)卷一般包括以下幾部分內(nèi)容：1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

（1）封面信與指導(dǎo)語(yǔ)封面信：調(diào)查的主辦單位或個(gè)人的身份、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查的目的、調(diào)查對(duì)象的選取方法、匿名承諾及感謝，要求簡(jiǎn)單、明了、親切。指導(dǎo)語(yǔ)：

指導(dǎo)問(wèn)卷的填寫(xiě)方法，相當(dāng)于機(jī)器的使用說(shuō)明書(shū)。一些指導(dǎo)語(yǔ)放在問(wèn)卷的開(kāi)始，對(duì)整個(gè)問(wèn)卷的填答方法進(jìn)行說(shuō)明。一些針對(duì)某些問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)與問(wèn)題放在一起。

1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

（2）問(wèn)題與答案

問(wèn)題與答案問(wèn)題的類型問(wèn)題的內(nèi)容封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題封閉式問(wèn)題包括問(wèn)題及問(wèn)題的答案兩部分，前面關(guān)于“外出打工動(dòng)機(jī)”的問(wèn)題就是一個(gè)封閉性問(wèn)題。封閉性問(wèn)題填答方便，省時(shí)省力，資料便于進(jìn)行定量分析。缺點(diǎn)是限制了研究對(duì)象的自由發(fā)揮，從而使資料失去生動(dòng)性。開(kāi)放式問(wèn)題是只提出問(wèn)題，不設(shè)定答案，調(diào)查對(duì)象可以自由填答。開(kāi)放式問(wèn)題由于可以讓調(diào)查對(duì)象自由發(fā)表意見(jiàn)，研究者因此可以獲得許多“意外”的信息。但是，由于開(kāi)放式問(wèn)題的答案不統(tǒng)一，定量處理資料比較困難。另外，開(kāi)放式問(wèn)題也不適用于一些書(shū)寫(xiě)困難的調(diào)查對(duì)象。問(wèn)題的內(nèi)容：個(gè)人背景特征、行為、態(tài)度。1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

舉例

1.問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu)

（3）其他資料

包括問(wèn)卷編號(hào)、發(fā)放與回收日期、調(diào)查員的姓名、問(wèn)題的預(yù)編碼等。2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要原則與步驟

(1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則（1）總原則：為調(diào)查對(duì)象著想。這是因?yàn)?，統(tǒng)計(jì)調(diào)查是通過(guò)被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷的“回答”獲取資料的，其間的關(guān)系是：調(diào)查者——問(wèn)卷——被調(diào)查者。如果問(wèn)卷不為調(diào)查者所接受或無(wú)法填答，調(diào)查就很難進(jìn)行。

2）充分考慮調(diào)查對(duì)象的客觀情況：閱讀能力、理解能力、表達(dá)能力、記憶能力、計(jì)算能力等。不要有許多需要進(jìn)行計(jì)算和回憶的問(wèn)題。2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要原則與步驟

3）充分考慮調(diào)查對(duì)象的主觀反應(yīng)：畏難情緒，切記問(wèn)卷不要過(guò)長(zhǎng)、問(wèn)題過(guò)多，時(shí)間30—45分鐘；因?yàn)楸徽{(diào)查者回答的好壞關(guān)系到調(diào)查的結(jié)果。顧慮會(huì)給自己帶來(lái)麻煩：收入、態(tài)度迎合他人。漫不經(jīng)心、毫無(wú)興趣。

4）充分考慮其它影響因素：調(diào)查目的（描述與解釋）、調(diào)查內(nèi)容（調(diào)查對(duì)象是否熟悉）、樣本的性質(zhì)（規(guī)模和異質(zhì)性）和問(wèn)卷使用方式。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)題是問(wèn)卷的核心，因此問(wèn)題設(shè)計(jì)的好壞直接影響問(wèn)卷的信度與效度。作為測(cè)量指標(biāo)的問(wèn)題必須是具體的、明確的、可回答的。而且是有效的與可信的。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)（1）問(wèn)題的形式

封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)包括問(wèn)題與答案兩部分：方式有：1）填空式——直接將答案填寫(xiě)到空白處，如問(wèn)題：您的年齡是————?dú)q。2）是否式——是否是問(wèn)題的答案只有兩個(gè)，例如：您是共青團(tuán)員嗎？（1）是——（2）否——3）多項(xiàng)選擇式——如上面我們提到的外出打工動(dòng)機(jī)問(wèn)題就是一個(gè)多項(xiàng)選擇式的問(wèn)題，下面的問(wèn)題也是多項(xiàng)選擇形式的問(wèn)題：

您的教育文化水平？（請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的答案后面的方框中打鉤√）（1）小學(xué)及以下（2）初中（3）高中與中專（4）大專及以上3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

4）表格式——如果某幾個(gè)問(wèn)題屬于同一類型，而且答案方式相同的時(shí)候，可以將其制成表格的形式，例如：?jiǎn)栴}：您認(rèn)為農(nóng)民工是否受到了公平對(duì)待？3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)（2）答案設(shè)計(jì)要求

1）窮盡性與互斥性。封閉性問(wèn)題的答案在設(shè)計(jì)的時(shí)候要符合以下兩個(gè)原則：第一，窮盡性原則。窮盡性原則又稱為完備性原則，意指答案包括了所有可能的情況，換言之，每一個(gè)調(diào)查者的答案都能夠被歸于答案的某一類別，不允許有某個(gè)答案無(wú)類可歸。在社會(huì)研究中，一方面是在很多情況下很難弄清該問(wèn)題總共有多少種類別；另一方面，許多時(shí)候研究者只關(guān)心問(wèn)題的某幾種情況，而不是所有情況。這時(shí)，為了符合窮盡性原則，通常在答案中增加“其它”一項(xiàng)。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)第二，互斥性原則?；コ庑栽瓌t是指答案的各個(gè)類別或各個(gè)取值不能交叉重疊。下例中的答案就不是互斥的，因?yàn)槠渲械摹吧虡I(yè)人員”與“售貨員”、“專業(yè)人員”與“教師”和“醫(yī)生”都不是互斥的：?jiǎn)栴}：您的職業(yè)是什么？（請(qǐng)?jiān)诤线m答案號(hào)碼上打√）

①工人

②農(nóng)民③干部④商業(yè)人員⑤醫(yī)生⑥售貨員⑦專業(yè)人員⑧教師⑨其他

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)（3）問(wèn)題的語(yǔ)言

語(yǔ)言是編制問(wèn)題的基本材料，所以要清楚、簡(jiǎn)明地表明問(wèn)題的意義，就必須注意語(yǔ)言的運(yùn)用問(wèn)題，同時(shí)還要注意提出問(wèn)題方式。1）語(yǔ)言簡(jiǎn)單、問(wèn)題簡(jiǎn)短。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明確和通俗易懂是對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)的基本要求，同時(shí)問(wèn)題要盡可能簡(jiǎn)短，因?yàn)閱?wèn)題越長(zhǎng)，越容易產(chǎn)生含混不清的地方，回答者的理解越不容易一致，那些羅嗦復(fù)雜的問(wèn)題還很容易引起被調(diào)查者的反感而不愿意做答。2）使用完整的句子3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)3）避免使用縮寫(xiě)4）避免使用俚語(yǔ)和白話5）要盡量少地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和抽象概念。6）避免雙重含義問(wèn)題。雙重含義是指一個(gè)問(wèn)題中包含著兩個(gè)問(wèn)題，例如“您的父母健康情況如何？”就是一個(gè)雙重含義的問(wèn)題，它實(shí)際上包含了兩個(gè)問(wèn)題：“您的父親健康情況如何？”和“您的母親健康如何？”。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（7）問(wèn)題不能帶有傾向性。問(wèn)題的語(yǔ)言和提問(wèn)的方式應(yīng)當(dāng)盡量避免可能對(duì)調(diào)查對(duì)象的回答產(chǎn)生誘導(dǎo)作用，從而導(dǎo)致所獲得的信息“失真”。例如我們要調(diào)查人們對(duì)于“婚外戀”的態(tài)度，可以問(wèn)“您對(duì)“婚外戀”持何種態(tài)度？”，這是一個(gè)中性的問(wèn)題，但如果這樣問(wèn)“您不贊成婚外戀，是嗎？”，就有傾向性了，因?yàn)樗菀资贡徽{(diào)查者感到調(diào)查者希望他回答“是的，我不贊成。”的傾向。又如：市長(zhǎng)應(yīng)該花更多納稅人的錢(qián)，使道路保持最佳狀態(tài)嗎？會(huì)誘導(dǎo)被訪者不同意，而“市長(zhǎng)應(yīng)該修護(hù)我們城市中坑坑洼洼的危險(xiǎn)街道嗎？”則會(huì)誘導(dǎo)同意。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)8）不要問(wèn)回答者不知道的問(wèn)題。如果我們問(wèn)一個(gè)調(diào)查對(duì)象不知道、不熟悉的問(wèn)題，或者他們沒(méi)有回答這些問(wèn)題的能力，他們是無(wú)法進(jìn)行回答的，即使回答了，這個(gè)回答也缺乏可信性。9）不用否定形式提問(wèn)，如“不應(yīng)該要求學(xué)生考過(guò)所有的科目才能畢業(yè)，您同意嗎？”

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（10）不直接詢問(wèn)敏感的問(wèn)題。有一些敏感的問(wèn)題，或者屬于個(gè)人隱私的問(wèn)題，如性、吸毒、同性戀、第三者、頂頭上司等類問(wèn)題，如果直接詢問(wèn)，出于本能的防衛(wèi)心理，被調(diào)查者往往會(huì)拒絕回答，或者做“不真實(shí)”的回答，因此在調(diào)查這方面的問(wèn)題的時(shí)候，最好通過(guò)間接的方式和委婉的語(yǔ)言提問(wèn)。3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)（4）問(wèn)題的順序和相互之間的關(guān)系

問(wèn)卷中問(wèn)題如何排列也是影響調(diào)查對(duì)象回答效果的一個(gè)重要因素。盡管不同的問(wèn)卷有不同的排列方式，但下面一些基本的規(guī)則被證明是可取的：簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題在前，復(fù)雜難答的問(wèn)題在后；容易引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題在前，不易引起興趣的問(wèn)題在后；被調(diào)查者熟悉的問(wèn)題在前，不熟悉的問(wèn)題在后；行為問(wèn)題在前、意向性問(wèn)題隨后，最后是狀態(tài)問(wèn)題；相同和相近的問(wèn)題放在一起。問(wèn)題按以上規(guī)則進(jìn)行安排，目的都是希望在調(diào)查剛開(kāi)始的時(shí)候調(diào)查者能夠順利地“進(jìn)入”調(diào)查，也就是使被調(diào)查者感到輕松，有信心，并產(chǎn)生回答興趣，從而能夠順利地完成問(wèn)卷。

訪談法是通過(guò)有目的地與調(diào)查對(duì)象直接交談來(lái)獲取社會(huì)信息的方法。它不同于我們?nèi)粘５慕徽?。首先，訪談要有預(yù)定的計(jì)劃，有專門(mén)的主題，有一定的工具（如調(diào)查表）或輔助手段（如錄音設(shè)備）其次，訪談主要是由受訪者提供信息。（二）訪談法1.訪談法的實(shí)施步驟訪談前準(zhǔn)備建立良好的人際關(guān)系正式提問(wèn)并做好記