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護(hù)理文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力定義護(hù)理文化:
是護(hù)理組織在特定的護(hù)理環(huán)境下,逐步形成的共同價(jià)值觀、基本信念、行為準(zhǔn)則、自身形象以及與之相適應(yīng)的制度載體的總和。一文化建設(shè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力護(hù)理文化是醫(yī)院文化重要組成部分。護(hù)理文化是信念、習(xí)慣、規(guī)范、行為準(zhǔn)則等精神因素的綜合。護(hù)理文化內(nèi)容包括:精神文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)。統(tǒng)一護(hù)理文化建設(shè)總體思路。﹡始終以中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想。﹡應(yīng)把握的幾個(gè)問題:正確的教育導(dǎo)向、人本觀念、服務(wù)理念、規(guī)章制度……﹡以物質(zhì)、精神、制度文化方面的建設(shè)豐富護(hù)理文化建設(shè)的內(nèi)容。注重培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識,注重用軍營文化和醫(yī)院文化塑造護(hù)理人員統(tǒng)一的意志和無私奉獻(xiàn)的精神。最大限度統(tǒng)一貢獻(xiàn)個(gè)人理想醫(yī)院整體目標(biāo)二創(chuàng)新文化打造積極向上的氛圍創(chuàng)新文化可以培育一支具有活力的護(hù)理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新的核心是轉(zhuǎn)變護(hù)士的觀念。讓護(hù)士們變被動工作為主動工作,積極參與各項(xiàng)護(hù)理改革活動。設(shè)立了金點(diǎn)子獎,提倡、鼓勵護(hù)理人員在工作中獨(dú)立思考和敢于懷疑,為護(hù)理工作出謀劃策,而不是被動地接受管理。確定目標(biāo)強(qiáng)化服務(wù)意識不斷提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力三品牌文化,打造護(hù)理服務(wù)品牌
成立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)檢查組,制定了護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn),將護(hù)理服務(wù)工作具體化和量化。軍人全程服務(wù)質(zhì)量儀容儀表服務(wù)態(tài)度服務(wù)禮儀護(hù)理服務(wù)及時(shí)性每季度檢查實(shí)行責(zé)任組長競聘上崗制度。各科室制定嚴(yán)格的參選條件和競聘上崗流程,層層把關(guān),把??萍夹g(shù)好,管理能力強(qiáng),有責(zé)任心的護(hù)士放到責(zé)任護(hù)士的崗位上,為患者提供一流的服務(wù)。四管理文化營造真誠和諧的工作氛圍管理活動自古有之。人性化管理是管理心理學(xué)在管理過程中的應(yīng)用,它反映了管理過程中人心理現(xiàn)象、心理形式及其活動規(guī)律,屬于人文管理的范疇。人性化管理特征:關(guān)系友情化、激勵經(jīng)常化、參與民主化。人性化管理是現(xiàn)代管理的必然趨勢。人性化管理是促進(jìn)患者康復(fù)的重要途徑人性化管理是護(hù)理人員維護(hù)身心健康的需要。人性化管理的具體措施。
●提高認(rèn)識水平,轉(zhuǎn)變管理理念?!駥?shí)施人文關(guān)懷,做好護(hù)理服務(wù)工作?!駥?shí)行科學(xué)管理,提高護(hù)理管理效能。構(gòu)建有活力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,從我們自身考慮,就是要打造真誠和行為適當(dāng)?shù)淖o(hù)理管理核心,和護(hù)士長建立有效的溝通渠道。管理人員要用自己的真誠、樂觀和自信去感染周圍的人,工作對“事”不對“人”。2當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),我們應(yīng)該“求大同、存小異”,多找共同點(diǎn),以情感人、以理服人、以制度約束人。3真正的溝通應(yīng)該是在平等地位上開誠布公地面對面的交流,是雙向互動的。1五制度文化:公開、透明護(hù)理文化是通過規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)來實(shí)現(xiàn)的。建立健全的護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)是護(hù)理文化內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。建立完善規(guī)章制度,充分發(fā)揮制度文化的作用:
●規(guī)范作用●協(xié)同作用●保障作用●約束作用21護(hù)理文書環(huán)節(jié)控制及終末質(zhì)量檢查組危重病人護(hù)理質(zhì)量檢查組病區(qū)質(zhì)量管理組門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量控制組
護(hù)理質(zhì)量考評組制度建設(shè)始終是護(hù)理管理的重中之重。急救物品、常規(guī)物品消毒質(zhì)控組形成三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,每月或每季度對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和監(jiān)控。規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,公開、透明:
●建立健全三級(或二級)護(hù)理管理體制?!裾J(rèn)真執(zhí)行護(hù)理核心制度:分級護(hù)理制度、值班及交班制度、臨床科室查對制度、手術(shù)室查對制度、供應(yīng)室查對制度。●規(guī)章制度貫徹落實(shí)“六字法”:勤、嚴(yán)、深、先、幫、公。六多重激勵:競爭、效益和精神24運(yùn)用激勵機(jī)制護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量與綜合目標(biāo)考評責(zé)任制掛鉤獎懲制度始終公開、公正、公平建立多重激勵機(jī)制,運(yùn)用競爭激勵、效益激勵和精神激勵鼓勵護(hù)士們爭先創(chuàng)優(yōu)。理論、操作第一名的護(hù)士與績效工資掛鉤獎懲結(jié)合、以獎勵為主、表揚(yáng)為主加強(qiáng)內(nèi)部溝通,增強(qiáng)護(hù)士競爭創(chuàng)優(yōu)精神:
●開展競賽活動,開發(fā)工作熱情●組織集體活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力
……
七責(zé)任授權(quán):發(fā)揮護(hù)士個(gè)體優(yōu)勢
讓各級護(hù)理人員明確地了解自己的職責(zé)和管理人員的期望。
護(hù)理部注重挖掘每個(gè)護(hù)士長的潛力
護(hù)理部護(hù)士長護(hù)士護(hù)士長注重發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長
每一位護(hù)士的個(gè)體優(yōu)勢得到充分發(fā)揮
骨干護(hù)士護(hù)士長晚夜查房
護(hù)理管理培訓(xùn)班
科室的護(hù)理管理工作
恰當(dāng)?shù)呢?zé)任授權(quán)可以強(qiáng)化護(hù)理人員的參與意識,責(zé)任意識,正確理解工作中的管理措施和管理目標(biāo),提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。加深對護(hù)士的了解,善于團(tuán)結(jié)不同個(gè)性的護(hù)士,重其長,盡其用:
●愛好學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)熟練的護(hù)士負(fù)責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);●善于講課、帶教學(xué)生的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)帶教;●無菌觀念強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)搶救儀器、藥品的管理,及消毒隔離工作;
……八溝通文化營造和諧的就醫(yī)環(huán)境溝通是一種能力,是人與人之間進(jìn)行信息交流的一種有目的的活動。溝通是現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系的奠基石,護(hù)患溝通是重要的醫(yī)療行為。要求護(hù)士掌握優(yōu)美的語言,在護(hù)理活動是護(hù)患溝通的基礎(chǔ)上展現(xiàn)語言美。從入院詢問患者資料開始:
◆以晨間護(hù)理加深護(hù)患關(guān)系;
◆以過硬的技術(shù)操作作為溝通主要紐帶;
◆以午間護(hù)理爭取護(hù)患溝通的最佳時(shí)機(jī);
◆以晚間護(hù)理營造溫馨的溝通氛圍;
◆以出院指導(dǎo)鞏固溝通成效。安全文化建立有力的安全屏障九安全文化是護(hù)理文化的組成部分和精髓。建立一種積極的安全文化,才能營造引人安全氛圍,不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)。建立護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò),以護(hù)理部、護(hù)士長及護(hù)理骨干為主體,全院護(hù)士人人參與。加強(qiáng)護(hù)理安全教育,牢固培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識。加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。嚴(yán)格制度管理。規(guī)范護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)院感染的防控措施。謝謝!注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置;文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關(guān)類別演示1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本會議基調(diào)年會視頻:http:/會議主題1、攜手超越,馭領(lǐng)未來2、你在我心里面
---用心創(chuàng)造新未來人有
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