安全心理學(xué)案列培訓(xùn)課件

安全心理學(xué)案列培訓(xùn)課件

主要內(nèi)容1、個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響2、個(gè)性?xún)A向性對(duì)勞動(dòng)安全的影響3、群體(集團(tuán))動(dòng)力對(duì)勞動(dòng)安全的影響4、安全態(tài)度與安全5、事故心理與安全6、安全策略

某電業(yè)局在線(xiàn)路檢修作業(yè)中使用氖光驗(yàn)電器檢驗(yàn)線(xiàn)路是否有電這種驗(yàn)電器是靠驗(yàn)電頭接近高壓線(xiàn)時(shí)指示燈亮否，來(lái)斷定線(xiàn)路是否有電。一次，操作工在白天使用它，因指示燈的波長(zhǎng)與日光波長(zhǎng)很接近，與天空背景不能形成明顯的反差，而誤把亮著的指示燈看成沒(méi)有亮，做出了線(xiàn)路無(wú)電的錯(cuò)誤判斷，導(dǎo)致了一起觸電傷亡事故。

案例分析原因分析:這就是因?yàn)榭陀^事物(指示燈)的刺激方式和強(qiáng)度不適合環(huán)境條件(白天)，以及人的心理活動(dòng)(視覺(jué)、思維)有誤所致。

結(jié)論:要想防止事故，就必須很好地研究作業(yè)人員的安全心理和行為的關(guān)系，把安全需要和安全目標(biāo)納入SOR循環(huán)，支配作業(yè)人員的行為，才能真正把安全工作做好。一、感覺(jué)知覺(jué)對(duì)勞動(dòng)

安全的影響

1、感覺(jué)什么是感覺(jué)？感覺(jué)是怎么產(chǎn)生的？感覺(jué)不是萬(wàn)能的。人的感覺(jué)能力受著分析器功能的限制，只能對(duì)一定限度內(nèi)的刺激產(chǎn)生感覺(jué)。此外，由于各人的分析器功能不盡相同，各人的感受性和感覺(jué)閾限也不相同。1客觀性(直觀性)2主觀片面性3適應(yīng)性4對(duì)比性5互相作用性感覺(jué)的基本特性2、知覺(jué)1什么是知覺(jué)？2知覺(jué)的特性完整性理解性恒常性選擇性3、錯(cuò)覺(jué)馮特錯(cuò)覺(jué)：下圖的兩條直線(xiàn)平行嗎？1事物本身的顯現(xiàn)條件方面2環(huán)境方面3生理方面4心理方面錯(cuò)覺(jué)產(chǎn)生的原因案例某礦有位46歲的老放礦工，一天，得知妻子生了個(gè)男孩，中年得子，分外高興，上班前就請(qǐng)好了假.準(zhǔn)備下班后立即趕回家去抱兒子。可是不巧，就在快下車(chē)的時(shí)候，遇到一塊火石塞住了溜斗，想急忙裝上炸藥準(zhǔn)備炸碎那塊大石。點(diǎn)火之后“很久”(心理上的時(shí)間錯(cuò)覺(jué))未聽(tīng)見(jiàn)炮響，誤以為是瞎炮，迫不及待地跑去看間火，結(jié)果炮響人亡。4、注意什么是注意注意的產(chǎn)生機(jī)制注意的品質(zhì)特性注意的選擇性(指向性)注意的集中性注意的廣度(范圍)注意的穩(wěn)定性注意的分配注意的轉(zhuǎn)移感知對(duì)勞動(dòng)安全的影響客觀條件顯現(xiàn)方式，信息強(qiáng)度，環(huán)境陪襯或干擾狀況，對(duì)象物與非對(duì)象物的對(duì)比度或反差度等等。主觀條件感知具有直觀性，片面性、完整性、恒常性等特性，有些特性在某種條件下，會(huì)促使勞動(dòng)者產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，導(dǎo)致不安全行為。

注意對(duì)勞動(dòng)安全的影響注意品質(zhì)不良的勞動(dòng)者，常常表現(xiàn)出對(duì)眼前的事物或工作思想不集中，心不在焉，粗心大意，顧此失彼，有意無(wú)意地違犯安全操作規(guī)程。事故案例

2001年6月23日早8時(shí)，某礦采煤隊(duì)長(zhǎng)在井口安排李認(rèn)績(jī)、金緒健等六名同志到413下山東三、東四順槽掘進(jìn)，并交待了先支護(hù)好后再工作。9時(shí)10分左右工作面開(kāi)始打眼放炮，開(kāi)絞車(chē)，15時(shí)左右，職工陳吉華、王功菊、李咸斌、李認(rèn)績(jī)四人坐在413下山東四順槽三岔門(mén)口休息時(shí)，突然發(fā)生冒頂，造成四人死亡。

結(jié)論：職工自主保安意識(shí)差，空頂作業(yè)，不按規(guī)定對(duì)巷道進(jìn)行支護(hù)，在大面積空頂處休息時(shí)，突然冒頂，是造成這起事故的直接原因。二、情感情緒對(duì)勞動(dòng)安全的影響

1、什么是情感情緒？2、情感情緒的特性3、情感情緒的控制1、什么是情感情緒？

三種主要的社會(huì)性情感

勞動(dòng)者的道德感勞動(dòng)者的理智感美感三種主要的情緒狀態(tài)

心境激情應(yīng)激

2、情感情緒的特性1兩極性比如：喜與悲、愛(ài)與恨、善與惡、美與丑、歡與憂(yōu)

2感染性看到旁人笑得很開(kāi)心，自己也會(huì)情不自禁地跟著笑

3遷移性情感情緒的聚積，能夠從這件事轉(zhuǎn)移到那件事

4可控性或可導(dǎo)性情感情緒是可以加以控制或被誘導(dǎo)的3、情感情緒的控制自控就是靠個(gè)人自身的意志努力來(lái)實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)與控制?；就緩绞?自覺(jué)地樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，培養(yǎng)高尚的情操，豐富生活情趣，節(jié)制不切實(shí)際的需要與欲望；養(yǎng)成良好的個(gè)性習(xí)慣；掌握好自身的生物節(jié)律。案例:某礦一位巷道維修工，家在農(nóng)村，因超生受到降級(jí)處分，悶悶不樂(lè)。一次，有位算命先生說(shuō)他今年有大災(zāi)，更使他情緒不安，精神恍惚，結(jié)果在一次更換巷道支柱作業(yè)時(shí)，因注意力渙散，不慎被支柱壓斷了雙腳。

結(jié)論：血的教訓(xùn)告訴人們，要防止事故做到安全生產(chǎn)，切切不可忽視勞動(dòng)者的情緒狀態(tài)，不良的情緒確實(shí)是事故的最佳催化劑。

他控就是靠外界的力量(組織領(lǐng)導(dǎo)、親人、朋友的教育、引導(dǎo)、規(guī)勸、感染及環(huán)境影響等)進(jìn)行疏導(dǎo)和控制?；就緩绞?努力改善作業(yè)環(huán)境條件，創(chuàng)造舒適宜人，符合安全作業(yè)要求的自然環(huán)境;努力改善管理工作，創(chuàng)造寬松和諧，重視安全的社會(huì)環(huán)境;及時(shí)了解勞動(dòng)者的情緒狀態(tài)和情緒誘因，“對(duì)癥下藥”及時(shí)疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化消極情緒。他控方面一、個(gè)性心理特征對(duì)

勞動(dòng)安全的影響

個(gè)性，是指?jìng)€(gè)體在生活實(shí)踐中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的，帶有一定傾向性的各種心理特征的總和。個(gè)性心理是由個(gè)性心理特征和個(gè)性?xún)A向性?xún)刹糠謽?gòu)成的。個(gè)性心理特征最具表征意義的是人的能力、氣質(zhì)和性格。1、能力

能力，心理學(xué)上把順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征稱(chēng)為能力，通常也指從事某種活動(dòng)的本領(lǐng)。它是直接影響活動(dòng)順利進(jìn)行和完成效率的個(gè)性心理特征。

人的能力可以通過(guò)培訓(xùn)而提高。

案例:2000年7月，某礦工人朱廣河開(kāi)始檢修煤機(jī)下滾筒，工人刁光才在煤機(jī)附近維修架子，本班工人房蘭春、丁行嶺在煤機(jī)附近安裝移溜器。朱廣河本人不是司機(jī)沒(méi)有操作證，檢修滾筒時(shí)啟動(dòng)煤機(jī)，滾筒升起將架子刮倒，懸移支架倒了8架，長(zhǎng)度9.0米，寬度4.1米，造成了冒頂事故。這次倒架冒頂將在現(xiàn)場(chǎng)工作的朱廣河、房蘭春、刁光才、丁行嶺壓在下面。

分析：煤機(jī)司機(jī)必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并經(jīng)考試取得合格證方可操作，無(wú)證不得操作，而朱廣河本人不是司機(jī)沒(méi)有操作證，檢修滾筒時(shí)啟動(dòng)煤機(jī)，滾筒升起將架子刮倒，造成倒架冒頂是這起事故的直接原因。2、氣質(zhì)

氣質(zhì)，俗稱(chēng)脾氣、性情，是一個(gè)人生來(lái)就具有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，是心理活動(dòng)的動(dòng)力體系。它表現(xiàn)在人的情感情緒和行為發(fā)生的強(qiáng)度、速度、靈活性、穩(wěn)定性和指向性等方面。“江山易改，本性難移”是說(shuō)氣質(zhì)具有較大的穩(wěn)定性，不易改變的特點(diǎn)。

氣質(zhì)分類(lèi)法巴氏氣質(zhì)類(lèi)型特征強(qiáng)度平衡性靈活性興奮型強(qiáng)不平衡活潑型強(qiáng)平衡靈活安靜型強(qiáng)平衡不靈活抑制型弱不平衡希氏氣質(zhì)類(lèi)型特征膽汁質(zhì)型精力充沛，情緒發(fā)生快而強(qiáng)，語(yǔ)言動(dòng)作快而難于自制，內(nèi)心外露果斷，直率，熱情，易怒，急躁，易沖動(dòng)，反應(yīng)快多血質(zhì)型活潑，多動(dòng)，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維、語(yǔ)言、動(dòng)作敏捷，樂(lè)觀，親切，浮澡，輕率，喜歡交往，內(nèi)心外露,注意力易轉(zhuǎn)移粘液質(zhì)型沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維、語(yǔ)言、動(dòng)作遲緩，內(nèi)心較少外露.堅(jiān)忍，執(zhí)拗，淡漠.穩(wěn)重.沉飲寡言，注意力穩(wěn)定而難于轉(zhuǎn)移抑郁型情緒體驗(yàn)深刻，孤僻.行動(dòng)遲緩而不強(qiáng)烈，有很強(qiáng)的感受性與耐受性，善于覺(jué)察細(xì)節(jié)，內(nèi)心較少外露，膽小，忸怩.富于自我體驗(yàn)3、性格

性格是人對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。它貫穿于一個(gè)人的全部活動(dòng)中，是構(gòu)成個(gè)性的核心。性格是人的個(gè)性心理特征的重要方面，人的個(gè)性差異首先表現(xiàn)在性格上。4、個(gè)性心理特征對(duì)勞動(dòng)安全的影響

能力對(duì)勞動(dòng)安全的影響：勞動(dòng)者的能力強(qiáng)，對(duì)作業(yè)對(duì)象和作業(yè)場(chǎng)所的不安全因素，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除。氣質(zhì)對(duì)勞動(dòng)安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動(dòng)者對(duì)安全工作積極負(fù)責(zé)，說(shuō)干就干，也可使勞動(dòng)者急躁蠻干，逞能冒險(xiǎn)。性格對(duì)勞動(dòng)安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動(dòng)者對(duì)安全生產(chǎn)態(tài)度積極，行為理智，情緒飽滿(mǎn)，意志堅(jiān)毅，性格不好的勞動(dòng)者對(duì)安全生產(chǎn)常抱消極態(tài)度，甚至持抵抗態(tài)度，違章操作。

湖南岳陽(yáng)辦案警車(chē)與火車(chē)相撞兩人死亡

二、個(gè)性?xún)A向性對(duì)勞動(dòng)安全的影響

個(gè)性?xún)A向性是個(gè)體對(duì)待事物的態(tài)度、行為進(jìn)行選擇的誘因體系，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。凡是個(gè)體的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、信念、理想、世界觀等方面的心理現(xiàn)象，都屬個(gè)性?xún)A向性范疇。1、需要

需要是個(gè)體對(duì)客觀事物的需求在大腦中的主觀反映。需要是人在受到內(nèi)外事物刺激作用時(shí)所產(chǎn)生的欲望。人的需要是多種多樣的。2、動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是引起和維持行為并將行為導(dǎo)向需要目標(biāo)的一種意圖。動(dòng)機(jī)是行為的直接驅(qū)動(dòng)力。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必須具備兩個(gè)條件:一是外在條件即客觀事物的刺激或誘惑;二是內(nèi)在條件即主觀需要或欲望。外因通過(guò)內(nèi)因起作用。動(dòng)機(jī)對(duì)行為的作用

(1)始發(fā)(啟動(dòng))作用驅(qū)動(dòng)行為的產(chǎn)生.(2)選擇作用對(duì)需要的對(duì)象產(chǎn)生明確的傾向性,促使行動(dòng)順著需要的對(duì)象進(jìn)行下去.(3)強(qiáng)化作用動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)樾袨榈慕Y(jié)果而得到強(qiáng)化.案例：2000年12月，某礦已被下達(dá)了停產(chǎn)整改指令，責(zé)令該礦在-106西巷冒頂處用水泥、木垛打上了密閉，嚴(yán)禁人員進(jìn)入。但該礦承包者置禁令于不顧，指令工人偷采偷挖，2001年l月在夜班班前會(huì)上，該礦負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的副礦長(zhǎng)賀敬厚，安排當(dāng)班工人到-106西巷原冒頂處放炮采煤，發(fā)生了冒頂透水事故，導(dǎo)致4人被堵死亡。

分析：負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的副礦長(zhǎng)賀敬厚安全意識(shí)淡薄，追求金錢(qián)的不良動(dòng)機(jī)，使其個(gè)性?xún)A向發(fā)生了扭曲，置工人的安全于不顧，造成了事故的發(fā)生。3、行為

行為是個(gè)體發(fā)生的外在動(dòng)作，它起源于人腦機(jī)能，受意識(shí)所控制，是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)?？煞譃橛幸庾R(shí)行為和無(wú)意識(shí)行為。通常所說(shuō)的行為，都指有意識(shí)行為，安全行為與不安全行為大多屬于有意識(shí)行為。

安全行為是指勞動(dòng)者在作業(yè)過(guò)程中所進(jìn)行的，旨在保護(hù)自身與生產(chǎn)系統(tǒng)處于安全狀態(tài)的行動(dòng)。反之，有礙于自身和生產(chǎn)系統(tǒng)安全的行為則是不安全行為。

4、意志

意志是自覺(jué)地確定目標(biāo)，控制動(dòng)機(jī)與行為，克服困難去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理現(xiàn)象。

意志的品質(zhì)特征:

自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)毅性、自制性.5、世界觀、信念、理想世界觀就是一個(gè)人對(duì)世界的總的看法。信念是一個(gè)人堅(jiān)信某種認(rèn)識(shí)的正確性。理想是一個(gè)人對(duì)未來(lái)的向往.這些都是人的心理活動(dòng)的核心內(nèi)容，也是個(gè)性?xún)A向性的集中表現(xiàn)。

6、個(gè)性?xún)A向性對(duì)勞動(dòng)安全的影響

由于個(gè)性?xún)A向性包含了需要、動(dòng)機(jī)、意志，世界觀、信念、理想等許多重要的心理現(xiàn)象，構(gòu)成了整個(gè)心理活動(dòng)的動(dòng)力體系，對(duì)人的一切行為都有支配、驅(qū)動(dòng)與調(diào)控作用，故與許多事故都有著顯著的因果關(guān)系。

勞動(dòng)者的行為動(dòng)機(jī)對(duì)勞動(dòng)安全的影響。勞動(dòng)者的行為方式對(duì)勞動(dòng)安全的影響。勞動(dòng)者的意識(shí)對(duì)勞動(dòng)安全的影響。應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理

應(yīng)用安全心理學(xué)的原理和方法；做好安全心理宣傳教育工作;做好危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作;健全安全行為規(guī)范，正確運(yùn)用安全策略。作業(yè)題：一、填空1、個(gè)性心理特征最具表征意義的是人的能力、()和性格。2、()是人對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。3、需要是個(gè)體對(duì)客觀事物的()在大腦中的主觀反映。4、()是引起和維持行為并將行為導(dǎo)向需要目標(biāo)的一種意圖。二、選擇題1、___是行為的直接驅(qū)動(dòng)力.A、需要B、動(dòng)機(jī)C、行為D、意志2、下列不是意志品質(zhì)特性的是——A自覺(jué)性B果斷性C堅(jiān)毅性D社會(huì)性3、充沛，直率，熱情，易怒，急躁，易沖動(dòng)，反應(yīng)快屬于————?dú)赓|(zhì)類(lèi)型A、膽汁質(zhì)型B、多血質(zhì)型C、粘液質(zhì)型D、抑郁型4、孤僻.行動(dòng)遲緩不強(qiáng)烈，膽小，忸怩屬于————?dú)赓|(zhì)類(lèi)型A、膽汁質(zhì)型B、多血質(zhì)型C、粘液質(zhì)型D、抑郁型三、判斷題1、人的個(gè)性差異首先表現(xiàn)在性格上.()2、人的能力通過(guò)培訓(xùn)也不可能得到提高.（）3、行為是個(gè)體發(fā)生的外在動(dòng)作,起源于人腦機(jī)能，受意識(shí)所控制。()4、個(gè)性?xún)A向性對(duì)人的一切行為都有支配、驅(qū)動(dòng)與調(diào)控作用。（）三、群體動(dòng)力對(duì)勞動(dòng)安全的影響

研究群體動(dòng)力對(duì)勞動(dòng)者的安全心理和安全行為的影響，有著重要的理論意義和實(shí)際意義。

1、什么是群體？

群體是指2人以上，具有共同目標(biāo)，保持相互聯(lián)系、相互依賴(lài)、相互影響的人群集合體，情感上具有集體意識(shí)和歸屬感,如家庭、學(xué)校、企業(yè)、單位等。群體按其構(gòu)成原則可大致分為兩類(lèi):一類(lèi)是正式群體，另一類(lèi)是非正式群體。2、群體的功能正式群體的基本功能(1)把個(gè)體的力量匯聚成群體合力，去完成共同的目標(biāo)；(2)創(chuàng)造條件，去滿(mǎn)足個(gè)體的各種需要。

非正式群體的功能

非正式群體的功能：（1）積極的正向作用；（2）消極的負(fù)向作用。群體動(dòng)力是指由群體的形成而產(chǎn)生的、支配和影響群體活動(dòng)的各種作用力的總和。構(gòu)成群體動(dòng)力的因子很多，其中主要有群體壓力、凝聚力、感染力、競(jìng)賽力與沖突力。3、群體動(dòng)力群體動(dòng)力的影響因素群體目標(biāo)的正確性與一致性群體規(guī)范的科學(xué)性與權(quán)威性群體的精神風(fēng)貌和士氣成員的思想素質(zhì)與個(gè)性修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為外部環(huán)境4、群體動(dòng)力對(duì)勞動(dòng)安全的影響

一個(gè)勞動(dòng)群體的安全效能是由群體所有勞動(dòng)者的安全意識(shí)和行為決定的。反過(guò)來(lái)，群體中每個(gè)勞動(dòng)者的安全行為也受到群體安全效能的影響。有些事故看起來(lái)雖是出自個(gè)別人的不安全行為，實(shí)際上事故的根源在于群體的安全效能太低。5、提高群體安全效能的對(duì)策選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者;搞好群體安全目標(biāo)設(shè)計(jì);制訂、貫徹群體安全行為規(guī)范;做好群體成員心理測(cè)評(píng);做好集體主義和勞動(dòng)安全的宣傳教育.四、安全態(tài)度

安全態(tài)度是指勞動(dòng)者對(duì)安全生產(chǎn)所持的穩(wěn)定的概括的反應(yīng)傾向,是勞動(dòng)者對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)知，對(duì)貫徹安全生產(chǎn)方針的情感及對(duì)執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為傾向的綜合反應(yīng)。1、安全態(tài)度的基本特性社會(huì)性指向性穩(wěn)定性?xún)r(jià)值性驅(qū)動(dòng)性顯露性與內(nèi)隱性等2、安全態(tài)度對(duì)安全生產(chǎn)的影響

安全態(tài)度影響勞動(dòng)者的安全心理取向。由于態(tài)度具有穩(wěn)定性，能使人對(duì)某些事物形成一種心理定勢(shì)或態(tài)度定格，使人習(xí)慣于依過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待新的事物或新的情況。4.28特大交通事故北京時(shí)間4月28日凌晨4點(diǎn)41分，北京開(kāi)往青島的T195次列車(chē)運(yùn)行到膠濟(jì)鐵路周村至王村之間時(shí)脫線(xiàn)，與上行的煙臺(tái)至徐州5034次列車(chē)相撞。事故造成72人死亡，400余人受傷，事故原因系人為責(zé)任事故，濟(jì)南鐵路局局長(zhǎng)、黨委書(shū)記被免職審查。

案例：2003年7月，江西省某煤礦早班工人發(fā)現(xiàn)工作面頂板有危險(xiǎn)，立即停止作業(yè)要求下班。但跟班區(qū)長(zhǎng)不同意，工人還是仍然下班出井。接著上中班的跟班支部書(shū)記仍對(duì)此不以為然，沒(méi)有采取架棚措施，只拿一根長(zhǎng)2．8米、直徑不到10厘米的圓木立在浮矸上，頂著上部3米多高處一塊重500多斤的大石頭。不久石頭就掉下來(lái)，將年僅25歲的工人張某砸倒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事故分析：煤礦領(lǐng)導(dǎo)安全態(tài)度不端正，從而做出了錯(cuò)誤的判斷，造成了此次事故的發(fā)生。

3、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變

影響安全態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素：主觀方面，主要是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與個(gè)性?？陀^方面，主要是作業(yè)環(huán)境條件及安全管理狀況。轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法加強(qiáng)安全心理和安全知識(shí)教育;營(yíng)造良好的安全環(huán)境氛圍;建立和健全安全行為規(guī)范及其實(shí)施、監(jiān)察體系;改善安全激勵(lì)機(jī)制;開(kāi)展安全行為競(jìng)賽等等。作業(yè)題：一、填空5、()是個(gè)體發(fā)生的外在動(dòng)作，它起源于人腦機(jī)能，受意識(shí)所控制，是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。6、()是自覺(jué)地確定目標(biāo)，控制動(dòng)機(jī)與行為，克服困難去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理現(xiàn)象。7、群體按其構(gòu)成原則可大致分為兩類(lèi):一類(lèi)是()，另一類(lèi)是非正式群體.二、選擇題5、“江山易改，本性難移”是指氣質(zhì)具有較大的——，而不易改變的特點(diǎn)。A、靈活性B、穩(wěn)定性C、指向性D、快速性6、人的個(gè)性差異首先表現(xiàn)在————上.A、能力B、氣質(zhì)C、性格D、需要7、在生產(chǎn)過(guò)程中————起主導(dǎo)作用，但也是最難控制和最薄弱的環(huán)節(jié)。A、人B、機(jī)器C、環(huán)境D、管理8、————是在人的素質(zhì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，而不是天生就有的。A、氣質(zhì)B、性格C、能力D、意志三、判斷題5、安全態(tài)度不會(huì)影響勞動(dòng)者的安全心理取向。（）6、群體動(dòng)力是指由群體的形成而產(chǎn)生的、支配和影響群體活動(dòng)的各種作用力的總和。（）7、群體中每個(gè)勞動(dòng)者的安全行為不受群體安全效能的影響。（）五、事故心理

事故心理是與事故有關(guān)的種種心理狀態(tài)的統(tǒng)稱(chēng)。數(shù)據(jù)資料，70%左右的工傷事故都與人的事故心理有關(guān)，所以研究事故心理的種類(lèi)、形成原因及其矯正方法，對(duì)預(yù)防事故、搞好安全生產(chǎn)有著十分重要的意義。1、事故前心理錯(cuò)覺(jué)心理取巧心理僥幸心理麻痹心理逞能心理無(wú)知心理逆反心理屈從心理從眾心理疲勞心理事故案例

某礦信把工在沒(méi)檢查礦車(chē)連接裝置的情況下，給鉸車(chē)房發(fā)了松車(chē)信號(hào)，同時(shí)打開(kāi)阻車(chē)裝置通知渠頂車(chē)，當(dāng)噴漿機(jī)越過(guò)變坡點(diǎn)后，后邊的三個(gè)礦車(chē)隨同噴漿機(jī)飛速下滑，造成跑車(chē)事故。工人這時(shí)才知道第四、第五兩輛礦車(chē)之間沒(méi)有掛鏈環(huán)。

分析：信把工責(zé)任心不強(qiáng)，思想麻痹，沒(méi)掛最后一個(gè)鏈環(huán)，也沒(méi)檢查連接裝置就盲目放車(chē)，以致造成前面一部噴漿機(jī)和三個(gè)礦車(chē)的跑車(chē)事故。思考一下：“蒼蠅專(zhuān)盯有縫的蛋，事故專(zhuān)找大意的人”說(shuō)的是事故心理的哪種心理？事故案例

2002年4月，某公司正在一居民樓拆除作業(yè)。下午5時(shí)，承包人在通知民工收工后，便與安全員等人離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。工人看時(shí)間還早，于是繼續(xù)作業(yè)。此時(shí)剩下的二、三層未按規(guī)程從上往下拆，整個(gè)樓體中間被掏空，。8名工人準(zhǔn)備用鋼絲將樓的北墻拉倒。4人都沒(méi)戴安全帽。下午6時(shí)20分，北面山墻“轟”的一聲向南倒塌，造成2人死亡、3人重傷的重大傷亡事故。

分析：事故的直接原因是違章作業(yè)造成的，不戴安全帽，不按規(guī)程施工，也存在僥幸心理，以致造成了重大傷亡事故。2、事故后心理緊張心理忘我心理悔恨心理文飾心理回避心理迷信心理3、領(lǐng)導(dǎo)者的事故心理

家長(zhǎng)心理文飾心理虛榮心理

4、事故心理的預(yù)防與消除

基本原則是:治本為主，標(biāo)本兼治。

治本：從消除事故心理的起因著眼，從實(shí)行全方位安全管理著手，努力促使全體職工提高安全意識(shí)，加深安全情感，端正安全態(tài)度，全面提高職工的安全心理素質(zhì)，改善群體安全氛圍。

治標(biāo)：就是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。在上崗前和作業(yè)過(guò)程中，隨時(shí)向勞動(dòng)者發(fā)出安全忠告和指令，抑制事故心理的發(fā)展，防止其轉(zhuǎn)化為不安全行為。5、事故心理的矯治

有的人事故心理比較嚴(yán)重，非一般消除措施所能消除時(shí)，可采用一些特殊的心理療法來(lái)進(jìn)行矯治。

對(duì)患有嚴(yán)重事故心理的人，適當(dāng)調(diào)換工種或崗位，讓其在新的安全氛圍較強(qiáng)的環(huán)境中接受感化。六、安全策略

安全策略是為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)而擬定的安全工作計(jì)策。事業(yè)的成敗，很大程度上取決于策略是否正確，而策略的正確與否，又決定于它是否切合客觀實(shí)際。1、組織策略組織策略就是企業(yè)勞動(dòng)組織工作計(jì)策。它包含組織系統(tǒng)(公司、廠、礦、車(chē)間、班組)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、成員組合、領(lǐng)導(dǎo)人選用、人崗匹配等內(nèi)容。2、激勵(lì)策略

激勵(lì)是指用人為的刺激去鼓勵(lì)人的行為動(dòng)機(jī)，促使成員積極