第十章 智力激勵(lì)法

第十章智力激勵(lì)法2023/2/2倘若你有一個(gè)蘋(píng)果，我也有一個(gè)蘋(píng)果，而我們彼此交換這些蘋(píng)果，那么，你和我仍然只有一個(gè)蘋(píng)果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我捫彼此交流這種思想，那么我們每個(gè)人將各有兩種思想。

——(英)肖伯納1、前言2、頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介3、頭腦風(fēng)暴法基本原理4、頭腦風(fēng)暴法四個(gè)原則5、頭腦風(fēng)暴法的8點(diǎn)要求6、頭腦風(fēng)暴會(huì)流程目錄7、如何成功開(kāi)展頭腦風(fēng)暴會(huì)8、頭腦風(fēng)暴法案例小雞過(guò)馬路的故事電線積雪的故事烤面包機(jī)的故事9、頭腦風(fēng)暴法的其他形式故事：去除電線上的積雪頭腦風(fēng)暴主題：有一年，美國(guó)北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿(mǎn)冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以?xún)?。用掃帚掃用鍬鏟用刀刮、砸過(guò)去，許多人試圖解決這一問(wèn)題，但都未能如愿以?xún)?。用木頭撞

電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開(kāi)了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會(huì)，參加會(huì)議的是不同專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則：禁止批評(píng)別人的意見(jiàn)；提倡自由思考，天馬行空、異想天開(kāi)，越新奇越好；觀點(diǎn)意見(jiàn)越多越好；引發(fā)聯(lián)想，補(bǔ)充完善。按照這種會(huì)議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開(kāi)來(lái)。設(shè)計(jì)一種專(zhuān)用的電線清雪機(jī)乘坐直升機(jī)去掃電線上的雪用電熱來(lái)化解冰雪用振蕩技術(shù)來(lái)清雪

對(duì)于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺(jué)得滑稽可笑，但在會(huì)上也無(wú)人提出批評(píng)。相反，有一工程師在百思不得其解時(shí)，聽(tīng)到用飛機(jī)掃雪的想法后，大腦突然受到?jīng)_擊，一種簡(jiǎn)單可行且高效率的清雪方法冒了出來(lái)。他想，每當(dāng)大雪過(guò)后，出動(dòng)直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升機(jī)扇雪”的新設(shè)想，頓時(shí)又引起其他與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時(shí)，與會(huì)的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會(huì)后，公司組織專(zhuān)家對(duì)設(shè)想進(jìn)行論證。專(zhuān)家們認(rèn)為設(shè)計(jì)專(zhuān)用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費(fèi)用大，周期長(zhǎng)，一時(shí)難以見(jiàn)效。那種因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既簡(jiǎn)單又高效的好辦法。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)用直升機(jī)扇雪真能奏效，一個(gè)久懸未決的難題，終于在頭腦風(fēng)暴會(huì)中得到了巧妙的解決。隨著工作的復(fù)雜性和涉及技術(shù)的多元化，單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無(wú)力，而“群起而攻之”的戰(zhàn)術(shù)則顯示出攻無(wú)不克的威力。軍方很早就開(kāi)始使用淘汰噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)加裝到解放卡車(chē)上用來(lái)給機(jī)場(chǎng)跑道除雪了杭州高速交警用殲六發(fā)動(dòng)機(jī)除雪——噴氣吹雪車(chē)頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介：

1938年，奧斯本已是紐約BBDO廣告公司的副經(jīng)理，這一年，他首次提出了一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法——頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming）。頭腦風(fēng)暴法奠定了創(chuàng)新學(xué)的基礎(chǔ)，A.F.奧斯本被人們尊稱(chēng)為創(chuàng)新學(xué)之父。

1941年，奧斯本出版《思考的方法》，此書(shū)被譽(yù)為創(chuàng)新學(xué)的奠基之作。

1958年，奧斯本出版《創(chuàng)造性想象》，發(fā)行了1.2億冊(cè)，曾一度超過(guò)《圣經(jīng)》的銷(xiāo)量。頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(BrainStorming)，最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，是指精神病患者的一種胡思亂想的思維狀態(tài)，在創(chuàng)造學(xué)中轉(zhuǎn)化為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想。頭腦風(fēng)暴法在我國(guó)的稱(chēng)呼較多，如智力激勵(lì)法、自由思考法、諸葛亮?xí)h法等，而頭腦風(fēng)暴法是最常見(jiàn)的簡(jiǎn)單稱(chēng)謂。它是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家亞歷克斯·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)思維的方法。奧斯本認(rèn)為人類(lèi)在長(zhǎng)期解決問(wèn)題的過(guò)程中總企圖走捷徑，遇到問(wèn)題時(shí)習(xí)慣于本能地過(guò)早進(jìn)行判斷。但這種判斷的依據(jù)又是什么呢？它經(jīng)常是依據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)而形成的定勢(shì)，所以判斷的結(jié)果總是指向原先行為相同的思路和方式，這樣我們就無(wú)法突破定勢(shì)，無(wú)法創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。因此，在創(chuàng)造發(fā)明過(guò)程中，我們要控制這種批判。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題，說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造融洽輕松的會(huì)議氣氛。主持人一般不發(fā)表意見(jiàn)，以免影響會(huì)議的自由氣氛，由參與者“自由”提出盡可能多的方案。頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)討論會(huì)議的缺點(diǎn):多數(shù)人意見(jiàn)或一致意見(jiàn)的壓力;老板或領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的影響;隨意的評(píng)判;部分與會(huì)者沉默或不夠積極;有束縛環(huán)境下的創(chuàng)造力頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織會(huì)議針對(duì)某一主題，營(yíng)造自由愉快、暢所欲言的氣氛，讓所有參加者自由提出想法或點(diǎn)子，并以此相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、引起聯(lián)想、產(chǎn)生共振和連鎖反應(yīng)，從而可以誘發(fā)更多的創(chuàng)意及靈感。無(wú)拘無(wú)束環(huán)境下的頭腦風(fēng)暴的創(chuàng)造力頭腦風(fēng)暴法基本原理BrainStorming頭腦風(fēng)暴法基本原理：

原理一：只專(zhuān)心提出構(gòu)想而不加以評(píng)價(jià)；原理二：不局限思考的空間，鼓勵(lì)天馬行空，想出越多主意越好。在這里“神馬”都不是“浮云”頭腦風(fēng)暴法四個(gè)原則BrainStorming四大原則之一：自由奔放去思考

即要求與會(huì)者盡可能解放思想，無(wú)拘無(wú)束地思考問(wèn)題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說(shuō)法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”；歡迎自由奔放、異想天開(kāi)的意見(jiàn)，必須毫無(wú)拘束，廣泛地想，觀念愈奇愈好。

為了刺激別人的頭腦，即使偏離目的也有用奇異的創(chuàng)意是自由的想法所產(chǎn)生的（歡迎異想天開(kāi)的想法）順利聯(lián)想的5個(gè)要點(diǎn)：有沒(méi)有類(lèi)似的東西？有沒(méi)有可借用的？有無(wú)代用品？改變一下看看？借童話故事或小孩的經(jīng)驗(yàn)獲得啟發(fā)？移動(dòng)身體，專(zhuān)心思考？2023/2/2不掉面包屑的烤箱某公司在召集單位職工討論開(kāi)發(fā)面包烤箱時(shí)，請(qǐng)了一位老年清潔女工。她提出要能夠生產(chǎn)一種帶捕鼠器的烤箱就好了。大家聽(tīng)到將老鼠與面包放在一起的意見(jiàn)，頓時(shí)引起哄堂大笑。但是主持者并沒(méi)有把這種離奇的發(fā)言置之不理，而是讓這位老年女工說(shuō)明道理。這位老年女工根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)因?yàn)榭久姘淇偸橇粝虏簧倜姘?，容易招?lái)老鼠。根據(jù)這位老年女工的提案，終于開(kāi)發(fā)出了不掉面包屑的烤箱，沒(méi)有面包屑也就不會(huì)引來(lái)老鼠了。案例四大原則之二：會(huì)后評(píng)判

禁止與會(huì)者在會(huì)上對(duì)他人的設(shè)想評(píng)頭論足，排除評(píng)論性的判斷。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判，留在會(huì)后進(jìn)行，也不允許自謙。不要評(píng)估好與壞，不要挑毛病(暗示或啟發(fā)越不按牌理出牌越好)評(píng)估要留在會(huì)后進(jìn)行如果受到批評(píng)，則想說(shuō)的話就不會(huì)說(shuō)了8項(xiàng)忌諱的語(yǔ)句：太新奇了！不實(shí)際；沒(méi)意義（無(wú)聊）；無(wú)法成功；不符合目的；成本會(huì)增加；不合道理；想法陳舊；四大原則之三：以量求質(zhì)

鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來(lái)保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善，不必顧慮構(gòu)思內(nèi)容的好壞。

由量可以產(chǎn)生質(zhì)，笨拙的槍手射多了也會(huì)擊中目標(biāo)需要的是創(chuàng)意要求量則沒(méi)有批評(píng)的時(shí)間以量求質(zhì)的訣竅：接連不斷地發(fā)言；指名發(fā)言方式也有效；一想到馬上開(kāi)口發(fā)言；

1分鐘就出1個(gè)創(chuàng)意；累了就休息；盜用別人的構(gòu)思，借題發(fā)揮，根據(jù)別人的構(gòu)思聯(lián)想另一個(gè)構(gòu)思，即利用一個(gè)靈感引發(fā)另外一個(gè)靈感，或者把別人的構(gòu)思加以修改。1個(gè)構(gòu)想可以誘發(fā)其它創(chuàng)意不必客氣，利用別人的創(chuàng)意聯(lián)想借題發(fā)揮的要求：珍惜“如此說(shuō)來(lái)…..”

不必因?yàn)槭悄诚壬膭?chuàng)意，所以客氣領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)思一樣可以盜用變化一下，得到一個(gè)更好的創(chuàng)意把2個(gè)創(chuàng)意結(jié)合看看，互相配合看看四大原則之四：“搭便車(chē)”，見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利頭腦風(fēng)暴法的8點(diǎn)要求BrainStorming頭腦風(fēng)暴法的8點(diǎn)要求：1、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，首先應(yīng)有主題；2、不能同時(shí)有兩個(gè)以上的主題混在一起，主題應(yīng)單一；3、問(wèn)題太大時(shí)，要細(xì)分成幾個(gè)小問(wèn)題；4、創(chuàng)造力強(qiáng)，分析力亦要強(qiáng)，要有幽默感；5、頭腦風(fēng)暴要在45到60分鐘內(nèi)完成；6、主持人要把構(gòu)思寫(xiě)在白板上，字體清晰，以啟發(fā)其它人的聯(lián)想；7、在頭腦風(fēng)暴后，對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)（會(huì)后評(píng)價(jià)）；8、評(píng)價(jià)創(chuàng)意時(shí)，作分類(lèi)處理：可以立即實(shí)施的構(gòu)思；須較長(zhǎng)時(shí)間，加以研究或調(diào)查的構(gòu)思；缺少實(shí)用性的構(gòu)思。頭腦風(fēng)暴會(huì)流程BrainStorming頭腦風(fēng)暴會(huì)流程：確認(rèn)要討論的主題準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)組織人員宣布主題頭腦風(fēng)暴會(huì)

整理構(gòu)思找到關(guān)鍵會(huì)后評(píng)價(jià)準(zhǔn)備階段頭腦風(fēng)暴階段評(píng)價(jià)選擇階段準(zhǔn)備階段：1、選定討論的主題；2、選定參加者（一般不超過(guò)10名），其中記錄員1名；3、確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所；4、準(zhǔn)備好海報(bào)紙、記錄筆等記錄工具；5、布置場(chǎng)所：將海報(bào)紙（大白紙）貼于白板上；座位的安排以“凹”字形為佳。6、會(huì)議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題，徹底了解頭腦風(fēng)暴法的基本原理、四大原則、8點(diǎn)要求等。主題：XXX頭腦風(fēng)暴階段：

介紹基本原理、四大原則、8點(diǎn)要求等介紹主題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)

主持人引導(dǎo)組員提出各種構(gòu)思記錄人在看板記錄所有構(gòu)思鼓勵(lì)組員自由提出構(gòu)思

到各個(gè)組員都無(wú)法再提出構(gòu)思時(shí)，立即結(jié)束會(huì)議明確闡述主題和介紹頭腦風(fēng)暴法主持人引導(dǎo)，記錄員在白板上記錄小組成員提出構(gòu)思結(jié)束會(huì)議評(píng)價(jià)選擇階段：1、會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的構(gòu)思；2、也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)；3、將會(huì)議記錄整理分類(lèi)后展示給參加者；4、從效果和可行性?xún)蓚€(gè)方面評(píng)價(jià)各構(gòu)思；5、選擇最合適的構(gòu)思，盡可能采用會(huì)議中激發(fā)出來(lái)的構(gòu)思。頭腦風(fēng)暴法案例BrainStormingBrainStorming小雞過(guò)馬路的故事案例：小雞過(guò)馬路的故事娛樂(lè)精神的小雞來(lái)事的小雞有想法的小雞讓人不得不服的小雞頭腦風(fēng)暴主題：馬路對(duì)面的草叢里有很多美味的蟲(chóng)子但現(xiàn)在馬路被太陽(yáng)曬得很燙還有很多汽車(chē)來(lái)來(lái)往往可是蟲(chóng)子真好吃呀……你這只聰明的小雞，快說(shuō)有什么辦法？案例1：小雞過(guò)馬路的故事辦法總比困難多：

搭過(guò)街天橋地下挖隧道爬到樹(shù)上，撲騰過(guò)去借助樹(shù)枝，彈射過(guò)去請(qǐng)燕子姐姐背過(guò)去…….打的另外修條路，讓車(chē)子走那邊，再來(lái)解決路面發(fā)燙的問(wèn)題，比如穿輪滑用欄桿，紅綠燈，擋住車(chē)，鋪上沙，安安全全過(guò)馬路等到天黑，沒(méi)車(chē)時(shí)沿路走到路的盡頭，繞過(guò)去會(huì)想到很絕的方法的一定會(huì)受到老板的賞識(shí)案例1：小雞過(guò)馬路的故事有創(chuàng)新精神潛質(zhì)：

能變通常理的才是有創(chuàng)新精神的人！在馬路這邊種草，把蟲(chóng)引過(guò)來(lái)大吸塵器管子伸過(guò)去吸釣魚(yú)一樣釣蟲(chóng)子自己養(yǎng)殖蟲(chóng)子把馬路像地毯一樣卷起來(lái)讓大水淹沒(méi)馬路，自己坐船通過(guò)百度網(wǎng)上訂購(gòu)，電子商務(wù)制造塞車(chē)，從車(chē)輪底下過(guò)去念咒語(yǔ)，讓蟲(chóng)自己飛到嘴里綁架別的小雞，讓他媽拿蟲(chóng)換把路買(mǎi)下來(lái),向以上過(guò)馬路的小雞收稅，每次一只蟲(chóng)子想象蟲(chóng)的滋味，吃鼻涕干能改變問(wèn)題性質(zhì)的是具備優(yōu)秀潛質(zhì)的人案例1：小雞過(guò)馬路的故事更多的辦法，辦法總比困難多：

蕩秋千，柳樹(shù)枝蕩過(guò)去乘滑翔傘，乘熱氣球，宇宙飛船，建索道，滑道用馬戲團(tuán)美人大炮，把自己打過(guò)去路面封凍，車(chē)子也不出來(lái)了，自己過(guò)去把自己象奧特曼一樣變大，一步跨過(guò)去纏著媽媽買(mǎi)蟲(chóng)子吃撿別的小雞吃剩的案例1：小雞過(guò)馬路的故事并非超現(xiàn)實(shí)版本：

讓別的小雞拿蟲(chóng)子做智力題打賭，中間抽頭讓小雞們把蟲(chóng)子存放在自己這里，想吃的時(shí)候可以隨時(shí)借，下次加倍還號(hào)稱(chēng)研發(fā)更美味的蟲(chóng)子，讓小雞們拿手里的蟲(chóng)子交換未來(lái)享用的權(quán)利號(hào)稱(chēng)有比更美味的蟲(chóng)子還美味100倍的蟲(chóng)子的養(yǎng)殖配方，賣(mài)給樓上的小雞把樓上這條信息，賣(mài)給吃膩了蟲(chóng)子的小雞案例1：小雞過(guò)馬路的故事攻略秘籍：

把以上方法編成培訓(xùn)講義，讓每個(gè)想吃美味蟲(chóng)子的小雞來(lái)接受培訓(xùn)讓每個(gè)來(lái)接受培訓(xùn)的小雞交只蟲(chóng)子完成作業(yè)想出新辦法的免交，老師高興還獎(jiǎng)勵(lì)一只頭腦風(fēng)暴法的新形式：默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法：奧斯本頭腦風(fēng)暴法傳入德國(guó)后，德國(guó)的創(chuàng)造學(xué)家魯爾巴赫根據(jù)德意志民族習(xí)慣于沉思的性格，以及由于數(shù)人爭(zhēng)著發(fā)言易使點(diǎn)子遺漏的缺點(diǎn)，對(duì)奧斯本頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行改造，創(chuàng)立的用書(shū)面暢述的方法。默寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴法規(guī)定：每次會(huì)議由6個(gè)人參加，每人在5分鐘內(nèi)提出3個(gè)設(shè)想，所以它又稱(chēng)為“635法”。頭腦風(fēng)暴法的新形式：具體操作方法：召開(kāi)由6人參加的會(huì)議，主持人在會(huì)上闡明議題，發(fā)給與會(huì)者每人3張卡片。在第一個(gè)5分鐘內(nèi)，每人針對(duì)議題在3張卡片上各寫(xiě)上一個(gè)點(diǎn)子，然后傳給右鄰；自第二個(gè)5分鐘內(nèi)，每人從傳來(lái)的卡片上得到啟發(fā)，再在3張卡片上各寫(xiě)出一個(gè)點(diǎn)子，之后再傳給右鄰。這樣繼續(xù)下去，經(jīng)過(guò)半小時(shí)可傳遞6次，共得6*3*6=108個(gè)點(diǎn)子。由于這種方法是6人參加，每人3張卡片，每次5分鐘，因此得名"635"法。頭腦風(fēng)暴法的新形式：卡片式頭腦風(fēng)暴法：卡片式智力激勵(lì)法，又稱(chēng)CBS法，由日本創(chuàng)造開(kāi)發(fā)研究所所長(zhǎng)高橋誠(chéng)創(chuàng)立，其特點(diǎn)是對(duì)每個(gè)人提出的設(shè)想可以進(jìn)行質(zhì)詢(xún)和評(píng)價(jià)。頭腦風(fēng)暴法的新形式：具體操作方法：

召開(kāi)由3人至8人參加的會(huì)議，會(huì)前宣布發(fā)明課題，會(huì)議時(shí)間為一小時(shí)。會(huì)上發(fā)給每人50張卡片，桌上放200張卡片備用。在頭10分鐘內(nèi)，與會(huì)者獨(dú)自在卡片上填寫(xiě)設(shè)想，每張卡片填寫(xiě)一個(gè)設(shè)想。接著用30分鐘，按座次每位與會(huì)者輪流宣讀自己的設(shè)想，一次只能介紹一張卡片（宣讀時(shí)將卡片放在桌子中央，讓大家能看清楚）。然后其他與會(huì)者即可質(zhì)詢(xún)，也可將受啟發(fā)所得的新設(shè)想填入備用卡片。最后20分鐘，大家可以相互評(píng)價(jià)和探討各自的設(shè)想，以便從中誘發(fā)出新設(shè)想。44NBS的頭腦風(fēng)暴法日本廣播公司又在上述基礎(chǔ)上，提出一種叫NBS的頭腦風(fēng)暴法。它的具體做法是：會(huì)前必須明確主題，每次會(huì)議由5個(gè)到8個(gè)人參加，每人必須提出5個(gè)以上的設(shè)想，每個(gè)設(shè)想填寫(xiě)在一張卡片上。會(huì)議開(kāi)始后，各人出示自己的卡片，并依次做出說(shuō)明。在別人宣讀設(shè)想時(shí)，如果自己發(fā)生了“思維共振”產(chǎn)生新的設(shè)想，應(yīng)立即填寫(xiě)在備用卡片上.待到會(huì)者發(fā)言完畢，將所有卡片集中起來(lái)，按內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，橫排在桌上，在每類(lèi)卡片上加一個(gè)標(biāo)題，然后再進(jìn)行討論，挑選出可供實(shí)施的設(shè)想。頭腦風(fēng)暴法的新形式：45三菱式的頭腦風(fēng)暴法(MBS)日本三菱樹(shù)脂公司感到采用奧斯本頭腦風(fēng)暴法，雖然可以產(chǎn)生大量的設(shè)想，但由于它嚴(yán)禁批評(píng)，這樣就難于對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)和集中，于是他們又創(chuàng)造出一種叫三菱式頭腦風(fēng)暴法，又稱(chēng)M頭腦