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缺陷等級行動措施批準:(針對等級A或等級B情況)工廠廠長質(zhì)量經(jīng)理缺陷等級定義等級A缺陷與安全或政府政策法規(guī)有關(guān)等級B缺陷與客戶要求有關(guān)等級C缺陷將導(dǎo)致商業(yè)損失等級D其它缺陷情況日期:后日期:如果缺陷等級為A或B情況下,需要通知高層經(jīng)理和獲得高層經(jīng)理批準會議主題:生缺陷等級行動措施批準:(針對等級A或等級B情況)工廠廠長質(zhì)量經(jīng)理缺陷等級定義等級A缺陷與安全或政府政策法規(guī)有關(guān)等級B缺陷與客戶要求有關(guān)等級C缺陷將導(dǎo)致商業(yè)損失等級D其它缺陷情況日期:后日期:如果缺陷等級為A或B情況下,需要通知高層經(jīng)理和獲得高層經(jīng)理批準會議主題:生產(chǎn)線作業(yè)區(qū)日月年缺陷發(fā)現(xiàn)人員班次一二缺陷發(fā)現(xiàn)日期和人員(生產(chǎn)日期)三客戶車型發(fā)現(xiàn)缺陷工位產(chǎn)生缺陷工位對缺陷零部件的行動措施1.-如何發(fā)現(xiàn)缺陷的?零件號供應(yīng)商檢驗員姓名操作人員姓名缺陷數(shù)量圖示:按每個班次檢測2.-描述缺陷3.-建議的行動措施"快速回答!"通過提問表格對行動措施實施情況進行審核確認APU主任ZAP作業(yè)長內(nèi)部質(zhì)量科長工藝技術(shù)科長-一周內(nèi),對行動措施的實施情況及時進行跟蹤確認-APU質(zhì)量審核員必須預(yù)先檢測所有的質(zhì)量控制點-等級A或等級B情況下,APU主任必須進行全面審核-等級C情況下,APU主任只需審核6-15項檢測/審核檢測/審核項目第一班第二班第三班影響因素的確認1.有關(guān)參數(shù)是否按安全操作規(guī)程得以改正?2.操作指導(dǎo)書是否與質(zhì)量控制計劃一致?3.所有有關(guān)文件是否連貫或一致?4.指導(dǎo)書是否清楚?5.是否清楚地描述了關(guān)鍵控制點?生產(chǎn)操作過程中的6.實際操作和工藝與操作規(guī)程要求一致嗎?7.實際操作和工藝與期望的行動措施要求一致嗎?8.操作者明白什么是缺陷嗎?9.操作者明白什么是期望的行動措施要求嗎??直觀的樣本/證據(jù)12.它是否放在明顯的地方?13.它有關(guān)方面的內(nèi)容清楚嗎?設(shè)備14.設(shè)備與行動措施的要求一致嗎?15.設(shè)備是否被改進?預(yù)防維護記錄情況如何?意見:判定好不好好不好好不好情況(結(jié)果)追蹤行動措施實施一個月后進行檢測如果是等級A情況,需要提供正式報告等級B情況下,如果跟蹤結(jié)果良好,需要向客戶提供一份正式的問題關(guān)閉通知報告APU主任ZAP作業(yè)長內(nèi)部質(zhì)量科長工藝技術(shù)科長年月日確認日期如確認結(jié)果不好,下一步行動:正常判定好不好QRQC會議記錄表格首次會議日月年會議關(guān)閉的最日月年任務(wù)委派給:被:APU主任內(nèi)部質(zhì)量科被:1.-缺陷產(chǎn)生原因:2.-糾正行動措施日月年承諾糾正措施的實施行動日期APU主任ZAP作業(yè)長內(nèi)部質(zhì)量科長工藝技術(shù)科長))ACTIONPLANAPPROVED:(FORA&BCRITICITY)CLASSIFYINGPBPERLEVELOFCRITICITYC10420021142002ACTIONPLANAPPROVED:(FORA&BCRITICITY)CLASSIFYINGPBPERLEVELOFCRITICITYC10420021142002SUBJECT:REDWIRETOOSHORTEMENTEDDMYAPPROX.HRSHIFT542002UNKNOWNABCAPTA8APU1,ECUAZ3 DY24MOVETHEFORKBY4mmTOGARANTEECORRECTASSY:118==>122DOSAMEFORGREENWIRE!THEWRONGWAYANDNOTDETECTITBECAUSETHEFORKWASNOTATCORRECTPOSITION2.-CORRECTIVEACTIONMCOMMITMENTDATEFORDRAWINGASSIGNMENTNUMBER:________________ASSIGNMENTFORMDMYDMYASSIGNMENTISSUEDTOMAINTENANCEVia:ASSIGNMENTISSUEDTOMAINTENANCEVia:RESULTOFCONFIRMATIONVERSUSTHEANSWER1.-?HAVEPARAMETERSBEENCORRECTEDINSAF./OPER.INTRUCTIONS?2.-?DOOPERATINGINSTRUCTIONSMATCHWITHQUALITYCONTROLPLAN?ISALLDOCUMENTATIONCOHERENT?4.-?ARETHEINSTRUCTIONSCLEAR?5.-?ARECRITICALPOINTSCLEARLYDESCRIBED?6.-?DOESACTUALPROCESSMATCHWITHTHEOPERATINGINSTRUCTIONS?7.-?DOESACTUALPROCESSMATCHWITHEXPECTEDCORRECTIVEACTION?8.-?AREOPERATORSAWAREOFTHEDEFECT?9.-?AREOPERATORSAWAREOFTHEEXPECTEDCORRECTIVEACTION?10.-ARETHENEWPOINTSCHECKED?WITHGOODMETHODANDTOOLS?11.-?ISTHEREAVISUALAID?12.-?ISITPOSTEDONAVISIBLESPOT?13.-?ISTHECONTENTCLEAR?14.-?ISITCOHERENTWITHTHECO