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商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)——開(kāi)啟新商業(yè)模式時(shí)代!
隨著市場(chǎng)的發(fā)展成熟,“價(jià)格戰(zhàn)”或是“資源掠奪”式的惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐步退出舞臺(tái)。取而代之的將是企業(yè)之間“共贏式”的協(xié)同合作。個(gè)體企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)更多的演化成不同企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,外部協(xié)作能力將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。隨著產(chǎn)業(yè)細(xì)分和合作范圍的擴(kuò)大,傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的低效、固態(tài)、松散的合作方式已經(jīng)很難應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。我們需要的是靈活、高效并且智能的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,使每個(gè)個(gè)體企業(yè)都可以與生態(tài)圈中的各個(gè)合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高效、最有效的實(shí)時(shí)協(xié)作。而SAP與IDC共同推出的“商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”模式正是通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外高效協(xié)作。在商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的模式下企業(yè)能夠迅速、連續(xù)的調(diào)配資源,并實(shí)現(xiàn)最大范圍的整合資源,這些都將成為企業(yè)的新型核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。何為商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?IDC對(duì)于商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的具體定義描述如下:商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)(BusinessValueNetwork)即單一組織與上下游以及第三方服務(wù)等所有或絕大部分的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)組織,通過(guò)信息系統(tǒng)的鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。它與傳統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的最大區(qū)別是:傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)是組織之間以產(chǎn)品或資本為驅(qū)動(dòng)而形成的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),而商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是將信息技術(shù)做為關(guān)鍵鏈扣,組織之間由產(chǎn)品或資本層面的合作擴(kuò)展到底層管理信息系統(tǒng)的鏈接,并實(shí)現(xiàn)一定程度的信息交互和共享。這里的單一組織包括獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的企業(yè),也包括集團(tuán)企業(yè)中的子公司、分支機(jī)構(gòu)、合資公司等。大型集團(tuán)公司內(nèi)部的各個(gè)子公司、分支機(jī)構(gòu)之間的信息網(wǎng)絡(luò),也是商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的一種體現(xiàn)。不同的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可以是包含、相交或相切的??梢钥吹?,商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在“價(jià)值”的體現(xiàn)上。傳統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)往往是由于企業(yè)業(yè)務(wù)或資本層面的需要而自然形成的,企業(yè)間的合作多為松散不可控的。而在商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,信息系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)了新的核心價(jià)值。企業(yè)之間由產(chǎn)品或資本層面的合作,擴(kuò)展到底層信息系統(tǒng)的鏈接,來(lái)實(shí)現(xiàn)不同程度的信息交互和共享。每個(gè)個(gè)體企業(yè)都可以憑借信息系統(tǒng),與任意一個(gè)或多個(gè)個(gè)體企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速實(shí)時(shí)、靈活可控的協(xié)同合作,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程上的整合。這樣以信息系統(tǒng)構(gòu)建成的一張大網(wǎng)可以將產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的每一個(gè)體企業(yè)都聯(lián)合起來(lái)。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享,使整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈以最為高效的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的演化與實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)并不是一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的空泛理論。它的形成可歸納為三個(gè)階段:即價(jià)值點(diǎn)、價(jià)值鏈、和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。企業(yè)正在經(jīng)歷從“僅關(guān)注企業(yè)自身”到“關(guān)注上、下游產(chǎn)業(yè)鏈”,再到“關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的發(fā)展過(guò)程。企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)的應(yīng)用及需求也是隨之改變的,由“僅對(duì)個(gè)體企業(yè)內(nèi)部的管理和流程改造”,到“整合個(gè)體企業(yè)與上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程”,最終將形成“整合企業(yè)內(nèi)外、跨行業(yè)、跨區(qū)域的所有業(yè)務(wù)流程”。這種流程上的真正整合,正是需要以強(qiáng)大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)的。同時(shí),在研究過(guò)程中我們也得到了商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)性的印證。我們發(fā)現(xiàn)超過(guò)43%的被訪企業(yè)已經(jīng)不同程度的實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式,如下圖(1)。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)中,也有超過(guò)70%的企業(yè)會(huì)將其作為近期或長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃之一。這一結(jié)果強(qiáng)有力的說(shuō)明了,商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是可以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用的。圖(1)企業(yè)部署商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)所處階段商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之價(jià)值正如上文所述,隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí),商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也必將成為發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以獲得在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)。當(dāng)從單一產(chǎn)業(yè)鏈向復(fù)雜產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時(shí),企業(yè)面臨的最大問(wèn)題便是如何調(diào)配網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)靈活、連續(xù)的資源重組,以及最優(yōu)協(xié)同。因此,“滿足每個(gè)客戶的個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)”和“以高效、低成本的方式,在全球范圍內(nèi)從多個(gè)來(lái)源企業(yè)獲取資源”將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可以使個(gè)體企業(yè)以最低成本獲得最多的資源和服務(wù),并聯(lián)合所有優(yōu)勢(shì)伙伴為客戶提供最佳服務(wù);通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的延伸,不斷擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)邊際效應(yīng)。企業(yè)可以專注于核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),來(lái)增強(qiáng)非同質(zhì)化優(yōu)勢(shì)以獲得核心用戶。同時(shí),商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也可以降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)圈的總成本,提高協(xié)同效率;通過(guò)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)最大范圍(全球化)的信息共享與協(xié)同;從而提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)圈的生產(chǎn)銷售效率。產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的企業(yè)將更多的成為共贏關(guān)系;產(chǎn)業(yè)內(nèi)信息透明度的加強(qiáng),也更好的促進(jìn)了企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。在IDC的調(diào)研中,被訪企業(yè)也對(duì)以上這些關(guān)鍵價(jià)值表示出肯定態(tài)度。圖(2)、(3)顯示了在此次研究中,被訪企業(yè)對(duì)于商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的選擇。圖(2)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)單一企業(yè)的價(jià)值圖(3)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)與發(fā)展展望任何一種改革和創(chuàng)新都需要面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中也需要應(yīng)對(duì)如:產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的信息化水平參差不齊、信息共享安全性、信息化投入等各方面的挑戰(zhàn)。同時(shí),企業(yè)還需要考慮如何更多、更便捷的聯(lián)合最多伙伴或融入更多的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。我們可以參考一些前瞻性企業(yè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):如上海電氣集團(tuán)股份有限公司、上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司、北京物美商業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東生益科技股份有限公司等。在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,企業(yè)在如何構(gòu)建解決方案、選擇什么樣的方案商等方面,都將會(huì)有新的考量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們也看到企業(yè)對(duì)于這種模式已經(jīng)達(dá)成了高度的共識(shí)。在被訪企業(yè)中,高達(dá)93.3%的企業(yè)都十分肯定的表示,商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。IDC將商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歸納為四個(gè)階段:即培育期、推廣期、發(fā)展期、和成熟期。目前中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)還
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