標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 31706-2015 山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范》是針對山岳型旅游景區(qū)制定的國家標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過明確清潔服務(wù)的具體要求來提高這類景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境管理水平。該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了清潔服務(wù)的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量控制等多個方面。

在基本原則部分，強(qiáng)調(diào)了環(huán)境保護(hù)的重要性，指出清潔工作不僅要保持景區(qū)整潔美觀，還應(yīng)注重對自然生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)，避免使用可能造成環(huán)境污染或破壞的方法和材料。

服務(wù)內(nèi)容方面，詳細(xì)列出了包括但不限于垃圾收集與處理、公共衛(wèi)生間維護(hù)、道路清掃等具體任務(wù)，并對每一項(xiàng)任務(wù)提出了相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。例如，在垃圾管理上，要求設(shè)置足夠的垃圾桶并定期清理；對于公共衛(wèi)生間的清潔，則需保證設(shè)施完好、無異味且提供必要的衛(wèi)生用品。

服務(wù)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，規(guī)定了建立和完善內(nèi)部管理制度、培訓(xùn)員工以確保其具備相應(yīng)技能和服務(wù)意識等內(nèi)容。同時(shí)，還提倡采用信息化手段加強(qiáng)監(jiān)管力度，如利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督重點(diǎn)區(qū)域的清潔狀況。

此外，《GB/T 31706-2015》也關(guān)注到了游客參與度的問題，鼓勵景區(qū)采取措施增強(qiáng)游客環(huán)保意識，比如通過設(shè)置標(biāo)識牌等方式引導(dǎo)大家正確投放垃圾、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2015-06-02 頒布
  • 2016-01-01 實(shí)施
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GB/T 31706-2015山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

ICS1302001

A12..

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T31706—2015

山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范

Mountaintouristattractioncleaningservicespecification

2015-06-02發(fā)布2016-01-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

中華人民共和國

國家標(biāo)準(zhǔn)

山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范

GB/T31706—2015

*

中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行

北京市朝陽區(qū)和平里西街甲號

2(100029)

北京市西城區(qū)三里河北街號

16(100045)

網(wǎng)址

:

服務(wù)熱線

:400-168-0010

年月第一版

20156

*

書號

:155066·1-51363

版權(quán)專有侵權(quán)必究

GB/T31706—2015

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位黃山旅游發(fā)展股份有限公司黃山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安徽省標(biāo)準(zhǔn)化研究院

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人洪海平蔣震華黃少敏潘金平耿天霖

:、、、、。

Ⅰ

GB/T31706—2015

山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了山岳型旅游景區(qū)清潔服務(wù)的分類質(zhì)量要求清潔作業(yè)要求和評價(jià)與改進(jìn)

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于山岳型旅游景區(qū)游道游客集散中心旅游廁所等公共區(qū)域的清潔服務(wù)

、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096

高處作業(yè)分級

GB/T3608

地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3838

安全帶

GB6095

繩索有關(guān)物理和機(jī)械性能的測定

GB/T8834

室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18883

服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第部分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評價(jià)

GB/T24421.44:

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

旅游景區(qū)touristattraction

以旅游及其相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域

。

32

.

山岳型旅游景區(qū)mountaintouristattraction

以山體地貌為主要特征的旅游景區(qū)

。

33

.

游道tourroute

旅游景區(qū)內(nèi)方便游客游覽的步行道路

。

注游道包括路基面層觀景和休息平臺欄桿休息椅凳排水溝排水孔等

:、、、、、、。

4清潔服務(wù)分類

41室外清潔服務(wù)

.

室外清潔服務(wù)一般包括

:

游道和游客集散中心廣場及其周邊視野內(nèi)的地面清潔

———

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