產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程

前期準(zhǔn)備產(chǎn)品立項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)“簡(jiǎn)約、細(xì)節(jié)、關(guān)注環(huán)境”公司經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針息息相關(guān)建立開發(fā)體制意義：使得各部門和成員這些系統(tǒng)要素能夠平衡、協(xié)調(diào)地形成一個(gè)既能獨(dú)立發(fā)揮作用，又能讓各要素之間相互聯(lián)系和促進(jìn)的體系。實(shí)質(zhì)：各成員的構(gòu)成和分工合作，同時(shí)尋求企業(yè)內(nèi)部和外部專家之間的協(xié)同合作并確定設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)展日程和交流形式等。4.1前期準(zhǔn)備4.1前期準(zhǔn)備制定設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書和項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)流程圖是設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備過程中需要做的。產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)流程圖4.2.1產(chǎn)品企劃的定義產(chǎn)品企劃是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)，目的是使自己的產(chǎn)品及其構(gòu)成要素能夠順應(yīng)市場(chǎng)需求的趨勢(shì)，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益以及提升企業(yè)的綜合實(shí)力。它是整個(gè)設(shè)計(jì)流程的重要階段，對(duì)設(shè)計(jì)的最終結(jié)果有著重大的影響，同時(shí)，產(chǎn)品企劃和市場(chǎng)調(diào)查有著密不可分的聯(lián)系，兩者相互重疊，對(duì)挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)遇具有指導(dǎo)意義。4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2.2產(chǎn)品企劃的內(nèi)容產(chǎn)品企劃并不僅僅是新產(chǎn)品的開發(fā)，它是對(duì)產(chǎn)品從產(chǎn)生到報(bào)廢全過程的處理及策劃，同時(shí)又包括了核心產(chǎn)品的企劃、形式產(chǎn)品的策劃和延伸產(chǎn)品的策劃。產(chǎn)品企劃類型分類舊產(chǎn)品的改良剔除舊產(chǎn)品產(chǎn)品新用途的創(chuàng)新新產(chǎn)品的開發(fā)4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2.3市場(chǎng)調(diào)查和分析市場(chǎng)調(diào)查和產(chǎn)品企劃不存在前后關(guān)系，兩者可以同時(shí)進(jìn)行，在進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí)，產(chǎn)品企劃也要進(jìn)入狀態(tài)。市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品企劃

這階段要完成的目標(biāo)探索產(chǎn)品化的可能性通過對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)潛在需求形成具體的產(chǎn)品面貌發(fā)現(xiàn)開發(fā)中的實(shí)際問題點(diǎn)把握相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)傾向?qū)で笈c同類產(chǎn)品的差異點(diǎn)，以樹立本企業(yè)特有的產(chǎn)品形象尋求商品化的方向和途徑4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2.4產(chǎn)品構(gòu)思和定位市場(chǎng)調(diào)查和分析市場(chǎng)需求+產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向產(chǎn)品構(gòu)思產(chǎn)品定位集體討論頭腦風(fēng)暴4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2.5產(chǎn)品概念、產(chǎn)品企劃和設(shè)計(jì)概念產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念是對(duì)新產(chǎn)品的用途、性能、功能、形狀等要素作出的具體的想法或看法。產(chǎn)品概念從本質(zhì)上說(shuō)就是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求點(diǎn)，也是企業(yè)需要的利益點(diǎn)。產(chǎn)品概念是產(chǎn)品的亮點(diǎn)，需要明確化，它賦予產(chǎn)品以特性。SOLO壁掛式多功能洗衣機(jī)如圖4-3所示的概念洗衣機(jī)設(shè)計(jì)，它在造型、功能上都是對(duì)傳統(tǒng)洗衣機(jī)的顛覆，紫外線消毒，衣物熨燙一體化，概念性十足。4.2產(chǎn)品企劃和概念確定4.2.6產(chǎn)品企劃定案在產(chǎn)品概念和設(shè)計(jì)概念確定之后，就要進(jìn)入具體的產(chǎn)品化階段，要形成具體的產(chǎn)品形式。根據(jù)前面提到的產(chǎn)品用途、性能、功能、形狀等條件逐一實(shí)現(xiàn)。在產(chǎn)品化過程中，依據(jù)5W2H來(lái)設(shè)定具體條件會(huì)大大提高效率。WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？HOW—怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？HOW怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？WHY為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果為什么？WHEN何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？WHERE何處？在哪里做？從哪里入手？WHO誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？HOWMUCH多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？4.2產(chǎn)品企劃和概念確定最終產(chǎn)品企劃要接受從市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)、流通四個(gè)方面的評(píng)價(jià)。至此，產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程已經(jīng)完成了前期部分，為接下來(lái)產(chǎn)品化的實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)向生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化以及產(chǎn)品市場(chǎng)化等階段打下基礎(chǔ)。4.3造型設(shè)計(jì)這個(gè)階段的主要任務(wù)就是通過草圖繪制獲得產(chǎn)品造型的構(gòu)思，從而完成概念模型的構(gòu)想，以逐步將產(chǎn)品形象具體化。產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)服務(wù)于企業(yè)的整體形象設(shè)計(jì)，以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心，圍繞著人對(duì)產(chǎn)品的需求，更大限度地適合人的個(gè)體與社會(huì)的需求而獲得普遍的認(rèn)同感，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，提高生活質(zhì)量和水平。產(chǎn)品外觀產(chǎn)品功能產(chǎn)品結(jié)構(gòu)人機(jī)工程學(xué)市場(chǎng)信息、流行信息造型設(shè)計(jì)階段涉及內(nèi)容4.3造型設(shè)計(jì)4.3.1造型設(shè)計(jì)的影響因素影響產(chǎn)品外觀的因素很多，例如產(chǎn)品的加工工藝、構(gòu)造、材料、形態(tài)、色彩、結(jié)構(gòu)等都可以決定產(chǎn)品的外觀，所以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀造型設(shè)計(jì)時(shí)必須綜合考慮以上要素。以下是對(duì)三個(gè)主要的影響因素進(jìn)行說(shuō)明：設(shè)計(jì)材料與造型色彩與造型人機(jī)工程學(xué)與造型4.4設(shè)計(jì)定案4.4.1評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)定案是設(shè)計(jì)方案最終成形的階段，設(shè)計(jì)師給出最終產(chǎn)品效果圖，而這一結(jié)果需要給企劃等其他部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，來(lái)判斷設(shè)計(jì)是否符合最初的企劃要求以及是否與最初的設(shè)計(jì)概念相一致。經(jīng)驗(yàn)性評(píng)價(jià)方法在方案不多，問題不太復(fù)雜的情況下，評(píng)價(jià)者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)作出評(píng)價(jià)，比如淘汰法等。數(shù)學(xué)分析類評(píng)價(jià)方法運(yùn)用數(shù)學(xué)工具進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，通過定量分析的方式達(dá)到評(píng)價(jià)目的。如評(píng)分法、模糊評(píng)價(jià)法等。試驗(yàn)評(píng)價(jià)方法通過模擬試驗(yàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行更加準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。如通過眼動(dòng)儀試驗(yàn)的分析記錄來(lái)判斷設(shè)計(jì)所有引起消費(fèi)者注意的特定區(qū)域是否明確。面向應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法是指一種面向某些后續(xù)應(yīng)用的設(shè)計(jì)方法，屬于設(shè)計(jì)方法學(xué)的范疇，主要是對(duì)設(shè)計(jì)方案作出可行性分析。4.4設(shè)計(jì)定案4.4.2評(píng)價(jià)模型在對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)造、機(jī)構(gòu)以及生產(chǎn)上的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要建立能夠再現(xiàn)材質(zhì)質(zhì)感的精密模型來(lái)進(jìn)行。在設(shè)計(jì)的不同階段都需要相應(yīng)的模型，比如在概念設(shè)計(jì)階段要有概念模型，定案后需要展示的部位可以通過展示模型來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)等。另外，根據(jù)評(píng)價(jià)流程中的每個(gè)評(píng)價(jià)點(diǎn)作出進(jìn)一步的延伸，總結(jié)得出一個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容的模型，以供評(píng)價(jià)時(shí)導(dǎo)入使用。4.5設(shè)計(jì)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化由設(shè)計(jì)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)化階段的重要工作就是根據(jù)已定案的造型進(jìn)行工藝上的設(shè)計(jì)和原型制作，也就是要為產(chǎn)品的造型尋求合適的制造工藝和表面處理方法，把制造方法、組裝方法、表面處理等問題作為生產(chǎn)技術(shù)、成本方面的問題進(jìn)行充分的研究，需變更的地方要加以明確。在這一過程中，如果有原型的話，就更容易把握產(chǎn)品在視覺和觸覺上的感受。4.5設(shè)計(jì)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化4.5.1模型制作的意義工業(yè)設(shè)計(jì)師在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，緊緊圍繞所設(shè)計(jì)的課題進(jìn)行調(diào)研、分析、構(gòu)思及研討等活動(dòng)，但最終目的是使產(chǎn)品以一種滿足人們需求的、最合理的實(shí)物形態(tài)呈現(xiàn)。如何獲得這種實(shí)物形態(tài)，必定要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品形態(tài)的分析與設(shè)計(jì)。許多設(shè)計(jì)開發(fā)失敗的事例都發(fā)生在由設(shè)計(jì)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)化的階段。如從構(gòu)思效果圖和感性預(yù)想圖直接進(jìn)入生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)，然后又基于生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)進(jìn)行模具的發(fā)泡，當(dāng)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的問題時(shí)，投入高額的費(fèi)用已經(jīng)無(wú)法收回。在造型設(shè)計(jì)階段，為了研討，設(shè)計(jì)師往往繪制了無(wú)數(shù)效果圖和預(yù)想圖，但那只是在平面上表現(xiàn)的形象。之所以造型失敗，問題在于由二維形象向三維形象的轉(zhuǎn)化過程難以把握，此時(shí)如果沒有實(shí)際的產(chǎn)品模型幫助設(shè)計(jì)師來(lái)推敲論證設(shè)計(jì)的實(shí)用性和可行性，產(chǎn)品開發(fā)就會(huì)很容易出現(xiàn)失敗。因此，將設(shè)計(jì)形象轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品形象時(shí)，必須利用模型手段。4.5設(shè)計(jì)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化4.5.2模型制作的相關(guān)理論原則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，我們不能僅依靠二維的產(chǎn)品效果圖，因?yàn)槿鄙倭巳藢?duì)產(chǎn)品的可行性分析以及人的觸覺感受。工程制圖存在一定的缺陷就是不能完全反映自然形態(tài)，并將其表現(xiàn)在產(chǎn)品方案上，視覺上的一些細(xì)節(jié)感受也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如果按這樣的圖紙標(biāo)注制造出的產(chǎn)品，顯然不能很好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的設(shè)想。例如，某國(guó)照相機(jī)廠為仿制一款美國(guó)的高性能相機(jī)，采取了手工進(jìn)行測(cè)繪的作業(yè)，雖然設(shè)計(jì)師畫了很多復(fù)雜的圖紙盡了所有的能力，仍然無(wú)法制造出這款相機(jī)。隨后，又高薪聘請(qǐng)了一位模具技師，他按照原相機(jī)做出了模具，但是缺忽略了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使得工廠生產(chǎn)的內(nèi)部零件無(wú)法裝入，最終以失敗告終。因此，只有將實(shí)物模型制作與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一起進(jìn)行才能做到各個(gè)方面的良好結(jié)合，從而使設(shè)計(jì)最終方案更具有可行性。4.5設(shè)計(jì)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化4.5.3模型制作的材料和工藝在進(jìn)行實(shí)物模型制作時(shí)的方式有手工和人工智能(機(jī)器加工)兩種。制作模型的常用材料有石膏、木材、黏土、油泥、ABS塑料和發(fā)泡塑料等，各個(gè)材料都有其自身特有的優(yōu)點(diǎn)。4.5設(shè)計(jì)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化4.5.4實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品造型的生產(chǎn)技術(shù)當(dāng)產(chǎn)品的原型制作完成之后，設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的原型來(lái)思考實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品造型所應(yīng)該采用的生產(chǎn)技術(shù)。例如，要忠實(shí)地再現(xiàn)構(gòu)成微妙曲線的、具有柔和感的設(shè)計(jì)形象，在生產(chǎn)中則應(yīng)該采用塑料注塑成型或鑄模成型的制造工藝。這種生產(chǎn)方法需要投入昂貴的模具費(fèi)用，但卻可能從大批量的生產(chǎn)中得到回報(bào)。而小批量生產(chǎn)時(shí)，往往因模具費(fèi)用高而不會(huì)采用相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)。小批量生產(chǎn)時(shí)往往要對(duì)真空成型、鈑金、精密鑄造等工藝方式進(jìn)行研究。這些方面所做出的產(chǎn)品造型往往受到精密度的限制，因此在設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮裝配和組合的問題。4.6進(jìn)入市場(chǎng)市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，是商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和。無(wú)論什么樣的企業(yè)，什么樣的產(chǎn)品，都是服務(wù)于市場(chǎng)、受市場(chǎng)所支配、受市場(chǎng)所制約的。市場(chǎng)企業(yè)規(guī)模企業(yè)發(fā)展方向企業(yè)管理行銷策略決定產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)的過程是基于消費(fèi)者的需求、建立產(chǎn)品概念的過程，而生產(chǎn)則是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的過程。4.7產(chǎn)品（設(shè)計(jì)）信息反饋產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)并投放市場(chǎng)后，還需要收集用戶使用的反饋信息，這是一種很重要的交互特征。通過對(duì)用戶反饋信息的分析可以有效地進(jìn)行產(chǎn)品的改良以及加強(qiáng)用戶與產(chǎn)品之間的溝通，并且有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。注重設(shè)計(jì)信息反饋是產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程中不可忽視的階段。而現(xiàn)在許多產(chǎn)品的投放都存在使用反饋不及時(shí)的問題，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品