GB/T 37696-2019信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力評(píng)價(jià)要求

ICS35080

L77.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T37696—2019

信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力評(píng)價(jià)要求

Informationtechnologyservice—Requirementsforcapabilityevaluationofpractitioners

2019-08-30發(fā)布2020-03-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T37696—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)種類(lèi)和等級(jí)

4………………1

職業(yè)種類(lèi)

4.1……………1

職業(yè)等級(jí)及要求

4.2……………………2

能力要素

5…………………2

能力要素等級(jí)及基本要求

6………………3

知識(shí)

6.1…………………3

技能

6.2…………………3

經(jīng)驗(yàn)

6.3…………………4

評(píng)價(jià)方法

7…………………4

能力綜合評(píng)價(jià)

7.1………………………4

評(píng)價(jià)過(guò)程

7.2……………4

附錄資料性附錄從業(yè)人員職業(yè)名稱(chēng)等級(jí)劃分

A()……………………6

附錄資料性附錄運(yùn)維工程師職業(yè)能級(jí)級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)示例

B()-3………8

附錄資料性附錄從業(yè)人員能力培養(yǎng)

C()………………12

附錄規(guī)范性附錄培訓(xùn)師要求

D()………………………14

附錄規(guī)范性附錄培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求

E()……………………15

GB/T37696—2019

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC28)。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位東軟集團(tuán)股份有限公司大連軟件行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院

:、、、

江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司東軟睿道教育信息技術(shù)有限公司成都市大數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)金稅信息技術(shù)服務(wù)

、、、

股份有限公司廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院上海北宙企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司北京護(hù)航科技有限公司北京

、、、、

榮之聯(lián)科技股份有限公司中軟總公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心南京道格軟件科技有限公司四川久遠(yuǎn)銀海軟

、、、

件股份有限公司聯(lián)想集團(tuán)陜西北佳信息技術(shù)有限責(zé)任公司金陵科技學(xué)院深圳市永興元科技股份有

、、、、

限公司大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司四川中電啟明星信息技術(shù)有限公司成都安美勤信息技術(shù)

、、、

股份有限公司上海首創(chuàng)科技信息有限公司西安未來(lái)國(guó)際信息股份有限公司浪潮軟件集團(tuán)有限公司

、、、、

江蘇新世紀(jì)信息科技有限公司長(zhǎng)威信息科技發(fā)展股份有限公司文思海輝技術(shù)有限公司中移全通系

、、、

統(tǒng)集成有限公司哈爾濱工業(yè)大學(xué)軟件工程股份有限公司北京銀信長(zhǎng)遠(yuǎn)科技股份有限公司深圳市紫

、、、

金支點(diǎn)技術(shù)股份有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人謝尚飛尹宏趙振文邵峰但強(qiáng)熊健淞余明輝王偉劉頲張明英職亮亮

:、、、、、、、、、、、

張健潘純峰黃艷春郭美山王勇孫佩薛海燕宋丹張燕劉宏崔靜賈璐張樹(shù)玲楊智牛娜

、、、、、、、、、、、、、、、

張勁黃杰元陳錫民李印杲韓沫劉娜姜小磊劉瑞慧江毅于繼明張海濤王愛(ài)俠朱海萍武艷

、、、、、、、、、、、、、、

洪章陽(yáng)董雷王崠褚建華劉曜郭炯楠郭歡歡

、、、、、、。

Ⅰ

GB/T37696—2019

信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力評(píng)價(jià)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)種類(lèi)能力要素能力要素等級(jí)要求和評(píng)價(jià)方法

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員的能力評(píng)價(jià)與培養(yǎng)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息技術(shù)服務(wù)分類(lèi)與代碼

GB/T29264—2012

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

職業(yè)種類(lèi)occupationcategory

根據(jù)信息技術(shù)服務(wù)職業(yè)活動(dòng)的對(duì)象從業(yè)方式工作性質(zhì)等劃分和歸類(lèi)的職業(yè)類(lèi)型

、、。

32

.

職業(yè)資格occupationqualification

從事信息技術(shù)服務(wù)相應(yīng)職業(yè)所必須具備的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)的基本要求

、。

33

.

信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員practitionersofinformationtechnologyservice

從事信息技術(shù)服務(wù)職業(yè)的從業(yè)人員

。

注根據(jù)信息技術(shù)服務(wù)指供方為需方提供開(kāi)發(fā)