實戰(zhàn)：iTunes申請應用退款教程圖文詳解

實戰(zhàn)：iTunes申請應用退款教程圖文詳解

各位支持正版堅決不越獄用戶們經常會面對的一個問題就是在AppStore里下載的付費應用遠不如表面介紹的那樣多元，我們該怎么辦呢？其實蘋果給了一個很貼心的服務就是申請退款，同時這個服務對于購買應用以及購買游戲內購都是適用的，下面我來簡單介紹下方法~【蘋果官網申請方法】1.首先打開你的itunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請應用退款教程圖文詳解2.進入賬戶后找到下方的購物記錄點擊顯示全部。iTunes申請應用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項目的訂單號，可以通過日期查找，包括內購也是可以找到的，找到后記錄下訂單號。iTunes申請應用退款教程圖文詳解購物記錄中的訂單號只顯示一小部分，點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。iTunes申請應用退款教程圖文詳解4.打開瀏覽器，登錄/Issues.action選擇“所有產品和服務”、“iTunes”、“iTunesStore”iTunes申請應用退款教程圖文詳解5.選擇“購買、賬單與兌換”、“已購買內容質量”后點擊【繼續(xù)】iTunes申請應用退款教程圖文詳解6.目前蘋果官網僅提供發(fā)送郵件進行解決，所以點擊【電子郵件】繼續(xù)iTunes申請應用退款教程圖文詳解7.對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫，訂單號就是剛才我們記住的那個。發(fā)送后，一般24小時之內，就會在郵箱中收到技術支持人員的回函，回函內容大致如下：“通過您的來信，我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此，我深表遺憾。我十分理解您的心情，并已將一筆數額共計為￥XX.00元的款項，退還到您的賬戶中。您將在48小時內，收到此筆商店信用額。煩請您注銷并再次登錄來查看賬戶金額。不過還請您留意，由于AppStore條款和條件的規(guī)定，所有項目一旦售出，本應無法退換，本次退款實屬一次例外情況，請恕下次未必能夠同樣保證，敬請見諒。”雖然問題得到了解決，不過就回函中的措辭來看，不能反復申請退款。所以，大家購買應用程序時務必小心謹慎。iTunes申請應用退款教程圖文詳解注意事項：1.雖然可以進行退款，但是這個功能并不保證100%可以退款成功（初次使用除外），所以請大家購物還是要格外小心。2.通常要申請退款最好保證在3周之內，太久的可能不予以受理【iTunes程序內申請方法】1.前兩步不變，首先打開你的itunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的賬戶。iTunes申請應用退款教程圖文詳解2.進入賬戶后找到下方的購物記錄點擊顯示全部。iTunes申請應用退款教程圖文詳解3.然后找到你需要退款的項目點擊最左測的箭頭鍵進入。找到需要退款的應用然后點擊【報告問題】。在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇退款理由如下