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實戰(zhàn):市場營銷組合策略之產(chǎn)品定價
對于典型的全球1200強企業(yè)而言,產(chǎn)品和服務的平均價格提高1個百分點,就會導致運營利潤增加8.7%。[注1]企業(yè)的定價決策——以及由此而建立的定價流程——根據(jù)不同的企業(yè)和行業(yè)而大相徑庭。例如,一家化學制品企業(yè)可能會著重考慮行業(yè)的供需關系,使產(chǎn)品價格與市場水平保持一致。一個消費電子產(chǎn)品制造商可能會全神貫注于客戶價值,利用焦點小組和其它最優(yōu)選擇的定價信息來制定和調(diào)整其價格表;一個工業(yè)零部件制造商可能會重點關注對不同的產(chǎn)品和批量給予價格折扣的管理規(guī)則和政策。企業(yè)定價方法很多,企業(yè)應根據(jù)不同經(jīng)營戰(zhàn)略和價格策略、不同市場環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展狀況等,選擇不同的定價方法。通常來說有成本導向定價法、競爭導向定價法、顧客導向定價法。1.成本導向定價法,從本質(zhì)上說是一種賣方定價導向,在成本的基礎上,以企業(yè)期望的利潤率為依據(jù)來決定產(chǎn)品的價格。但這種定價方法忽視了市場需求、競爭和價格水平的變化,有時候與定價目標脫節(jié)。此外,運用這一方法制定的價格建立在對銷量主觀預測的基礎上,從而降低了價格制定的有效性。很多公司都以成本為基礎,然后乘以利潤率來定價。在他們推出產(chǎn)品之后,他們不得不開始降價,不得不投入巨資重新設計產(chǎn)品,不得不承擔損失,而且他們常常因為定價錯誤而不得不放棄一個非常好的產(chǎn)品。他們的根據(jù)是什么?“我們必須收回成本,必須賺錢?!边@是正確的,但毫不相干:顧客沒有責任保證制造企業(yè)賺錢。2.競爭導向定價法,是以競爭者的價格為導向的。它的特點是:價格與商品成本和需求不發(fā)生直接關系;商品成本或市場需求變化了,但競爭者的價格未變,就維持原價;反之,雖然成本或需求都沒有變動,但競爭者的價格變動了,則相應地調(diào)整其商品價格。當然,為實現(xiàn)企業(yè)的定價目標和總體經(jīng)營戰(zhàn)略目標,企業(yè)可以在其他營銷手段的配合下,將價格定得高于或低于競爭者的價格,并不一定要和競爭對手的產(chǎn)品價格完全保持一致。3.顧客導向定價法,是以市場需求為導向的定價方法,價格隨市場需求的變化而變化,不與成本因素發(fā)生直接關系,符合現(xiàn)代市場營銷觀念的要求,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營以消費者需求為中心。越來越多的企業(yè)認識到,定價的關鍵不是賣方的成本,而是顧客對其價值的認知。比如蘋果手機的定價。以iPhone4S為例,據(jù)英國《每日郵報》的報道,在蘋果英國官網(wǎng)上標價499英鎊(約合5085.09元人民幣),其成本價僅112.89英鎊(約合1150元人民幣)。但零部件價格只是蘋果手機眾多價格因素中的一部分,也是最小的一部分。每部蘋果手機都是蘋果之父喬布斯和眾多蘋果員工心血的結(jié)晶。另一方面,蘋果產(chǎn)品本身的用戶定位就是那些追求
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