第五章20認(rèn)知過(guò)程

第五章認(rèn)知過(guò)程本章提要：

感覺(jué)是如何發(fā)生的？ 心理物理學(xué)如何研究外界刺激與感覺(jué)體驗(yàn)？ 感覺(jué)有哪些基本特征？人類的多種感覺(jué)有什么特點(diǎn)？ 現(xiàn)代心理學(xué)如何解釋知覺(jué)？知覺(jué)有哪些特征？ 空間知覺(jué)、時(shí)間知覺(jué)、運(yùn)動(dòng)知覺(jué)的特點(diǎn)是什么？ 錯(cuò)覺(jué)是一種什么樣的知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)？ 現(xiàn)代心理學(xué)如何解釋記憶？ 感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶的聯(lián)系與區(qū)別是什么？ 影響遺忘的原因有哪些？

概念是如何形成的？心理學(xué)如何研究概念形成？

影響推理的因素有哪些？

問(wèn)題解決的基本過(guò)程是什么？ 影響問(wèn)題解決的因素和基本策略有哪些

認(rèn)知過(guò)程第一節(jié)：感覺(jué)第二節(jié)：知覺(jué)第三節(jié)：記憶第四節(jié)：思維第一節(jié)感覺(jué)感覺(jué)心理物理法基本感覺(jué)現(xiàn)象幾種主要感覺(jué)感覺(jué)定義感覺(jué)：感覺(jué)是感覺(jué)器官接受刺激并將信息傳輸?shù)街袠猩窠?jīng)系統(tǒng)完成信息屬性分辨的過(guò)程。心理物理學(xué)心理物理學(xué)：心理物理學(xué)是測(cè)量物理刺激強(qiáng)度和感覺(jué)體驗(yàn)大小之間關(guān)系的一種研究方法，在測(cè)量刺激的物理能量變化的同時(shí)，記錄這些變化與心理感覺(jué)的聯(lián)系，檢驗(yàn)我們感覺(jué)體驗(yàn)到的刺激強(qiáng)度。絕對(duì)閾限差別閾限信號(hào)檢測(cè)論閾下刺激的心理效應(yīng)絕對(duì)閾限絕對(duì)閾限：是能夠引起感覺(jué)的最小刺激量。刺激強(qiáng)度在此閾限之上即可引起感覺(jué)，強(qiáng)度低于此閾限，感覺(jué)則無(wú)從發(fā)生。絕對(duì)閾限的測(cè)定一般采用實(shí)驗(yàn)法，取被試多次判斷的50％點(diǎn)上的刺激強(qiáng)度為絕對(duì)閾限。信號(hào)檢測(cè)論信號(hào)檢測(cè)論把感覺(jué)覺(jué)察分為兩個(gè)獨(dú)立過(guò)程加以研究，認(rèn)為人們覺(jué)察微弱刺激與兩個(gè)因素有關(guān)，即感受能力和所設(shè)定的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。感受能力的作用主要是將刺激與噪音區(qū)分出來(lái)，反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是使被試做出判斷所需要的刺激量，實(shí)際上是反映被試動(dòng)機(jī)與期望的一種內(nèi)在判別尺度。信號(hào)判斷的四種情況信號(hào)有無(wú)反應(yīng)有（擊中）有（虛報(bào)）無(wú)（漏報(bào)）無(wú)（正確否定）差別閾限差別閾限：是剛剛能夠辨別出的兩個(gè)刺激強(qiáng)度的最小差異量，即辨別兩個(gè)強(qiáng)度不同的刺激所需要的最小差異值，也稱最小可覺(jué)差。實(shí)驗(yàn)法：一個(gè)是強(qiáng)度保持不變的標(biāo)準(zhǔn)刺激一個(gè)是強(qiáng)度逐漸改變的比較刺激被試多次反應(yīng)中50％感到有差異的數(shù)值

韋伯定律韋伯定律：差別閾限雖因刺激類別與感覺(jué)類別的不同而存在差異，但差別閾限與標(biāo)準(zhǔn)刺激之間存在著一種定比關(guān)系，可用以下公式表示：△I/I＝K其中△I：表示引起差別感覺(jué)的兩個(gè)刺激的差異量，即差別閾限；I：表示標(biāo)準(zhǔn)刺激的強(qiáng)度；K：表示為常數(shù)。K值是不同刺激強(qiáng)度下能夠覺(jué)察到的兩個(gè)刺激的最小差異量與標(biāo)準(zhǔn)刺激量的比值，稱為韋伯分?jǐn)?shù)。閾下刺激的心理效應(yīng)閾下刺激在不知不覺(jué)中仍然對(duì)我們發(fā)生了一定的影響。閾下刺激可伴隨生理指標(biāo)的改變?nèi)缒X電波的變化和瞳孔的放大。這些研究結(jié)果證明閾下刺激所產(chǎn)生的心理效應(yīng)是存在的，但這種效應(yīng)也是有限的。三、基本感覺(jué)現(xiàn)象后像感覺(jué)適應(yīng)感覺(jué)對(duì)比后像當(dāng)刺激作用于感受器停止后，感覺(jué)并不立即消失，而是逐漸減弱，這種感覺(jué)殘留的現(xiàn)象叫做感覺(jué)的后效。這種現(xiàn)象在視覺(jué)中尤為明顯。因刺激消失而視感覺(jué)暫時(shí)留存的現(xiàn)象稱為視覺(jué)后像。正后像：是刺激消失后殘留的亮度或顏色與刺激相似的視覺(jué)后像；負(fù)后像：是刺激消失后殘留的亮度性質(zhì)與刺激相反、顏色性質(zhì)與刺激互補(bǔ)的視覺(jué)后像。感覺(jué)適應(yīng)因刺激作用持久或缺乏而使感覺(jué)器官的敏銳度發(fā)生變化的現(xiàn)象，稱為感覺(jué)適應(yīng)。視覺(jué)的適應(yīng)現(xiàn)象表現(xiàn)為暗適應(yīng)和明適應(yīng)。暗適應(yīng)是由亮處進(jìn)入暗處時(shí)視覺(jué)對(duì)弱光刺激的敏銳度提高的現(xiàn)象。明適應(yīng)是由暗處進(jìn)入亮處時(shí)視覺(jué)對(duì)光刺激的敏銳度降低的現(xiàn)象。感覺(jué)對(duì)比不同的刺激作用某一感覺(jué)器官使感覺(jué)體驗(yàn)發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為感覺(jué)對(duì)比。兩種不同的刺激同時(shí)作用同一感官而產(chǎn)生的感覺(jué)對(duì)比為同時(shí)對(duì)比。兩種不同的刺激同時(shí)作用同一感官而產(chǎn)生的感覺(jué)對(duì)比為同時(shí)對(duì)比。四、幾種主要感覺(jué)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)其他感覺(jué)嗅覺(jué)和味覺(jué)膚覺(jué)動(dòng)覺(jué)和平衡覺(jué)視覺(jué)眼睛構(gòu)造圖顏色視覺(jué)顏色視覺(jué)有三個(gè)屬性，即色調(diào)、明度和飽和度。色調(diào)由光波的波長(zhǎng)決定，是區(qū)別物體顏色的主要屬性。明度由物體表面反射光波的強(qiáng)度決定，是區(qū)別物體明暗程度的屬性。飽和度由物體發(fā)射或反射光波的純度決定，是區(qū)別某種顏色純雜程度的屬性?；焐c補(bǔ)色混色是由幾種不同顏色的光波混合之后所得到的顏色視覺(jué)。紅、綠、藍(lán)三色光混合后可得到白色，所以各種混合光的顏色都可以由紅、綠、藍(lán)三色光按比例混合而成。補(bǔ)色是兩色光混合之后變成灰色的現(xiàn)象。黃色光與藍(lán)色光相混，得到的將是灰色；紅色光與綠色光相混，也會(huì)變成灰色。因此，黃藍(lán)二色光為互補(bǔ)色，紅綠二色光也為互補(bǔ)色。加法混色與減法混色色光混合時(shí)用加法混色，因?yàn)樵诙喾N色光的刺激下，視網(wǎng)膜上感受到的是不同光波的重疊，因而我們的視覺(jué)產(chǎn)生了色光相加的效果。顏料混合用減法混色，因?yàn)橐曈X(jué)中顏料的顏色是顏料在日光或白色光照射下吸收了部分波長(zhǎng)的光線后，其它的反射光線刺激視網(wǎng)膜產(chǎn)生的，反射光線的波長(zhǎng)才是決定顏料色感的要素。聽(tīng)覺(jué)人耳構(gòu)造圖聽(tīng)覺(jué)屬性聽(tīng)覺(jué)也具有三種屬性，即音高，響度和音色，是聲波頻率、振幅和波形物理屬性在聽(tīng)覺(jué)中的體現(xiàn)。音高指聲音的高低，由聲波的頻率決定，頻率愈高，音高也就愈高。響度的高低由聲波的振幅決定，振幅愈大，聲音愈強(qiáng)。音色也叫音質(zhì)，由聲音的振動(dòng)成分決定。聲音的成分反映在聲波波形上，由基音與陪音的比例關(guān)系決定。嗅覺(jué)和味覺(jué)嗅覺(jué)(smell)是對(duì)氣體狀化學(xué)物質(zhì)的感覺(jué)，其感受器是鼻腔內(nèi)的嗅覺(jué)細(xì)胞。刺激時(shí)間的長(zhǎng)短會(huì)導(dǎo)致嗅覺(jué)閾限發(fā)生很大變化。味覺(jué)(taste)是對(duì)液體狀化學(xué)物質(zhì)的感覺(jué)，其感受器是分布在舌尖、舌面、舌側(cè)和口腔內(nèi)部的味蕾。人的基本味覺(jué)主要有酸、甜、苦、咸四種。膚覺(jué)膚覺(jué)是刺激作用于皮膚引起的各種各樣的感覺(jué)。膚覺(jué)主要包括觸覺(jué)、冷覺(jué)、溫覺(jué)和痛覺(jué)。觸覺(jué)是物體觸及皮膚表面并未引起皮膚變形而產(chǎn)生的一種感覺(jué)。物體觸碰皮膚并引起變形，我們便產(chǎn)生了壓覺(jué)。溫覺(jué)與冷覺(jué)合稱為溫度覺(jué)，是由皮膚表面的溫度變化引起的。痛覺(jué)是刺激的強(qiáng)度達(dá)到了損傷或破壞皮膚組織時(shí)候產(chǎn)生的。動(dòng)覺(jué)和平衡覺(jué)動(dòng)覺(jué)又稱運(yùn)動(dòng)感覺(jué)，是反映機(jī)體各部分的位置、運(yùn)動(dòng)以及肌肉緊張度的一種重要感覺(jué)。平衡覺(jué)是對(duì)身體和頭部空間中所處方向和位置的一種感覺(jué)。平衡覺(jué)的感受器是內(nèi)耳的前庭器官。第二節(jié)知覺(jué)華中師范大學(xué)心理學(xué)院公共心理學(xué)教研室知覺(jué)知覺(jué)的解釋知覺(jué)的特性幾種主要的知覺(jué)知覺(jué)的解釋知覺(jué)(perception)是大腦對(duì)感覺(jué)信息的組織和解釋并賦予整體意義的加工過(guò)程。知覺(jué)加工過(guò)程可以分為感覺(jué)、知覺(jué)組織、辨認(rèn)與識(shí)別三個(gè)階段知覺(jué)在感覺(jué)、組織、辨認(rèn)和識(shí)別過(guò)程中進(jìn)行著兩個(gè)方向的信息加工——自下而上和自上而下的加工。知覺(jué)的特性（一）知覺(jué)的相對(duì)性知覺(jué)的相對(duì)性指我們的知覺(jué)體驗(yàn)不單是由刺激物體單獨(dú)引起，而是由物體周圍存在的其他刺激共同引起的。對(duì)象與背景的相對(duì)關(guān)系影響著我們的知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)象是指感知覺(jué)所接受的具體刺激物，背景是指與具體刺激物同時(shí)出現(xiàn)且相互關(guān)聯(lián)的其他刺激物。雙關(guān)圖人像與酒杯雙關(guān)圖大象到底有幾條腿（二）知覺(jué)的理解性知覺(jué)的理解性指我們?cè)诟兄承┦挛锘颥F(xiàn)象時(shí)，能夠根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)事物或現(xiàn)象加以解釋或判斷，從不同方面加以理解。（三）知覺(jué)的選擇性知覺(jué)的選擇性指在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，知覺(jué)有選擇地接受外界事物的刺激產(chǎn)生知覺(jué)體驗(yàn)。（四）知覺(jué)的整體性知覺(jué)的整體性指我們把由多種屬性或部分構(gòu)成的客體事物知覺(jué)為一個(gè)有組織的整體的現(xiàn)象。（五）知覺(jué)的組織性知覺(jué)的組織性指知覺(jué)對(duì)感覺(jué)信息選擇與整合的處理過(guò)程具有主動(dòng)的、系統(tǒng)的和邏輯的特點(diǎn)。（六）知覺(jué)的恒常性知覺(jué)的恒常性指因知覺(jué)條件的改變，知覺(jué)對(duì)象的網(wǎng)膜成像在一定范圍內(nèi)發(fā)生變化，而知覺(jué)的心理形象維持不變的現(xiàn)象。視知覺(jué)的恒?，F(xiàn)象大小恒常性（sizeconstancy）亮度恒常性（brightnessconstancy）形狀恒常性（shapeconstancy）顏色恒常性（colorconstancy）三、幾種主要知覺(jué)（一）空間知覺(jué)（二）時(shí)間知覺(jué)（三）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)（四）錯(cuò)覺(jué)（一）空間知覺(jué)1．視空間知覺(jué)生理線索單眼線索雙眼線索2．聽(tīng)空間知覺(jué)單耳線索雙耳耳線索部分單眼線索示意圖線條透視紋理梯度對(duì)象重疊（二）時(shí)間知覺(jué)時(shí)間知覺(jué)是人們對(duì)事物與事件延續(xù)性和順序性的時(shí)間特性的知覺(jué)。外在線索：自然界的周期變化平常的工作程序內(nèi)在線索：生理上的節(jié)律性活動(dòng)長(zhǎng)期生活中養(yǎng)成的習(xí)慣（三）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)運(yùn)動(dòng)知覺(jué)是對(duì)所見(jiàn)物體的空間位移以及位移速度和方向的知覺(jué)。1．真動(dòng)知覺(jué)2．似動(dòng)知覺(jué)3．相對(duì)運(yùn)動(dòng)真動(dòng)知覺(jué)真動(dòng)知覺(jué)是對(duì)物體真正的空間位移和移動(dòng)速度的知覺(jué)。知覺(jué)到的物體運(yùn)動(dòng)速度與物體的實(shí)際運(yùn)動(dòng)速度有時(shí)存在差異。似動(dòng)知覺(jué)似動(dòng)知覺(jué)是在一定的條件下人們把靜止的物體看成是運(yùn)動(dòng)的或把不連續(xù)的位移看成連續(xù)運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。似動(dòng)現(xiàn)象實(shí)際上是一種錯(cuò)覺(jué)性的運(yùn)動(dòng)知覺(jué)。（1）自主運(yùn)動(dòng)（2）動(dòng)景運(yùn)動(dòng)（3）誘導(dǎo)運(yùn)動(dòng)自主運(yùn)動(dòng)我們?cè)诎凳覂?nèi)注視一定距離的微弱靜止光點(diǎn)，幾分鐘后就會(huì)覺(jué)得該光點(diǎn)來(lái)回移動(dòng)，這種刺激物本身靜止而觀察者知覺(jué)其移動(dòng)的心理現(xiàn)象稱為自主運(yùn)動(dòng)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，觀察者在黑暗中失去了判斷刺激特征的參照線索而發(fā)生自主運(yùn)動(dòng)；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，眼睛在注視物體時(shí)仍有微弱的顫動(dòng)，眼動(dòng)信息的輸入使人們覺(jué)得光點(diǎn)在運(yùn)動(dòng)。動(dòng)景運(yùn)動(dòng)當(dāng)兩個(gè)刺激物按一定空間間隔和時(shí)間間距相繼呈現(xiàn)時(shí)，我們看到的兩個(gè)刺激物之間連續(xù)運(yùn)動(dòng)的心理現(xiàn)象，稱為動(dòng)景運(yùn)動(dòng)。連續(xù)出現(xiàn)的刺激物的時(shí)距是產(chǎn)生動(dòng)景運(yùn)動(dòng)的重要因素。燈光廣告連續(xù)閃動(dòng)，是以多個(gè)燈泡相繼明滅的方式實(shí)現(xiàn)的，使我們產(chǎn)生連續(xù)滾動(dòng)的知覺(jué)效果。這種知覺(jué)現(xiàn)象又稱為PHI現(xiàn)象或Φ現(xiàn)象。動(dòng)景運(yùn)動(dòng)的原因是由于視覺(jué)后象的作用，使我們把斷續(xù)的刺激知覺(jué)為一個(gè)整體刺激。誘導(dǎo)運(yùn)動(dòng)由于一個(gè)刺激物的運(yùn)動(dòng)使其相鄰的靜止刺激物看上去運(yùn)動(dòng)的知覺(jué)現(xiàn)象，叫誘導(dǎo)運(yùn)動(dòng)。浮云遮月時(shí)，浮云的移動(dòng)使人們看到好像月亮在靜止的浮云中游動(dòng)。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)大背景運(yùn)動(dòng)小對(duì)象靜止時(shí)，視野中小的對(duì)象看上去在動(dòng)，而大的背景看上去則處于靜止的狀態(tài)。相對(duì)運(yùn)動(dòng)相對(duì)運(yùn)動(dòng)是指由于我們自己身體移動(dòng)而覺(jué)得并未移動(dòng)的物體在移動(dòng)的現(xiàn)象。這實(shí)際上是一種錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象。例如，我們坐在一列緩慢啟動(dòng)的列車上，站臺(tái)上的立柱或者旁邊靜止的列車看起來(lái)好像都在向后運(yùn)動(dòng)。（四）錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)(illusion)是對(duì)外界事物主觀歪曲的知覺(jué)，或是對(duì)外界事物不正確的知覺(jué)?？娎铡R爾錯(cuò)覺(jué)艾賓浩斯錯(cuò)覺(jué)佐爾拉錯(cuò)覺(jué)錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象黑林錯(cuò)覺(jué)Fraser錯(cuò)覺(jué)奧爾比森錯(cuò)覺(jué)第三節(jié)記憶華中師范大學(xué)心理學(xué)院公共心理學(xué)教研室記憶一、記憶概述二、感覺(jué)記憶三、短時(shí)記憶四、長(zhǎng)時(shí)記憶記憶概述記憶是經(jīng)驗(yàn)的保留過(guò)程。它包括識(shí)記、保持、再認(rèn)或回憶三個(gè)基本環(huán)節(jié)。識(shí)記是識(shí)別和記住事物；保持是鞏固已獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程；回憶和再認(rèn)就是在不同的情況下恢復(fù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事物不在面前，能把它重新回想起來(lái)稱為回憶，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)過(guò)的事物再度出現(xiàn)時(shí)，能把它認(rèn)出來(lái)稱為再認(rèn)。記憶概述從信息加工觀點(diǎn)來(lái)看，記憶就是對(duì)輸入信息的編碼、存儲(chǔ)和檢索的過(guò)程。編碼是指將外界刺激的物理特征（如形、聲、色等）轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的心理形式，以便在頭腦中存儲(chǔ)和供今后取用。存儲(chǔ)是指經(jīng)過(guò)編碼的信息，以一定的結(jié)構(gòu)保存在頭腦中，持續(xù)一定的時(shí)間。檢索是指當(dāng)需要的時(shí)候?qū)⒋鎯?chǔ)在記憶中的信息提取出來(lái)加以應(yīng)用。記憶概述記憶包括由淺入深、動(dòng)態(tài)發(fā)展的三個(gè)不同的相互聯(lián)系的加工層次，即感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶。記憶的信息加工模型二、感覺(jué)記憶感覺(jué)記憶實(shí)際上是感覺(jué)器官受到刺激之后的感覺(jué)暫留現(xiàn)象，如視覺(jué)后像、余音、余味、皮膚覺(jué)滯留等。斯伯林先用全部報(bào)告法研究圖像記憶。將3行×3個(gè)共9個(gè)字母呈現(xiàn)50毫秒，然后讓被試把記住的字母一次性全部報(bào)告出來(lái)。結(jié)果，被試一般只能報(bào)告4～5個(gè)字母，即只能回憶50%左右。后來(lái)他采用部分報(bào)告法研究圖像記憶。給呈現(xiàn)的每一行字母配一個(gè)聲音信號(hào)，如上行配高音、中行配中音、下行配低音。字母呈現(xiàn)50毫秒后，出現(xiàn)聲音信號(hào)，要求被試在聽(tīng)到高音時(shí)報(bào)告上行字母，聽(tīng)到中音或低音，就報(bào)告中行或下行字母。每次只出現(xiàn)一個(gè)聲音信號(hào)，被試只需要報(bào)告一行字母。結(jié)果，被試幾乎每次都能完整回憶出任何一行字母，即回憶率約達(dá)100%。最后發(fā)現(xiàn)圖像記憶的儲(chǔ)存容量是9～20個(gè)項(xiàng)目。圖像記憶的儲(chǔ)存時(shí)間為0.25～0.3秒鐘。另有研究者（Darwinetal.，1972）采用部分報(bào)告法研究了聲象記憶。結(jié)果證明，聲象記憶的儲(chǔ)存容量約為5個(gè)項(xiàng)目，儲(chǔ)存時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)4秒鐘。三、短時(shí)記憶短時(shí)記憶一方面將來(lái)自感覺(jué)記憶的信息經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)換到長(zhǎng)時(shí)記憶中，另一方面它又從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取信息并短暫保存，以便處理當(dāng)前的心理活動(dòng)。短時(shí)記憶的編碼短時(shí)記憶中信息的編碼形式主要是聽(tīng)覺(jué)代碼。短時(shí)記憶也存在視覺(jué)代碼。短時(shí)記憶也存在語(yǔ)義代碼。短時(shí)記憶的容量喬治·米勒（GeorgeA.Miller）明確提出短時(shí)記憶的容量是7±2個(gè)塊。擴(kuò)大短時(shí)記憶容量的有效途徑是組塊。短時(shí)記憶的提取與遺忘短時(shí)記憶中的信息如果得不到及時(shí)的復(fù)述，會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而很快消失。對(duì)短時(shí)記憶遺忘的解釋主要有兩種理論。消退理論認(rèn)為，短時(shí)記憶中的信息如果沒(méi)有得到復(fù)述，即使在保持期間沒(méi)有受到任何干擾，記憶痕跡也會(huì)隨著時(shí)間的延續(xù)自然消退而出現(xiàn)遺忘。干擾理論認(rèn)為，短時(shí)記憶中的信息在保持過(guò)程中，由于對(duì)其它材料的記憶或其他的心理操作干擾了從短時(shí)記憶中提取信息，從而造成了遺忘。短時(shí)記憶中信息受到的干擾有兩種——前攝抑制和倒攝抑制。前攝抑制是指先識(shí)記的材料對(duì)后識(shí)記的材料造成抑制。倒攝抑制是指后識(shí)記的材料對(duì)先識(shí)記的材料造成抑制。四、長(zhǎng)時(shí)記憶長(zhǎng)時(shí)記憶的類型陳述性記憶和程序性記憶陳述性記憶，是對(duì)事實(shí)信息的記憶，包括姓名、單詞、人臉、觀點(diǎn)等。又可以分為語(yǔ)義記憶和情景記憶。程序性記憶，是對(duì)學(xué)會(huì)的行為和技能的記憶，如打字、打球的動(dòng)作。內(nèi)隱記憶和外顯記憶在使用記憶中的存儲(chǔ)信息時(shí)，有時(shí)在不需要意識(shí)或有意回憶的情況下就可以自動(dòng)完成，有時(shí)需要意識(shí)或有意回憶。前一種記憶被稱為內(nèi)隱記憶，后一種被稱為外顯記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶的儲(chǔ)存方式長(zhǎng)時(shí)記憶的容量和對(duì)信息的保持時(shí)間幾乎是沒(méi)有限制的。陳述性記憶的絕大多數(shù)信息是以語(yǔ)義代碼來(lái)存儲(chǔ)的，還有部分信息是以視覺(jué)表象和聽(tīng)覺(jué)表象的形式儲(chǔ)存的。比較有代表性的語(yǔ)義信息儲(chǔ)存模型是激活擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)模型。激活擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)模型程序性記憶的存儲(chǔ)方式一般認(rèn)為是產(chǎn)生式系統(tǒng)。產(chǎn)生式就是“如果—那么”的規(guī)則，或者稱為“條件—行動(dòng)”的公式。相互聯(lián)系的多個(gè)產(chǎn)生式就形成了產(chǎn)生式系統(tǒng)。例如“運(yùn)用強(qiáng)化”的一個(gè)產(chǎn)生式是：如果要增強(qiáng)孩子的注意行為，且孩子已表現(xiàn)出注意行為，那么表?yè)P(yáng)這個(gè)孩子。長(zhǎng)時(shí)記憶的提取與遺忘從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取的信息往往與當(dāng)初識(shí)記的信息有出入，這種現(xiàn)象稱為記憶扭曲。提取線索，就是能夠有助于提取某一信息的與之相關(guān)的那部分信息。適當(dāng)?shù)靥崛【€索是成功提取信息的重要條件。舌尖現(xiàn)象：有時(shí)遇見(jiàn)熟悉的朋友，話到嘴邊，就是想不起對(duì)方的名字；有時(shí)明知是一個(gè)常用的字，到了筆下就是寫不出來(lái)。這類尷尬的經(jīng)驗(yàn)稱為舌尖現(xiàn)象。長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘艾賓浩斯（Ebbinghaus，1885）通過(guò)實(shí)驗(yàn)揭示了無(wú)意義材料的遺忘進(jìn)程是先快后慢。艾賓浩斯遺忘曲線

影響遺忘的因素影響遺忘的因素主要有：（1）時(shí)間。艾賓浩斯發(fā)現(xiàn)遺忘的進(jìn)程不均衡，識(shí)記的最初階段遺忘速度快，隨后逐漸變緩。（2）材料的性質(zhì)。有意義材料比無(wú)意義材料的遺忘得慢；形象材料比抽象材料遺忘得慢；熟練動(dòng)作技能遺忘最慢。（3）系列材料的位置。一般系列材料的開(kāi)始部分和末尾部分記憶較好，中間位置的內(nèi)容則容易遺忘。這種現(xiàn)象叫做序列位置效應(yīng),可能與前攝抑制和倒攝抑制有關(guān)。影響遺忘的因素（4）學(xué)習(xí)程度。達(dá)到一次完全背誦后的后繼學(xué)習(xí)稱為過(guò)度學(xué)習(xí)。研究表明，過(guò)度學(xué)習(xí)50%左右的記憶效果最佳，超過(guò)150%的學(xué)習(xí)呈報(bào)酬遞減的趨勢(shì)，即學(xué)習(xí)者從每次過(guò)度學(xué)習(xí)中所獲回報(bào)越來(lái)越少。（5）加工深度。將記憶材料與已有經(jīng)驗(yàn)盡可能建立豐富聯(lián)系，將記憶材料整理為有內(nèi)在聯(lián)系的整體等，都可以減少遺忘的可能。（6）動(dòng)機(jī)。有重要意義的、容易引起興趣的、伴隨深刻情緒體驗(yàn)的材料不容易遺忘。第四節(jié)思維華中師范大學(xué)心理學(xué)院公共心理學(xué)教研室思維一、思維的分類二、概念三、推理四、問(wèn)題解決思維的分類（1）根據(jù)思維的方向分類。我向思維：有時(shí)個(gè)人眼前并沒(méi)有什么有待解決的問(wèn)題，但卻在內(nèi)心中不停地思考。現(xiàn)實(shí)性思維：現(xiàn)實(shí)性思維主要由待解決的問(wèn)題引起。（2）根據(jù)思維的指向性分類。輻合思維：求同思維發(fā)散思維：求異思維（3）根據(jù)思維的創(chuàng)造性分類。再生性思維：指運(yùn)用先前獲得的知識(shí)，直接地不加改變地來(lái)解決當(dāng)前的問(wèn)題。創(chuàng)造性思維：指組織和改造先前已經(jīng)獲得的知識(shí)，使之適合當(dāng)前的問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。

二、概念概念是人們反映同類事物共同本質(zhì)屬性的思維形式。每一個(gè)概念都有它的內(nèi)涵（本質(zhì)屬性）和外延（范圍）。個(gè)體獲得概念的主要形式是概念形成和概念同化。概念形成指?jìng)€(gè)體從概念的許多例子中，通過(guò)辨別、提出假設(shè)與驗(yàn)證假設(shè)、概括等心理過(guò)程，發(fā)現(xiàn)同類事物的共同本質(zhì)特征的過(guò)程。概念同化則是通過(guò)理解概念的定義而獲得概念的本質(zhì)屬性的過(guò)程。

人工概念形成的實(shí)驗(yàn)研究布魯納實(shí)驗(yàn)材料是81張卡片（見(jiàn)圖5-18），每張卡片有4種不同的屬性：邊線的數(shù)目、圖形的形狀、顏色和圖形的數(shù)目。每種屬性又有3種不同的值：邊線是1、2個(gè)、3個(gè)；形狀有十字、圓形和方形；顏色有紅、綠、黑；圖形的數(shù)目是1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)。人工概念形成的實(shí)驗(yàn)材料

合取概念，指概念由兩個(gè)或兩個(gè)以上屬性的值聯(lián)合而成，這些值必須同時(shí)滿足，如“三個(gè)方塊和兩個(gè)邊”；析取概念，指概念至少滿足其中一個(gè)屬性的值即可，如“紅色或兩個(gè)邊”；關(guān)系概念，指概念的各屬性之間存在特定的關(guān)系，如“圖形數(shù)目與邊線數(shù)目相等”。卡片的呈現(xiàn)方式有兩種，一種由實(shí)驗(yàn)者按指定的順序呈現(xiàn)（稱為接受范型），另一種是由被試自由選?。ǚQ為選擇范型）。要求被試每看到一張牌，就猜測(cè)它屬于什么概念，隨后實(shí)驗(yàn)者按照自己事先設(shè)定的人工概念告知被試的反應(yīng)是否正確。連續(xù)做下去，直到被試形成了正確的概念為止。結(jié)果表明，合取概念最容易形成，其次是析取概念，關(guān)系概念最難形成。概念形成的策略布魯納等人發(fā)現(xiàn)在接受范型中，被試使用了整體策略和部分策略。使用整體策略的被試把第一個(gè)正例中的全部屬性作為初始假設(shè)，然后經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)逐步排除無(wú)關(guān)屬性，最終形成概念。使用部分策略的被試把第一個(gè)正例的部分屬性作為初始假設(shè)，如果以后遇到了屬性與假設(shè)一致的正例，或?qū)傩耘c假設(shè)不一致的反例，都保留原假設(shè)；如果遇到屬性與假設(shè)不一致的正例，或?qū)傩耘c假設(shè)一致的反例，就改變?cè)僭O(shè)，重新設(shè)立與前面任何一個(gè)實(shí)例都不矛盾的假設(shè)。如此進(jìn)行下去，直到形成概念為止。概念形成的策略在選擇范型中，被試使用的策略有4種：（1）同時(shí)性掃描。被試首先構(gòu)造出所有可能的假設(shè)，并在每次實(shí)例反饋之后排除不合理的假設(shè)。（2）繼時(shí)性掃描。被試先只從一個(gè)假設(shè)開(kāi)始，如果正確就保持，否則就采用另一個(gè)假設(shè)。（3）保守性聚焦。被試進(jìn)行猜測(cè)直到擊中假設(shè)為正確的卡片，然后選擇其他卡片，每次只變換最初肯定例子的一個(gè)特征。（4）博弈性聚焦。被試進(jìn)行猜測(cè)直到擊中假設(shè)為正確的卡片。與保守性聚焦不同的是，對(duì)最初肯定例子變換的特征不只一個(gè)。三推理推理是從已知的或假設(shè)的事實(shí)中引出結(jié)論。推理有多種形式，包括演繹推理、歸納推理、概率推理以及類比推理等。

范疇三段論范疇三段論由兩個(gè)前提和一個(gè)結(jié)論組成。一個(gè)真實(shí)的范疇三段論要求從前提合乎邏輯地推出必然的結(jié)論。例如：前提1：所有A是B前提2：所有B是C結(jié)論：所有A是C由于人們對(duì)前提中的信息所進(jìn)行的加工，會(huì)受到不同心理活動(dòng)的影響，有時(shí)推理并不按照邏輯進(jìn)行，因此會(huì)導(dǎo)致推理錯(cuò)誤。影響范疇三段論推理的心理因素

第一個(gè)影響因素是氣氛效應(yīng)（1）兩個(gè)肯定的前提，容易使人得出肯定的結(jié)論；兩個(gè)否定的前提容易使人得出否定的結(jié)論；一個(gè)肯定的前提和一個(gè)否定的前提，容易使人得出否定的結(jié)論。例1：所有A是B生活在水里的動(dòng)物都會(huì)游泳所有C是B魚類都會(huì)游泳故所有A是C生活在水里的動(dòng)物都是魚類（2）兩個(gè)全稱的前提，容易使人得出全稱的結(jié)論；兩個(gè)特稱的前提，容易使人得出特稱的結(jié)論；一個(gè)全稱和一個(gè)特稱的前提，容易使人得出特稱的結(jié)論。例子：所有A是B所有的學(xué)生干部都是三好學(xué)生一些B是C有一些三好學(xué)生是女生故一些A是C有一些學(xué)生干部是女生第二個(gè)影響因素是邏輯前提換位

人們?cè)诜懂犎握撏评碇校袝r(shí)會(huì)把邏輯前提換位，傾向于認(rèn)為逆轉(zhuǎn)后的前提也是真的，由此會(huì)導(dǎo)致推理錯(cuò)誤。例1：所有A是B→所有B是A

進(jìn)去的都是有票的→只要有票都可以進(jìn)去例2：有些A是B→有些B是A

有些某某品牌的電視機(jī)降價(jià)了→有些降價(jià)的電視機(jī)是某某品牌例3：有些A不是B→有些B不是A

得獎(jiǎng)的學(xué)生有的不是心理學(xué)系的→心理學(xué)系的學(xué)生有的沒(méi)有得獎(jiǎng)例4：所有A不是B→所有B不是A

所有遲到者都不許進(jìn)場(chǎng)→所有進(jìn)場(chǎng)的人都沒(méi)有遲到第三個(gè)影響因素長(zhǎng)時(shí)記憶中信息的干擾。第四個(gè)影響因素是遺忘。四、問(wèn)題解決問(wèn)題解決是面對(duì)問(wèn)題時(shí)經(jīng)過(guò)思考與推理達(dá)到目的的心理過(guò)程?！皢?wèn)題”是個(gè)人覺(jué)察到的目前狀態(tài)與所渴望目標(biāo)之間的差異。問(wèn)題包含三個(gè)基本成分：一是問(wèn)題的起始狀態(tài)，即一組已知條件；二是問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)，即希望得到的結(jié)果；三是把問(wèn)題的起始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)的一系列思維活動(dòng)。

（一）問(wèn)題解決過(guò)程從信息加工的觀點(diǎn)來(lái)看，問(wèn)題解決的過(guò)程可以劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}表征選擇算子應(yīng)用算子評(píng)價(jià)當(dāng)前狀態(tài)。問(wèn)題表征這是問(wèn)題解決的起始階段，問(wèn)題解決者對(duì)問(wèn)題的條件、目標(biāo)、各因素間的關(guān)系進(jìn)行分析、編碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的表征和理解，將任務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為問(wèn)題空間。選擇算子在這個(gè)階段，問(wèn)題解決者選擇用來(lái)改變問(wèn)題起始狀態(tài)的算子（operator）。算子也就是改變問(wèn)題空間的各種各樣的操作，運(yùn)算規(guī)則、游戲規(guī)則等都是算子。應(yīng)用算子實(shí)際運(yùn)用選定的算子改變問(wèn)題的起始狀態(tài)或當(dāng)前的狀態(tài)，使之逐漸接近并達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。這個(gè)階段也即執(zhí)行策略階段。在簡(jiǎn)單問(wèn)題的解決過(guò)程中，選定的算子和策略可順利地實(shí)施，但在較復(fù)雜的情況下，會(huì)出現(xiàn)困難，不能順利地實(shí)施，甚至無(wú)法實(shí)施。評(píng)價(jià)當(dāng)前狀態(tài)這個(gè)階段對(duì)算子和策略是否適宜、當(dāng)前狀態(tài)是否接近目標(biāo)等做出評(píng)估，經(jīng)過(guò)評(píng)估，可以更換不合適的算子和改變錯(cuò)誤的策略。有時(shí)甚至需要對(duì)問(wèn)題的起始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)重新進(jìn)行表征，使問(wèn)題空間發(fā)生明顯的變化。問(wèn)題解決的階段在大的范圍內(nèi)保持順序不變。但在進(jìn)行過(guò)程中，卻不一定嚴(yán)格遵守這個(gè)順序，可以根據(jù)需要在不同階段進(jìn)行轉(zhuǎn)換。影響問(wèn)題解決的因素1．表征2．定勢(shì)3．功能固著4．認(rèn)知結(jié)構(gòu)表征能否對(duì)問(wèn)題進(jìn)行適宜的表征，是影響問(wèn)題解決的重要因素。如果一個(gè)問(wèn)題能得到適宜的表征，問(wèn)題的解決就比較容易，否則，問(wèn)題就難于解決或無(wú)法解決。請(qǐng)思考下面的和尚難題：一天早晨，就在日出的時(shí)候，一個(gè)和尚開(kāi)始爬一座高山。一條狹窄的山路盤旋而上，一直通向山頂上閃閃發(fā)光的寺廟。和尚以變化的速度攀登，沿途走走停停。日落之前不久他到了寺廟。幾天后，他開(kāi)始沿著同樣的線路返回下山，仍