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在公司面試中世界500強(qiáng)以其個(gè)性的提問方式和考場(chǎng)方法,在得到各公司人力資源招聘人士關(guān)注的同時(shí)也得到了廣大應(yīng)聘者的關(guān)注,作為世界500強(qiáng)公司人力資源招聘從業(yè)者的武巍今天總結(jié)了一些經(jīng)典的問題的問答,以期有助于廣大應(yīng)聘者。問題1你為什么覺得自己可以在這個(gè)職位上取得成就?分析這是一個(gè)相稱寬泛的問題,它給求職者提供了一個(gè)機(jī)會(huì),可以讓求職者表白自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對(duì)這個(gè)問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。錯(cuò)誤回答我不知道。我擅長(zhǎng)做很多事情。假如我能得到并且決定接受這份工作,我確信自己可以把它做得相稱好,由于我過去一直都很成功。評(píng)論盡管表面上聽起來這種回答可以接受,但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。一方面,這種語言很無力。像“擅長(zhǎng)做很多事情”以及“相稱好”之類的話,都無法反映你的進(jìn)取心,而假如不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心,你就很難進(jìn)入最佳的公司。此外,將過去做過的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來,這意味著求職者對(duì)這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。對(duì)的回答從我的經(jīng)歷來看,這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來,我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司,一直希望能有這樣的面試機(jī)會(huì)。我擁有必備的技能(簡(jiǎn)樸講述一個(gè)故事來加以說明),我非常適合這一職位,也的確能做好這份工作。評(píng)論這是一個(gè)很有說服力的回答,由于它可以告訴面試人,這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來完畢這項(xiàng)工作。他所講的故事表白了求職者的技能,也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后,求職者表達(dá)了“做好這份工作”的愿望,這證明了他具有對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。問題2你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在公司的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?分析這個(gè)問題的最大陷阱在于,第一個(gè)問題事實(shí)上是兩個(gè)問題,并且還要加上一個(gè)后續(xù)問題。這兩個(gè)問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能對(duì)的結(jié)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的見解。錯(cuò)誤回答從長(zhǎng)處來說,我實(shí)在找不出什么突出的方面,我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn),我想,假如某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久,我也許會(huì)感到厭倦。評(píng)論這種回答的最大問題在于,求職者事實(shí)上是拒絕回答問題的第一部分。對(duì)第二部分的回答暗示了求職者也許缺少熱情。此外,基于對(duì)這一問題前兩個(gè)部分的回答,求職者對(duì)后面的問題很難再做出令人滿意的回答。對(duì)的回答從長(zhǎng)處來說,我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦,可以從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是,對(duì)那些沒有秩序感的人,也許缺少足夠的耐心。我相信我的組織才干可以幫助公司更快地實(shí)現(xiàn)目的,并且有時(shí)候,我解決復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。評(píng)論這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。一方面,它的確表白了求職者的最大長(zhǎng)處。另一方面,它所表達(dá)的弱點(diǎn)事實(shí)上很容易被理解為長(zhǎng)處。最后,它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)公司和其他員工的好處。問題3是否有專家或者征詢師曾經(jīng)讓你處在尷尬境地,還讓你感到不自信?在這種情況下,你是如何回應(yīng)的?分析這個(gè)問題考察的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過這個(gè)問題,面試人可以了解到,當(dāng)所給的任務(wù)超過自己目前的能力水平時(shí),求職者解決問題的意愿和能力。錯(cuò)誤回答我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的,但我不也許在學(xué)校里學(xué)到一切知識(shí)。很多人認(rèn)為自己知道所有問題的答案,可事實(shí)上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的東西。評(píng)論這種回答的最大問題在于,求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)厲的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。他們想知道的是,當(dāng)出現(xiàn)問題中給出的情況時(shí),你將如何解決。這種回答的另一個(gè)弊端是,它會(huì)使面試人對(duì)你是否樂意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。對(duì)的回答在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中,我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識(shí),經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程,因此往往會(huì)受到專家的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候,當(dāng)我覺得自己對(duì)這個(gè)科目知之甚少時(shí),我就嘗試預(yù)見一些問題,為回答問題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí),我盡也許做出科學(xué)合理的猜測(cè),認(rèn)可我不知道的東西,并且從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。(假如也許,你可以舉出一個(gè)例子……)評(píng)論這種回答的最大好處在于,它清楚地表白了求職者會(huì)積極面對(duì)艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度,知道如何解決離奇和模糊的問題。問題4你是否曾經(jīng)得到過低于自己預(yù)期的成績(jī)?假如得到過,你是如何解決這件事情的?分析通過對(duì)這個(gè)問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外,還可以揭示求職者是否樂意為某一事業(yè)奮斗,是否樂意為追求公平而奮斗。錯(cuò)誤回答記得有一次,我覺得應(yīng)當(dāng)?shù)肂但卻得了C,我去找輔導(dǎo)員,他給我看了我在每個(gè)項(xiàng)目上的得分情況——我處在C級(jí)的邊沿但很明顯是C。我不久樂能核算一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。評(píng)論這個(gè)問題開始時(shí)回答得很好,但最后卻不盡如人意。對(duì)的回答我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的專家有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人歷來以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對(duì)我們的知識(shí)基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的盼望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò),但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學(xué)方式。評(píng)論這種回答可以表白,這名求職者有能力克服困難處境,并且可以脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還可以表白,這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也表白了求職者十分關(guān)心集體利益。問題5出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?分析這是一個(gè)簡(jiǎn)樸的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷公司對(duì)你的重視限度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視限度。錯(cuò)誤回答我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。評(píng)論盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,并且這樣回答從某種限度上也可以間接地討好面試人(面試人就是“實(shí)際工作”的一部分),但是,它主線沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達(dá)的信息,假如碰上一個(gè)樂觀的面試者,他(她)會(huì)認(rèn)為你缺少雄心,假如碰上一個(gè)悲觀的面試者,他(她)也許會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。對(duì)的回答作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識(shí)。假如有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情,我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。假如我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作的確有價(jià)值,并且也需要獲得更多的教育才干在這一領(lǐng)域做得杰出,我當(dāng)然會(huì)毫不躊躇地去學(xué)習(xí)。問題6你曾經(jīng)參與過哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)?這些活動(dòng)值得嗎?分析通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,可以反映你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)限度,也可以反映你的自信心。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成為關(guān)鍵因素時(shí),正是討論小組活動(dòng)或公司業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤回答從本質(zhì)上說,我是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為,在所有我做過的事情中,我事實(shí)上都采用了一種競(jìng)爭(zhēng)性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才干在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的公司界生存,對(duì)吧?評(píng)論這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在公司界不是你死就是我活。盡管公司界是高度競(jìng)爭(zhēng)的,但是公司中的人憎恨別人把自己當(dāng)作是兇猛的梭子魚。對(duì)的回答我喜歡小組運(yùn)動(dòng),我一直都盡我所能參與這些活動(dòng)。我過去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時(shí)候也打。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目的而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利……這些事情的確非常令人興奮。評(píng)論這種回答表白,求職者可以對(duì)的看待競(jìng)爭(zhēng)。這意味著他(她)可以運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而不會(huì)毀掉同事的工作成果。問題7你如何影響其別人接受你的見解?分析你的回答將告訴面試人,一方面,你對(duì)影響別人有什么見解。另一方面,你影響別人的能力究竟有多大。錯(cuò)誤回答一般情況下,這取決于這種想法的價(jià)值。假如這是一個(gè)好想法并且我所交往的人是通情達(dá)理的,那么,一般情況下,讓別人接受我的想法不會(huì)太難。評(píng)論這種回答的問題在于,它并沒有解決實(shí)際問題。這個(gè)問題實(shí)質(zhì)上問的是你如何對(duì)待那些不贊同你的見解的人。這個(gè)回答表白,你樂旨在一種和諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和諧的工作氛圍。對(duì)的回答這是數(shù)年來我一直非常努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時(shí)并不接受。我現(xiàn)在結(jié)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí),那就是你表達(dá)想法的方式同想法自身同樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí),我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就可以以一種更也許成功的方式向他們陳述我的想法。評(píng)論一方面,這個(gè)回答表白,你理解人際溝通的復(fù)雜性,知道使別人改變見解具有一定的難度。另一方面,這個(gè)回答還表白,你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要,并且也可以采用合理的方式說服別人。最后,這個(gè)回答還表白,你知道在溝通困難的情況下,溝通方式和溝通內(nèi)容同樣重要。問題8在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)?你如何評(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)能力?分析這個(gè)問題旨在測(cè)評(píng)你的公共演講能力,同時(shí)也可以了解你對(duì)演講能力的自我評(píng)價(jià)。錯(cuò)誤回答我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)在做演講時(shí)感到緊張,我可以做口頭表達(dá),但是說實(shí)話,人們并不總是樂意傾聽。我認(rèn)為,有時(shí)候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題,這樣做會(huì)更好一些。評(píng)論這種回答清楚地表白,你這方面的能力很欠缺,它不僅說明你不喜歡口頭表達(dá),同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。對(duì)的回答我曾經(jīng)看到一篇文章,說公共演講是美國(guó)人最膽怯的事情。評(píng)論這是一個(gè)很好的回答。由于它具體說明了你在這方面的能力,并且它也表白你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。通過認(rèn)可口頭陳述是很復(fù)雜的,求職者同時(shí)表白了自己的誠實(shí)和正直。問題9你如何比較自己的口頭技能和寫作技能?分析這是一個(gè)暗藏殺機(jī)的問題。無論什么時(shí)候,只要被問及對(duì)兩種事情做比較的問題,你就一定要小心。這樣的問題通常是想讓你說出自己的弱點(diǎn)。錯(cuò)誤回答(任何表白自己的某一技能比另一技能好的回答)評(píng)論你中圈套了。對(duì)的回答從現(xiàn)在的情形看,公司越來越重視職工的能力,希望他們?cè)诳陬^表達(dá)和書面表達(dá)方面都可以做到清楚、明確。我總是運(yùn)用機(jī)會(huì)提高自己的口頭溝通和書面表達(dá)技能。我認(rèn)為,這兩種技能都是極為重要的,任何想要在公司界取得成功的人,這兩種技能都應(yīng)當(dāng)具有。評(píng)論這種回答避開了陷阱,避免被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。同時(shí),也可以表白,你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是,它可以使面試人確信,在一般技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而這些技能是無論什么公司都需要的。問題10在寫專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面?分析這個(gè)問題可以判斷你是否樂意開展研究工作,是否樂意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。錯(cuò)誤回答我最緊張的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感愛好的研究課題。假如我對(duì)研究課題感愛好,我不介意開展研究工作。但很多時(shí)候,研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應(yīng)用。評(píng)論盡管很多讀者也許會(huì)批準(zhǔn)這種回答,但它卻不能讓面試人感
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