2023年電大形成性考核公共關系學單選題

單選題:（共26道試題,每題2分)HYPERＬINＫ""１．組織與公眾聯(lián)結的方式是（）。A．大眾傳播B．傳播溝通C.人際溝通D．輿論宣傳HYＰＥRLIＮK""2.公共關系的英文是(）。A．PuｂlicRelａt(yī)ionｓＢ．PubｌicＲｅｌatｉonC．ＰｕblicatiｏｎRelationsD.PublｉcaｔｉｏnRelaｔiｏｎＨYＰERLＩNK"＂3.對于公關人員來說,（）是組織值得爭取的對象。A.邊沿公眾B．獨立公眾C．順意公眾D.逆意公眾HYPEＲLIＮK＂"4.現(xiàn)代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的()。Ａ.雙向交流Ｂ．單向交流Ｃ.雙向管理D．單向管理HYPEＲＬINＫ"＂5．公共關系可直接稱為()。Ａ．公眾關系B.人際關系C.人群關系D.人群關系6．()也稱傳播對象、受傳者或信息接受者,指的是傳播者的作用對象，在公關活動中一般是指公眾。A.信源B．信息通道C.信宿D.信息符號HYPEＲLINＫ""7．（)指與組織雖有關系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾,其重要性最小。A.獨立公眾B.次要公眾C．潛在公眾D.邊沿公眾HＹPERLIＮK＂"8.組織開展公共關系活動的基礎是（)。A.公共關系意識Ｂ．公共關系觀念Ｃ.公共關系狀態(tài)D．公共關系策劃HYPERLINＫ＂"9.近代公共關系的萌芽出現(xiàn)在（）,以美國的“報刊宣傳運動”為標志。A.1９世紀40年代Ｂ．２0世紀3０年代C．１9世紀３０年代D．19世紀50年代ＨYＰEＲＬINＫ""1０．國際公共關系協(xié)會在倫敦成立的時間是（)。A.1９２0２３B．１987年C．194８年D.195５年ＨYPＥRLＩNK"＂11.1９５2年,卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是（）A．《公眾輿論之形成》B.《公共關系學》C.《有效的公共關系》D．《原則宣言》HYＰERLINK"＂12.被譽為公共關系之父的是：（）。A.巴納姆B.艾維?李C．伯尼斯D．卡特里普HYPERLＩNK""１3．()一書提出的“四步工作法”，成為公共關系工作中最重要的流程。至此，公共關系進入到成熟階段，該書也被后人譽為“公關的圣經(jīng)”。Ａ.《公眾輿論之形成》B.《原則宣言》C.《有效的公共關系》Ｄ．《公共關系學》"1５.運用新聞媒介揭露壟斷公司“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的:()A.報刊宣傳運動B.便士報C．揭丑運動D.民主政治運動HYPERLINK＂"16．在國外，考古學家在()發(fā)現(xiàn)了公元前182０23巴比倫王國的一份農(nóng)場公告。這一發(fā)現(xiàn)被稱為人類歷史上最早的公關活動痕跡。A．古希臘B．伊拉克C.伊朗D.古羅馬帝國HYPERLIＮK＂"17．1９2023,艾維?李發(fā)表了著名文獻是:（)。A．《有效的公共關系》B．《原則宣言》C．《公眾輿論之形成》Ｄ．《公共關系學》ＨＹＰＥＲLINK""１8.現(xiàn)代西方公共關系學界認為,（)是最早問世的公共關系學理論著作。A.《修辭學》B.《每日記聞》Ｃ.《尚書》Ｄ．《高盧戰(zhàn)記》ＨYPERLＩNＫ""19.組織公共關系活動的出發(fā)點應當是:()。Ａ．從事實出發(fā)B.從抱負出發(fā)C.從利益出發(fā)Ｄ.從專家意見出發(fā)HYPＥRLINＫ""20.民主參與法是用來協(xié)調（）的。Ａ.外部公眾關系B.顧客公眾關系Ｃ.媒介公眾關系D.內部公眾關系HＹＰERLIＮK＂"21．組織形象的基礎是：(）。Ａ．員工形象B.管理形象C．機構形象D.產(chǎn)品形象ＨYPERLINK""22．在(）,公關宣傳應采用靈活機動的戰(zhàn)術，使產(chǎn)品為公眾所接受,為公司發(fā)展打開局面。A．公司初創(chuàng)時期B．發(fā)展困難時期C.發(fā)展順利時期Ｄ．形象受損時期HYPEＲＬIＮK"＂２3．公司設計一個具有獨特風格的廠名和商標是處在：()。A.公司初創(chuàng)時期Ｂ．發(fā)展困難時期Ｃ．發(fā)展順利時期D．發(fā)展順利時期HYＰERLINK＂＂２４．樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關系的（)。A．優(yōu)化環(huán)境功能B．提高素質功能Ｃ.塑造形象功能D．協(xié)調關系功能HYPERLＩNK"＂25．我國許多公司提倡“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”，提倡敬業(yè)精神，正是公共關系（)角色的體現(xiàn)。A．提高素質B．教育引導C.宣傳溝通D．塑造形象ＨYＰＥＲＬIＮK""26．在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中，()已經(jīng)成為資金、人才、技術以后,又一個影響公司發(fā)展的關鍵因素。Ａ．品牌B．高端產(chǎn)品C．公共關系D．組織設計單選題：(共23道試題，每題2分)HYPERLＩNK""1．公共關系公司的工作內容重要有五個方面,其中首要任務就是(）。Ａ.制定和實行公關計劃B.確立目的、調查研究C.協(xié)助編制公關預算D．協(xié)助開展公關工作ＨＹPERLIＮＫ""2．與公關部比較,公共關系公司有許多優(yōu)勢，其首要優(yōu)勢就是(）。A.看問題比較客觀B．社會關系廣泛C.信息比較靈通D.職業(yè)水準較高HYPERＬＩＮK＂"3．在部門所屬型的公共關系部中,把公共關系職能定位于傳播功能,重要是由于將公共關系部歸屬于（)。A．銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門D．辦公室HYPERLIＮK＂"４．公關部在組織中擔負著多中心的重任，因此它在組織中具有()的地位。Ａ.績效管理B.喉舌功能C.組織經(jīng)營D．決策參謀ＨＹPERLIＮＫ""5.公共關系部的組織機構沒有固定的模式，但有各種各樣的類型。在組織中設立公共關系委員會這種模式，重要是為一些（）所采用。A.特大型公司B．大型公司C．中型公司D．小型公司HYPＥＲLINK"＂6.（)是公共關系的專職高級工作者,為專業(yè)的公共關系征詢公司工作。A．公共關系學者Ｂ.公共關系教育家C.公共關系顧問Ｄ．公共關系經(jīng)理ＨYPEＲＬIＮK"＂７．在設立公共關系部時，組織不能盲目照搬或仿效別人的做法,而應遵循（）原則，根據(jù)自身的性質、特點、公眾對象等來開展工作。A．整體協(xié)調性B．規(guī)模適應性C．工作針對性Ｄ．自主性HYＰEＲLINK""8.優(yōu)秀的公共關系人員在性格上應具有特性是（)。Ａ．開朗、有耐心、能寬容B.實事求是C.公正無私D.創(chuàng)新能力ＨＹPERLINK""9．()最大的特點是直觀性，所有的信息都來源于調查者的親自觀測,可以排除其他調查方法的間接性所導致的誤會和干擾。A.觀測法B．訪問法C．文獻調查法Ｄ.問卷調查法HYPＥRLIＮＫ""10.()公關可以有效地使人際溝通達成“行動”層次,是一種最實在的公共關系。A．社會型公關B.征詢型公關C.服務型公關D.交際型公關HYPＥRLINK＂"11．為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒,公關人員必須保持信息的（)。A．刺激強度B.反復率C．對比度D．新鮮限度HYPERＬINK""１2．公關調查的方法很多,經(jīng)常使用的有文獻調查法、觀測法、訪問法、抽樣調查法、問卷調查法等，其中（)是一種效率高、花費少的調查方法。Ａ．觀測法B.訪問法C.文獻調查法Ｄ.問卷調查法HYPERLＩNK""１３．自我與別人，個人對個人的傳播活動屬于（）。A．自我傳播B．人際傳播C.組織傳播Ｄ．大眾傳播1４．建設型公關重要合用于組織發(fā)展的（）。A．初創(chuàng)時期B.順利發(fā)展時期C.不協(xié)調時期D．嚴重失調時期ＨYPEＲLＩNK""１5.(）具有保密性強，訪談形式靈活，調查結果準確，訪問表回收率高等優(yōu)點。A．問卷調查法B．個別訪談法Ｃ．集體訪談法D.電話調查法HYPERＬINK""16．高美譽度、低知名度屬于公共關系()狀態(tài)。A．最佳Ｂ.較為穩(wěn)定、安全C.不良D．惡劣HYＰＥRLＩNK＂"１７．分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用(）。A．組織形象象限圖B.形象要素調查表C.語義差異分析法D．形象要素差距圖ＨYPERLINK""18．()是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。A．媒介公眾Ｂ．社區(qū)公眾C.消費者公眾Ｄ.名流公眾HYPEＲLIＮＫ""19.（）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。A．媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾ＨYPＥRＬIＮK＂＂20.(）直接影響著組織或公司其他各方面的關系，如員工家屬關系、本地顧客關系等。A．政府關系B．媒介關系C．社區(qū)關系D.消費者關系HＹPERLINK＂"2１.()對象的數(shù)量有限，但質量很好,能在輿論傳播中迅速“聚集”,影響力很強。Ａ．政府關系B．媒介關系Ｃ．社區(qū)關系D.名流關系HYPEＲLＩNK"＂22．公共關系為市場銷售服務的功能,一方面集中體現(xiàn)在（）上，它不是直接去推銷產(chǎn)品或服務,而是配合運用各種傳播溝通的方法,疏通渠道,理順關系，為產(chǎn)品或服務的銷售營造一個良好的環(huán)境。A．社區(qū)關系B.消費者關系C．政府關系D.媒介關系HYＰERLINＫ""23．組織與公眾溝通的重要途徑就是運用()。A．公關廣告Ｂ．人際傳播C.網(wǎng)絡D.大眾傳播單選題：(共22道試題，每題２分）HＹPERLINK""1．讀者選擇的余地比較大是：(）。A.電視的優(yōu)點B.廣播的優(yōu)點Ｃ．報紙的優(yōu)點Ｄ.報紙的缺陷２.與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)的首要特點是（）。A.虛擬性B.互動性C.無限性D.自由性HYPＥRＬINK""３.把重點事實和重要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是()。Ａ.倒金字塔型B.并列結構C．順時結構D.金字塔結構ＨYPERLIＮＫ""4．從傳播方式的角度看，（）介于人際傳播和大眾傳播之間,屬于一種“兩極傳播方式”。A．產(chǎn)品展銷會Ｂ.新聞發(fā)布會C.公眾座談會D．學術研討會HYPＥRLＩNＫ＂"5．新聞界對世界上發(fā)生的各種大小事件給以報道，且通過自己對新聞的選擇、解釋和評論表白態(tài)度，提出相應的解決方案和策略。這事實上就是對社會的發(fā)展起到（)功能。A．文化傳遞B.環(huán)境監(jiān)測C．設立議題D.社會整合ＨＹPEＲＬINK""6.組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（)。Ａ.組織廣告B．響應廣告C．公益廣告D.祝賀廣告HＹPERLＩNK""７．針對性強的大眾傳播媒介是（)。Ａ．報紙B.雜志C．廣播D.電視HＹPERLINK＂"8.在人際交流時，談話雙方的距離也是表達態(tài)度的一種信號。個人距離是指()。A．0.45米以內Ｂ.約為０.45~1.22米C．約為1．22~3.6５米Ｄ．約為3．65～９米HＹPERＬINＫ""９．公關談判的第三個階段是:(）。A．導入階段Ｂ．概說階段C.交鋒階段D.妥協(xié)階段HYＰERLＩNＫ""10．(）具有傳遞速度較快、規(guī)范性強的特點,但由于信息通過層層篩選，有也許產(chǎn)生失真的現(xiàn)象。A.輻射式傳播模式B．G型網(wǎng)絡模式C．交結式傳播模式Ｄ．鏈式傳播模式HＹPERLINK＂"11．愛德華?T?霍爾提出過社交中的空間距離理論,他是以(）習慣為例的，描述了四種空間距離。Ａ．德國的B.法國的C．美國的D．英國的HYPERLＩNK"＂12.談判雙方利益的最后防線是(）。A．起點B．界點Ｃ.爭取點D.協(xié)議點１3．（)是公關人員經(jīng)常使用的傳播技巧,是在群體傳播的場合傳達組織政策、溝通公眾情感、消除社會誤解的重要手段。A.廣告B.談判C.演講D.勸說HYPERＬＩNK""14.人們思想中不想向別人公開的內容是(）。A．個人經(jīng)驗區(qū)B．開放區(qū)C．秘密區(qū)D．共同經(jīng)驗區(qū)ＨYPERLＩNK""１5.組織成員之間地位平等,互相之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡是(）。A.輻射式網(wǎng)絡B.鏈式網(wǎng)絡C．環(huán)形網(wǎng)絡D.Ｇ型網(wǎng)絡HYPEＲLINK""１6.搞開放組織活動()。A．應完全公開B.應加強保密工作C.只公開組織的過去Ｄ．既公開又不能泄密＂1８．贊助活動的程序有四個環(huán)節(jié)，第二步是(）。A．評價效果、以利再戰(zhàn)B．完畢計劃、爭取效益C．制定計劃、落到實處Ｄ．調查研究、擬定對象HYＰERＬINK""19.一般情況下,組織每年搞慶典活動:(）。A.1次就夠了B.5－6次就夠了C.2-3次就夠了D．1０次就夠了HＹＰERＬINK＂＂20．認真了解受害者的情況,實事求是地承擔相應的責任，并誠懇地道歉是(）。Ａ.組織內部對策B.受害者對策C.業(yè)務往來單位對策D.上級主管部門對策HYPＥＲLＩNK""21.贊助活動的目的重要有幾個方面,其中以贊助活動為手段，擴大公司知名度,使其成為公關廣告，此贊助是以（）為重要目的。A．提高社會效益B.擴大影響C．承擔社會責任Ｄ.增進感情ＨYPEＲLINK"＂22.贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種(）。A.家庭事業(yè)Ｂ．社區(qū)事業(yè)Ｃ.個人事業(yè)D．社會事業(yè)單選題：(共２1道試題,每題2分)HＹＰERＬIＮK""1.服裝給人的第一印象就是款式,可以使用于不同的場合，表達不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡樸地將其提成(）、社交裝和便裝三種。Ａ.套裝B.正裝C．工作服D．西裝HYPＥRLINK""2．握手禮儀的順序,一般應遵循“(）”的原則,即根據(jù)握手雙方的年齡、性別和賓主身份來擬定。A.女士優(yōu)先Ｂ．男士優(yōu)先Ｃ.尊者決定D.尊者居后HYPＥRLINK""3．(）是一種常見的社交活動,現(xiàn)已成為當代公關工作中非常重要的的活動方式。它也成為人們聯(lián)絡感情、交流信息、協(xié)調關系的一種手段。A.宴請B.慶典C.送禮Ｄ．接待HYPERLＩNK""４.講究禮儀,在個人、在組織、在社會,都能對（）、形象和風氣具有改善、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。Ａ.文化B.文明C．素質Ｄ.風度ＨＹPERＬINＫ＂"5.公關禮儀最主線的原則就是()。A.公平對等B．尊重公眾C.身份差異D．從簡實效HＹPERLINK""6．坐在較低的椅子上或坐沙發(fā)時,女士最佳采用（)坐姿。A.雙腿垂直式B.雙腿斜放式C.雙腿疊放式Ｄ．雙腳交叉式ＨＹPERLIＮK""7．良好的(）是一切公關活動的起點,是一切社交場合所必備的“通行證”。Ａ.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象HYPＥRLINK""8.公關禮儀作為一種（)的技巧，是公關人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和典禮。A．形態(tài)與手勢B．傳播和溝通C.語言藝術D.體態(tài)與非自然語言10.ＣI系統(tǒng)一方面具有的基本功能是（)。A.辨認功能B．管理功能Ｃ.教育功能D．傳播功能ＨＹPERLINＫ""11．公司在進行CI導入時,要充足考慮公司的全局利益和長遠戰(zhàn)略目的,要注意社會性和公司利益的平衡,這是ＣI設計基本原則中（)原則的體現(xiàn)。A.穩(wěn)定性B．客觀性C.社會性D．系統(tǒng)性ＨＹPERＬIＮK""１2．組織行為辨認系統(tǒng)的英文縮寫是:（)。Ａ.ＭIB.CＩＣ.BID．VIHYＰERLINK＂"１3．處在整個CＩ系統(tǒng)的最高層的是：（）。A.理念辨認系統(tǒng)Ｂ.視覺辨認系統(tǒng)C.行為辨認系統(tǒng)D