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搜索引擎應是電子商務企業(yè)營銷之重
據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》,李國慶日前表態(tài),“從4月1日起,停止百度廣告和搜索投放”,可謂語驚四座。因為作為對搜索引擎有著高度依賴的單一化電子商務網(wǎng)站,真要這樣做無異于揮刀自宮。搜索引擎對于網(wǎng)民的存在價值不用我累言,問題的關鍵在于搜索引擎對于電子商務網(wǎng)站的商業(yè)價值。當搜索日益成為人們互聯(lián)網(wǎng)生活不可或缺的一部分的時候,搜索引擎作為搜索服務的主要提供商,由于網(wǎng)民在搜索行為當中行使的主動性,它甚至對不知名的企業(yè)和品牌都起到了一定的推廣作用,在一定程度上具有了對傳統(tǒng)媒體推廣的強替代性。所以對于電子商務企業(yè)和搜索引擎雙方的角色而言:當搜索引擎成為電子商務的一項重要推廣工具的時候,它就成為了電子商務品牌和電子商務具體內(nèi)容的合作伙伴。尤其對于當當這樣一個以經(jīng)營書籍為主的電子商務企業(yè),搜索引擎的地位更是無法替代的:我們都知道一句名言“書籍是人類進步的階梯”,而不是“書商是人類進步的階梯”;人們很可能知道某部名作或者某位作者,然后通過搜索引擎到達書商,從而間接為書商帶來利潤。當一部作品或者一位作者的知名度達到相當?shù)母叨戎?,產(chǎn)品就不成為問題,甚至所有的書商都可以提供;這個時候,恰恰搜索就成為購買的前提,也成為書籍類電子商務的敲門磚和引路人。李國慶在接受《江蘇商報》采訪時說計劃把原本給百度的預算“用于降價”,這實際上是一個難以量化的隱性交換,旁人無從考證和評估。而據(jù)媒體的相關評述,李國慶想拋棄與百度的合作,估計也與漲價有關,可能從中反映了當當在現(xiàn)金預算上的捉襟見肘。有報道說“去年四季度當當凈利潤同比下滑三分之一”,所以“砍掉百度的推廣預算,能在短期內(nèi)提升利潤率”。對于一個上市公司而言,財報確實很重要,但這種飲鴆止渴的做法是萬萬行不通的。當利潤下滑的時候,縮減預算自然是勢在必行,但作為一個電子商務企業(yè),恰恰要在這種情況下縮減傳統(tǒng)媒體的低效投入,加大互聯(lián)網(wǎng)的投放預算;正所謂“好鋼用在刀刃上”,VANCL戰(zhàn)勝PPG就是這方面最典型的案例。即便在這樣的窘境下,李國慶還對媒體揚言“起訴百度,當當愿意提供資金”。一個簡單的訴訟需要多少資金?這不是嘩眾取寵又是什么?蘇格拉底說過,“一般人稱之為勇敢的行為,在我看來是魯莽;我所謂的勇敢是有智慧的行為”。上次大摩女事件,李國慶出盡風頭,搞得俞渝無法再作壁上觀,兩人又忙不迭地修好與投行的關系。后來更多的財經(jīng)媒體站出來為大眾普及上市公司發(fā)行承銷的相關知識,為投行伸冤。對于合作伙伴而言,拒絕一次合作機會不足為怪,可往合作伙伴身上潑臟水,那就不是輕易可以原諒的了。所以李國慶此次的言論,是勇敢還是魯莽,不言而喻。企業(yè)家應該對自己的知識和理解的缺陷有著無比的謹慎,尤其對于上市公司這樣一個不再是自家后院而是股東權(quán)益的企業(yè)更是如此。然而,他們當中有些人正是在上市伊成的關鍵時刻,顯示出積累已久的表現(xiàn)欲和自我中心,換句話說,就是暴發(fā)戶心態(tài)。這是一種自我誤導的、錯誤的和虛幻的“成就感”,這種成就感一旦進入了大眾話語和企業(yè)的正式聲明中,其危害是難以估量的。另據(jù)最新的科技新聞,百度CEO李彥宏表示,“計劃未來使用戶在啟動智能手機或平板電腦后的一秒鐘內(nèi)就能搜索”,這實際上不僅是搜索技術的新方向,也是千萬iPhone、iPad用戶的福音。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的大方向,智能手機
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