工匠精神培訓(xùn)課件

工匠精神培訓(xùn)課件主講:張光鋒生產(chǎn)部工匠文化的培育與締造1、“工匠精神”為何寫入政府工作報告在十二屆全國人大四次會議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點時，李克強總理說：要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。截止2012年，壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎？2、差距這是我們經(jīng)常見到的服務(wù)器機房到了德國人那里呢，變成這樣的了。3、德國的工匠精神8000萬人口的國家有2300多個世界名牌——是什么原因造就了享譽世界的“德國制造”？1、德國制造曾經(jīng)是帶有侮辱性的符號；2、珍視“身后名”不貪“眼前利”;

3、一個人身上只做一次生意；4、德國不相信物美價廉。在德國，沒有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點的。他們往往是專注于某個領(lǐng)域、某項產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。4、時代呼喚工匠精神沒有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是扯淡！評價一個人說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不是正見，要看是不是從用戶出發(fā)，以產(chǎn)品為本，否則，就是耍流氓。失去了工匠精神還談什么制造強國？沒有工匠精神談什么職場競爭力？5、其實，我們是工匠精神的始祖《莊子》精妙述說的啟發(fā)馬王堆漢墓出土的絲綢距今2200年，其薄如蟬翼，用料2.6平方米僅重49克。思考：為何缺乏工匠精神受儒家“萬般皆下品，唯有讀書高”的思想影響；被多年的戰(zhàn)爭及文革的侵蝕；企業(yè)急功近利，追求“短平快”的思想毒害；官本位主義嚴(yán)重，特別是講究行政級別；人們的消費行為普遍追求價廉；社會崇尚“精英教育”和“金錢崇拜”。何謂工匠精神觀看視頻《致匠心》專注做點東西，至少對得起光陰歲月。1、聆聽巨匠們的聲音獨當(dāng)一面根據(jù)不同的需求進(jìn)行新的創(chuàng)造對自己的手藝，要有超乎尋常甚至近乎神經(jīng)質(zhì)般的藝術(shù)追求對自己從事的行業(yè)充滿敬畏感一輩子只干一件事有文化功底，有點絕活不放棄，不改變初心執(zhí)著地堅持認(rèn)可自己的身份2、何謂工匠精神？

第一是熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的錢；第二就是精益求精，精雕細(xì)琢。精益管理就是“精”“益”兩個字。很多人認(rèn)為工匠是一種機械重復(fù)的工作者，其實工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個時代的氣質(zhì)，堅定、踏實、精益求精。工匠不一定都能成為企業(yè)家。但大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種工匠精神。當(dāng)你做某件事的時候，你就要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié)，不要拒絕它，要把它看成是一個有生命、有靈氣的生命體，要用心跟它進(jìn)行交流。電影《入殮師》給我們什么樣的啟發(fā)？“敬”是工匠精神的厚土事業(yè)之敬——這就是我為之奉獻(xiàn)的事業(yè)師徒之敬——師徒結(jié)成終身的義務(wù)術(shù)業(yè)之敬——永遠(yuǎn)佩服那些手藝比我強的人自我之敬——大聲地喊出工匠之名華為：工匠文化的代表企業(yè)3、工匠精神的內(nèi)涵“嚴(yán)”是工匠基本的態(tài)度

認(rèn)真——本事不在大小，關(guān)鍵是態(tài)度

嚴(yán)謹(jǐn)——知道與不知道的明確區(qū)分

嚴(yán)格——沒有一個細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略

嚴(yán)肅——每一次都不能犯錯“精”是工匠永衡的追求

精雕細(xì)琢——歲月流金，生命永恒

用心鉆研——十萬分之一克的齒輪！還不夠??！

持續(xù)改善——把改善當(dāng)成工作的常態(tài)

精益求精——堅信：“沒有最好，只有更好”“專”是工匠自信的標(biāo)簽專注做事--一生只做一件事專心工作--謝謝，現(xiàn)在是工作時間專業(yè)提升--匠人的技藝需要磨煉專一標(biāo)準(zhǔn)--早到也不符合標(biāo)準(zhǔn)工匠是否被誤讀1.工匠精神=一輩子只做一件事；（“變與不變”思考）2.工匠精神=慢工出細(xì)活；（“快與慢”的思考）3.工匠精神=極致；

4.工匠精神=“苦行僧”；5.當(dāng)工匠精神的“奴隸”。

大大方方做人斤斤計較做事熱愛自己的工作，絕無高低貴賤之慮；每臨工作現(xiàn)場，必有莊敬之意；長期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；一旦結(jié)識高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；祈望自己所為和作品能比壽命更長。六項基本行為“壽司之神”：是誰決定了，某樣?xùn)|西已經(jīng)足夠好了呢？

一旦你決定好職業(yè)，你必須全心投入工作之中。你必須愛自己的工作，千萬不要有怨言。你必須窮盡一生磨練技能。這就是成功的秘訣，也是讓人家敬重的關(guān)鍵。工匠精神的基本要求1.少一些浮躁，多一些純粹；2.少一些投機取巧，多一些腳踏實地；3.少一些急功近利，多一些專注持久；4.少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；5.得有技術(shù)要義在精微、不追求極致不罷休的氣派；6.有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰。1、把99%提高到99.99%注重細(xì)節(jié)，追求完美，不惜代價;孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品。品質(zhì)沒有終點；凡事追根究底；第一次就做對；基于用戶迭代。2、不達(dá)要求絕不輕易交貨采取嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)——絕不投機取巧；一點不差，差一點不行——差不多就是差很多。生活要講究，不要將就——要現(xiàn)實的精致。工作態(tài)度嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎——絕不胡亂說話。手上誕生的作品就像金娃娃，每一個都是他精心雕琢出來的。3、追求同行無法匹敵的卓越10000小時天才法則——沒有例外之人。沒有人僅用3000小時就能達(dá)到世界級水準(zhǔn)，7500小時也不行；一定要10000小時——10年，每天3小時，無論你是誰。成為第一雄心——杰克韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略”；企業(yè)中的隱形冠軍——做市場的領(lǐng)袖，第二都不做；成為不了第一，也要做唯一——尋求“藍(lán)?！甭殬I(yè)。4、用“笨功夫”練就“真本事”胡適說，這個世界聰明人太多，肯下笨功夫的人太少，所以，成功者只是少數(shù)人。京劇大師梅蘭芳“練眼神”何謂絕招——何謂不簡單——何謂不容易——5、一根筋思想

咬定目標(biāo)不放的簡單，一條道走到黑的堅定，把事做到極致的認(rèn)真。明代著名女醫(yī)譚允賢憑借對醫(yī)學(xué)的癡迷和熱愛，克服重重困難，開創(chuàng)并建立女醫(yī)制度，最終成為一代女國醫(yī)的經(jīng)歷。何謂目標(biāo)——何謂堅強——何謂信念——6、耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑過一段“潛水艇”似的生活；夢想是要有的，萬一實現(xiàn)了呢；舍得舍得，有舍有得，學(xué)會放棄；熱門熱門，熱過就悶，切忌跟風(fēng)；思考：高不成低不就的成因是什么？活法：職場即道場1、工作造就人格工作是一個提升自己能力和心靈境界的平臺？還是會使你痛苦敷衍？還是讓你鍛煉與升華？稻盛和夫《干法》：勞動的意義不僅在于追求業(yè)績，更在于完善人的內(nèi)心。埋首工作，不知不覺中深耕于內(nèi)心，陶冶人格，磨練心性，提升靈魂。工作是人格精進(jìn)的“道場”精業(yè)就是累積生命的厚重；2、工作是快樂的源泉3、和你的工作談戀愛擁有一個充實快樂的人生，只有兩種選擇：1、從事自己喜歡的工作；2、讓自己喜歡上工作。做自己擅長的工作；改變你的心態(tài)；抱著“產(chǎn)品”入睡；傾聽產(chǎn)品的“哭泣聲”；成為“自燃型”的人；勇于到“旋渦中心”工作。4、和孤獨“和解”不受干擾地遇見內(nèi)心，靜心靜氣地獨自行動，不被他人的眼光左右，這是孤獨無與倫比的饋贈。蘇格拉底說，唯孤獨的人才強大。德國尼采說，孤獨，你配嗎？一個有著自己的愛好，并執(zhí)著于此的人，從來都不會孤獨。世人說的孤獨，恰恰是成就匠人、練就匠品的美好機會。5、釋放工作中的快樂1、讓員工選擇感興趣的工作；2、建立一個學(xué)習(xí)型組織。6、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢在最強的方面才會取得最大的進(jìn)步。你的“優(yōu)勢”是指那些讓你感到自己很強大的事。說出你喜歡和不喜歡做的事情，是為了對公司做出更大的貢獻(xiàn)。鏈接：你不優(yōu)秀，認(rèn)識誰都沒用如果你不夠優(yōu)秀，人脈是不值錢的，它不是追求來的，而是吸引來的。只有等價的交換，才能得到合理的幫助——雖然聽起來很冷，但這是事實。在你還沒有足夠強大、足夠優(yōu)秀時，先別花太多寶貴的時間去社交，多花點時間讀書、提高專業(yè)技能。放棄那些無用的社交，提升自己，世界才能更大！給你他們的名片，那又怎樣？稻盛和夫的“六項精進(jìn)”不完美不要緊，貴在持續(xù)“精進(jìn)”字面上平凡之極，不要當(dāng)成擺設(shè)，關(guān)鍵在于落實稻盛和夫的“六項精進(jìn)”1、付出不亞于任何人的努力多一盎司定律：中等成就與突出成就的人幾乎做了同樣多的工作，所做出的努力差別很小——只是“一盎司”。但其結(jié)果經(jīng)常有天壤之別。如果你要的只是一份工作，也許做到合格就可以了；如果你要的是一份事業(yè)，僅僅合格是不夠的。才華是上帝給人的一個禮物，卻也同時是一個懲罰；“你的手是騙不了人的”——光榮之繭；哈佛定律：改變?nèi)松?/p>

晚上8~10點你在干什么?

2、要謙虛，不要驕傲——謙卑之心稻盛和夫認(rèn)為：謙虛是最重要的人格要素?！耙t虛，不要驕傲”并非只針對成功后驕傲自大的人，而是要求整個過程中，始終保持謙虛的態(tài)度。炫耀是內(nèi)心的缺失，傲慢是脆弱的補償張愛玲說，真正有氣質(zhì)的人，從不炫耀自己所擁有的一切，不告訴別人自己讀過什么書，去過什么地方，有多少件衣裳，買過多少低調(diào)華麗的奢飾品，因為TA沒有自卑感。3、要每天反省——吾日三省吾身；“竭盡全力拼命工作”，再加上“天天反省”，靈魂就會被凈化，就會變得更美麗，更高尚。沒事多讀書，多讀書沒事。你不知道哪本書在未來就會派上用場；日事日畢，日清日高——每天進(jìn)步一點點；法國女人為什么很優(yōu)雅？亦舒說，讀書的唯一用途是增加氣質(zhì)，世上確有氣質(zhì)這回事。而專注閱讀的人，沉浸在書中心無旁騖的神情，本身就是一道美麗的風(fēng)景線。4、活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘不管多么微不足道的事，都要表示感謝，這是最優(yōu)先、最重要的?！爸x謝你”、“感謝您”，這樣的話威力很大。它能將自己帶進(jìn)一個高尚的境界，也能給周圍的人帶來好心情?！爸x謝”這個詞是萬能藥。感謝，一定就要表達(dá)出來。懂得感謝，不只是身邊的人，還包括身邊物，所使用的工具。抱怨者

注重索取受害人埋怨意志消沉貧乏的思維被動不斷自我瓦解破壞痛苦

感恩者注重奉獻(xiàn)負(fù)責(zé)任感恩態(tài)度積極富裕的思維主動永恒不息地進(jìn)步創(chuàng)造快樂√感謝生活所給予我的一切，讓我在漫長歲月的季節(jié)里拈起生命的美麗；感謝工作帶給我的一切，因為工作著，證明我在為愛而付出；感謝公司提供給我的工作環(huán)境，讓我有一個施展才能的空間；感謝老板的苛刻要求和批評教誨，讓我充分挖掘出自己的價值；感謝同事無私的幫助和朝夕相處，每一次快樂痛苦都及時與我分享；感謝走進(jìn)我生命中的每一個人、每一件事，你們讓我的生活更加絢麗多彩。感恩傷害我的人，他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，他增進(jìn)了我的智慧；感恩蔑視我的人，他醒覺了我的自尊；感恩遺棄我的人，他培養(yǎng)了我的自立；

…………永遠(yuǎn)心存感恩，感恩一切使我成長的人！5、積善行，思利他——工匠精神就是雙贏稻盛和夫相信這個法則，在經(jīng)營企業(yè)的過程中，努力實踐這個法則。多做好事，就能使命運朝著好的方向轉(zhuǎn)變，使自己的工作朝著好的方向轉(zhuǎn)變。利他就是利己；退、讓、舍、給；優(yōu)勢互補，揚長避短。6、不要有感性的煩惱——已經(jīng)發(fā)生了的事既然無法改變，就干脆地把它忘掉，將全副精力投入到新的工作中去，這是最要緊的。人這一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。先處理心情，再處理事情；先換位思考，再認(rèn)真判斷；先聆聽他人，再表達(dá)意見。工作必做于細(xì)，管理必做于簡1、我們差的就是一種“死磕精神”北京話，就是沒完，和某人或某事作對底的意思。用于表現(xiàn)不達(dá)目的誓不罷休，跟你耗上了的態(tài)度。工匠精神不是口號，它存在于每一個人身上、心中——殘酷的完美主義者，對極致的追求。喬布斯對工作的完美要求接近苛刻，他被稱為“殘酷的完美主義者”。羅永浩：我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真2、把自己逼瘋、把別人逼死極致3、簡約即是美，做減法看起來簡潔：一目了然；用起來簡化：一鍵到底；說起來簡單：一傳十、十傳百。找到痛點，解決關(guān)鍵需求；選擇不做什么比做什么更重要。大道至簡管理：越簡單越好思維簡化精力簡化組織簡化溝通簡化文案簡化流程簡化只留下需要的4、零定律人生路漫漫，緊要處往往又只有幾步；行百里者半九十；執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行。100-1=？董明珠說"我永遠(yuǎn)都是正確的"。"我想表達(dá)的意思是我不允許自己犯錯，因為一旦錯了，企業(yè)就有可能一下沒了，錯不起啊。我不能拿企業(yè)的生命來開玩笑！要想自己不錯，就必須在每決定事情之前要經(jīng)過全盤的分析和思考。5、工作必須到位在別人應(yīng)付時，以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作；在別人淺嘗輒止時，將工作做深、做透；在別人敷衍形式做了時，把做好叫做了;在別人差不多就夠時，總?cè)〉米罴研Ч?；在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難時，好到出乎意料。6、到位的力度與發(fā)展的速度成正比三個“不要”：遠(yuǎn)離問題不要等災(zāi)難發(fā)生后，才開始重視；不要等失誤造成后，才開始后悔；不要等問題成堆后，才知道反思。七個“不放過”：處理問題1、找不到問題的根源處絕不放過；2、找不到問題的責(zé)任人絕不放過；3、找不到問題解決方法絕不放過；4、改進(jìn)方法落實不到位絕不放過；5、問題責(zé)任人沒受到教育不放過；6、沒有長期的改進(jìn)措施絕不放過；7、沒有建立其獎罰機制絕不放過。三個“萬一”：減少問題萬一出現(xiàn)意外和變化，怎么辦？萬一體會錯別人的意思，怎么辦？萬一別人沒真正體會我的意思，怎么辦？所謂“三現(xiàn)”，指的是現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實當(dāng)發(fā)生問題的時候，要快速到“現(xiàn)場”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實”，并據(jù)此提出和落實符合實際的解決辦法。它是突出現(xiàn)場確認(rèn)的務(wù)實的精神。現(xiàn)地——發(fā)生問題的地點現(xiàn)物——對發(fā)生問題的對象進(jìn)行確認(rèn)現(xiàn)實——擯棄完全憑經(jīng)驗和感覺判斷的習(xí)慣。不到現(xiàn)場的管理者會食言于人；不到現(xiàn)場的管理者智慧會輸給員工；聽到的信息需要到現(xiàn)場復(fù)核。7、三現(xiàn)主義邁入新工匠時代柯達(dá)、諾基亞之死1、新工匠精神的內(nèi)涵2、告別“屌絲經(jīng)濟”:2016年是中產(chǎn)階級消費元年，中產(chǎn)階級是理性消費者，相信品質(zhì)，不太相信價廉物美，愿意為品質(zhì)買單，為核心技術(shù)買單。中產(chǎn)階級有四個顯著的消費特性：第一、他們是典型的性能偏好者；第二、他們是精明的廣告辨識者；第三、他們愿意為高品質(zhì)買單；第四、商品的定價與成本無關(guān)?！拔锩馈本筒豢赡堋皟r廉”好的商品就應(yīng)該有好的價格，有了好的價格才可能有好的利潤，有了好的利潤才可能有好的研發(fā)，有好的研發(fā)才可能有更好的商品。崇尚“私人定制”最新的改變未來的十大科技趨勢，個性化定制被排在首位。3D打印上升到美國國家戰(zhàn)略，大規(guī)模定制上升德國國家戰(zhàn)略。個性化定制成為勢不可擋的趨勢和潮流。3、美國工匠思維1、用周圍已經(jīng)存在的事物制造出某種全新的東西；2、滿懷熱情、甚至迷戀，其創(chuàng)造行為在最初沒有明確的目的性；3、它是一種“破壞性行為”，背對歷史開始一段充滿發(fā)明創(chuàng)造與光明的全新旅程。美國當(dāng)代最著名的發(fā)明家迪恩·卡門說：工匠的本質(zhì)——收集改裝可利用的技術(shù)來解決問題或創(chuàng)造解決問題的方法從而創(chuàng)造財富。經(jīng)濟學(xué)家保羅·羅默說：所謂增長是價值增長，不是數(shù)量的增長。硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾：不是從1到N，而是從0到1。4、創(chuàng)造，不只是傳承“中華老字號”共有2000余家，如今仍能正常營業(yè)的僅為30%，約150個活的還不錯，只有10來個稱得上活的很好。2003年初，始創(chuàng)于1651年至今已經(jīng)有352年歷史的王麻子剪刀廠宣布破產(chǎn)。創(chuàng)建于1663年的張小泉與創(chuàng)建于1731年的德國雙立人存在差距，菜刀價格是雙立人價格的20/1，銷量和市場占有率的差距更大。因為張小泉亦步亦趨地走在先人開拓的路上，材料不變，工序不變，款式不變；而雙立人百般求變，技術(shù)不斷更新迭代，生產(chǎn)工藝全面創(chuàng)新，款式種類更是層出不窮。5、新陳代謝史玉柱：長江后浪推前浪，世界是屬于年輕人的，不退休就會拍昏在沙灘上。結(jié)果，他提拔了一個27歲的年輕人做副總，主管巨人公司最重要的游戲業(yè)務(wù)。周鴻祎：一個互聯(lián)網(wǎng)公司，應(yīng)該有80后的高管，85后的中層，90后的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，才能保持活力與創(chuàng)新。三星如何是崛起的？——新經(jīng)營運動廢除了從日本學(xué)來的年功序列制和終生就業(yè)制，一次性裁員30%，然后引入末位淘汰制。日企為何開始衰落？——日本企業(yè)普遍實行年功序列制，隨著年齡的增長收入逐步攀升，而日本特別講究年輕人對年長者的服從，掌權(quán)者的必然是老人。經(jīng)驗由主角變配角，越來越不值錢，年輕人越來越值錢。6、從勞動之獸到創(chuàng)造之人20世紀(jì)最偉大、最具原創(chuàng)性的思想家、政治理論家之一漢娜·阿倫特把勞作者分為兩類：勞動之獸”和“創(chuàng)造之人”?！皳Q條路走”——不要總是走老路；“試錯思維”——接受失敗，沒有失敗就沒有償試；“突破經(jīng)驗”——可能是什么比是什么更重要；“混亂無序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；“深度挖掘”——創(chuàng)新能力與思維深度成正比；“贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；“善用優(yōu)勢”——認(rèn)識自身的優(yōu)勢并善用大腦；“擴展視角”——建立創(chuàng)新的土壤和創(chuàng)新的習(xí)慣。練習(xí)：2+7-118=1291、好奇（為什么呢）；2、質(zhì)疑（非這樣嗎）；3、償試（試試看吧）；4、敢想（有可能的）。頭腦風(fēng)暴法12德爾菲法創(chuàng)新思維思維方式塑造工匠文化1、匠心領(lǐng)導(dǎo)者的第一推動力把用戶利益放在第一位，以創(chuàng)造客戶價值作為戰(zhàn)略的原點；不以個人成功為目的經(jīng)營品性，從不居功自傲，也不喜歡拋頭露面；對工匠精神極力推崇并嚴(yán)苛要求，表現(xiàn)得很強勢；重視產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，勝過對營銷的依賴；崇尚艱苦奮斗，具備匠人的氣質(zhì)與品格。2、戰(zhàn)略上的“隱形冠軍”

燃燒的雄心專注到偏執(zhí)自己攥緊客戶貼近卓越客戶精于持續(xù)創(chuàng)新毗鄰最強者“事必躬親”所謂隱形冠軍，是指這些企業(yè)幾乎不為外界所關(guān)注，而這些企業(yè)幾乎完全主宰著各自所在的市場領(lǐng)域，他們占有著很高的市場份額，有著獨特的競爭策略，往往在某一個細(xì)分的市場中進(jìn)行著專心致志的耕耘。4、頂級設(shè)計上“至上而下善待工匠”讓工匠與管理者享有同等地位；建立以人為本的雇傭體制，實施員工培養(yǎng)計劃,保證管理和技術(shù)的傳承；實施師徒制度，減少技工流動性；讓工匠有專心于技術(shù)的理想平臺；倡導(dǎo)工匠精神，教育是根本。南存輝表示，“工匠精神”不能停留在口號上，要付諸行動。企業(yè)家應(yīng)該在制度上做好設(shè)計，通過物質(zhì)獎勵和精神鼓勵等手段，培養(yǎng)一批專業(yè)、專心、專注的專家和技術(shù)工人，扎根基層，扎根專業(yè)領(lǐng)域，深耕細(xì)作，精益求精。5、決策上“讓聽得見炮聲的人做決策”秋山木工：一個合格的匠人是如何煉成的匠人須知30條01.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須先學(xué)會打招呼。

02.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須先學(xué)會聯(lián)絡(luò)、報告、協(xié)商。

03.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須先是一個開朗的人。

04.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人。

05.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須要能夠正確聽懂別人說的話。

06.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須先是和藹可親、好相處的人。

07.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為有責(zé)任心的人。

08.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠好好響應(yīng)的人。

09.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能為他人著想的人。

10.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為“愛管閑事”的人。

11.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為執(zhí)著的人。

12.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為有時間觀念的人。

13.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為隨時準(zhǔn)備好工具的人。

14.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為很會打掃整理的人。

15.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為明白自身立場的人。

一流的匠人，人品比技術(shù)更重要。即，對一個人品格的重視，遠(yuǎn)高于對其的技術(shù)要求。匠人須知30條

16.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠積極思考的人。

17.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為懂得感恩的人。

18.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為注重儀容的人。

19.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為樂于助人的人。

20.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人。

21.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠做好自我介紹的人。

22.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠擁有“自慢”的人。

23.進(jìn)入作業(yè)場所前，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人。