實用的電子實習報告集合六篇

第頁實用的電子實習報告集合六篇電子實習報告篇1

一、生產(chǎn)實習的目的

生產(chǎn)實習是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培育學生實際動手實力和分析問題解決問題實力、理論與實踐相結合的基本訓練，同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源，為學生進行畢業(yè)設計打下扎實基礎，應用電子專業(yè)實習報告。仔細抓好生產(chǎn)實習的教學工作，提高生產(chǎn)實習教學質(zhì)量，是提高學生業(yè)務素養(yǎng)和思想素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。

1、訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必需的各種基本技能和實踐動手實力。

2、讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。

3、培育學生理論聯(lián)系實際、從實際動身分析問題、探討問題和解決問題的實力，將學生所學學問系統(tǒng)化。

4、培育學生酷愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

二、生產(chǎn)實習的要求

1．了解計算機通訊網(wǎng)絡及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構成和配置，駕馭所接觸信息系統(tǒng)（軟硬件）的工作原理，結構，安裝，及故障識別方法，熟識基本網(wǎng)絡測試工具的運用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的運用方法，實習報告《應用電子專業(yè)實習報告》。

2．了解服務器、交換機、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細纜的基本功能，了解它們選型的一般原則及對應的網(wǎng)管軟件運用等。

3．了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機通訊網(wǎng)絡的整體概念。

4．通過講座、參觀，了解通訊及網(wǎng)絡技術、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務的發(fā)展狀況、運用狀況、新成果新技術的應用狀況。

三、生產(chǎn)實習企業(yè)狀況介紹、生產(chǎn)實習的內(nèi)容

電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習主要以觀摩和實際操作實習為主。為了使學生在生產(chǎn)實習中有的放矢，所以在實習前各教學班要依據(jù)生產(chǎn)實習大綱制訂出詳細的實習安排，保證以下內(nèi)容的實施。

1、參觀邯鋼的變電站區(qū)，熱軋廠區(qū)和主控室，了解企業(yè)的信息限制鏈并初步了解erp企業(yè)資源安排。

整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主，介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃（erp）在企業(yè)資源管理中的地位與作用；介紹erp技術發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃；介紹本地各種erp網(wǎng)的組成和互聯(lián)；介紹企業(yè)各項規(guī)章制度、技術條例、保密制度等。

2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館，充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及將來的規(guī)劃。并且通過親自的實踐和操作來加深所學學問與實際結合的實力。

3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機房，近距離的視察移動通信網(wǎng)的鋪設方式，了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設備和維護方式。

4、參觀邯鄲鐵通設在我們學校的一個中轉站，了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理，網(wǎng)絡結構，維護方法等。

5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機房，了解ddn等各種通信線路在實際應用中的例子，并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點。

6.聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

以上幾項內(nèi)容主要是要讓學生對各種通信網(wǎng)絡的應用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解，使學生鞏固、深化和擴大所學的理論學問，啟發(fā)學生獨立思索，發(fā)覺問題的實力。

電子實習報告篇2

一、無線電四廠實習體會

透過參觀無線電四廠我了解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發(fā)展歷程，了解了該廠的主要產(chǎn)品：干脆數(shù)字合成(DDS)信號源;頻標比對自動測試系統(tǒng);銣原子頻率標準和晶體頻率標準;數(shù)字式頻率特性測試儀;數(shù)字式毫伏表;交直流穩(wěn)定電源;通用智能計數(shù)器、頻率計數(shù)器、邏輯分析儀等。透過參觀一條龍的流水線作業(yè)方式生產(chǎn)線，知道了產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，有了整體、全局的觀念，初步了解了如何使企業(yè)各部門協(xié)調(diào)發(fā)展更加順暢。

二、PCB制作工藝流程總結

PCB制作工藝流程：

1用軟件畫電路圖

2打印菲林紙

3曝光電路板

4顯影

5腐蝕

6打孔

7連接跳線

在貼合產(chǎn)品電氣以及機械結構要求的基礎上思索整體美觀，在一個PCB板上，元件的布局要求要均衡，疏密有序。同時還要留意以下問題：

1。走線要有合理的走向，不得相互交融，防止相互干擾。的走向是按直線，避開環(huán)形走線。

2。線條要盡量寬，盡量削減過線孔，削減并行的線條密度。

三、手工焊接實習總結

操作步驟：

1、打算焊接：打算焊錫絲和烙鐵。

2、加熱焊件：烙鐵接觸焊接點，使焊件勻稱受熱。

3、熔化焊料：當焊件加熱到能熔化焊料的溫度后將焊絲至于焊點，焊料起先熔化并潮濕焊點。

4、移開焊錫：當熔化必需量的焊錫后將焊錫絲移開。

5、移開烙鐵：當焊錫完全潮濕焊點后移開烙鐵

操作要點：

1、焊件表面處理：手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都須要進行表面清理工作，去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。手工操作中常用機械刮磨和酒精、丙酮來擦洗等簡潔易行的方法。

2、預焊：將要錫焊的元件引線的焊接部位預先用焊錫潮濕，是不行缺少的操作。

3、不好用過量的焊劑：相宜的焊接劑就應是松香水僅能浸濕的將要構成的焊點，不好讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。運用松香焊錫時不須要再涂焊劑。

4、持續(xù)烙鐵頭清潔：烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質(zhì)構成隔熱層，使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時再烙鐵架上蹭去雜質(zhì)，或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。

5、焊錫量要相宜。

6、焊件要固定。

7、烙鐵撤離有講究：撤烙鐵頭時輕輕旋轉一下，可持續(xù)焊點適量的焊料。

操作體會：

1、駕馭好加熱時刻，在保證焊料潮濕焊件的前提下時刻越短越好。

2、持續(xù)相宜的溫度，持續(xù)熔鐵頭在合理的溫度范圍。一般閱歷是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。

3、用烙鐵頭對焊點施力是有害的。

完成資料：

用手工焊的方法完成了元器件的焊接，導線的焊接，立方體結構的焊接等，駕馭了手工焊的基本操作方法。

四、表貼焊接技術實習總結

1、解凍、攪拌焊錫膏：從冷藏庫中取出錫膏解凍至少4小時復原至室溫，然后進行攪拌。

2、焊膏印刷機印制：定位精確，采納相宜模版，刮刀角度35-65度涂焊膏，量不能太多也不能太少。

3、貼片：鑷子拾取安放，手不能抖，元件輕放致電路板相宜處。完成后檢查貼片數(shù)量及位置。

4、再流焊機焊接：依據(jù)錫膏產(chǎn)品要求設置相宜溫度曲線。

5、檢查焊接質(zhì)量及修補。

留意事項：

1、SMC和SMD不能用手拿。

2、用鑷子夾持不行加到引線上。

3、IC1088標記方向。

4、貼片電容表面沒有標簽，要保證精確剛好貼到指定位置。

出現(xiàn)的問題及解決方案：

1、錫珠：看跟進焊盤、元件引腳和錫膏是否氧化，調(diào)整模板開口與焊盤精確對位，精確調(diào)整Z軸壓力，調(diào)整預熱區(qū)活化區(qū)溫度上升速度，檢查模板開口及輪廓是否清楚，必要時需更換模板。

2、元件一端焊接在焊盤另一端則翹立(曼哈頓現(xiàn)象)：元件勻稱和合理設計焊盤兩端尺寸對稱，調(diào)整印刷參數(shù)和安放位置，采納焊劑量適中的焊劑，無材料采納無鉛的錫膏或含銀和鉍的錫膏，增加印刷厚度。

3、不相連的焊點接連在一齊：更換或增加新錫膏，降低刮刀壓力，調(diào)整模板精確對位，調(diào)整Z軸壓力，調(diào)整回流溫度曲線，依據(jù)實際狀況對鏈速和爐溫度進行調(diào)整。

4、焊點錫少，焊錫量不足：增加模板厚度，增加印刷壓力，停機后再開機應檢查模板是否堵塞，選用可焊性較好之焊盤和元器件，增加回流時刻。

5、假焊：加強對PCB和元器件的篩選，保證焊接性能良好，調(diào)整回流焊溫度曲線，變更刮刀壓力和速度，保證良好的印刷效果，錫膏印刷后盡快貼片過回流焊。

6、冷焊(焊點表面偏暗、粗糙，與北漢無沒有進行熔融)：調(diào)整回流溫度曲線，依照供應商帶給的曲線參考，再依據(jù)所生產(chǎn)之產(chǎn)品的實際狀況進行調(diào)整，換新錫膏，檢查設備是否正常，改正預熱條件。

五、收音機焊接裝配調(diào)試總結

安裝器件：

1、安裝并焊接電位器RP，留意電位器與印刷版平齊。

2、耳機插座XS。

3、輕觸開關S1、S2，跨接線J1、J2。

4、變?nèi)荻O管V1(留意極性方向標記)。

5、電感線圈L1-L4，L1用磁環(huán)電感，L2用色環(huán)電感，L3用8匝空心線圈，L4用5匝空心線圈。

6、電解電容C18貼板裝。

7、發(fā)光二極管V2，留意高度。

8、焊接電源連接線J3、J4，留意正負連接顏色。

調(diào)試：

1、全部元器件焊接完成后目視檢查。

2、測總電流：檢查無誤后將電源線焊接到電池片上，電位器開關斷開的狀態(tài)下裝入電池，插入耳機，萬用表跨接在開關兩端側電流。

3、搜尋廣播電臺。

4、調(diào)整收頻段。

5、調(diào)靈敏度(由電路及元器件確定，一般不用調(diào)整)。

總裝：

1、臘封線圈：測試完后將適量泡沫塑料填入線圈L4，滴入適量臘使線圈固定。

2、固定SMB，裝外殼。

3、將SMB精確位置放入殼內(nèi)。

4、裝上中間螺釘。

5、裝電位器旋扭。

6、裝后蓋。

7、裝卡子。

檢查：

總裝完畢，裝入電池，插入耳機進行檢查，使：點源開關手感良好，音量正?？烧{(diào)，收聽正常，表面無損傷。

六、音頻放大電路焊接與調(diào)試實習總結

音頻放大電路電路圖：

該音頻功率放大器制作簡潔，元件常見、易購買，簡單組裝，智能化高。特性是運用便利。在此過程中，焊接是試驗勝利的重要保證，因此每個焊點都很細致。還有在調(diào)試時，務必分步驟完成，否則很簡單燒毀元件。

七、工藝實習總結與體會

透過這次電子工藝實習，我駕馭了常用元器件及材料的類別、型號、規(guī)格、符號、性能及一般選用學問，熟識了常用儀器儀表的作用及其測量方法;駕馭了電子產(chǎn)品安裝焊接的基本工藝學問，駕馭了手工焊接技術，能夠獨立的焊接電子產(chǎn)品，駕馭了電子產(chǎn)品的一般調(diào)試原理，能夠獨立的完成制作產(chǎn)品的調(diào)試工作;了解了印制電路板的制作工藝及生產(chǎn)流程，駕馭了印制電路板的計算機繪制方法，能設計出簡潔的印制線路板布線圖;了解了電子產(chǎn)品工業(yè)制造的工藝流程和新技術、新工藝。透過實習講解并描述本上的學問運用到實際的生活工作中，自己的動手潛質(zhì)得到了很大的熬煉，培育了應對困難解決困難的志氣，提高了解決問題的潛質(zhì)，而且團隊意識和群眾主義精神也得到了提高。最終在老師的.指導下勝利地完成了任務。

電子實習報告篇3

一個禮拜的時間并不算很長，但是在這快學期結束的這個禮拜里面，我學到了許多。電子實習完全是貼切生活實際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助。可以通過自己的想法來解決。

在進入高校以來，我們學習的大部分內(nèi)容都是以理論學問為主的，以前的理論學問都難以運用到實際中去，甚至可以說是只要你相識就可以完成了。但這次的任務卻不是那么簡單的，它須要肯定的理論學問，這次實習可以說是理論與實踐的完備結合，信任只要仔細就可以有很大的收獲。這次的實習，你須要了解個配件的用途，以及各個配件之間的區(qū)分，根據(jù)何種關系才能把它們都聯(lián)系起來。首先我們須要電烙鐵，還有焊錫。它們是結合全部配件的關鍵。還有電路板，通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后比照書上面的圖把電路圖填滿，再在焊接的過程中留意電路的排線就可以了。

當然，對于電器原件還是要有肯定的了解，要知道有些電器原件是有正負極的?？隙ú荒馨惭b錯誤，類似于電容一樣的原件，按裝的正反會導致電容的爆炸。要留意平安。三級管喝二級管也要留意它的正反，以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前，應檢查電烙鐵的引線是否完好，如有不好的要剛好去處理，如完好要用萬能表去測量，插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候對著電路板，焊焊蠻簡潔的，不過實際操作起來卻不是這樣的。一起先沒駕馭到焊接的技巧，只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放，等著溶化的錫流下來，把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處，焊錫越來越多，就是不往下流。起先有點急躁了。不過再后來漸漸地練習中發(fā)覺，其實只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預熱一下，再把焊錫放在預熱的部位，往下按一下就行了。不會像原來那樣，焊一次就變成了一坨，沒有別人的好看。上午的時候把最終的工序完成了，可是意想不到的事情發(fā)生了，我的搶答器并沒有根據(jù)原定的安排亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來，細致看了下，原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了，重新焊了下之后發(fā)覺還是不亮，不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了?；貋砗蠹氈聦χ鴦e人勝利的線路圖看了下，并沒有錯誤，可是他為什么沒有勝利呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤，那就看一下正面出現(xiàn)了設什么錯誤。細致檢查之下，原來芯片也有正反的區(qū)分，有兩個芯片反了，重新調(diào)整了之后最終勝利了轉瞬就要結束了。

感受有許多，體會也有許多，收獲更是不少，對于生疏的電烙鐵之類的東西，不再生疏了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)覺問題，去修理它。做人做事也有了肯定的相識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取閱歷。終歸團隊的力氣是很大的。是可以去依靠的。

電子實習報告篇4

一、實習目的：

通過本次實習，了解科利達電子集團蘇州獅威電子有限公司的產(chǎn)品和企業(yè)的經(jīng)營狀況，對電子產(chǎn)品有一個感性的相識并得到電子產(chǎn)品方面的工藝、組裝和調(diào)試的聯(lián)系，駕馭肯定的生產(chǎn)技能。通過深化了解生產(chǎn)過程中的工藝限制、質(zhì)量限制以及生產(chǎn)技術文件、工藝文件等獲得組織和管理的初步學問。通過實踐鞏固已經(jīng)學習過的學問和技能，提高綜合的專業(yè)實力，加強發(fā)覺問題、視察問題、分析問題以及解決問題的實力。

二、實習時間：

20xx年6月29日—20xx年8月25日

三、實習地點：

科利達電子集團蘇州獅威電子有限公司

四、實習內(nèi)容：

短暫的實習過去了，回顧自己在科利達電子集團蘇州獅威電子有限公司的這段日子，只能用“充溢”來形容。；來到公司的第一天就被公司負責人支配到了公司的smt(表面貼裝技術)部門。在smt部門的實習分二個部分：smt手工線實習、smt半自動化產(chǎn)線實習。

為期一個月的手工貼裝元器件工作主要是在pcb板上貼led燈。手工貼裝元器件的流程如下：手工印制、手工貼片、回流焊接、檢驗。手工貼裝元器件在smt行業(yè)中是自動貼片機作業(yè)的前提，在電子行業(yè)的發(fā)展過程中機械化、自動化代替了人工作業(yè)，將產(chǎn)線效能提高到了新的高度，跟進了電子行業(yè)的步伐，電子行業(yè)在中國發(fā)展三十余年經(jīng)久不衰，據(jù)公司科利達副總經(jīng)理的講解并描述，smt行業(yè)在中國的發(fā)展勢頭將持續(xù)一百零一零一余年。剛剛在手工線作業(yè)時，非常不習慣，貼裝led燈時手顫抖，不能精確講燈貼裝在pcb的焊盤上。由于led燈有方向，有時會將方向貼反。慢慢的，我適應了工作。貼片速度慢慢快了，更精準了。手工線貼裝作業(yè)讓我的心態(tài)更平和了。坐在手工線的凳子上看著smt流水作業(yè)員嫻熟的作業(yè)，我很艷羨，但慢慢的讓我懂得了一點，工作無凹凸，只要我們把自己的工作做好，哪怕是最簡潔的工作，只要我們每一天都堅持做好，那也是非常不簡單的。每周五下午副總都會給我們開會，詢問我們工作狀況，心得體會。想到公司領導對我們的關懷，我從內(nèi)心感謝，也讓我堅決走到最終的信念變得更劇烈了。一個月手工作業(yè)過去了，隨即被副總支配到了我憧憬的作業(yè)產(chǎn)線——smt半自動作業(yè)產(chǎn)線。

通過產(chǎn)線主管的教育和作業(yè)員的講解，我了解到了smt產(chǎn)線作業(yè)流程。其流程如下：

印制-->貼裝-->中檢-->回流焊接-->檢測-->修補

印制：其作用是將焊錫膏印到pcb的焊盤上，為元器件的貼裝、焊接做打算。所用設備為印刷機，位于smt生產(chǎn)線的最前端。

貼裝：其作用是將表面組裝元器件精確安裝到pcb的固定位置上。所用設備為貼片機，位于smt生產(chǎn)線中印刷機的后面。

回流焊接：其作用是將焊膏溶化，使表面組裝元器件與pcb板堅固粘接在一起。所用設備為回流焊爐，位于smt生產(chǎn)線中貼片機的后面。

檢測：其作用是對組裝好的pcb板進行焊接質(zhì)量和裝配質(zhì)量的檢測。所用設備有放大鏡、顯微鏡，位置依據(jù)檢測的須要，可以配置在生產(chǎn)線合適的地方。

修補：其作用是對檢測出現(xiàn)故障的pcb板進行返工。所用工具為烙鐵、熱風槍、電熱板等。配置在生產(chǎn)線中的修補線。

為期五十余天的產(chǎn)線實習讓我從一個只懂些空理論的學生了解了smt行業(yè)，由于公司的條件，據(jù)主管介紹，更專業(yè)的smt產(chǎn)線設備更先進，流程更完善，自動化作業(yè)更新潮。我不由得對smt行業(yè)產(chǎn)生了深厚的愛好，但是，此行業(yè)作業(yè)日后會更精準化，集成化。對產(chǎn)線作業(yè)要求日益嚴格，我須要學習的地方還太多太多。我從錫膏印刷機作業(yè)員學起，記得剛剛接觸印刷機，即興奮又有些恐驚，我擔憂我做不好，但是副總執(zhí)意要求我們做，不僅要做還要做好。我深知他的良苦專心，我做了半個月印刷員。印刷作業(yè)不是非常難，作業(yè)內(nèi)容很簡潔，但是作業(yè)影響非常深遠，它是一塊pcb成品良率保證的重要前提。我懂得了此項作業(yè)的嚴峻性，這段時間的作業(yè)磨練了我意志，更塑造了我的性格，讓我的責任感更強，因為我深知假如我作業(yè)不仔細，后面的一切工作都是無用功！我印刷出一件產(chǎn)品假如不論好與壞都進行貼裝作業(yè)，那么我就是良率低的“罪魁過手”。就像副總和我們說的那樣，要對所印制的每件產(chǎn)品負責！記得剛剛作業(yè)時出現(xiàn)了少錫、漏印、偏印等不良現(xiàn)象，線長、主管都悉心教育，慢慢的我作業(yè)速度、作業(yè)精度等有了顯著提高。隨后我又學習了自動貼片機作業(yè)，雖然還不太嫻熟，但我也懂得了許多貼片機的作業(yè)學問。記得在學校只見到過的色環(huán)電阻、電容、二極管、三極管等都是現(xiàn)在集成化電路板中不常常用到的，到了公司產(chǎn)線，我真正看到了貼片式元器件。通過培訓和相關作業(yè)員的講解，我進一步懂得了這些貼片元器件的工作參數(shù)、性能等等。

五、實習體會：

1．專業(yè)學問上的收獲

首先，增長了關于電子產(chǎn)品方面的學問，積累了許多感性閱歷。這些學問和閱歷是平常在課堂上和書本中不易獲得的。

其次，本次實習強化了我的問題意識。發(fā)覺問題，對于任何一個學科和學者都是最為重要的。本次實習中，曾經(jīng)遇到許多問題，我就這些問題思索過、詢問過，收獲很大。這是此次實習最有意義、最重要，也是可以讓我受益一生的收獲?！罢埥o我結果”，可以說這是我在這一點上的切實感受。假如僅基于課堂和書本紙上談兵，很難發(fā)覺真正有價值的問題。

2．社會生活閱歷的收獲

在學校未曾經(jīng)驗這樣長時間驚慌而充溢的實習，在短短的50余天里接受了相當大的信息量，動手操作進行了手工印刷作業(yè)、機器印制作業(yè)、貼片機作業(yè)、焊接作業(yè)等。實習中，時間支配特殊緊湊，平常在學校一般有午休時間，但在公司，時間一般特殊短，我起先有些不適應，不過后來很快都適應了，我想這些都是很有意義的生活體驗。

短暫的高校生活即將過去了，就像沖切和電測的主管和我說過，選擇一個方向后，就堅持走下去，肯定會有收獲的。看到公司的營運，我也反思了許多，在學校，從副班長做起，半年后被提為班長，隨即又擔當學生會主席。通過自身對管理工作的淺薄了解，和在公司的學習，我更懂得了“6s管理、時間管理、執(zhí)行力的提升管理、業(yè)績考核管理等”，通過產(chǎn)線實習這段日子的學習，我深刻懂得了企業(yè)中“請給我結果”的重要意義。在埋怨和牢騷的行業(yè)中無需技能和勞力，但是這是企業(yè)中的瘟疫?！皠趧硬⒉恢靛X，勞動的價值才值錢，企業(yè)購買的是員工的勞動價值而非勞動”。所以，我認為員工的工作主動性不強的緣由是沒有考慮到自身價值和企業(yè)需求的結合點在哪里。管理的制度化對于企業(yè)非常重要，管理是將物與人的最佳結合，但是我認為真正的管理是制度在管理人，而非人管理人！

電子實習報告篇5

一、實習目的

在畢業(yè)前，通過一段時間的實習，對本專業(yè)的學問能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的相識。也希望能在實習期間對以后的工作有較好的心理打算，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

二、公司簡介

xxx有限公司屬私營實體，創(chuàng)建于20xx年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

三、工作崗位狀況

我在xxx有限公司的實習崗位是網(wǎng)絡拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進行注冊，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣揚，吸引顧客的購買。假如有顧客下標，就剛好與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務?？梢哉f，我們這一部門是最主要的部門，因為我們要干脆與顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護顧客。特殊是售后的工作，顧客有什么問題必需與他們剛好聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。只有這樣才會漸漸積累到肯定的顧客群，業(yè)績才會穩(wěn)定。

四、實習內(nèi)容

1、培訓

最初我們有為期三天的基本培訓，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解，熟識公司的工作環(huán)境和同事們。其次天了解網(wǎng)絡拍賣的相關規(guī)則與流程，熟識幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設計出具有針對性的“自我介紹”或“關于我”，不僅要有對不同網(wǎng)站的特色，還要有個人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天，起先申請賬號，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要留意產(chǎn)品該如何上傳，宣揚該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要留意賣場的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場不同，只有上對了賣場，才會有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會有訂單下?；旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的，因為自己要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能駕馭該駕馭的技巧。

2、兩個月的實習(即我的工作經(jīng)驗)

在為期兩個月的實習中，主要分為兩個階段。

第一階段：了解和鞏固培訓學問。在起先的半個月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為培訓時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的起先和顧客溝通時是有區(qū)分的，關鍵是我們剛著手，許多東西都還不熟識，而且盡力為了讓我們快些適應工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有肯定客源的，所以會有售后的客戶服務問題，老顧客詢問的問題?？傊?，在工作時，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。常常會挨罵。心里還有點委屈有點懊喪。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐性，也很細心，會很仔細的給我們指導，這是我感到很興奮的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個顧客閑聊的技巧。很快的，我適應了這勞碌又充溢的工作。

其次階段：再剩下的時間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟識基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號，這就意味著沒有老顧客，須要我們自己找尋顧客。起先的一星期是最難熬的，因為新通訊賬號的關系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對的時間，對的地方上對的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時機，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。上傳的產(chǎn)品須要有自己的特色，須要整理成自己的東西。所以在那段時間我常常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的，從上午十一點到晚上十二點，假如遇到比較難纏的顧客，還會常常忙到凌晨一兩點，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時間過后有了肯定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務，和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強，精神始終很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐性指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。

這就是我工作的簡