社會(huì)實(shí)踐+公交車司機(jī)++崗位分析

小組成員組長：組員：指導(dǎo)老師：目錄1、研究崗位2、研究背景

3、研究意義

4、研究方法

5、工作規(guī)劃

6、分工情況

7、所屬公司8、主要職責(zé)9、任職資格10、工作環(huán)境11、工資水平12、實(shí)踐總結(jié)

崗位分析-公交車司機(jī)研究背景

近幾年，我市的公交行業(yè)發(fā)展迅速。公交車作為市民“行”的一部分，不僅是一種交通運(yùn)載工具，更是展示一座城市文明素質(zhì)的窗口。漫步城市街頭，公交車如同我們這座城市精神風(fēng)貌的跳動(dòng)音符，在承載著文明與歡快，公交車司機(jī)也為生活在這座城市里的人們送去了絲絲的暖意和幸福。為了更加了解公交車駕駛員這個(gè)職業(yè)、擴(kuò)展這個(gè)職業(yè)相關(guān)的知識(shí)。因此，我們小組對福州閩侯大學(xué)城公交車司機(jī)運(yùn)用觀察法進(jìn)行調(diào)研。研究意義

隨著城市的發(fā)展，公交車的數(shù)量在不斷增加，與之相對應(yīng)，對公交車司機(jī)的需求也在不斷增加。公交車司機(jī)的形象直接關(guān)系到城市的形象。因此，我們要保證公交車的服務(wù)水平，樹立公交車的良好形象，就必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)的司機(jī)隊(duì)伍。好司機(jī)不能僅以駕駛技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)根據(jù)其綜合素質(zhì)來選人用人。研究方法觀察法樣本：大學(xué)城48路公交車司機(jī)觀察記錄內(nèi)容：是否有穿工作服是否違反交通規(guī)則車技是否熟練開車是否平穩(wěn)服務(wù)態(tài)度是否良好

工作規(guī)劃分工情況所屬公司福州公交集團(tuán)有限責(zé)任公司主要職責(zé)1、檢查維護(hù)車輛安全，保證車輛性能正常2、將乘客準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地安全送到目的地3、公交車司機(jī)服務(wù)規(guī)范，包括文明用語，文明駕駛，注意儀表等任職資格1、年齡要求：28-35歲2、學(xué)歷要求：初中以上學(xué)歷3、工作經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上公交客運(yùn)經(jīng)驗(yàn)4、必要的知識(shí)和能力：持有A1或A3駕駛執(zhí)照，具有大客車從業(yè)資格證5、工作技能：熟練掌握開車技巧及相關(guān)知識(shí)6、其他要求:無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)為人踏實(shí)、老實(shí)忠厚，保密意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有服務(wù)意識(shí)工作環(huán)境1、工作地點(diǎn)福州閩侯縣大學(xué)城2、工作時(shí)間6:30-21:00工資水平福州公交集團(tuán)有限責(zé)任公司工資待遇：基本工資+加班工資+每周加班小時(shí)數(shù)+津貼補(bǔ)助+績效工資+年終獎(jiǎng)實(shí)踐總結(jié)

我們小組通過對福州公交車司機(jī)進(jìn)行調(diào)研，并將書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。我們小組從商定調(diào)研的崗位，到制作工作規(guī)劃表，學(xué)會(huì)分階段進(jìn)行工作，不僅井然有序，而且也提高我們的效率。在本次實(shí)踐中，我們小組研究的對象-公交車司機(jī)，作為城市必不可少的公交車，是市民出行的第一選擇