管理學(xué)概論課件

管理學(xué)原理E-mail:學(xué)時：36學(xué)時“管理學(xué)原理與方法”課程教材

周三多、陳傳明、魯明泓編著《管理學(xué)—原理與方法》（第五版），復(fù)旦大學(xué)出版社。1.考勤：20%2.課堂參與與平時作業(yè)：10%3.期末考試（閉卷）：70%本門課程的考核方式：

學(xué)習(xí)目標(biāo)什么是管理什么是管理者管理學(xué)的研究對象與研究方法第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理的職能管理的特征與性質(zhì)管理者管理學(xué)的研究對象與研究方法（一）什么是管理管理的概念管理的職能管理的特征及性質(zhì)

一、管理的概念（2）2.管理學(xué)界對管理概念的不同定義，有代表性的幾種：1、梅西管理就是與其他人一起，并通過其他人來達(dá)到組織目標(biāo)。2、泰羅

管理就是要確切知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。3、西蒙管理就是決策。

一、管理的概念（3）4、孔茨、韋里克管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。5、法約爾管理就是實行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。6、德魯克管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識，同時管理也是一種文化。管理的綜合定義

管理的綜合定義：

管理是指一定組織中，管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動過程。管理的綜合定義(3)管理活動既強調(diào)目的又注重過程。資源利用目標(biāo)實現(xiàn)手段：效率結(jié)果：效果低浪費高成就目標(biāo)管理的綜合定義(4)管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。

二、管理職能（1）管理職能循環(huán)圖

領(lǐng)導(dǎo)組織控制計劃創(chuàng)新返回三、管理的特征管理的特征：

管理是一個既具有一般性和共通性，又具有特殊性和差異性的社會現(xiàn)象。管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理不僅是一門知識，更是一種實踐。管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一。管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。

管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。管理的藝術(shù)性是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性

四、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.

社會化生產(chǎn)中的協(xié)作活動需要管理，與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關(guān)。社會屬性：

與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系.

管理是為統(tǒng)治階級服務(wù)的，受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。

管理的性質(zhì)（2）管理的二重性

生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系社會屬性自然屬性生產(chǎn)活動統(tǒng)一性管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實意義：

1、有利于總結(jié)我國管理實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)

2、有利于學(xué)習(xí)、引進國外先進的管理理論技術(shù)和方法

3、有利于揭露資本主義管理的實質(zhì)

4、有利于結(jié)合國情學(xué)習(xí)、運用及探索有特色的管理模式

管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，即管理者。管理者的概念管理者的分類管理者的素質(zhì)管理者的能力管理者的角色有效和成功的管理者職業(yè)管理者（二）什么是管理者

一、管理者及其分類管理者的概念

在正式組織內(nèi)擁有正式職位，運用組織授予的制度權(quán)力作出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動并承擔(dān)對組織實現(xiàn)預(yù)期目的做出貢獻的責(zé)任的各類主管人員。（組織中有下級的人）

二、管理者的素質(zhì)和技能要求管理者的素質(zhì)

管理者的身體素質(zhì)管理者的心理素質(zhì)管理者的品質(zhì)管理者的管理道德管理者的知識結(jié)構(gòu)管理者的技能要求

法約爾及孔茨等人把管理者的技能分成三種類型：1）技術(shù)技能在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)運用工藝、技術(shù)和知識的能力。2）人際技能成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。3）概念技能把觀點想出來并加以處理以及關(guān)系抽象化的精神能力。企業(yè)家應(yīng)認(rèn)真研究并掌握好9種管理技能（1）1．語言溝通(含傾聽)2．時間與壓力管理

3．決策技能

4．發(fā)現(xiàn)、界定和解決問題

5．激勵與影響力

6．授權(quán)技能企業(yè)家應(yīng)認(rèn)真研究并掌握好9種管理技能（2）7．自我認(rèn)知8．團隊建設(shè)9.沖突管理三、管理者的角色（做什么）管理者的角色:

人際方面的角色（掛名首腦；聯(lián)絡(luò)者；領(lǐng)導(dǎo)者）信息傳遞方面的角色（監(jiān)聽者；傳播者；發(fā)言人）決策制定方面的角色（企業(yè)家；故障排除者；資源分配者；談判者）（三）管理學(xué)的研究對象與研究方法研究對象研究方法學(xué)科性質(zhì)

一、研究對象

管理學(xué)是專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。

二、研究方法歸納法：

從典型到一般的研究方法。試驗法：

尋找外加條件與試驗結(jié)果之間因果關(guān)系的方法。演繹法：

從簡化了的事實前提推廣出一般規(guī)律性的方法。

三、學(xué)科性質(zhì)是一門應(yīng)用性科學(xué)是一門邊緣性、交叉性學(xué)科是一門軟科學(xué)思考