普通話水平測試的信息化發(fā)展研究,普通話論文

普通話水平測試的信息化發(fā)展研究,普通話論文根據(jù)(中國國家通用語言文字法〕規(guī)定：國家通用語言文字是普通話和規(guī)范漢字。[1]因而，普通話的推廣已經(jīng)成為自上而下進(jìn)行的一項國策。尤其是改革開放以后，中國國力不斷加強(qiáng)，對外交往日益頻繁，普通話不僅成為官方語言，而且還是中國在國際舞臺進(jìn)行溝通的重要工具。同時外國留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)的逐年遞增，表示清楚普通話強(qiáng)大的生命力。因而，在全國推廣普通話，規(guī)范語言表示出，不僅僅是對于我們國家這種多民族、多語言的情況下的溝通有益，同時對擴(kuò)大國際影響，讓漢語走向世界也是特別必要的。普通話水平測試是一種語言白話測試，是對應(yīng)試人的漢語標(biāo)準(zhǔn)程度的測試[2],它是推廣普通話、測試普通話能力的重要手段。普通話水平測試的管理水平的發(fā)展直接影響著測試水平，更影響著普通話的推廣。當(dāng)今社會信息技術(shù)發(fā)展迅猛，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、語音辨別、計算機(jī)信息處理技術(shù)等，將普通話水平測試的管理推進(jìn)到了新的發(fā)展階段。計算機(jī)輔助測試使得普通話水平測試走向信息化變成現(xiàn)實，普通話水平測試從人工化管理走向信息化成為可能，更成為普通話測試發(fā)展的必然方向。普通話水平測試的信息化建設(shè)，就是要利用計算機(jī)技術(shù)處理測試工作，采用網(wǎng)絡(luò)信息的管理能力，加上語音辨別等當(dāng)代科技手段，將本來傳統(tǒng)的人工測試工作從培訓(xùn)、測試、管理幾個環(huán)節(jié)實現(xiàn)全部信息化[3].一、普通話水平測試信息化的必要性首先，傳統(tǒng)的人工測試已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下普通話水平測試工作，更無法知足全社會不斷遞增的測試人數(shù)的需要。當(dāng)前，全國參加普通話培訓(xùn)測試的人數(shù)已經(jīng)超過3000萬人次，參加測試的規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，介入測試的人員來自各行各業(yè)，呈現(xiàn)多樣化的趨勢，在這種情況下，傳統(tǒng)的人工測試顯得越來越力不從心，無力支持如此龐大的水平測試規(guī)模。人工測試的弊端也日益凸顯。一方面，采用人工測試，需要投入大量的測試人員。參加普通話水平測試的人數(shù)的不斷增加，就需要投入更多的測評人員，而擁有測評資格的測試員人數(shù)總量缺乏，無法知足測試需求，這不利于測試工作的開展。為知足測試人員的需求，還需要投入大量的人力和財力，這也會造成更多不必要的浪費。另一方面，人工測試相比于計算機(jī)操作明顯顯得缺乏。普通話水平測試管理經(jīng)過復(fù)雜，需要組織報名統(tǒng)計、相關(guān)培訓(xùn)、分組測試、審核登記等各種繁瑣程序，人工操作不僅容易出現(xiàn)錯誤過失，而且工作效率也低。除此之外，采用人工測試，存在很大的主觀性因素，影響測試結(jié)果，測試人員天天需要測試數(shù)百名的被測試者，容易出現(xiàn)聽覺疲憊，也容易遭到周圍測試環(huán)境的影響，這些都會導(dǎo)致測試結(jié)果的不準(zhǔn)確性。信息化的測試能夠盡量避免主觀因素對測試的影響。其次，相比于傳統(tǒng)的人工測試，計算機(jī)輔助下的測試優(yōu)勢明顯。一方面，高效率的測試速度，既能夠減少被測試者的等待時間，更大限度的知足被測試者，同時也能縮短測試所用的時間，提高測試工作效率。同時能夠有效降低測試的成本：人工測試繁重復(fù)雜的準(zhǔn)備，較高人工測試前后的花費，人員開銷等，都能相應(yīng)地降低，而且計算機(jī)設(shè)備的利用是循環(huán)的，這種節(jié)約成本的做法是長期性的。另一方面，計算機(jī)輔助測試愈加公正客觀，能夠有效地避免人工測試中可能面臨的各種主觀因素的影響。計算機(jī)輔助普通話水平測試能夠極大地幫助提高測試程序的規(guī)范性，為水平測試建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提高測試精到準(zhǔn)確度，實現(xiàn)普通話水平測試工作的制度話、規(guī)范化、科學(xué)化，最終建立信息化的普通話水平測試管理系統(tǒng)。二、普通話水平測試信息化管理主要措施要實現(xiàn)普通話水平測試信息化管理，最重要的是依靠計算機(jī)的輔助。計算機(jī)輔助下的信息化建設(shè)需要從兩方面施行。一方面是要建立國家普通話水平測試的信息化管理系統(tǒng)，并通過該系統(tǒng)實現(xiàn)普通話水平測試的機(jī)器化操作，從參加測試者的報名工作、測試經(jīng)過中的打分工作、評分工作、到測試結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作等，全部通過信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理；另一方面，還要建立國家普通話水平智能測試系統(tǒng)，實現(xiàn)測評全自動化，參測人員通過上機(jī)考試，在計算機(jī)上根據(jù)測試系統(tǒng)的要求完成全部測試考試，系統(tǒng)自動評判給出成績。首先，要建立普通話水平測試信息管理系統(tǒng)，通過一整套完好的管理系統(tǒng)使得測試真正實現(xiàn)信息化。第一，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。普通話水平測試是一項全國性的系統(tǒng)工作，需要處理龐大的數(shù)據(jù)信息，因而管理系統(tǒng)首先需要建設(shè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫信息。華而不實最關(guān)鍵的是試題庫數(shù)據(jù)的建設(shè)，數(shù)據(jù)庫信息牽涉到測試工作的直接開展，因而需要根據(jù)國家普通話水平測試大綱，試題編寫必須嚴(yán)格根據(jù)普通話水平測試標(biāo)準(zhǔn)，保證試題的高水準(zhǔn)度，同時要保證試題庫的容量，能夠同時隨機(jī)產(chǎn)生上千份不同試卷，保證每份試卷的試題重復(fù)率控制在0.1%.第二，要建立強(qiáng)大的信息存儲交互平臺。普通話水平測試從報名、培訓(xùn)、到測試結(jié)果、成績數(shù)據(jù)等，與介入測試者的信息息息相關(guān)的數(shù)據(jù)冗雜繁多，信息管理系統(tǒng)需要能夠承載和處理龐大的數(shù)據(jù)信息的能力，同時由于這些數(shù)據(jù)牽涉到被測試者的很多個人隱私信息，因而管理系統(tǒng)的保密能力也需要足夠強(qiáng)。除此之外，信息系統(tǒng)還應(yīng)該提供信息交互平臺，能夠提供水平測試相關(guān)的動態(tài)的實時信息。第三，要保證信息管理系統(tǒng)性能的絕對最優(yōu)化。管理系統(tǒng)功能要最大限度實現(xiàn)模塊化服務(wù)，測試報名、證書申請與查詢、相關(guān)文件的上傳與下載等等，眾多方面的功能需要細(xì)節(jié)化，同時對介入測試人員還應(yīng)提供有針對性的服務(wù)功能，比方注冊用戶賬戶管理等。其次，作為信息化經(jīng)過中另一個重要的步驟，是普通話水平智能測試系統(tǒng)的建設(shè)，須將傳統(tǒng)的測試由人工化轉(zhuǎn)向信息化，使測試工作邁向新臺階。普通話水平智能測試系統(tǒng)需要具備下面一些基本技能特性。第一，要有一套嚴(yán)密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳矸荽_認(rèn)機(jī)制。使用智能測試系統(tǒng)參加測試的人員，首先需要通過該機(jī)制確實認(rèn)，只要確認(rèn)測試人員的身份信息與管理系統(tǒng)已經(jīng)收錄的報名信息相一致，符合身份標(biāo)識，才能進(jìn)入測試系統(tǒng)。第二，要確保信息的透明化。對于每個測試站點，既要保證在整個測試系統(tǒng)的統(tǒng)一管理下運行，同時還要能夠確保各個站點工作時的完全獨立性。統(tǒng)一性確保每個站點測試所有的內(nèi)容均來自智能測試系統(tǒng)，獨立性在于每個站點只對于本站點負(fù)責(zé)，從報名、采編、到測試的整個經(jīng)過施行可相對獨立。第三，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。一旦測試者提交申報信息后，就不允許再隨意進(jìn)行改動，以保證測試系統(tǒng)獲取的信息的真實性、統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性，避免由于數(shù)據(jù)信息隨意更改引發(fā)的數(shù)據(jù)混亂，造成數(shù)據(jù)冗余。同時，這樣規(guī)定能夠減少測試人員利用更改個人信息而進(jìn)行造假、作弊。三、計算機(jī)輔助普通話水平測試的步驟第一，準(zhǔn)備測試階段。根據(jù)主管部門相關(guān)測試要求，各個測試站點啟動新一輪的普通話水平測試工作，同時向外發(fā)布測試通知，組織人員進(jìn)行報名。各個測試站點通過收到的報名人數(shù)，確定參測人員的規(guī)模，根據(jù)規(guī)模的大小，建立測試題庫，以適應(yīng)測試需求。再通過信息管理系統(tǒng)將參測人員數(shù)據(jù)進(jìn)行收錄、上傳。第二，組織培訓(xùn)階段。首先要讓參測人員明白介入普通話水平測試的意義，端正參加考試的態(tài)度，堅持自個應(yīng)考，杜絕請人代考。其次，要對參測人員進(jìn)行普通話語音訓(xùn)練，尤其是在計算機(jī)測試的情況下，更需要考生注意發(fā)音的準(zhǔn)確性，避免計算機(jī)辨別系統(tǒng)可能讀不出來，或者誤判的問題。對于聲調(diào)、音變的標(biāo)準(zhǔn)程度要十分加強(qiáng)練習(xí)。最后，也是最重要的一點，由于是計算機(jī)進(jìn)行智能測試，因而對于上機(jī)考試的操作流程以及相關(guān)注意事項，應(yīng)該在培訓(xùn)階段一并告之介入測評者。一方面，能夠組織介入測評者統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)，另一方面，還能夠在普通話水平測試管理系統(tǒng)網(wǎng)站上，放置相關(guān)講明，包括上級測試系統(tǒng)測試工作原理、相關(guān)測試題型、操作流程、注意事項、上機(jī)操作技巧等，要求參加測評者上網(wǎng)進(jìn)行考前測試訓(xùn)練。第三，組織考生考試。監(jiān)考人員根據(jù)規(guī)定，讓參加測試的考生進(jìn)入測試機(jī)房，考生根據(jù)計算機(jī)的要求作答，測試系統(tǒng)將對考生的前三題自動做出評分，對于第四題將進(jìn)行錄音，傳到測試員手中，由測試員打分。最后，測試結(jié)束后，系統(tǒng)將測試系統(tǒng)打分的數(shù)據(jù)與測試員打分的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合，總后傳到普通話水平測試管理系統(tǒng)上。第四，考生獲取信息。測試結(jié)果將在測試管理系統(tǒng)中頒布，考生能夠登錄自個的管理系統(tǒng)賬號查詢，根據(jù)成績等級獲取相應(yīng)證書，考生參考的信息檔案將歸檔入系統(tǒng)。四、測試系統(tǒng)可能面臨問題及對策首先，由于地區(qū)不同，發(fā)展水平的不同，測試站點的環(huán)境設(shè)施也不同，可能造成測試結(jié)果受影響。發(fā)達(dá)地區(qū)會采用相較于欠發(fā)達(dá)地區(qū)更好的電腦設(shè)備，硬件設(shè)施性能的優(yōu)劣會影響到語音錄入的質(zhì)量；測試站點周圍環(huán)境的好壞也會對測試造成影響，場外噪音可能造成計算機(jī)在讀取考生發(fā)音時出現(xiàn)誤差。因而，要盡量提高硬件質(zhì)量，為測試提供最好的測試環(huán)境。保證測試使用的計算機(jī)的性能能夠知足普通話測試的需求，對于不適宜測試要求的老舊設(shè)備要及時更換。測試的外部環(huán)境要盡量平靜，保證測試室的隔音效果，測試室與考生等待區(qū)距離適宜，可避免外部聲音對考試的影響，又能減少考生入場所需時間，提高測試效率。其次，是測試系統(tǒng)評分精到準(zhǔn)確度有待提高。計算機(jī)辨別性能容易造成高分與低分之間差異不能具體表現(xiàn)出，不能根據(jù)系統(tǒng)錄入普通話語音樣本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比照，會造成部分高水準(zhǔn)考生成績無法具體表現(xiàn)出。因而需要提高測試系統(tǒng)辨別能力，減少誤差。另一方面，由于測試系統(tǒng)只給出考生最后的測試成績，不能顯示考生錯誤的詳細(xì)地方，這樣考生測試完成后只能得到分?jǐn)?shù)和證書，仍然不知道自個的問題在什么地方，十分是發(fā)音問題得不到糾正，不利于考生普通水平的提高。普通話水平智能測試系統(tǒng)應(yīng)該從人性化的角度多做考慮，進(jìn)行細(xì)節(jié)上的改良，使得測試系統(tǒng)更