質(zhì)量通病防治手冊培訓資料

大面積石膏板吊頂開裂圖1原因分析abc吊桿dfeabc吊桿dfe圖1.1.11.1.1吊頂龍骨體系不穩(wěn)固（參見圖1.1.1）a、吊筋不垂直，吊筋間距過大。b、吊桿間距＞1200。c、吊桿長度＞1500mm，未加反向支撐。d、副龍骨間距過大。e、吊頂跨度＞15m，未加設(shè)貫穿龍骨。f、吊桿距墻＞300mm。1.1.2吊頂受力狀態(tài)不合理。1.1.3應力未得到合理控制，如龍骨體系未起拱。a、應力未得到合理釋放；如大面積石膏板吊頂缺少伸縮縫。b、應力未得到合理抑制；如板縫間嵌縫工藝未按正確施工工序施工。c、雙層石膏板第一層板面自攻釘間距＞200mm。d、不上人的吊頂，竣工后吊頂有上人現(xiàn)象。1.1.4未能保證正常的施工工序和必要的工序間隙。a、板縫間嵌縫工藝未按正確施工工序施工。b、在施工中，上道工序未干透即開展下道工序，未按工序間歇施工。1.2防治措施大面積石膏板吊頂要對頂面進行切分或增加伸縮縫處理，對頂面應力進行釋放，防止開裂。1.2.1保證龍骨體系穩(wěn)固是防治開裂的根本a、900mm＞吊桿間距＞1200mm，建議大面積石膏板吊桿相應減小間距。b、吊桿長度≥1500mm的情況下，必須采用反向支撐加固，保證龍骨體系剛度。c、副龍骨間距≤400mm，建議大面積吊頂采用300mm間距。d、大面積吊頂每隔15m增加貫穿龍骨與主龍骨牢固連接。200吊桿900吊桿900吊桿900吊桿900吊桿主龍骨300副龍骨300300300300300300200吊桿900吊桿900吊桿900吊桿900吊桿主龍骨300副龍骨300300300300300300300300300300圖1.2.11.2.2正確的吊頂系統(tǒng)應該是拱形狀態(tài)，應按房間短邊邊長1/200-1/300起拱。1.2.3應力控制關(guān)鍵，按分析逐一解決問題。a、石膏板從墻的一側(cè)端頭開始順序安裝?；鶎酉噜弮蓮埵喟辶艨p5mm，面層石膏板設(shè)置工藝縫，縫寬8-10mm或采取明縫做法，將頂面分隔為“豆腐塊”形式，徹底切割頂面，如圖1.2.3a，合理分解頂面應力。300100吊件吊桿卡件結(jié)構(gòu)頂（噴黑處理）300100吊件吊桿卡件結(jié)構(gòu)頂（噴黑處理）圖1.2.3圖1.2.3ab、建議使用石膏板廠家配套嵌縫材料，先用嵌縫石膏嵌縫，打磨平整后貼紙膠帶，干燥后刮100mm寬石膏，最后刮150mm寬，以上工序完成后，再進行滿刮膩子施工（參照圖1.2.3b）。圖1.2.3bc、要確保自攻螺絲間距≤200mm；且呈均勻分布。確保自攻螺絲離面紙包封的板邊間距為10-15mm，離切割過的板的板邊間距為15-20mm。1.2.4確保正常的施工順序和必要的工藝間隙。a、不上人的吊頂，在骨架安裝、調(diào)試結(jié)束后，禁止再上人踩踏。b、面層嵌縫作業(yè)，下道工序進行前必須確保上道工序完全干燥。1.3注意事項1.3.1龍骨體系安裝a.在天花上沿彈線點位安裝吊桿，兩根吊桿間距不應超過1200mm（GB）。b.承載主龍骨間距不應超過1200mm（GB）。c.承載主龍骨中間部位起拱，起拱高度不小于房間短向跨度的1/200。1.3.2石膏板安裝重點注意事項（注：衛(wèi)生間、廚房采用9.5mm防水石膏板）a.石膏板從墻的一側(cè)端頭開始，順序安裝。相鄰兩張石膏板自然靠攏(留縫5mm)。b.石膏板邊安裝位于龍骨的中央，石膏板同龍骨的重疊寬度不小15mm。石膏板側(cè)口同墻面頂緊，不留空隙(隔聲、防火吊頂例外)。c.第二層石膏板必須與第一層錯縫安裝。1.4標準做法節(jié)點圖角鐵轉(zhuǎn)換層≤300300承載龍骨900角鐵轉(zhuǎn)換層≤300300承載龍骨900圖1.4正確做法完成后圖片圖1.5

2矩形造型頂開裂圖22.1原因分析2.1.1吊頂龍骨體系不穩(wěn)固a、水平方向：造型轉(zhuǎn)角處橫向拉結(jié)力不足。b、豎向：豎向拉結(jié)不穩(wěn)固。2.1.2造型頂轉(zhuǎn)角處缺少針對性做法。2.2防治措施2.2.1保證龍骨體系合理a、因為轉(zhuǎn)角處存在X、Y雙向（橫向）力矩，需進行加固處理，如增加斜撐龍骨，保證造型穩(wěn)固性。b、造型頂Z方向（豎向），疊級處采用多層板基層，造型頂四個轉(zhuǎn)角處適情況增加吊筋。2.2.2在轉(zhuǎn)角處，首先固定L型9mm厚多層板，其次在木板基礎(chǔ)上粘貼0.5mm厚L型鍍鋅鐵皮，最后固定石膏板；并在短邊延長線留置8-10mm工藝縫（見圖2.3.1）。2.3標準做法節(jié)點嵌縫做法見1.2.3b200吊桿滿刮膩子150mm寬紙繃帶吊桿吊桿100mm寬嵌縫石膏嵌縫做法見1.2.3b200吊桿滿刮膩子150mm寬紙繃帶吊桿吊桿100mm寬嵌縫石膏吊桿50mm寬紙繃帶吊桿吊桿高強石膏嵌縫18mm細木工板吊桿吊桿輕鋼龍骨局部節(jié)點見2.3a原結(jié)構(gòu)屋頂?shù)鯒U圖原結(jié)構(gòu)屋頂?shù)鯒U5吊桿5吊桿圖2.3a第一層石膏板④③②200吊桿300吊桿第一層石膏板④③②200吊桿300吊桿圖2.3.1步驟①：增加斜撐龍骨；步驟②：9mm多層板；步驟③:0.5mm鍍鋅鐵皮；步驟④：封第二層石膏板。2.3.1說明：1、第一層石膏板，轉(zhuǎn)角處石膏板裁成L形固定，再外貼0.5mm鍍鋅鐵皮。龍骨基架造型內(nèi)口200mm處增加橫撐龍骨、以用來固定L型石膏板。2、第一層石膏板與第二層石膏板之間需錯縫鋪貼，夾層內(nèi)滿涂白乳膠。3、副龍骨間距300mm，造型邊框四角需增加斜撐龍骨。2.4正確做法完成后圖片圖2.43弧形頂造型頂開裂圖33.1原因分析3.1.1吊頂龍骨體系不穩(wěn)固a、采用了木龍骨基層，強度不足，受溫度、濕度變化影響較大。b、造型頂未增加拉結(jié)力，造型頂自重較大，常規(guī)吊桿布置承載力不足，造型頂與平頂交接處易產(chǎn)生裂縫。3.1.2基層板固定方式不合理a、自攻釘間距過大。b、板與板之間未留置伸縮縫。c、弧形頂面石膏板安裝前未做處理，張力過大，產(chǎn)生隱患。3.2防治措施3.2.1保證龍骨體系穩(wěn)固是防治通病的基礎(chǔ)a、弧形造型頂宜采用輕鋼龍骨體系，保證強度且能有效規(guī)避溫度、濕度影響。b、應根據(jù)造型頂面積及重量加設(shè)角鋼或吊桿以保證吊頂體系穩(wěn)固。3.2.2基層板固定需注意a、保證自攻釘間距≤200mm。b、板與板之間預留5mm伸縮縫。c、由于弧形頂?shù)奶卣?，石膏板需采取背面開縫等方式，保證石膏板彎曲，便于固定。3.3標準做法節(jié)點紙繃帶嵌縫石膏細木工板輕鋼龍骨次龍骨細木工板25*35木龍骨刷防火涂料18mm細木工板紙繃帶石膏板紙繃帶嵌縫石膏細木工板輕鋼龍骨次龍骨細木工板25*35木龍骨刷防火涂料18mm細木工板紙繃帶石膏板五夾板圖3.33.4正確做法完成后圖片圖3.44異形造型頂開裂圖44.1原因分析4.1.1吊頂龍骨體系不穩(wěn)固a、異形造型頂轉(zhuǎn)角造型較多，基層骨架固定不穩(wěn)固。b、由于自重過大，采取常規(guī)懸掛方式容易晃動。4.1.2基層板固定方式不合理a、自攻釘間距過大。b、板與板之間沒留出伸縮縫。4.1.3陰角處嵌縫處理不到位防治措施4.2.1保證龍骨體系穩(wěn)固是防治通病的基礎(chǔ)a、基層骨架用鋼架制作，保證剛度。b、骨架懸掛采用鋼骨架直接固定在結(jié)構(gòu)樓板上。4.2.2基層板固定需注意a、保證自攻釘間距≤200mm；b、板與板之間預留5mm伸縮縫；4.2.3基層、面層版之間需要留縫，合理釋放應力，嵌縫處理嚴格按工序施工（參照圖4.3）標準做法節(jié)點原結(jié)構(gòu)屋頂?shù)鯒U原結(jié)構(gòu)屋頂?shù)鯒U輕鋼龍骨吊桿50角碼吊桿50角鋼吊桿細木工板吊桿石膏板50角碼吊桿50角鋼吊桿細木工板吊桿石膏板吊桿細木工板吊桿嵌縫石膏吊桿石膏板吊桿原結(jié)構(gòu)屋頂?shù)鯒U圖4.34.4正確做法完成后圖片圖4.4疊級吊頂開裂圖55.1原因分析5.1.1龍骨體系不穩(wěn)定。5.1.2面層未留縫或未按要求進行嵌縫處理。5.2防治措施5.2.1如疊級面積較大，副龍骨須加密，間距調(diào)整為200mm。5.2.2天花疊級封板時，第一層板封到邊，表層板在陽角位置預留5mm凹槽。板縫處理時，先用專業(yè)石膏嵌縫，接著用紙膠帶粘結(jié)，然后按要求進行嵌縫處理。5.3標準做法節(jié)點詳見圖2.3和2.3a5.4正確做法完成后圖片圖5.4

6T型頂或L型頂面開裂圖6圖6a原因分析6.1.1龍骨體系不穩(wěn)固。6.1.2轉(zhuǎn)角未采取針對性處理措施。防治措施6.2.1龍骨體系穩(wěn)定是防治開裂的基本條件。造型邊框龍骨單獨加固，四個轉(zhuǎn)角處需用斜向龍骨加固。6.2.2轉(zhuǎn)角處要有針對性處理。a、轉(zhuǎn)角處用木工板做成L型造型，固定在轉(zhuǎn)角。b、L型鍍鋅鐵皮固定在木工板上。c、在設(shè)計時，L型轉(zhuǎn)角短邊延長線上留置8-10mm的工藝縫。標準做法節(jié)點參見2.3.1正確做法完成后圖片圖6.47長走廊吊頂開裂圖77.1原因分析7.1.1吊頂長度長，跨度大a、吊頂本身未做分隔處理。b、走廊與墻面間未做分隔處理。c、吊頂缺少貫穿龍骨。7.1.2應力未得到合理控制a、應力未得到合理釋放，如吊頂缺少伸縮縫。b、應力未得到合理抑制，如嵌縫工藝未按正確施工工序施工。c、基層板釘間距過大。7.2防治措施長走廊石膏板吊頂要對頂面進行切分或增加伸縮縫處理，對頂面應力進行釋放，防止開裂。7.2.1分隔處理是非常有效防治開裂的處理手段a、對于長走廊吊頂，建議分段分塊，用造型或材質(zhì)變化來切分頂面，將長走廊吊頂分成多個單元，讓吊頂彼此之間釋放應力（見圖7.2.1）。b、走廊吊頂與兩側(cè)墻面切分處理，如采取燈槽，U型槽等方法。c、超過15m的吊頂必須加設(shè)貫穿龍骨與主龍骨可靠連接。圖7.2.17.2.2應力控制是關(guān)鍵，按分析逐一解決問題a、石膏板從墻的一側(cè)端頭開始，順序安裝。相鄰兩張石膏板留縫5mm，面層石膏板按設(shè)計位置設(shè)置工藝縫，縫寬8-10mm。b、建議使用石膏板廠家配套嵌縫材料，先用嵌縫石膏嵌縫，然后貼紙膠帶，干燥后刮100mm，最后刮150mm，工序完成后才能做滿刮膩子施工。c、要確保自攻螺絲間距≤200mm；且呈均勻分布。確保自攻螺絲離面紙包封的板邊間距為10-15mm，離切割過的板的板邊間距為15-20mm。7.3標準做法節(jié)點Φ8mm鋼筋吊桿刷防銹漆60200輕鋼龍骨Φ8mm鋼筋吊桿刷防銹漆60200輕鋼龍骨10mm厚飾面板圖7.37.4正確做法完成后圖片圖7.48結(jié)構(gòu)柱周邊吊頂開裂圖88.1原因分析8.1.1柱子與吊頂直接連接，經(jīng)過熱脹冷縮產(chǎn)生伸縮，接縫處易拉裂。8.1.2基層吊筋不垂直，龍骨斷開部位未加固。8.1.3吊頂轉(zhuǎn)角處未采取加固措施。8.1.4應力未得到合理控制。a、應力未得到合理釋放，如吊頂缺少伸縮縫。b、應力未得到合理抑制，如嵌縫工藝未按正確施工工序施工。c、自攻釘釘間距過大。8.2防治措施8.2.1將頂面與柱子斷開，做成隔離燈帶或凹槽造型。8.2.2龍骨斷開部位增加吊筋，不上人吊頂，吊筋小于1米吊筋采用∮6mm吊筋，大于1米吊筋采用∮8mm吊筋，大于1.5米增加反向支撐。上人吊頂，小于1米采用∮8mm吊筋，大于1米采用∮10mm吊筋，大于1.5米增加反向支撐；必須保證吊筋垂直。8.2.3轉(zhuǎn)角處要有針對性處理。a、轉(zhuǎn)角處用木工板做成L型，固定在轉(zhuǎn)角。b、其次，在木工板基礎(chǔ)上固定L型石膏板。8.2.4應力控制是關(guān)鍵，按分析逐一解決問題。a、石膏板從墻的一側(cè)端頭開始，順序安裝。相鄰兩張石膏板留縫5mm，面層石膏板按設(shè)計位置設(shè)置工藝縫，縫寬8-10mm。b、建議使用石膏板廠家配套嵌縫材料，先用嵌縫石膏嵌縫，然后貼紙膠帶，干燥后刮100mm，最后刮150mm，工序完成后才能做滿刮膩子施工。c、要確保自攻螺絲間距≤200mm；且呈均勻分布。確保自攻螺絲離面紙包封的板邊間距為10-15mm；離切割過的板的板邊間距為15-20mm。8.3標準做法節(jié)點吊筋吊桿副龍骨吊桿主龍骨吊桿500吊桿結(jié)構(gòu)柱吊桿吊筋吊桿副龍骨吊桿主龍骨吊桿500吊桿結(jié)構(gòu)柱吊桿300200吊桿10吊桿10吊桿圖8.38.4正確做法完成后圖片圖8.49墻頂交界處開裂圖99.1原因分析9.1.1縱向力和橫向力相交，產(chǎn)生拉裂。9.1.2應力未得到合理控制，產(chǎn)生裂縫。a、應力未得到合理釋放，橫向力（頂面）和縱向力（墻面）無處釋放。b、應力未得到合理抑制，如嵌縫工藝未按正確施工工序施工。c、自攻釘釘間距過大。9.2防治措施9.2.1采取墻頂分離的施工節(jié)點或頂面與墻面間留造型槽做法，吊頂主龍骨距墻面距離小于300mm。9.2.2、應力控制關(guān)鍵，按分析逐一解決問題。a、留縫處理，基層相鄰兩張石膏板間留縫5mm，面層石膏板與墻面間留置工藝縫或U型槽，寬8-10mm。b、建議使用石膏板廠家配套嵌縫材料，先用嵌縫石膏嵌縫，然后貼紙膠帶，先刮100mm，最后刮150mm，工序完成后才能做滿刮膩子施工。c、要確保自攻螺絲間距≤200mm，且呈均勻分布。確保自攻螺絲離面紙包封的板邊間距為10-15mm，離切割過的板的板邊間距為15-20mm。9.3標準做法節(jié)點10石材墻面吊桿≤300吊桿卡件10石材墻面吊桿≤300吊桿卡件吊桿吊桿吊桿角鐵轉(zhuǎn)換層吊桿圖9.31010圖9.3a9.4正確做法完成后圖片圖9.410檢修口周邊吊頂開裂圖1010.1原因分析10.1.1基層龍骨體系不穩(wěn)固。a、檢修口切斷龍骨未做加固處理。b、邊框龍骨未加固。10.1.2檢修口四周石膏板安裝未經(jīng)特殊處理。10.2防治措施10.2.1龍骨基層穩(wěn)固是保證施工質(zhì)量的必要條件。a、檢修口延邊龍骨專項加固，保證基層骨架牢固性。b、四個邊角龍骨加設(shè)十字連接件,如吊頂上人需加設(shè)吊筋。10.2.2檢修口四個轉(zhuǎn)角處石膏板做成刀把把形狀。10.3標準做法節(jié)點承載龍骨吊掛件吊桿承載龍骨吊桿十字連接件吊桿覆面龍骨檢修口承載龍骨吊掛件吊桿承載龍骨吊桿十字連接件吊桿覆面龍骨檢修口吊桿覆面龍骨掛件吊桿螺釘?shù)鯒U圖10.3覆面龍骨間距吊桿覆面龍骨間距吊桿斷開的覆面龍骨吊桿50覆面龍骨掛件吊桿≥100十字連接件吊桿承載龍骨覆面龍骨間距吊桿覆面龍骨間距吊桿斷開的覆面龍骨吊桿50覆面龍骨掛件吊桿≥100十字連接件吊桿承載龍骨吊桿增加的覆面龍骨吊桿覆面龍骨掛件吊桿覆面龍骨吊桿承載龍骨間距覆面龍骨掛件吊桿十字連接件吊桿圖10.3a10.4正確做法完成后圖片圖10.411礦棉板吊頂通病圖1111.1原因分析11.1.1吊桿不垂直，龍骨搭接不方正，延邊龍骨水平誤差過大。11.1.2吊頂龍骨體系未按要求起拱。11.1.3燈具、設(shè)備處斷開龍骨未加固。11.2防治措施11.2.1保證吊筋垂直，注意龍骨搭接工序，裝板前檢查龍骨，四周延邊龍骨保持水平，延邊龍骨釘距≤200mm。11.2.2龍骨按短跨邊長的1/200起拱。11.2.3由于設(shè)備、燈具等原因斷開的龍骨部位需加固。11.3參考做法輕鋼龍骨礦棉板吊頂分為兩種：一種是明龍骨；另一種是暗龍骨。a.基層清理：基層清理主要針對所有可能影響吊頂施工的安裝物。b.彈線：根據(jù)事先從標高點引出的標高彈出500mm控制線，并依據(jù)彈出的控制線確定各房間吊頂設(shè)計標高的標準線。彈出龍骨的布置線及吊桿懸吊點。（一般距離900-1200mm左右）。彈線應準確可靠，誤差要控制在1-2mm之內(nèi)。c.安裝吊筋：根據(jù)施工大樣圖紙要求確定吊筋的位置，安裝吊筋預埋件（角鐵）預埋件刷防銹漆。吊桿采用直徑為Φ6-Φ10的鋼筋制作并刷防銹漆，吊點間距900-1200mm。安裝時上端與預埋件焊接，下端套絲后與吊件連接。安裝完畢的吊桿端頭外露長度不小于3mm。d.安裝主龍骨：采用UC50或U38龍骨，吊頂主龍骨間距為小于1200mm。安裝主龍骨時，應將主龍骨吊掛件連接在主龍骨上，擰緊螺絲，并根據(jù)設(shè)計要求吊頂起拱，起拱高度約為短跨的1/200，并且安裝的主龍骨接長應錯開，在接頭處增加吊點，隨時檢查龍骨的平整度。當遇到通風管道較大超過龍骨最大間距要求時，必須采用30*30以上的角鋼做龍骨骨架，并且不能將骨架與通風管道等設(shè)備工程接觸。e.安裝次龍骨：按照面板的不同安裝方式和規(guī)格，次龍骨分為T形和C形兩種，次龍骨間距600mm，將次龍骨通過掛件吊掛在大龍骨上，在與主龍骨平行方向安裝600mm的橫撐龍骨，間距為600mm或1200mm。當采用擱置法和企口法安裝時次龍骨為T形，粘貼法或者其他固定法時選用C形。f.安裝邊龍骨：采用L型邊龍骨，與墻體用塑料脹管或自攻螺釘固定，固定間距200mm。安裝邊龍骨前墻面應用膩子找平，可以避免將來墻面刮膩子時污染和不易找平.g.安裝“T”龍骨：在龍骨安裝時，在燈具和風口位置的周邊加設(shè)“T”型加強龍骨。h.隱蔽檢查：在水電安裝、試水、打壓完畢后，應對龍骨進行隱蔽檢查，合格后方可進入下道工序。i.校正調(diào)平：邊龍骨安裝完成后，再復查龍骨系統(tǒng)的水平。先調(diào)整邊龍骨，在根據(jù)邊龍骨的標高調(diào)整相應的副龍骨。如有必要調(diào)整相應的主龍骨。j.安裝礦棉板：礦棉板規(guī)格、厚度根據(jù)設(shè)計要求確定，一般為600*600*15mm。安裝時操作工人須戴白手套，以防止污染。k.擱置法安裝（明龍骨）：擱置法與鋁合金T形龍骨配合使用，將礦棉板斜成45°放置在次龍骨搭成的框內(nèi)，板搭在龍骨的肢上即可。粘貼法：將礦棉板用膠粘劑均勻滿涂在礦棉吸音板背面，并牢固的粘貼在基層石膏板或其他材料的基層上。在膠粘劑未固化前不得有強烈震動，并保持房間通風良好。企口法安裝（暗龍骨）：將礦棉板加工成暗縫的形式，龍骨的兩條肢插入暗縫內(nèi)，不用釘，也不用膠，靠兩條肢板擔住。注意接茬處要平整光滑。釘固定法安裝：采用自攻螺絲固定礦棉板的四邊，并要求釘?shù)拈g距為200-300mm，釘帽進入面板1-2mm。罩面板頂棚如果設(shè)計有壓條，待面板安裝后，經(jīng)調(diào)整位置，使拉縫均勻，對縫平正，進行壓條位置彈線后，安裝固定方法采用自攻螺絲或采用膠粘法粘貼。11.4標準做法節(jié)點T型主龍骨吊桿日光燈管吊桿T型次龍骨吊桿吊頂?shù)V棉板吊桿吊件吊桿吊桿吊桿燈具吊掛鐵件T型主龍骨吊桿日光燈管吊桿T型次龍骨吊桿吊頂?shù)V棉板吊桿吊件吊桿吊桿吊桿燈具吊掛鐵件吊桿附加主龍骨吊桿焊接吊桿燈具尺寸按工程設(shè)計吊桿50吊桿50吊桿反光罩吊桿主龍骨吊桿圖11.4邊龍骨吊桿墊圈吊桿吊件吊桿掛件吊桿小龍骨吊桿次龍骨邊龍骨吊桿墊圈吊桿吊件吊桿掛件吊桿小龍骨吊桿次龍骨吊桿礦棉吸音板吊桿主龍骨吊桿螺母吊桿直徑φ6鋼筋吊桿吊桿圖11.4a11.5正確做法完成后圖片圖11.512窗簾盒變形圖1212.1原因分析12.1.1窗簾盒木工板套盒過長，未采取防潮、防腐、防變形措施。12.1.2窗簾盒吊筋過少。12.1.3轉(zhuǎn)角部位缺少加固。12.2防治措施12.2.1采用優(yōu)質(zhì)細木工板制作，背面增加肋骨，完成后涂刷防潮、防腐、防火涂料。12.2.2必須保證吊筋垂直，吊筋間距900mm。12.2.3轉(zhuǎn)角處必須加固，保證窗簾盒穩(wěn)定、牢固。12.3參考做法窗簾盒的規(guī)格為高100mm左右,寬度依照使用窗簾桿的數(shù)量確定,單桿寬度為120mm,雙桿寬度為150mm以上,長度根據(jù)設(shè)計要求,最短應超過窗口寬度300mm,窗口兩側(cè)各超出150mm,最長可與墻體通長。制作窗簾盒使用細木工板,開燕尾梅粘膠對接,如飾面為清油涂刷,應做與窗框套同材質(zhì)的飾面板粘貼,粘貼面為窗簾盒的外側(cè)面及底面。12.4標準做法節(jié)點局部大樣見圖12.4a吊桿嵌縫做法見圖1.2.3b吊桿150mm寬嵌縫膩子100mm寬嵌縫膩子50mm局部大樣見圖12.4a吊桿嵌縫做法見圖1.2.3b吊桿150mm寬嵌縫膩子100mm寬嵌縫膩子50mm寬紙繃帶高強嵌縫石膏18mm細木工板輕鋼龍骨圖12.4

12.5正確做法完成后圖片圖12.513結(jié)構(gòu)墻或砌塊墻墻面開裂圖1313.1原因分析13.1.1原墻面的保溫層裂縫，導致裝修后墻面開裂。13.1.2水泥標號過高、水泥過期、沙子過細或含泥量過高或磚未泡水等。13.1.3水泥和沙子的配比不當也會影響墻面的韌性和張力。13.1.4墻體不同基體材料伸縮量不同而未采取有效處理措施導致抹灰層開裂。13.1.5乳膠漆和水的配比不合適。13.2防治措施13.2.1鏟除裂縫兩側(cè)基層，面層材料，先將基層處理到位，再進行面層修補。13.2.2嚴格按照抹灰配合比，檢查材料配比，嚴控材料質(zhì)量。13.2.3嚴格控制抹灰配合比。13.2.4墻體不同材質(zhì)間抹灰前涂刷漸變劑或采取鐵絲網(wǎng)片，尼龍網(wǎng)等增加附著力。13.2.5嚴格按照產(chǎn)品出廠說明調(diào)制乳膠漆。13.3參考閱讀在墻面施工時要注意這樣幾個問題，首先是水泥和沙子的配比，最佳比例是1：3，配比不當就會影響墻面的韌性和張力；其次要找準膩子和乳膠漆的配比，在涂刷乳膠漆時，水加多了就會發(fā)生問題。電路改造要跟木工基礎(chǔ)一塊開始進行，因為開槽后要留出時間修補，水泥砂漿的干燥速度、收縮率與膩子粉不同，第一次修補后會出現(xiàn)收縮下陷，等做墻面施工的時候還要進行二次修補，這樣才能找平墻面，避免開裂。要是保溫板裂紋，用油灰刀把裂紋切開，盡量深一些，填入石膏，注意一定要填實，填均勻，然后用繃帶、尼龍網(wǎng)格布把出現(xiàn)裂紋的地方貼上，干燥后再刮膩子或做其他工藝的處理。如果裂紋比較嚴重，也可以用牛皮紙或報紙補縫。13.4正確做法示意圖圖13.414輕鋼龍骨石膏板墻面開裂圖1414.1原因分析14.1.1基層龍骨不牢固。14.1.2石膏板墻面缺少伸縮縫。14.1.3石膏板墻面釘間距過大。14.1.4嵌縫處理不到位。14.2防治措施14.2.1龍骨需按照規(guī)范組合，天地生根，主龍骨與次龍骨間距符合要求。14.2.2基層石膏板之間需預留5mm伸縮縫。14.2.3安裝一側(cè)的紙面石膏板，從門口處開始，無門洞口的墻體由墻的一端開始，石膏板用自攻螺釘固定，板邊釘距為200mm，板中間距為300mm，螺釘距石膏板邊緣的距離不得小于10mm，也不得大于16mm，自攻螺釘固定時，紙面石膏板必須與龍骨緊靠。14.2.4縫隙間需用嵌縫石膏填實，然后用紙膠帶粘貼，在紙膠帶上部用嵌縫石膏滿刮，嵌縫石膏兩遍處理，分別為100mm和150mm。墻與頂間留縫，墻與踢腳間留縫，門框間與墻之間留縫，縫寬5-10mm。雙層12mm厚石膏板膨脹螺栓或射釘@600mm原結(jié)構(gòu)樓板75型橫龍骨70mm厚巖棉雙層12mm厚石膏板雙層12mm厚石膏板鋁合金踢腳鍍鋅方管鍍鋅埋板M8膨脹螺栓膨脹螺栓或射釘@60mm75型橫龍骨雙層12mm厚石膏板70mm厚巖棉雙層12mm厚石膏板膨脹螺栓或射釘@600mm原結(jié)構(gòu)樓板75型橫龍骨70mm厚巖棉雙層12mm厚石膏板雙層12mm厚石膏板鋁合金踢腳鍍鋅方管鍍鋅埋板M8膨脹螺栓膨脹螺栓或射釘@60mm75型橫龍骨雙層12mm厚石膏板70mm厚巖棉圖14.214.3標準做法節(jié)點請參見1.2.3b。14.4正確做法完成后圖片圖14.4

15門洞口墻面開裂圖1515.1原因分析門洞口龍骨未按規(guī)范加固：15.1.1基層龍骨體系不穩(wěn)固。15.1.2轉(zhuǎn)角處封板沒有考慮局部受力特點。15.1.3嵌縫處理不到位。15.2防治措施15.2.1龍骨基層洞口三邊分別加固，門洞上口兩側(cè)增加斜撐龍骨。15.2.2第一層石膏板，轉(zhuǎn)角處石膏板裁成L形固定，再外貼0.8mm鍍鋅鐵皮，再固定面層L形石膏板。15.2.3嵌縫處理請參照輕鋼龍骨墻面裂縫處理方法，嵌縫-貼紙膠帶-二遍石膏-面層膩子。15.3標準做法節(jié)點基層石膏板吊桿L基層石膏板吊桿L型石膏板吊桿圖15.315.4正確做法完成后圖片圖15.416干掛石材，污染，色差或不平整圖1616.1原因分析16.1.1石材污染：石材未做好防護或防護被破壞，干掛件鍍鋅處理不合格。16.1.2出現(xiàn)大面積色差；石材上墻前沒經(jīng)過對比選板工序。16.1.3石材平整度較差。a、基層龍骨未調(diào)平；b、石材面板平整度差。16.2防治措施16.2.1石材進場前檢驗石材六面防護，檢驗合規(guī)后方可施工，石材開槽、切割后要補刷防護。石材干掛前必須檢查干掛件的質(zhì)量，掛件鍍鋅層必須達標。16.2.2用比色法對石材的顏色進行挑選分類，安裝在同一面的石材顏色盡量一致。16.2.3在石材上墻前，首先要對龍骨進行調(diào)平，同時要檢查石材平整度，都符合要求后才能干掛施工。16.3標準做法節(jié)點膨脹螺栓吊桿50mm角鐵吊桿干掛構(gòu)件吊桿石材墻面吊桿膨脹螺栓吊桿50mm角鐵吊桿干掛構(gòu)件吊桿石材墻面吊桿石材干掛件吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿石材墻面吊桿圖16.316.4正確做法完成后圖片圖16.4

17木飾面開裂、起翹、變形圖1717.1原因分析17.1.1木作與各交界面間未留縫，木材選材不合理17.1.2木龍骨和夾板面未做防火、防潮處理17.1.3成品木飾面背面未刷防潮漆或貼平衡紙17.2防治措施17.2.1木作與墻、地、頂面等交界面間留縫，優(yōu)先選擇與本地含水率接近的木材17.2.2基層木龍骨必須做防火，防潮處理17.2.3成品木飾面背面也要做防潮處理17.3參考做法木飾面板施工：1、無論何種板料，均應預先挑選，分出不同材料，色澤或按深淺顏色順序待用。2、實木拼板應注意拼接時兩板間色差一致，板背面應做卸力槽，以防板面變形。3、釘固鐵釘應予先砸扁、備用，鐵釘長度應符合板厚要求。4、將木飾面板固定在木龍骨上或基層木夾板上，釘距一般為100mm，要求布釘均勻，釘頭應打入板內(nèi)0．5—lmm。5、采用膠合板拼花時，對板面花紋應認真挑選，且花紋組合后，紋理應對應協(xié)調(diào)。6、板與板間拼貼時，板邊要直、里角要虛，外角要硬。200安裝構(gòu)件條吊桿17.4200安裝構(gòu)件條吊桿150150吊桿A吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿12mm多層板吊桿成品木制品40*30白松木龍骨吊桿B1150150吊桿A吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿12mm多層板吊桿成品木制品40*30白松木龍骨吊桿B1不留縫吊桿留縫吊桿21A111A吊桿圖17.4建筑結(jié)構(gòu)層吊桿木龍骨吊桿12mm多層板吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿木龍骨吊桿12mm多層板吊桿安裝構(gòu)件條吊桿成品木制品吊桿B117.4a17.5正確做法完成后圖片圖17.5

18瓷磚空鼓、開裂、開裂圖1818.1原因分析18.1.1抹灰基層處理不到位。18.1.2釉面磚施工前未侵水或侵泡時長不足。18.1.3粘貼時砂漿不飽滿。18.1.4瓷磚粘貼后養(yǎng)護時間不夠，受外力破壞。18.1.5陶?；炷?、紅磚墻吸水率過高，導致砂漿含水率過低，粘接力不足。18.1.6超高建筑核心筒墻面貼磚，采取密縫形式，與地面和頂面交接處未留伸縮縫。18.2防治措施18.2.1一般墻面清理基層，涂刷界面劑，瓷磚背面涂刷專用背膠。對于混凝土，紅磚墻等墻面，墻面拉毛或鑿毛處理，并澆水濕潤基層。18.2.2釉面磚粘貼前需侵泡，侵泡時長≥2h。18.2.3抹8mm厚1:0.1:2.5水泥石膏砂漿結(jié)合層，要刮平，隨抹隨自上而下粘貼面磚，要求砂漿飽滿，虧灰時，取下重貼，并隨時用靠尺檢查平整度，同時保證縫隙寬度一致。18.2.4瓷磚粘貼完成后要靜置72小時，避免受外力影響。18.2.5對于混凝土，紅磚墻等吸水率較高的墻面，墻面拉毛或鑿毛處理，應選用專用保水砂漿，建議在瓷磚背面涂刷專用背膠，增加粘接力。18.2.6對于超高建筑核心筒墻面貼磚，建議采用明縫形式貼磚，墻面磚層與地面、頂面交接處留出伸縮縫。18.3參考做法（一）基體為磚墻面1.清理基層：先用掃帚將墻面的廢余砂漿、灰塵、污垢、油漬等清除干凈，提前澆水濕透。2.檢查墻面的凹凸情況，對缺楞掉角的墻，可用12mm厚1：3水泥砂漿打底，打底要分層涂抹，每層厚度宜5-7mm，隨即抹平搓毛。3.待底層灰六、七成干時，按圖紙要求，釉面磚規(guī)格及結(jié)合實際條件進行排磚、彈線。4.用廢釉面磚貼標準點，用做灰餅的混合砂漿貼在墻面上，用以控制貼釉面磚的表面平整度。5.墊底尺、計算準確最下一皮磚下口標高，底尺上皮一般比地面低10mm左右，以此為依據(jù)放好底尺，要水平、安穩(wěn)。6.貼釉面磚前，應將面磚浸泡水中2h以上，然后取出晾干待用。7.抹8mm厚1:0.1:2.5水泥石膏砂漿結(jié)合層，要刮平，隨抹隨自上而下粘貼面磚，要求砂漿飽滿，虧灰時，取下重貼，并隨時用靠尺檢查平整度，同時保證縫隙寬度一致。8.貼完經(jīng)自檢無空鼓、不平、不直后，用棉絲擦干凈，然后用白水泥漿或拍干水泥縫隙，用布將縫子的素漿擦勻，磚面擦凈。（二）基體為混凝土墻面1.基層處理：應剔鑿脹膜凸出的地方，清除砂漿粉渣、油污；對于光滑的砼墻要鑿毛，或用摻108膠的水泥細砂漿做小拉毛墻，也可刷界面處理劑，并澆水濕潤基層。2.10mm厚1：3水泥砂漿打底，應分層分遍抹砂漿，隨抹隨刮平抹實，用木抹子搓毛。3～8條與基體為磚墻面施工操作工藝的3～8條相同。18.4標準做法節(jié)點瓷磚吊桿白水泥砂漿吊桿防水保護層吊桿瓷磚吊桿白水泥砂漿吊桿防水保護層吊桿墻體吊桿雙組份聚氨酯防水保護層1.5mm吊桿圖18.418.5正確做法完成后圖片圖18.519壁紙起鼓、起翹、發(fā)霉圖1919.1原因分析19.1.1壁紙粘貼時刮膠不均勻，局部有集聚，局部缺膠。19.1.2壁紙接縫留置在陰陽角，接縫處起翹。19.1.3鄰水房間墻面防水不到位，造成墻面壁紙發(fā)霉。19.1.4基層處理不到位，造成平面不平整。19.2防治措施19.2.1墻紙膠液要均勻刷在墻紙的被面，有條件的情況下，可以使用涂膠機器進行涂膠，涂膠后讓墻紙折疊兩邊壓合悶放，施工前讓膠液充分滲透基紙，以達到充分軟化基紙的目的，一般須3-10分鐘左右，所有墻紙的浸膠時間必須一致。將墻紙貼到墻面后，需用墻紙專用壓輥按同一個方向滾動將氣泡趕出，切勿用力將漿液從紙帶邊緣擠出而溢到墻紙表面，靠近屋頂及地面部分用刮板輕刮，將氣泡趕出使墻紙緊貼墻面，同時將多余的墻紙裁下。19.2.2壁紙接口位置應留置在平面墻面上，兩幅墻紙的邊緣接縫部位需用斜面接縫壓輥進行輥壓，以使墻紙粘貼牢固，接縫不會開裂。19.2.3衛(wèi)生間，淋浴間等房間墻面防水必須合格，保證不滲水。19.2.4貼壁紙墻面處理必須干凈、平整、結(jié)實、光滑、顏色均勻一致、酸堿度為中性。墻面徹底干燥，吸水率不大于8%，紙基墻紙施工時，建議用墻紙基膜，均勻涂于墻壁面，徹底干燥后施工。19.3標準做法節(jié)點A吊桿壁紙飾面吊桿醇酸清漆底漆吊桿12mm厚石膏板吊桿A吊桿壁紙飾面吊桿醇酸清漆底漆吊桿12mm厚石膏板吊桿12mm厚石膏板吊桿輕鋼龍骨基層吊桿50mm隔音巖棉吊桿圖19.3A吊桿壁紙飾面吊桿醇酸清漆底漆吊桿12mm厚石膏板吊桿A吊桿壁紙飾面吊桿醇酸清漆底漆吊桿12mm厚石膏板吊桿12mm厚石膏板吊桿輕鋼龍骨基層吊桿50mm厚隔音巖棉吊桿19.3a19.4正確做法完成后圖片圖19.420消火栓干掛石材門開啟不順圖2020.1原因分析20.1.1鋼框架門軸一側(cè)石材邊未倒角。20.1.2石材門尺寸與洞口尺寸不夠精確。20.2防治措施20.2.1干掛石材門開啟方向一側(cè)石材加工45°倒角。20.2.2石材門與墻面洞口間留出均勻間隙。20.3標準做法節(jié)點石材墻面吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿限位鏈吊桿五金軸承吊桿水泥砂漿灌漿層吊桿五金軸承吊桿鍍鋅干掛件吊桿石材墻面吊桿建筑結(jié)構(gòu)層吊桿限位鏈吊桿五金軸承吊桿水泥砂漿灌漿層吊桿五金軸承吊桿鍍鋅干掛件吊桿50*50鍍鋅角鋼吊桿8mmFC板吊桿強攻螺栓吊桿石材墻面吊桿石材墻面吊桿鍍鋅固定鋼架吊桿圖20.320.4正確做法完成后圖片圖20.4圖20.4a21埡口木門套開裂圖2121.1原因分析21.1.1冬季供暖，木飾面含水率變化，濕脹干縮。21.1.2接口處未預留伸縮縫。21.1.3門框基層處理不當。21.2防治措施21.2.1出廠前經(jīng)需將木飾面干燥至平衡含水率，使木材形變量降到最小。21.2.2木飾面45°對角接口處開5mm凹槽，插入同表面一樣顏色的三厘板，每側(cè)留出2mm伸縮縫。21.2.3門框基層采用18mm多層板防火、防潮處理。21.3參考做法21.3.1接縫處要45度角處理。其接觸處形成三角形槽面。21.3.2在槽里填入原子灰膩子，及貼上補縫繃帶。21.3.3表面調(diào)色膩子批平。21.3.4再進行其他的漆層處理(刷手掃漆或者混油)。21.3.5木飾面的固定用的釘一定要使用蚊釘，在表層處理時，用調(diào)色膩子填平。21.3.6木門框與墻體之間留5mm寬伸縮縫，不打膠。21.3.7工序：先做墻面裝飾（乳膠漆、壁紙），后安裝門套。21.4正確做法完成后圖片18mm多層板（防護）吊桿局部處理請見圖21.4a吊桿成品木制品吊桿木基層吊桿18mm多層板（防護）吊桿局部處理請見圖21.4a吊桿成品木制品吊桿木基層吊桿結(jié)構(gòu)層吊桿美固釘固定吊桿馬釘固定吊桿成品木制品吊桿圖21.45mm5mm吊桿5mm5mm吊桿圖21.4a21.5正確做法完成后圖片圖21.522護欄通病圖2222.1原因分析22.1.1設(shè)計遺漏。22.1.2欄桿高度，欄桿間距不符規(guī)范。22.1.3現(xiàn)場安裝“生根”不牢固。22.2防治措施22.2.1設(shè)計時參照相關(guān)規(guī)范，根據(jù)現(xiàn)場不同位置設(shè)置不同高度的欄桿。22.2.2現(xiàn)場安裝欄桿需預埋，保證安全、牢固。22.3相關(guān)規(guī)范欄桿應以堅固、耐久的材料制作，并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載；臨空高度在24m以下時，欄桿高度不應低于1.05m，臨空高度在24m及24m以上(包括中高層住宅)時，欄桿高度不應低于1.10m；注：欄桿高度應從樓地面或屋面至欄桿扶手頂面垂直高度計算，如底部有寬度大于或等于0.22m，且高度低于或等于0.45m的可踏部位，應從可踏部位頂面起計算。65吊桿22.465吊桿細木工板吊桿9mm夾板吊桿110吊桿20吊桿90吊桿100吊桿不銹鋼管吊桿40*30不銹鋼管吊桿1100吊桿細木工板吊桿9mm夾板吊桿110吊桿20吊桿90吊桿100吊桿不銹鋼管吊桿40*30不銹鋼管吊桿1100吊桿800吊桿180吊桿120吊桿65吊桿160吊桿40吊桿715吊桿8mm鋼化玻璃吊桿10*100不銹鋼管吊桿石材吊桿圖22.422.5正確做法完成后圖片圖22.5

23地面瓷磚鋪貼不對縫圖23原因分析地面瓷磚排版不合理。23.1.2地面瓷磚未按照排版鋪貼。合理措施瓷磚排版時從門口向里排，整磚留在門口，施工時嚴格按照圖紙施工。23.3推薦做法23.3.1排版時按照整磚在門口的施工原則，依次向內(nèi)排版，避免出現(xiàn)小于半磚的條磚。23.3.2現(xiàn)場丈量，復核尺寸。23.3.3現(xiàn)場施工，嚴格按照圖紙排版鋪貼。23.4推薦做法節(jié)點大樣圖600吊桿600吊桿600吊桿600吊桿600吊桿600吊桿600吊桿525吊桿圖23.423.5推薦做法完成后圖片圖23.5

24墻地面瓷磚交接不美觀圖24原因分析排版不合理。24.1.2未按圖紙施工。24.2合理措施設(shè)計排磚應嚴格執(zhí)行墻地對縫，嚴格按照圖紙施工，保證墻地對縫。推薦做法1、按圖紙空間進行墻地面對縫排版。2、現(xiàn)場丈量，復核尺寸。3、現(xiàn)場施工，嚴格按照圖紙設(shè)計鋪貼，保證墻地對縫。24.4推薦做法完成后圖片圖24.425過門石優(yōu)化做法圖2525.1優(yōu)化措施25.1.1門樘板下口做止水條，止水條下需鑿毛套漿處理，并與地面做統(tǒng)一防水。止水條標高應低于室內(nèi)水平約10mm，門檻石用專用粘結(jié)劑鋪貼。并采取八字角倒角處理。25.1.2為避免門套受潮發(fā)霉，門套及門套線安裝在門檻石上，門套線根部留3mm縫注耐候膠（顏色與門套線同色系）。25.2優(yōu)化做法節(jié)點1:3干性吊桿水泥砂漿石材吊桿0.00吊桿0.00吊桿0.02吊桿1:3干性吊桿水泥砂漿石材吊桿0.00吊桿0.00吊桿0.02吊桿輕質(zhì)混凝土墊層石材吊桿1:3干性水泥砂漿吊桿石材吊桿1:3干性水泥砂漿吊桿圖25.225.3優(yōu)化做法完成后圖片圖25.326地面石材污染圖2626.1原因分析天然石材結(jié)晶相對較粗，存在許多肉眼看不到的毛細管，這為外界材料的滲入提供了條件；石材未做六面防護或防護被破壞。26.1.2粘結(jié)材料產(chǎn)生含堿、鹽等成分物質(zhì)，滲入石材。防治措施針對泛堿現(xiàn)象的成因，可以相應從切斷泛堿的途徑，減少氫氧化鈣、鹽類等生成物及減少水的侵入六面采取措施，進行預防。采用石材防護劑，涂刷石材背膠等產(chǎn)品，有效阻斷鹽類、堿類及水的滲入，避免石材污染。26.3標準做法節(jié)點陶?；炷翂|層吊桿1:3水泥砂漿找平層吊桿原結(jié)構(gòu)墻陶?；炷翂|層吊桿1:3水泥砂漿找平層吊桿原結(jié)構(gòu)墻吊桿西班牙米黃石材吊桿20厚1：3干硬性水泥砂漿吊桿圖26.3正確做法完成后圖片圖26.427兩種材質(zhì)收口不美觀圖2727.1原因分析27.1.1由于長期受踩踏致交接處的金屬壓條變形、松動或起翹。27.1.2由于固定方式不合理，導致起翹，脫落。27.2防治措施27.2.1兩種材質(zhì)間交接不用壓條，如地毯與石材間，地毯用出廠原邊，石材倒角磨光。27.2.2用定制金屬條，注意固定方式要合理，鑲嵌到位。27.3正確做法完成后圖片圖27.3圖27.3a

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結(jié)4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）7、ISO的培訓計劃8、管理者代表交辦的任務9、同審核機構(gòu)的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標準的變化及新標準出臺的動態(tài)13、其他相關(guān)方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負責企業(yè)組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關(guān)會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業(yè)管理和運營的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級的工作人員在負責這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標準的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標準體系相關(guān)的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實際的運營當中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業(yè)的職能設(shè)置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標準體系而確定的，但是必須至少要學習掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標準管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下?；贗SO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認證而設(shè)立的ISO專員職能，在國際標準化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業(yè)中能夠識別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會責任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應的管理體系，則無法將本質(zhì)工作做好，無論其人在QMS領(lǐng)域有多大的能力或者業(yè)績。同時，在基于ISO22000的食品安全標準管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關(guān)的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區(qū)域標準認證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場準入而推出的標準，并且能建立相應的管理和審核方法，以響應企業(yè)組織的系列目標并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責范圍摩根顧問以QMS為基礎(chǔ)，為ISO專員的職能和職責范圍提出了相關(guān)的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關(guān)系列的ISO以及其它國際國家標準的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關(guān)溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關(guān)標準管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報告、內(nèi)審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關(guān)質(zhì)量改進的計劃書以及報告；E相關(guān)糾正措施、預防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關(guān)部門經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關(guān)溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國際國家標準；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對供應商以及其它相關(guān)方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關(guān)的會議，如內(nèi)審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應該設(shè)立專門的部門，如基于QMS體系的“標準體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設(shè)在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負責人。ISO專員的直接負責人，最頂級的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負責審核。在對供應商的審核（第二方審核）方面應該參與，并同有關(guān)部門（如采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導相關(guān)的工作（協(xié)助管理者代表）。ISO專員不一定在內(nèi)審員以及審核組長選拔產(chǎn)生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預先學習或掌握FSMS相關(guān)內(nèi)容，但是推薦學習，以便更好地推行QMS.摩根顧問以QMS或FSMS來引導ISO專員可能涉及到的部分直接相關(guān)的條款（職能或者參與，如參與設(shè)計和開發(fā)評審），在另外的體系中，由企業(yè)組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關(guān)的職能（如內(nèi)審時確定的審核內(nèi)容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質(zhì)量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責、權(quán)限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內(nèi)部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預防措施：QMS:8.5.3應急準備和響應：FSMS:5.7管理評審：QMS:5.6FSMS:5.8評審輸入、評審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識和培訓：QMS/FSMS:6.2.2安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實施危害分析的預備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產(chǎn)品特性：7.3.3預期用途：7.3.4流程圖、過程步驟和控制措施：7.3.5采購信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）與產(chǎn)品（服務）有關(guān)要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）產(chǎn)品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預備信息的更新、描述前提方案和HACCP計劃文件的更新FSMS:7.7驗證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統(tǒng)：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認、驗證和改進：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測量分析和改進：QMS:8監(jiān)視和測量裝置的控制：QMS:7.6（檢測和維護工作可能由另外的專業(yè)人員負責，但是有些企業(yè)組織則派給了ISO專員）FSMS的驗證：FSMS:8.4內(nèi)部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗證活動結(jié)果的分析：FSMS:8.4.3過程的監(jiān)視和測量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監(jiān)視體系運行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續(xù)改進：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設(shè)計和開發(fā)評審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業(yè)、社區(qū)、建筑、石油化工等行業(yè)的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關(guān)說明1.ISO專員的知識框架以構(gòu)建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎(chǔ)知識能力來定位為適宜所有行業(yè)的ISO專員基礎(chǔ)能力。但是在很多行業(yè)組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關(guān)條款在支持，需要更多的知識能力，如對五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質(zhì)量控制人員也有著較為密切的合作關(guān)系。目前摩根標準顧問對ISO/TS16949領(lǐng)域，使用“品質(zhì)管理專家”（QMP)來定位若干能力和職能?；赒MS的ISO專員，應該同時關(guān)注ISO9004:2000－質(zhì)量改進指南以及企業(yè)組織的自我評價系統(tǒng)“卓越績效準則”（CPE)，并能在自我評價系統(tǒng)中擔當重要的角色。2.由于物業(yè)、社區(qū)、建筑、礦業(yè)開采業(yè)、石油化工等行業(yè)，對環(huán)境管理體系（EMS)以及職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時甚至對職業(yè)健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業(yè)組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標準、體系建立、文件、推行、糾正和預防、改進等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個企業(yè)組織正常運營的核心機構(gòu)，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標準顧問原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫(yī)藥等行業(yè)，應該充分考慮到這當中的關(guān)系。摩根標準顧問的建議如下：I：食品安全小組組長，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒有使用“管理者代表”定義），由于中國傳統(tǒng)管理以及文化上的影響，摩根標準顧問建議中國企業(yè)使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來確定這個職能崗位。食品安全小組組長的確定，應該較為側(cè)重食品安全專業(yè)知識和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長應當全面學習QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個體系的知識。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領(lǐng)域，要著重ISO22000標準管理體系確定的條款執(zhí)行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應該成為食品安全小組的準成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識架構(gòu)和標準體系的掌握程度，因為有可能是某些領(lǐng)域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對于負責編寫和維護FSMS體系文件等重要工作的成員，則應該具有掌握了至少四個體系的知識體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質(zhì)證書1.ISO專員學習獲得的證書，包含國家ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系三體系內(nèi)審員資質(zhì)證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。2.對于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會對應為四個體系的內(nèi)審員證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。寫實資質(zhì)證書，是指在證書上會寫明本學員獲得的哪些體系內(nèi)審員資質(zhì)證看你如何定義自己了，專員具體來說就是項目擔當。一個項目的負責人，我們現(xiàn)在不少企業(yè)都引入項目管理的理念，由專人來擔當。因此，此職位是個跨部門管理與協(xié)調(diào)，又有具體工作有待展開的工作。ISO專員還不算很明確。質(zhì)量，環(huán)境等都是ISO標準組織的標準體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設(shè)與維護階段專員內(nèi)容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質(zhì)（你稱呼是專員，但項目管理者與統(tǒng)籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔當?shù)穆氊熍c任務）2、管理技能（這里更強調(diào)橫向協(xié)調(diào)職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓與頒布后的執(zhí)行，改善，這需要專員調(diào)動大家的積極性，把體系工作推行得更好，發(fā)揮其作用，象：文書工作，培訓工作，會議工作，督導工作，向上匯報，向下說明等都少不了）3、專業(yè)技能（ISO體系標準，體系背景，體系故事，相關(guān)案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產(chǎn)品流程，關(guān)鍵品質(zhì)控制過程，基本統(tǒng)計與分析技術(shù)的熟悉，這樣你才會與制造部門有更多共鳴與溝通的依據(jù)）4、充分發(fā)揮項目專員的職位優(yōu)勢，關(guān)鍵時候可以成文，向管理者代表或高層進行口頭與書面匯報，以得到對ISO體系工作進程與推行工作的支持。5、學會尊重別人：有經(jīng)驗的請進,如何做一個ISO專員?謝謝您的標題就有些區(qū)分，不說有經(jīng)驗，沒有給分不說，還要挑人，要求也不說明白，如果以這樣的問題對體系執(zhí)行人員是沒有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒事做，想教訓人，勿怪。推行ISO9000標準的“五段十五步”工作方法，此方法可結(jié)合企業(yè)具體情況做相應的調(diào)整。一、培訓起步，職能分工：二、編寫文件、試點運行：三、內(nèi)部審核、正式運行：四、模擬審核，準備認證：五、正式審核，體系維持：一、培訓起步，職能分工：1.培訓起步：A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓。a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的內(nèi)容；2.了解ISO9000族標準的基本要求；3.了解ISO9000族標準的實施辦法；4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。b學習內(nèi)容：1.什么是ISO9000族標準；2.對標準的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。c.參加人員和學習時間：1.參加人員：全體人員2.學習時間：3個人天。B.骨干培訓a.培訓目的1.了解ISO9000族標準的基本內(nèi)容；2.領(lǐng)導在質(zhì)量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學習內(nèi)容1.ISO9000族標準的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述；2.重要的質(zhì)量概念；3.實施標準的指導思想；4.領(lǐng)導在體系中的作用；5.體系認證、維護和改進的過程。c.參加人員和學習時間1.參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。2.學習時間：2－4個人天。C、文件編寫技能培訓a培訓目的1.掌握文件編寫方法；2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)文件。b學習內(nèi)容1.質(zhì)量體系文件總論；2.質(zhì)量手冊編寫；3.程序文件編寫；4.工作文件編寫；5.質(zhì)量計劃制定；6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學習時間參加人員：企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專職質(zhì)量管理人員。學習時間：3－5個人天。2.建立組織A.領(lǐng)導小組－ISO9000委員會推行ISO9000，領(lǐng)導是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導應作正確決策，并積極地帶頭參加這項工作。.帶頭學習ISO9000基礎(chǔ)知識；.積極推動公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導都應當參與；.任命管理代表，負責標準中規(guī)定的職責；.及時處理有關(guān)重大問題；.組織管理評審。B.工作機構(gòu)——質(zhì)管部為了推行ISO9000，公司應成立專門工作機構(gòu)，負責全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個辦事核心。應保證：.所有各有關(guān)部門都能參與工作小組；.有專職人員；.有骨干力量。骨干人員應對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學習，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。C.管理者代表公司應按標準要求任命管理者代表。.管理者代表應由最高管理者指定；.管理者代表應是公司管理層成員；.管理者代表應具有如下職責：確保按照標準規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求；向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評審和改進質(zhì)量體系；管理者代表的職責還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡。?3、系統(tǒng)調(diào)查－診斷A、診斷的目的通過診斷，達到以下目的：a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標準的符合性：.找出與標準之間差距；.找出形成這些差距原因。b．識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容：(1體系標準和要素選擇；(2機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容；(3體系文件清單；(4需新編制的文件（清單）。B、診斷的依據(jù)診斷工作一般應按某一合適的質(zhì)量體系標準、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況，診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面：a．質(zhì)量體系標準：例如ISO9001：2000版標準，診斷所選擇的標準與申請認證的標準應是一致的。b．合同：質(zhì)量體系應能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應是論斷的一個重要依據(jù)。c．本單位的基本規(guī)定、規(guī)程：如有關(guān)標準化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等，這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行，診斷時要檢查的內(nèi)容。d．社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī)質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標準、合同和公司有關(guān)規(guī)定，還應該符合國家、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求，診斷時應作為考慮。(1有關(guān)安全法規(guī)；(2有關(guān)計量法規(guī)；(3有關(guān)環(huán)保法規(guī)；(4有關(guān)勞動法規(guī)。C、實施診斷的人員實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員，也可以公司委托的外部機構(gòu)，如咨詢機構(gòu)的人員，因此實施診斷的人員可以有如下幾方面：a.咨詢?nèi)藛T：如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T，診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組，制訂計劃，在企業(yè)確認的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。b.內(nèi)部審核員：如果公司有經(jīng)培訓合格并勝任該項工作的人員，可以授權(quán)其進行診斷工作。c.第三方審核機構(gòu)的人員：如果公司有需要，可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。D、診斷工作的實施過程a.確定診斷小組。b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。c.制訂診斷計劃，編制診斷工作文件。d.現(xiàn)場診斷檢查(1與現(xiàn)場人員交談，了解情況；(2檢查現(xiàn)場文件和記錄；(3如實記錄體系運行現(xiàn)狀。e.提交診斷報告(1不合格報告；(2診斷結(jié)論；(3體系文件清單；(4需新編制和修訂的文件（清單）。4.職能分工－體系設(shè)計A.制訂質(zhì)量方針；B.任命管理者代表主要責任：a.協(xié)助管理者確保按標準的要求建立質(zhì)量體系。b.負責質(zhì)量體系的實施和維護。c.負責組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報告體系執(zhí)行情況，以便評審和改進。d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。C.設(shè)計調(diào)整組織機構(gòu)a.各部門職責應覆蓋標準要求。b.各部門有清楚的職責。c.各部門工作之間有合理的銜接。d.職能分