酒店消防的應急預案

酒店消防的應急預案酒店消防的應急預案1制定火災應急方案的目的：主動推動賓館、飯店職工，包括賓館、飯店各部門、各崗位的管理、操作、服務人員，加入火災預防工作?；馂膽狈桨敢话銘▓缶c接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與搶救、安全警戒等內容和程序。1、報警和接警與火災作斗爭，首先務必?發(fā)覺火（即著火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內容和程序，是準時掌握火災信息，快速把火災撲滅在初起階段的關鍵。從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災探測器已發(fā)覺了“可疑狀況”，此時，消防中心人員應立刻查清報警地點、位置，并通知巡檢員或層間服務員趕赴現場予以確認。如確認起火，便立刻通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警，并通知賓館最高負責人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人務必?依據消防控制中心或電話總機的要求，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢狀況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。2、成立救災指揮部火災應急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門職工的協同作戰(zhàn)，怎么快速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此，在確認火災發(fā)生后，消防控制中心務必?立刻通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人，快速成立救災指軍部，以擔當起火災撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。救災指揮部的主要職責是：（1）依據火勢狀況通報人員疏散。（2）掌握火勢發(fā)展狀況準時調集力氣，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，并檢查執(zhí)行狀況。（3）公安消防隊到達以后，準時向公安消防火場總指揮報告狀況、聽從統(tǒng)一指揮。3、通報通報是指將火災狀況通知有關部門和人員，疏散通報務必?依據救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。（1）疏散通報應依據火情的發(fā)展準備向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導；再次是有可能擴散的著火層以下的樓層。（2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫順冷靜，以穩(wěn)定客人的心情，避開產生驚慌。下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機服務員，本賓館房間發(fā)生火災，狀況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚異：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，依據我說的去做！4、疏散和搶救（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就務必?明確分工，把責任落實到層間作業(yè)人員和義務消防隊隊員。（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時，務必?逐房清理，不讓一人遺漏。（3）在餐廳、保齡球房、電子玩耍機房等人員較多場所，管理人員應分工負責，依據不同出口，凈賓客疏散到安全區(qū)域。（4）疏散中，前臺經理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電腦房供應的當天客人狀況，認真清點客人人數并年看護勸慰好客人，不讓其走散或返回起火現場。（5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點職工人數和支配任務。（6）財務部門攜帶現金和寶貴物品轉移到指定地點。（7）在疏散的.同時，一些與消防有關的重要部門則務必?照常運轉。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都務必?堅守崗位。如這些部門受到威逼，應快速向救災指揮部報告，請求組織力氣保護，盡力排解各種險情。（8）作為賓館、飯店的每一名職工，務必?掌握科學的疏散次序。A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。5、組織滅火組織滅火是撲滅火災的關鍵，而有效地滅火，就務必?有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。（1）滅火指揮組應設在著火現場的相對安全點上。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發(fā)部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深化火場，有效地控制、撲滅火災。（3）滅火指揮組指揮的職責如上：A、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展狀況。B、準時向救災指揮部匯報火情。C、依據火勢狀況指揮切斷電源、可燃氣源。D、指揮參戰(zhàn)人員施行滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻擋火勢擴散。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊到場后，協同組織滅火搶救。6、防煙和排煙防煙和排煙是杜絕火災擴散和保證人員安全轉移的重要手段。（1）當火災發(fā)生后，煙霧就會布滿，這時依據滅火指揮組的報告，關閉指定的防火門，還務必?把客用電梯降至底層鎖好。（2）消防中心依據救災指揮部的命令，啟運輸風排煙裝置，地安全樓梯間進行正壓送風排煙。7、安全警戒（1）火災應急方案中，安全警戒的任務，主要由賓館、飯店的保安部來擔當。（2）賓館、飯店外圍的警戒任務是：A、不準無關人員進入賓館；B、指導疏散人員離開大樓；C、看管好疏散物品；D、保證消防電梯為消防人員使用；E、指引公安消防隊進入著火樓層和消防控制中心。（3）安全監(jiān)視人員應親熱監(jiān)視控制區(qū)，如有特殊狀況，即向本部門經理或管理員報告?；馂膽狈桨敢怨蚕狸牭絹恚闪⒙摵现笓]部后結束。這些工作應在起火后5分鐘內開放、落實，各部門職工務必?留意應急方案的平常演練。使之成為在緊急狀況下能夠快速施行、協作默契的消防程式。只有這樣，才能有備無患，嚴陣以待地掌握與火災斗爭的主動權。酒店消防的應急預案2一、演練目的為深化貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機關、團體、公司、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《河南省消防條例》，為了確保賓客生命財產安全，主動有效減少災難損失，增加酒店職工的消防安全意識，結實樹立“賓客至上、安全第一”理念。落實“預防為主，防消結合”的方針，使酒店全體職工加入火災預防工作，有效的提升處置突發(fā)大事的應急力氣，減少火災事故中的人員傷亡。特制定本消防滅火疏散演練預案。二、組織機構成立消防安全應急組織機構：疏散引導組、滅火行動組及設備保障組、通信聯絡組、安全防護救援組總指揮：（單位消防責任人）職責：統(tǒng)一指揮調動各行動組依據預定方案進行滅火、疏散、救援等工作；依據火場狀況變化，適時做出必要決策；組織火災事故的調查及善后處理工作。下令啟動各類消防設備（消防廣播、消防電梯、風機、水泵、斷電、關閉樓層防火卷簾等），發(fā)布現場信息。戰(zhàn)術措施以攻代防，內攻近戰(zhàn)，上下合擊，逐片毀滅。（一）疏散引導組1、組長：2、成員：3、職責：依據指揮部的指令，組織引導賓客有序疏散，現場組織賓客從背火方向消防通道逃命，并在酒店前、后廣場集合。了解酒店賓客入住狀況，掌握賓客疏散狀況準時向指揮部總指揮匯報疏散狀況，同時做好疏散賓客的安撫工作。（注：引導疏散過程中，禁乘電梯、杜絕跳樓、杜絕擁擠和踩踏、緩解賓客心情、自我保持冷靜）4、通知方式：發(fā)覺火情部位作業(yè)人員立刻通知安全部及119，工作時間各部門負責人在接到酒店火情通知后，立刻通知各部門職工趕赴酒店前廣場，等待命令。5、集結地點：發(fā)生火情樓層的電梯前室。（二）滅火行動組及設備保障組1、組長：2、成員：3、職責：馬上趕到著火現場，快速隔離可燃物，使用滅火器和消火栓進行有效撲救，并向總指揮反饋火勢狀況。設備保障組了解和掌握酒店物資的分布及儲備狀況，指揮調集滅火器材安全，掌握水源供應狀況，擬定供水方案，組織火場供水，力爭快速不間斷供水。電工負責切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的狀況，并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結合器的井蓋，為消防隊到達現場供水做好預備。4、通知方式：用對講機向總指揮報告5、集結地點：起火部位集合（三）通訊聯絡組1、組長：2、成員：3、職責：了解和掌握通訊聯絡器材的分布，負責火場上的通訊聯絡，保障通訊設備的完整好用，準時更換電源。依據總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，精確?????報告起火地點與部位、著火物質、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯系，做到上傳下達，確保信息暢通。辦公室負責演習現場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員狀況，是否依據要求執(zhí)行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查狀況向總指揮報告4、通知方式：接到安全部通知某部位發(fā)生火情，立刻通知各成員。5、集結地點：安全部。（四）安全防護救援組1、組長：2、成員：3、職責：依據指揮部下達的指令a、支配救援人員在酒店前后廣場集合，b、依據火場狀況，緊急調用車輛以備急用。準時對火場受傷賓客及參戰(zhàn)人員、危重傷員進行救治，同時向“120”急救中心求助，要盡快協調車輛送往四周醫(yī)院。c、將傷者狀況準時向指揮部匯報。d、維護火場外圍秩序，劃定安全警戒區(qū)域，確保消防通道暢通無阻，接應消防隊車輛。e、杜絕無關人員進入樓內，避開樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順當進行。4、通知方式：由安全部電話通知5、集結地點：酒店前廣場。三、處置程序（一）報警和接警x月x日下午16時10分，七樓客房服務員發(fā)覺709客房內有煙霧向外擴散（伴有微弱火光）。1、樓層服務員：通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向安全部報告火情，并利用四周的滅火器材進行初起火災撲救。2、消防控制室值班員：確認火情后，立刻將火災報警聯動控制柜鎖定自動狀態(tài)，快速向119指揮中心報警，立刻向總指揮報告“某處發(fā)生火情，需啟動應急預案”，同時打開酒店消防廣播，準時通知酒店在住賓客疏散。通訊組準時通知各組成員趕到起火現場。3、指揮部人員到位，各組成員到達指定位置集結。指揮部從樓層服務員了解火災的狀況，劃定責任區(qū)域，總指揮下達全力組織引導人員疏散的.指令和施行滅火。4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急喊話，通知人員疏散，同時攜帶對講機等通訊工具趕到現場，保持現場總指揮與各行動組及公安消防隊之間的通訊聯絡。5、疏散組快速趕到火災現場，以最快的速度組織引導人員向消防通道安全疏散，協作安全防護搶救組對賓客進行搶救，并準時向總指揮匯報有關疏散狀況。6、滅火行動組到達現場，快速形成戰(zhàn)斗小組，利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火，并準時反饋現場狀況：“房間內因電視短路引制造火，正在控制火勢?！?、由各組負責人向總指揮反饋現場進展狀況。8、電工關閉非消防電源，應急照明、安全出口指示燈自動打開。9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行安全警戒，確保消防通道暢通無阻，并關心對受傷人員進行救治工作。（二）現場人員疏散1、疏散引導組：在負責人的帶領下，由滅火組人員協作a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜尋，每打開一個房間確定無人后，服務員就用粉筆在門上寫上“空”字，以防重復搜尋耽擱時間；b、控制室利用消防廣播通知在住賓客，盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數，有序的從通道內疏散；c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話：“請大家跟我來，不要驚慌”，使火場人員有序的跟隨引導疏散人員從兩側的消防通道快速撤離。最終的疏散人員在確認無人員被困的狀況下，撤離現場。（注：引導疏散過程中，禁乘電梯、杜絕跳樓、杜絕擁擠和踩踏、緩解賓客心情、自我保持冷靜）2、滅火行動組：使用滅火器和室內消火栓進行滅火。同時利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散?，F場火勢得到控制正在對全部賓客進行疏散。3、總指揮：通知疏散組安撫人員心情，保證安全疏散，疏散完畢后清點核對人員（預備人員名單一份），不得遺漏人員。對火勢連續(xù)控制，疏散組人員對全部人員進行疏散。4、著火層以上組織疏散二組：對住宿賓客進行解釋疏散。5、著火層以下組織疏散三組：對住宿賓客進行解釋疏散。6、總指揮要求：安全疏散引導組反饋狀況，要求搶救組反饋狀況。7、搶救組報告：人員疏散至集結地點，經過清點無人員遺漏，無人員受傷。（三）撲救火災處置程序1、樓層職工發(fā)覺起火后立刻向安全部報警，并利用四周的滅火器、消火栓等器材進行初起火災撲救。起火部位四周職工利用四周的滅火器、消火栓等設施、器材滅火，在最短時間內成立第一滅火力氣。（1分鐘）2、滅火組成員聽到火警通知后，快速趕往起火地點，成立第二滅火力氣，依據總指揮的指令，依據預先分工，1號員、2號員（安全部負責）占據起火部位四周消火栓出水滅火，3號員、4號員（工程部負責）占據另一處消火栓出水滅火，其他人員調集四周全部消防器材，快速進入火場施行撲救。3、發(fā)覺有人被火勢圍困，應依據“救人第一”的原則，先解救被困人員，利用水槍驅散煙霧掩護疏散人員進行賓客疏散，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。假設狀況一：經過滅火行動組全體人員的奮力撲救，火勢擴散基本得到控制。1、滅火行動組負責人報告：明火基本被撲滅。2、滅火組報告：現場火勢已撲滅，滅火組正在清殘，是否解除火警，請指示。3、總指揮：下達指令解除火警，要求滅火組對現場進行警戒。協作消防等專職部門進行火災現場的勘察查。同時親熱關注現場杜絕復燃。假設狀況二：火勢擴散擴大，消防隊到達現場，采取以下方案。1、總指揮向消防隊介紹火勢基本狀況，（著火地點、火勢大小、燃燒物質、被困人員疏散狀況、現撲救狀況）。2、滅火行動組人員快速引導消防隊人員到達現場，移交水槍陣地，關心開放滅火救援。3、滅火行動組人員協作消防隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深化內部進行滅火。4、滅火行動組報告：火勢擴散較快，整個火場移交消防隊，在消防隊的有效撲救下，火勢得到有效控制。5、酒店總指揮火被撲滅后，關心公安消防部門開展火災事故調查相應工作。四、演練要求1、在滅火疏散演練中，各部門要協同協作，主動發(fā)揮主觀能動性，依據演練方案分工，做好協作滅火疏散演練工作。2、全部加入演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令后快速到達指定地點。3各組負責人員要協調作戰(zhàn)，共同完成滅火疏散演練各項任務。4、煙霧較大時，滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進行防煙防毒防護，依據疏散指示指示的方向進行撤離，到達安全區(qū)域。五、留意事項1、各組負責人要組織本組職工認真學習滅火疏散預案內容，熟識各自的職責和任務；2、各部門負責人要對本部門職工進行滅火疏散相關學問的培訓，使每名職工達到會撲救初級火災，會報警，會逃命疏散，會引導人員疏散的四個基本力氣。3、在演練中要留意個人安全，杜絕發(fā)生安全事故。酒店消防的應急預案31、報警和接警與火災作斗爭，首先務必?發(fā)覺火（即著火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內容和程序，是準時掌握火災信息，快速把火災撲滅在初起階段的關鍵。從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災探測器已發(fā)覺了“可疑狀況”，此時，消防中心人員應立刻查清報警地點、位置，并通知巡檢員或層間服務員趕赴現場予以確認。如確認起火，便立刻通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警，并通知賓館最高負責人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人務必?依據消防控制中心或電話總機的要求，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢狀況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。2、成立救災指揮部火災應急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門職工的協同作戰(zhàn)，怎么快速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此，在確認火災發(fā)生后，消防控制中心務必?立刻通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人，快速成立救災指軍部，以擔當起火災撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。救災指揮部的`主要職責是：（1）依據火勢狀況通報人員疏散。（2）掌握火勢發(fā)展狀況準時調集力氣，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，并檢查執(zhí)行狀況。（3）公安消防隊到達以后，準時向公安消防火場總指揮報告狀況、聽從統(tǒng)一指揮。3、通報通報是指將火災狀況通知有關部門和人員，疏散通報務必?依據救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。（1）疏散通報應依據火情的發(fā)展準備向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導；再次是有可能擴散的著火層以下的樓層。（2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫順冷靜，以穩(wěn)定客人的心情，避開產生驚慌。下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機服務員，本賓館房間發(fā)生火災，狀況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚異：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，依據我說的去做！4、疏散和搶救（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就務必?明確分工，把責任落實到層間作業(yè)人員和義務消防隊隊員。（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時，務必?逐房清理，不讓一人遺漏。（3）在餐廳、保齡球房、電子玩耍機房等人員較多場所，管理人員應分工負責，依據不同出口，凈賓客疏散到安全區(qū)域。（4）疏散中，前臺經理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電腦房供應的當天客人狀況，認真清點客人人數并年看護勸慰好客人，不讓其走散或返回起火現場。（5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點職工人數和支配任務。（6）財務部門攜帶現金和寶貴物品轉移到指定地點。（7）在疏散的同時，一些與消防有關的重要部門則務必?照常運轉。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都務必?堅守崗位。如這些部門受到威逼，應快速向救災指揮部報告，請求組織力氣保護，盡力排解各種險情。（8）作為賓館、飯店的每一名職工，務必?掌握科學的疏散次序。A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。5、組織滅火組織滅火是撲滅火災的關鍵，而有效地滅火，就務必?有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。（1）滅火指揮組應設在著火現場的相對安全點上。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發(fā)部門經理組成。由值班負責人或專職消防人員為滅火組指揮。滅火組的職責是深化火場，有效地控制、撲滅火災。（3）滅火指揮組指揮的職責如上：A、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展狀況。B、準時向救災指揮部匯報火情。C、依據火勢狀況指揮切斷電源、可燃氣源。D、指揮參戰(zhàn)人員施行滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻擋火勢擴散。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊到場后，協同組織滅火搶救。6、防煙和排煙防煙和排煙是杜絕火災擴散和保證人員安全轉移的重要手段。（1）當火災發(fā)生后，煙霧就會布滿，這時依據滅火指揮組的報告，關閉指定的防火門，還務必?把客用電梯降至底層鎖好。（2）消防中心根據救災指揮部的命令，啟運輸風排煙裝置，地安全樓梯間進行正壓送風排煙。7、安全警戒（1）火災應急方案中，安全警戒的任務，主要由賓館、飯店的保安部來擔當。（2）賓館、飯店外圍的警戒任務是：A、不準無關人員進入賓館；B、指導疏散人員離開大樓；C、看管好疏散物品；D、保證消防電梯為消防人員使用；E、指引公安消防隊進入著火樓層和消防控制中心。（3）安全監(jiān)視人員應親熱監(jiān)視控制區(qū)，如有特殊狀況，即向本部門經理或管理員報告?；馂膽狈桨敢怨蚕狸牭絹?，成立聯合指揮部后結束。這些工作應在起火后5分鐘內開放、落實，各部門職工務必?留意應急方案的平常演練。使之成為在緊急狀況下能夠快速施行、協作默契的消防程式。只有這樣，才能有備無患，嚴陣以待地掌握與火災斗爭的主動權。酒店消防的應急預案4依據《中華人民共和國消防法》和《機關團體、公司、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應急預案，一旦發(fā)生火情能準時撲救和引導賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最低限度。一、組織架構成立賓館消防安全工作領導小組，主要負責賓館的消防安全管理工作，傳達落實貫徹國家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災時的應急指揮處理，協同公安消防部門進行人員疏散和火災撲救。組長：副組長：組員：消防安全工作領導組下設4個小組，具體負責消防安全應急指揮處理工作。（一）滅火行動組組長：副組長：組員：安保部當班保安工程部當班技工任務：發(fā)生火情時應快速指揮組員盡快趕赴現場進行火災撲救，力爭把火災毀滅在初起階段。（二）通訊聯絡組：組長：副組長：組員：任務：發(fā)生火情時利用電話、對講機、手機等通訊工具準時溝通聯絡，確保滅火疏散指揮中心通訊聯絡暢通，指揮正確準時。（三）疏散引導組：組長：副組長：組員：任務：發(fā)生火情時應快速組織引導館內人員從就近消防通道撤離火災現場至疏散集合地點。（四）安全搶救組：組長：副組長：組員：任務：發(fā)生火情時應快速組織人力、物力趕赴現場對傷員施行搶救，依據實際狀況盡快將危重傷員送往四周醫(yī)院進行救治。二、消防應急處置預案賓館內部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立刻在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領導組組長為指揮長，指揮組織相關部門采取以下滅火疏散應急處置預案：（一）滅火應急處置預案1、賓館職工一旦發(fā)覺本工作區(qū)域發(fā)生火情，應就近取用滅火器材進行撲救滅火，并立刻就近按下手動報警按鈕或撥打電話xxx向消控中心報警。2、消控中心接到火災自動報警信號或火警電話后，快速指揮滅火行動組人員到達報警區(qū)域（同時報告總經理、值班經理），利用現場滅火器材進行撲救。3、如遇火情較大時，經火場指揮長指示消控中心人員：①啟動聯動消防設施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應急廣播系統(tǒng)（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等狀況）。4、保安通過電話、對講機等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴格控制賓館出入口，無特殊狀況（除應急救援、滅火人員外），只許出，不許進。5、工程部接到火警通知后：1）工程部值班領導組織工程技工，立刻趕赴報警現場，控制著火區(qū)域的電源，該切斷的準時切斷。2）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊和相關作業(yè)人員使用，由現場指揮長準備是否關閉樓層防火卷簾門。3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。4）關閉全部空調通風設備和煤氣總閥門。6、消控中心人員堅守崗位，親熱觀看機器設備，通過監(jiān)控探頭對準著火區(qū)域攝像，為火場指揮長供應決策。（二）疏散應急處置預案以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）注：人員疏散集合地點：1）賓客集合地：賓館對面人大門口2）職工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）一）安保部無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：1）消控中心立刻委派一名保安到賓館消防車道入口處等候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各支配一名人員（疏散引導組成員）迎接賓客，并引導他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。3）賓館正大門、職工通道：A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻擋來賓進入賓館。B、阻擋外來車輛入店。C、一旦消防車輛來店，立刻放行。4）停車場保安應通知全部車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。5）其他人員立刻撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點。6）部門派人搜集考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位職工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。二）工程部無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：1）除加入現場應急行動的人員外，其余作業(yè)人員快速從地下室職工通道撤離至集合地點（順手攜帶必要的破拆工具，不得空手）。2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數，保證每位職工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。三）前廳部無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引導客人前往賓客集合地點。2）大堂副理、總臺接待員搜集全部賓館登記表，并趕到賓客集合地清點賓客人數，保證每一位賓客都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離4）其他人員關好門窗，立刻撤離至職工集合地點。5）部門派人搜集作業(yè)人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位職工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。四）客房部無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：1）客房部經理、樓層作業(yè)人員立刻引導賓客從就近消防通道快速撤離至賓客集合地點。2）各樓層服務員疏散好客人并關閉門窗，尤其留意關懷老、弱、病、殘行動不便人員撤離。3）部門派人搜集作業(yè)人員考勤記錄，前往集合地點清點人數，確保每位職工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。五）賓館內其他辦公室無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：1）全體作業(yè)人員應將寶貴物品和重要文件鎖上，立刻撤離至職工集合地點。2）各部門負責人和文員帶好考勤記錄，趕到職工集合地點清點人數，確保每位職工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。備注：在疏散過程中應采取的”行動：1、冷靜，不要驚慌失措。2、疾走，而不要奔跑。3、引導賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。4、關懷需要關懷的人。5、切記！千萬不要使用電梯！6、關閉門窗，阻擋煙霧火勢擴散。7、若賓客被困客房時，應通知賓客采取以下自救措施：①用床單或窗簾浸濕封堵門縫；②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；③關閉室內空調及排氣扇；④等待救援。8、切勿返回房間去取物品。9、通過煙霧區(qū)時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應急疏散指示標志的指引方向順當撤離。10、如往下的通道被阻無法通行使，應改向上行，至頂樓屋面等待救援。11、撤離到達指定地點后，立刻向部門報到。酒店消防的應急預案5一、執(zhí)行程序起火部位由安保部吹煙進行探頭報警（0510房間），中控人員接報警后，通知前廳客戶關系主任、工程部人員，攜帶對講機、手電、消防電話，消防應急箱、滅火器等跑步至報警點。確認火情后，立刻用對講機通知消防中控室，并進行初期火災撲救。二、消防中控室值機人員接到火災確認報警后，立即按報警程序通知總臺，由總臺按通知程序通知各部門和公寓領導到現場組織撲救工作。三、滅火程序1、安保部：值機人員用對講機通知警衛(wèi)值班人員，同時報告安保部經理。由值班人員用對講機通知各崗人員做好疏散預備，并進入戒備狀態(tài)。酒店消防員從消防通道立刻趕赴火災現場，立刻連接鋪設水帶，強切非消防電源后，立刻使用消火栓水進行撲救。2、工程部：當值人員接報警后，立刻通知水泵房、配電室、直燃機房，有關人員待命就位，現場工程人員切斷起火區(qū)域電源。四、疏散程序疏散是一項特殊困難的工作，因此要冷靜、冷靜、有秩序的進行，全部職工在自己的工作區(qū)域內引導客人，冷靜有序的.從消防安全出入口撤到酒店外的安全區(qū)域，當火勢難以控制后，由現場最高負責人下令撥打“119”報警，全體作業(yè)人員進入緊急疏散狀態(tài)，安保部一名人員到酒店外迎接公安消防隊的消防車到來。安保部警衛(wèi)開啟各疏散出口，按疏散方案執(zhí)行。酒店消防的應急預案6為強化本酒店火災發(fā)生時的應急處置工作，明確職責分工、處置程序和有關要求，制定本酒店火災應急預案。一、組織機構及其職責滅火組織機構分為總指揮和4個工作組組成，具體的人員支配和職責如下：（一）總指揮滅火總指揮由酒店總經理擔當，其主要職責是：1、依據火災現場狀況，快速協調施救協作工作；2、堅決向下達已發(fā)生或者可能發(fā)生的突然大事的緊急處置指令；3、按火情撲救實際，隨時調整施救方案，盡可能地將損失降到最低限度。公安消防隊到場后，總指揮應當將指揮權交公安消防隊，依據公安消防隊伍現場指揮員的要求，做好關心協作工作?？偨浝聿辉跁r，由授權消防工作負責人擔當，均不在時，由在場的單位最高領導擔當。（二）現場滅火行動組現場滅火行動組組長由安全部負責人擔當，安全部負責人不在現場時，由總指揮指定。其主要職責是：1、立刻向公安消防隊報警，并照實報告火災發(fā)生的范圍、火勢大小、有無人員被圍困等狀況；2、在第一時間組織當班安全部人員、義務消防隊員和在場職工啟用現場消防設備設施進行自救；3、親熱留意撲救人員的人身安全；遇有重大危險時，應當撤離。（三）疏散引導組（員）疏散引導組組長由消防主管擔當，客房疏散引導各個樓層義務消防員（在崗）負責、消遣、ktv區(qū)域疏散引導由該區(qū)域義務消防員負責，公共區(qū)域各自服務范圍所在部門負責，餐飲區(qū)域依據前后臺，餐廳的類別由經理（主管）負責，后勤辦公區(qū)域疏散引導由行政辦、后勤辦義務消防員負責，地下車庫、工程設備房區(qū)域疏散引導由工程部值班工程師、安全值班人員共同負責。其主要職責是：依據事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引導人員從就近的安全樓梯、通道疏散。（四）警戒、救援組（員）警戒救援組組長由安全部主管擔當，成員由工程部、人資部組成，其主要職責是：負責救援行動不便或者受傷人員撤離火災現場，關心疏散組引導、疏散人員，阻擋無關人員進入、處理突發(fā)大事，維持現場秩序，清點人員，記錄火災狀況。二、滅火疏散處置程序（一）火警、火災的確定和報警當消防控制中心接到火警報警時，其中一名值班員應當手持對講機或者通知安全員立刻到報警現場查看（另一名值班員不得離開消防控制室），確定是誤報還是火災，并立即通過對講機向消防控制中心報告；消防控制室接到消防控制室的火災探測器報警通知時，接到通知的人員應當立刻前往現場查看。任何人確認發(fā)生火災后，無論火災大小，現場人員和消防控制室的值班人員應當立刻立刻向119報警，報警時應講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災、有無人員被困及火勢大小等。起火現場人員向公安消防隊報警后，應快速按下火災自動報警系統(tǒng)手動報警按鈕或者利用現有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達火災信息。（二）初起火災的處置程序1、起火現場四周的.職工，為第一滅火力氣，應在1分鐘內立刻采取以下措施：①就近取用滅火器材進行初起火災的撲救；②關閉火災區(qū)域內的電源；③疏散火災區(qū)域四周的無關人員或者客戶；并穩(wěn)定好疏散人員的心情，維護好現場秩序；④疏散引導員在安全出口四周組織人員疏散；⑤確認工作場所區(qū)域內無人員被困。⑥依據火勢擴散狀況，確定是否下防火卷簾門；⑦始終保持與消防控制室的聯系。2、酒店的義務消防隊為第二滅火力氣，應在接到發(fā)生火災的3分鐘內，立刻趕赴火災現場（一般通過樓梯），會同第一滅火力氣采取上述措施，準時撲滅火災、疏散人員。3、消控中心值班人員應采取以下應急措施：①立刻啟動噴淋泵及消火栓泵；②除消防電梯外，將火災區(qū)域內的電梯迫降畢竟層；③切斷火災層非消防用電電源；④始終保持與起火現場的聯絡，準時了解撲救狀況；⑤開啟火災事故廣播切換音頻，發(fā)出錄制的緊急通知，說明起火的樓層部位和火勢擴散的區(qū)域，穩(wěn)定人員心情，告知全部客戶在疏散引導員的指引下有序的疏散；并立刻轉告總機話務員通知酒店消防安全管理委員會全體成員；⑥保持對外的一切聯系。三、火災發(fā)生時應留意的事項1、火災發(fā)生后，不要驚慌失措，要冷靜冷靜，堅決處置，更不能大聲尖叫；2、初起火災時竭盡全力設法撲救，控制火勢擴散；3、不要留在危險地段；不要回到著火點拿遺留的物品；4、因電引起的火災，在未切斷電源時，不要使用水和消火栓撲救（應使用干粉滅火器），以免因水導電，危及人身；5、不要使用電梯，不要進入自動扶梯間；6、除不得已外，不要敲窗跳樓；7、被煙霧掩蓋或者能見度低，應用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或者鼻等部位，并按安全出口指示標記俯地或者沿墻向室外疏散；8、假如你正處在室內，發(fā)覺煙霧從門縫進來，應先用手在門上摸索一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，此時不能開門；如感覺不燙，應摸干脆的開一條門縫察看室外狀況，如無法逃命，應立刻關緊房門，采取措施杜絕煙霧進入（如用布條或者毛巾堵住門縫），有條件的，向門上不斷地潑水，并不斷地將房間內不易砸傷人的物品扔向窗外并通過電話向110指揮中心報警，以提示搶救人員營救；9、在引導酒店賓客疏散時，千萬切記，應從就近的安全樓梯向下撤離；如就近的安全樓梯被火或者煙封堵，應走其它就近的安全樓梯；10、在撤離時，應順手把經過的門關上，特別是起火的房間，以阻擋火勢擴散。酒店消防的應急預案7一、演習進行時間：20xx年6月24日9：00―11：30（暫定）二、演習進行地點：1、消防培訓地點：酒店三樓2、加入消防疏散區(qū)域：宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室3、疏散集合區(qū)域：酒店庭院集合點三、培訓加入人員：（共91人）客房部：13人銷售部：3人餐飲部：15人人事部：5人工程部：5人前廳部：5人廚房：10人財務部：5人四、需達到目的：1、讓加入職工掌握突發(fā)狀況下怎么疏散逃命和自救；2、熬煉酒店義務消防隊的應急力氣和組織力氣；3、酒店消防設施的運轉狀況和操作人員對設備操作狀況；4、發(fā)覺存在問題，重點培訓。五、具體施行步驟：1、預備：a作好動職工作并得到酒店管理層支持；b提前向每個房間放演習通知、公共區(qū)域放通告；c消防演習橫幅；d酒店各部門和聯營單位加入人員名單；e確保消防設施正常運行；f報公司各領導；g提前通知市消防支隊。2、時間支配：8：50―9：10加入人員簽到9：10―9：20總經理作培訓前動員9：20―11：00消防理論學問培訓11：00―11：10消防疏散演習11：10―11：30疏散后的總結11：30―11：40總經理總結講話，演習結束3、步驟：a酒店總經理在培訓前作動員講話；b由安全培訓員作消防理論培訓；c培訓結束時在演播廳門口施放煙霧引起報警（被培訓人員不知道狀況下），啟動消防設施；d酒店義務消防隊到場，與宴會廳服務人員一同對被培訓人員進行疏散；e義務消防員同時對宴會廳,各辦公室人員進行疏散；f保衛(wèi)部檢查人員對現場進行檢查并作記錄，找出疏散后不足的地方（如未關煤氣、油閥門等）；g全部人員在酒店后庭院集合點集合；h各部門依據簽到表清點人數；i保衛(wèi)部經理依據記錄內容進行點評；j由總經理作總結講話，演習結束；k形成書面報告遞交總經理，對不足之處已書面形式告之各部門。六、需協作部門：1、人力資源部：培訓器材的預備及人員通知、動員、現場留檔（加入培訓的人員名單請在6月19日12：00時前交保衛(wèi)部）；2、消防維管單位：確保設備的正常運行；3、客房部：濕毛巾、礦泉水；4、餐飲部：義務消防員疏散的協作；5、酒店總機、AM、值班工程師、酒店醫(yī)生；6、酒店其他各部門。一、演練目的：此次，xxx酒店在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓寬闊酒店職工能深化意識到消防安全的重要性，并能深化了解消防逃命學問，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全學問，并具有自救互救的力氣，提升抗擊突發(fā)大事的應變力氣，能有組織、快速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃命的方式。二、酒店消防演練時間與地點：時間：xxxxx地點：xxx酒店三、演練內容：（1）火情報警；（2）滅火器滅火流程；（3）客房遇到火災時的安全疏散。四、組織領導：xxxxxx（省略）五、講解消防學問及使用滅火器滅火流程：（１）酒店職工在主樓停車場，學習消防學問及觀看滅火器滅火流程；（２）由保安部主管進行講解消防學問及滅火器使用方式；（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；（４）抽調個別職工進行滅火操作；（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現場。六、演練現場組織：總指揮：xxx現場指揮：xxx報警員：xxx客房疏散a組：xxx負責客人及職工疏散。餐廳疏散b組：xxx負責客人及職工疏散。七、疏散演練步驟：（１）由酒店領導宣布消防演練開始。（２）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；（３）xxx模擬講解撥打＂119＂火警電話：＂xxx酒店向119報告：我酒店發(fā)生火警，請快速前來搶救，報警人：xxx＂；演練地點：主樓客房及二樓餐廳；著火點：主樓三樓疏散組的負責人要穩(wěn)定客人的心情，指揮客人及職工保持冷靜，按疏散線路有秩序地進行疏散，逃命時要留意用濕毛巾（濕手帕）捂住口鼻，彎著腰撤離火災現場，留意樓梯靠右邊行走不要堵塞消防通道，引導客人及職工疏散到酒店正門停車場集合；（４）消防演練完成。八、提前預備的事項：（１）滅火組：預備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；（２）各部門：包括各部門負責人在內各抽調五人加入疏散演練，通知職工疏散線路、方向等各項要求，并預備好毛巾，訓練職工，撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時不要擁擠，避開踩踏的大事發(fā)生；一、演練目的：為了提升酒店全員的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃命自救學問和技能，有效預防各類火災事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災演練觀摩，使職工掌握基本的火災預防和逃命自救常識。以此強化消防安全四個力氣（檢查清除火災隱患力氣、組織撲救初起火災力氣、組織人員疏散逃命力氣和消防宣揚訓練培訓力氣）的建設。成立“一部六組”組織機構：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。二、危險性分析冬季是火災隱患的高發(fā)期。進入冬季以來，生活區(qū)用電、用火日趨增加，有發(fā)火災的各種可能因素慢慢增加。三、參觀人員酒店、7部、專職安全員及全體職工等。四、應急演練組織體系和職責劃分（1）消防演練指揮中心總指揮：酒店總經理：職責：負責依據事故的性質、程度準備是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的支配。副總指揮：常務副總經理：職責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的支配或受總指揮托付行使總指揮職責。滅火行動組1、組長：2、成員：保安部剩余職工出品部當班人員3、職責：馬上趕到著火現場，快速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢狀況。4、通知方式：用對講機向指揮中心報告5、集結地點：1：前車場、2：起火部位集結疏散引導組1、組長：2、成員：各部門職工3、職責：依據指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現場組織人員從背火方向消防通道逃命至室外。隨時掌握人員疏散狀況準時向指揮部總指揮匯報疏散狀況，同時做好客人的安撫工作。4、通知方式：發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知：工作時間各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。5、集結地點：職工通道門口安全區(qū)。設備保障及通訊聯絡組1、組長：2、成員：工程部3、職責：電工負責切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的狀況，并打開水泵結合器的井蓋，電梯工依據指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控自動消防設施設備，能依據火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設施，為滅火和疏散制造條件供應各種保障；人力資源部負責演習現場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員狀況，是否依據要求執(zhí)行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查狀況向總指揮報告。4、通知方式：總機發(fā)出“酒店x部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負責人通知各成員。5、集結地點：消防控制室。安全防護搶救組1、組長：2、成員：總經辦人力資源部財務部車隊3、職責：依據指揮部下達的指令，支配疏散人員在酒店西側空地集結，劃定安全警戒區(qū)域，避開樓面跌落物品擊傷行人和無關人員進入樓內。組織對受傷人員進行救治，并將傷者狀況準時向指揮部匯報酒店消防演習方案活動方案。4、通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知5、集結地點：酒店門口通信聯絡負責人：職責：應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常。職責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理。職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。（2）專業(yè)應急小組負責人及其職責a）義務消防隊：A、B、隊長：設兩個義務消防隊：A隊主要施行滅火行動B隊主要組織人員疏散撤離。b）人員支配：A隊：B隊：拍照：五、需要預備的物資1、滅火器16個、鐵質垃圾桶十一個2、木材110kg、柴油15kg3、口罩110個、手套110雙六、消防應急演練時間20xx年11月9日七、消防演練地點：酒店酒店部內生活區(qū)虛設一個著火點八、應急演練施行步驟1）20xx年11月9日召開一次現場消防演練專項會議，進行應急演練工作的指示和傳達。2）20xx年11月9日上午10點消防物資預備組檢查庫房消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。3）消防學問現場講解滅火器使用方式演練步驟：1、11點整有人發(fā)覺項酒店內一處起火，立刻查看并報告安保部，安保部立刻報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應急救援指令，讓通訊組長通知全部加入義務消防隊員在火警四周集合進行應急處理。2、預警信號發(fā)布后領導小組成員、各專業(yè)組人員、義務消防隊在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位狀況，由應急領導總指揮統(tǒng)一指揮3、總指揮視現場火勢狀況確定應急等級，當時火勢較小，確定帶領義務消防隊自行撲滅火災，組織人員撲滅。4、突來大風，火勢變大，總指揮立刻支配義務消防B隊組織人員撤離，自行撲滅火災較困難，立刻支配通訊組撥打119報警電話（告知消防部門起火的詳細地址、火勢狀況）并盡最大的努力施行火災自救。5、支配人員在119車輛必經路口等待，以最快的速度引導119火災救援人員到達精確?????目的地。6、總指揮對演練進行點評，最終由總指揮宣布演練結束。7、演習結束后，整理現場。一、演練目的：為了提升酒店全員的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃命自救學問和技能，有效預防各類火災事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災演練觀摩，使職工掌握基本的火災預防和逃命自救常識。以此強化消防安全四個力氣（檢查清除火災隱患力氣、組織撲救初起火災力氣、組織人員疏散逃命力氣和小剛宣揚訓練培訓力氣）的建設。特成立“一部六組”組織機構：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通信聯絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。二、危險性分析：春季是火災隱患的高發(fā)期。進入春季以來，天干物燥，有發(fā)火災的各種可能因素慢慢增加。三、加入人員：酒店全體職工四、應急演練組織體系和職責劃分：（1）消防演練指揮中心總指揮：周兆濤職責：負責依據事故的性質、程度準備是否啟動應急救援程序和啟動級別，負責應急演練期間總體工作的支配。副總指揮：應杰職責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的支配或受總指揮托付行使總指揮職責。（2）滅火行動組組長：殷志林成員：保安部剩余職工后廚當班人員職責：馬上趕到著火現場，快速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救，并向指揮中心總指揮反饋火勢狀況。通知方式：用對講機向指揮中心報告集結地點：地下車場、起火部位集結（3）疏散引導組組長：葛文濤成員：各部門職工職責：依據指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現場組織人員從背火方向消防通道逃命至室外。隨時掌握人員疏散狀況準時向指揮部總指揮匯報疏散狀況，同時做好客人的安撫工作。通知方式：發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知工作時間各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。集結地點：職工通道門口安全區(qū)。（4）設備保障及通訊聯絡組組長：張星成員：李懷陽職責：電工負責切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負責查看消防水箱和消防水泵給水的狀況，并打開水泵結合器的井蓋，電梯工依據指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控制動消防設備，能依據火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設施，為滅火和疏散制造條件供應各種保障；人力資源部負責演習現場現場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員狀況，是否按要求執(zhí)行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查狀況向總指揮報告。通知方式：消防發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負責人通知各成員。集結地點：消防控制室（5）安全防護搶救組組長：謝芬成員：客房前臺及客房部人員職責：依據指揮部下達的命令，支配疏散人員在酒店西側空地集結，劃安全警戒區(qū)域，避開樓面跌落物品擊傷行人和無關人員，組織對受傷人員進行救治，并將傷者狀況準時向指揮部匯報。通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知集結地點：酒店門口（6）通信聯絡負責人：周兆濤職責：應急預案期間保證酒店內、外通訊的正常應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。（7）專業(yè)應急小組負責人及其職責a）義務消防隊：殷志林隊長b）人員支配：A隊當班保安人員B隊當班后廚人員五、需要預備的物資1、滅火器114個2、口罩2個3、手套2雙4、消防服2套六、消防應急演練時間3月20日七、消防演練地點：酒店一、演習目的：結合酒店年度消防工作方案，檢驗酒店各部門處置火災突發(fā)大事力氣。貫徹“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的指導思想和“預防為主，防消結合”的工作方針。為確保人民生命財產安全和酒店公共安全，提升全員消防安全意識，熟識、掌握疏散程序，提升自救逃命力氣，最大限度降低或減少各類突發(fā)事故造成的.損失。二、演習時間：20xx年8月10日10：00三、模擬起火部位：酒店X層XXX房間四、疏散集合地點：酒店后院停車場。五、加入演習部門：保安部-工程部-客房部-前廳部-餐飲部-財務部-人事部-行政辦公室-PA部。六、加入演習人數：120人左右，由各部門職工組成。七、演習內容：1、報警設施測試；2、應急疏散廣播播放；3、切換應急電源；4、排煙系統(tǒng)聯動；5、保安員撲救演練；6、職工（客人）緊急疏散。八、前期預備：1、保安部制訂疏散演習方案并按方案對全部職工進行演習前的培訓。2、工程部與保安部協作，在演習前檢查各項消防系統(tǒng)聯動設施。3、客房部在08月10日前將本次消防演習的“客信”放置于房間。4、前廳部設置（5）、前臺務必?留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。9、禮賓員（1）、負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。（2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，杜絕不法分子趁機破壞或渾水摸魚。（3）、為疏散出來的客人指引方向，并關心房務部門做好穩(wěn)定客人心情、支配客人和解釋工作。（4）、阻擋已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。10、工程部（1）、值班人員在接到火災報警電話后，應立刻啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的全部電源，在保證電梯轎廂內無人的狀況下，停止觀光梯和貨梯的運行。（2）、非當班人員應帶齊所配備的工具立刻趕到車場人員集結地點，向現場指揮人員靠攏，隨時預備酒店全范圍內的設備修復工作。（3）、支配有關人員在機房內監(jiān)督好機組和機組的正常運轉狀況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉，保證救火現場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。（4）、確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常，要支配人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進行現場檢查，若發(fā)覺有損壞的應急照明燈不亮要準時更換。（5）、關閉樓層空調系統(tǒng)，停止空調送排風。（6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。（7）、切斷生活用水，但務必?保證自來水外來管道的.正常供水，以確保消防用水。（8）、通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。（9）、切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。11、房務部（1）、向全體人員通告火情，調整控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待預備回答客人的詢問電話。（2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。（3）、每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標“V”符號表明此房間已無客人。（4）、房務部經理務必?帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。（5）、房務部主管負責客人的疏散引導、支配和解釋工作。（6）、房務部職工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。12、餐飲部：（1）、餐飲部經理向全體人員通告火情，調整控制好大廳和包廂客人的心情，以避開造混亂場面。（2）、指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。（3）、派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。（4）、最終切斷電源、鎖好房門離開。13、財務部（1）、出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。（2）、全部人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。（3）、電腦房確保電腦資料的完整。（4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。（5）、通知全部人員按挨次進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。（6）、攜帶重要文件資料等物品到車場集合地點集合。14、人力資源部（1）、鎖好全部抽屜。（2）、關閉辦公室內全部電源開關。（3）、安派車輛到車場集合地點停放待命。（4）、5分鐘內組織醫(yī)務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。（5）、攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。15、營銷部：（1）、鎖上全部重要的文件。（2）、切斷辦公室的電源。（3）、攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。16、廚房、職工廚房：（1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。（2）、熄滅廚房內全部火源、火種。（3）、疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開后，隨之離開。五、疏散方式及留意事項1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。2、火災狀況下，全部的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯。3、一般狀況下，要使用最近的安全樓梯出口疏散。假如某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。由于疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。4、進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要由于下面的煙霧大而試圖往上走。5、假如走廊里布滿煙霧，要留意查找安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走，千萬不要走錯方向。6、當直立行走有困難時，要彎腰或在地上爬行出去，由于底部保留著一部分新穎空氣。7、大廈有很多安全出口，切記到達一樓后要往外走，不要沿樓梯走到地下室。8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合地點集合，不要任憑離開。六、疏散集合地點：酒店車場空地1、前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點．尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。2、保安部要強化集合點四周的警衛(wèi)工作，確保客人的財產安全，杜絕有人搗亂、進行破壞。七、現場指揮者要求：1、由最早趕到現場的最高職務者擔當滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低，排列挨次為：總經理、副總經理、消防安保部經理、工程部經理、各部門值班經理，依次類推。2、總指揮者應攜帶可變的對講機，依據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。3、總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立刻指示前臺值班員撥打“119”報警。八、酒店其他人員：1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。2、保持冷靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。3、非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。九、滅火戰(zhàn)斗后工作：1、指揮員務必?囑咐有關人員搞好現場警衛(wèi)工作，保護好現場，杜絕死灰復燃，及現場遭人破壞。2消防安保部支配消防人員或關心上級有關部門進行現場勘察以及各項調查處理事項。3、各部門集合，查看清點本部門人員有無缺少。4、各級領導快速組織所屬人員撤離現場。十、留意事項要保障各種通訊工具、線路暢通，留意器材的維護保養(yǎng)。依據火場實際狀況充分利用各種通訊工具，確保信息上傳下達暢通無阻。各對講機平常要準時充電，保持電池電量充分，確保消防控制中心與現場、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯絡。酒店的對講機的使用頻率如下：1頻道，消防安保部；2頻道，工程部；3頻道，餐飲部；4頻道，客房部；5頻道，前廳部；一旦發(fā)生火災，在火災撲救過程中全部對講機一律調至1頻道使用。十一、要求1、全部加入救災滅火的人員，要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身搶救保護國家、酒店和人民生命、財產的安全。2、一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一致，禁止發(fā)生人為的技術規(guī)范錯誤所造成的損害和傷亡。3、酒店全體職工要提升消防安全意識，熟識本預案所賜予的任務和職責，做好打有預備之仗，打有把握之仗的思想預備。酒店消防的應急預案91、工保部每位職工要知道酒店全部截門的具體位置，部門會對部門職工每年至少2次進行培訓和考核。1.1、酒店消防噴淋截門在每次30房間對面的管境內，末端泄水除了2層外都在01方房間側的消防通道內，2層的末端泄水在2層布草間消毒室內：1.2、酒店的由于酒店是縱向供水，消火栓截門在地下室每個消火栓四周，如要泄水需要先到樓頂關閉消防水箱的截門，然后到消防泵房，把消防補水泵達到停止，并打開補水泵上方的回水截門：1.3、酒店空調供回水閥門在每次的樓梯間北側在01和19消防樓梯間內，南側在19和40的樓梯間內：1.4、制冷系統(tǒng)的些水閥門在制冷機房的.制冷機組管路下方；1.5、生活冷水系統(tǒng)的泄水閥門在生活水補水泵處；1.6、熱水系統(tǒng)的泄水閥門在換熱罐的下方或熱水循環(huán)泵處；2、在酒店消逝漏水事故，首選確定漏水點是那個水系統(tǒng)，然后首先關閉相應的水系統(tǒng)截門，如無法關閉，需立即通知總經理確認是否對該系統(tǒng)進行泄水；3、如客房漏水，工保部需對酒店的強電井和電梯井用沙袋等防汛工具進行封堵，轉移客房沒重要的電器設備，杜絕事故擴大；4、如酒店大堂發(fā)生跑水事故，需立即讓前臺，小賣部關閉用電設備，并拉閘停電，保證人身安全；5、如辦公區(qū)發(fā)生跑水需要立即關閉辦公室的電腦和拉掉用電插座電源，并立刻搬移重要文件；6、