p1《人力資源信息管理》第一章課件

《人力資源信息管理》

3/10/20231《人力資源信息管理》第一章教案第一章信息與信息管理[教學(xué)目的]：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)信息與信息管理的基本概念、作用、特點(diǎn)和基本分類(lèi)；了解信息技術(shù)基礎(chǔ)；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理的內(nèi)容和安全防范措施等；了解信息管理中現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的重要作用。[教學(xué)重點(diǎn)]：信息與信息管理的基本概念；信息管理的基本理論、內(nèi)容要求和有效途徑。[教學(xué)難點(diǎn)]：信息技術(shù)基礎(chǔ)3/10/20232《人力資源信息管理》第一章教案第一章信息與信息管理[本章主要內(nèi)容]:第一節(jié)數(shù)據(jù)與信息第二節(jié)管理信息第三節(jié)企業(yè)信息的管理第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理3/10/20233《人力資源信息管理》第一章教案二、數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別和聯(lián)系信息不是一般的數(shù)據(jù)，信息與數(shù)據(jù)是管理信息系統(tǒng)中兩個(gè)最基本的概念，它們既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別。聯(lián)系：信息是由數(shù)據(jù)構(gòu)成的，是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)集合。如：藍(lán)色，橢圓，藍(lán)色橢圓

區(qū)別：1.信息不隨承載它的實(shí)體形式的改變而變化；數(shù)據(jù)則不同，隨著載體的不同，數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以不同。2.信息有著嚴(yán)格的有用性要求和限定，而數(shù)據(jù)則無(wú)此要求和限定。在不嚴(yán)格要求的場(chǎng)合，數(shù)據(jù)和信息可混用。如數(shù)據(jù)處理又叫信息處理，數(shù)據(jù)管理也可稱(chēng)為信息管理。3/10/20235《人力資源信息管理》第一章教案4、信息的特征：

可以識(shí)別、可以轉(zhuǎn)換、可以存貯、可以處理、可以傳遞、可以再生、具有有效性和無(wú)效性。5、信息的作用：信息就是巨大的商機(jī)。(舉例)3/10/20236《人力資源信息管理》第一章教案信息就是巨大的商機(jī)1993年，Cigna公司的資產(chǎn)損失了2.51億美元，而在12個(gè)月后Cigna公司變損失為盈利，盈了8700萬(wàn)美元，是什么原因使它轉(zhuǎn)虧為盈呢？是信息，信息就是巨大的商機(jī)。Cigna公司分析資產(chǎn)損失的原因，是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)獲得信息，為此，他們加大了對(duì)信息資源的投入，構(gòu)建了一個(gè)有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息庫(kù)。管理人員以各種方法收集所有信息，并裝入信息庫(kù)，任何人都能即刻存取信息。例如，加州的一家療養(yǎng)院希望辦理保險(xiǎn)，那么知識(shí)庫(kù)能最快地提供有關(guān)險(xiǎn)種、費(fèi)率、災(zāi)難賠償限額、員工培訓(xùn)要求等方面的信息。這樣Cigna公司就能贏得用戶，占領(lǐng)保險(xiǎn)市場(chǎng)。3/10/20237《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息一、管理信息的含義：管理信息又稱(chēng)企業(yè)信息或簡(jiǎn)稱(chēng)信息，它是以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收到的原始數(shù)據(jù)為依據(jù)，經(jīng)過(guò)加工處理、分析解釋、明確意義后，對(duì)其后的企業(yè)管理決策產(chǎn)生影響的信息資料。（如：每月的產(chǎn)量、產(chǎn)值圖表。勞動(dòng)定員、定額資料。）3/10/20239《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息二、管理信息的地位和作用：可以說(shuō)信息是企業(yè)的生命。管理信息的重要作用體現(xiàn)在：1、信息是企業(yè)的寶貴資源2、信息是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)3、信息是組織和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)4、信息是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)志。3/10/202310《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息三、管理信息的特點(diǎn)（1）離散性（2）時(shí)效性（3）動(dòng)態(tài)連續(xù)性（4）共享性（5）可壓縮性（6）不完全性（7）增值性3/10/202311《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理

一、信息管理的含義：信息管理是指為了滿足企業(yè)管理需要而進(jìn)行的信息產(chǎn)生、識(shí)別、遴選、收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、檢索、輸出等項(xiàng)工作的總稱(chēng)。

3/10/202313《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理二、信息管理的基本理論1、層次理論2、反饋控制理論3、流速時(shí)效理論3/10/202314《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理三、信息管理的基本內(nèi)容及要求信息管理工作主要包括：原始數(shù)據(jù)收集、信息加工、傳遞、儲(chǔ)存、檢索、輸出等六大基本內(nèi)容。3/10/202315《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理四、信息技術(shù)基礎(chǔ)（補(bǔ)充）（一）算機(jī)系統(tǒng)組成與主要技術(shù)指標(biāo)：1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成包括：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)“硬件”：指計(jì)算機(jī)中各種有形的物理元器件。硬件系統(tǒng)可分為：控制器、運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備?！败浖保褐赣?jì)算機(jī)運(yùn)行所要的程序、數(shù)據(jù)、文檔等。軟件系統(tǒng)可分為：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。

3/10/202317《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理2.計(jì)算機(jī)的主要技術(shù)指標(biāo)：（1）CPU性能：衡量標(biāo)準(zhǔn)有①數(shù)據(jù)位寬度（或字長(zhǎng)）---有8位、16、32、64位等。②主頻（單位：赫茲、兆赫、---）（2）存儲(chǔ)容量（單位：字節(jié)B、千字節(jié)KB等）1TB(萬(wàn)億字節(jié))=210GB=220MB=230KB=240B(字節(jié))（3）運(yùn)行速度：①CPU的速度（單位：MIPS每秒百萬(wàn)條指令）②主存的速度（單位：毫微秒、納秒）3/10/202318《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理（二）數(shù)據(jù)通信的基本知識(shí)：1.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)：是指以計(jì)算機(jī)為中心，用通信線路連接分布在各地的數(shù)據(jù)終端設(shè)備而執(zhí)行數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)。2.有關(guān)數(shù)據(jù)通信的概念：“信源”：也叫數(shù)據(jù)源，是指發(fā)出待傳送信息的設(shè)備?！靶潘蕖保阂步袛?shù)據(jù)宿，是指接收傳輸信息的設(shè)備?！敖粨Q器”：又叫調(diào)制解調(diào)器。“信道”：即傳送信息的通道。

3/10/202319《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理（四）數(shù)據(jù)通信的傳輸：1.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的連接方式：

點(diǎn)--點(diǎn)連接、多點(diǎn)連接、集線連接方式2.信號(hào)傳輸技術(shù)：（一般有三種方式）

基帶傳輸、頻帶傳輸、寬帶傳輸（可同時(shí)傳送音頻、視頻、數(shù)字信號(hào)）3.數(shù)據(jù)通信方式：（按信號(hào)傳輸方向分為三種）

單工通信、半雙工通信、全雙工通信方式4.異步傳輸和同步傳輸（均為串行傳送方式，可遠(yuǎn)距離傳送）

3/10/202321《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和類(lèi)型：1.定義：利用各種通信手段，把地理上分散的，能夠以相互共享資源的方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，而各自又具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集合，稱(chēng)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展：20世紀(jì)60年代萌芽70年代美國(guó)國(guó)防部網(wǎng)分為軍事、民用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)3/10/202322《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能：主要有①數(shù)據(jù)通信②資源共享③提高系統(tǒng)的可靠性④分布式信息處理，便于分工協(xié)作⑤集中控制、管理。3/10/202323《人力資源信息管理》第一章教案4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型：（1）按邏輯功能分：通信子網(wǎng)、資源子網(wǎng)（2）按傳輸技術(shù)分：廣播式網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)（3）按分布范圍分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)（4）按交換功能分：電路交換網(wǎng)、報(bào)文交換網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)、ATM網(wǎng)等。（5）按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分：星形網(wǎng)、樹(shù)形網(wǎng)、環(huán)形網(wǎng)、網(wǎng)狀網(wǎng)、總線形網(wǎng)及混合型網(wǎng)、（6）按控制方式分：集中式網(wǎng)絡(luò)、分散式網(wǎng)絡(luò)、分布式網(wǎng)絡(luò)3/10/202325《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：為使網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)之間能正確傳遞信息，必須在關(guān)于信息的傳輸順序、信息格式、信息內(nèi)容等方面有一組約定或規(guī)則，這些約定或規(guī)則就叫網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的三要素：（1）語(yǔ)法---指數(shù)據(jù)與控制信息的結(jié)構(gòu)或格式，（2）語(yǔ)義---指對(duì)協(xié)議含義的解釋?zhuān)?）同步（或規(guī)則）?！熬W(wǎng)絡(luò)協(xié)議”實(shí)質(zhì)上是實(shí)體之間通信時(shí)所使用的一種語(yǔ)言。3/10/202326《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理4.TCP/IP協(xié)議：（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議）盡管OSI體系結(jié)構(gòu)在理論上比較完整，但符合其標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品很少。目前，使用最廣泛的是美國(guó)在Internet網(wǎng)絡(luò)中使用的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。TCP/IP并非國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但由于其使用廣泛，已成為事實(shí)上的“標(biāo)準(zhǔn)”。

3/10/202329《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理TCP/IP協(xié)議的主要特點(diǎn)：（1）適用于多種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的互連，（2）可靠的端---端協(xié)議，（3）與操作系統(tǒng)緊密結(jié)合，（4）效率高，（5）既能面向連接服務(wù)，又能面向非連接服務(wù)，（6）有較好的網(wǎng)絡(luò)管理功能。3/10/202330《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理TCP/IP協(xié)議的組成：共分四層，從低到高依次為：主機(jī)（網(wǎng)絡(luò)層）、互連層、傳輸層、應(yīng)用層。（每一層又包含多種協(xié)議，最低層以下是各種網(wǎng)絡(luò)接口）3/10/202331《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理三、網(wǎng)絡(luò)信息管理的特點(diǎn)：

1、全球化的運(yùn)作空間2、實(shí)時(shí)性更強(qiáng)3、管理內(nèi)容更多更廣4、信息安全問(wèn)題更為突出3/10/202332《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理四、網(wǎng)絡(luò)信息管理的內(nèi)容：

1、在線銷(xiāo)售2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4、對(duì)顧客的支持5、生產(chǎn)6、人力資源7、主管人員信息8、綜合管理3/10/202333《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息管理五、網(wǎng)絡(luò)信息管理的安全問(wèn)題：（一）網(wǎng)絡(luò)攻擊的主要方式：口令攻擊、軟件