p1《人力資源信息管理》第一章課件

《人力資源信息管理》

3/10/20231《人力資源信息管理》第一章教案第一章信息與信息管理[教學目的]：通過本章的學習，使學生認識信息與信息管理的基本概念、作用、特點和基本分類；了解信息技術基礎；了解計算機網絡信息管理的內容和安全防范措施等；了解信息管理中現(xiàn)代經濟管理中的重要作用。[教學重點]：信息與信息管理的基本概念；信息管理的基本理論、內容要求和有效途徑。[教學難點]：信息技術基礎3/10/20232《人力資源信息管理》第一章教案第一章信息與信息管理[本章主要內容]:第一節(jié)數據與信息第二節(jié)管理信息第三節(jié)企業(yè)信息的管理第四節(jié)網絡信息管理3/10/20233《人力資源信息管理》第一章教案二、數據與信息的區(qū)別和聯(lián)系信息不是一般的數據，信息與數據是管理信息系統(tǒng)中兩個最基本的概念，它們既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別。聯(lián)系：信息是由數據構成的，是經過加工的數據集合。如：藍色，橢圓，藍色橢圓

區(qū)別：1.信息不隨承載它的實體形式的改變而變化；數據則不同，隨著載體的不同，數據的表現(xiàn)形式可以不同。2.信息有著嚴格的有用性要求和限定，而數據則無此要求和限定。在不嚴格要求的場合，數據和信息可混用。如數據處理又叫信息處理，數據管理也可稱為信息管理。3/10/20235《人力資源信息管理》第一章教案4、信息的特征：

可以識別、可以轉換、可以存貯、可以處理、可以傳遞、可以再生、具有有效性和無效性。5、信息的作用：信息就是巨大的商機。(舉例)3/10/20236《人力資源信息管理》第一章教案信息就是巨大的商機1993年，Cigna公司的資產損失了2.51億美元，而在12個月后Cigna公司變損失為盈利，盈了8700萬美元，是什么原因使它轉虧為盈呢？是信息，信息就是巨大的商機。Cigna公司分析資產損失的原因，是因為沒有及時獲得信息，為此，他們加大了對信息資源的投入，構建了一個有關保險業(yè)務的信息庫。管理人員以各種方法收集所有信息，并裝入信息庫，任何人都能即刻存取信息。例如，加州的一家療養(yǎng)院希望辦理保險，那么知識庫能最快地提供有關險種、費率、災難賠償限額、員工培訓要求等方面的信息。這樣Cigna公司就能贏得用戶，占領保險市場。3/10/20237《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息一、管理信息的含義：管理信息又稱企業(yè)信息或簡稱信息，它是以從企業(yè)生產經營活動中收到的原始數據為依據，經過加工處理、分析解釋、明確意義后，對其后的企業(yè)管理決策產生影響的信息資料。（如：每月的產量、產值圖表。勞動定員、定額資料。）3/10/20239《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息二、管理信息的地位和作用：可以說信息是企業(yè)的生命。管理信息的重要作用體現(xiàn)在：1、信息是企業(yè)的寶貴資源2、信息是生產經營決策的依據3、信息是組織和控制生產經營活動的依據4、信息是衡量企業(yè)競爭能力的標志。3/10/202310《人力資源信息管理》第一章教案第二節(jié)管理信息三、管理信息的特點（1）離散性（2）時效性（3）動態(tài)連續(xù)性（4）共享性（5）可壓縮性（6）不完全性（7）增值性3/10/202311《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理

一、信息管理的含義：信息管理是指為了滿足企業(yè)管理需要而進行的信息產生、識別、遴選、收集、加工、傳遞、儲存、檢索、輸出等項工作的總稱。

3/10/202313《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理二、信息管理的基本理論1、層次理論2、反饋控制理論3、流速時效理論3/10/202314《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理三、信息管理的基本內容及要求信息管理工作主要包括：原始數據收集、信息加工、傳遞、儲存、檢索、輸出等六大基本內容。3/10/202315《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理四、信息技術基礎（補充）（一）算機系統(tǒng)組成與主要技術指標：1.計算機系統(tǒng)組成包括：硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)“硬件”：指計算機中各種有形的物理元器件。硬件系統(tǒng)可分為：控制器、運算器、存儲器、輸入設備、輸出設備?！败浖保褐赣嬎銠C運行所要的程序、數據、文檔等。軟件系統(tǒng)可分為：系統(tǒng)軟件和應用軟件。

3/10/202317《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理2.計算機的主要技術指標：（1）CPU性能：衡量標準有①數據位寬度（或字長）---有8位、16、32、64位等。②主頻（單位：赫茲、兆赫、---）（2）存儲容量（單位：字節(jié)B、千字節(jié)KB等）1TB(萬億字節(jié))=210GB=220MB=230KB=240B(字節(jié))（3）運行速度：①CPU的速度（單位：MIPS每秒百萬條指令）②主存的速度（單位：毫微秒、納秒）3/10/202318《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理（二）數據通信的基本知識：1.數據通信系統(tǒng)：是指以計算機為中心，用通信線路連接分布在各地的數據終端設備而執(zhí)行數據通信的系統(tǒng)。2.有關數據通信的概念：“信源”：也叫數據源，是指發(fā)出待傳送信息的設備?！靶潘蕖保阂步袛祿蓿侵附邮諅鬏斝畔⒌脑O備?！敖粨Q器”：又叫調制解調器?！靶诺馈保杭磦魉托畔⒌耐ǖ?。

3/10/202319《人力資源信息管理》第一章教案第三節(jié)信息管理（四）數據通信的傳輸：1.數據通信系統(tǒng)的連接方式：

點--點連接、多點連接、集線連接方式2.信號傳輸技術：（一般有三種方式）

基帶傳輸、頻帶傳輸、寬帶傳輸（可同時傳送音頻、視頻、數字信號）3.數據通信方式：（按信號傳輸方向分為三種）

單工通信、半雙工通信、全雙工通信方式4.異步傳輸和同步傳輸（均為串行傳送方式，可遠距離傳送）

3/10/202321《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理一、計算機網絡的基本概念和類型：1.定義：利用各種通信手段，把地理上分散的，能夠以相互共享資源的方式有機地結合起來，而各自又具有獨立功能的計算機系統(tǒng)的集合，稱為計算機網絡。網絡的發(fā)展：20世紀60年代萌芽70年代美國國防部網分為軍事、民用國際互聯(lián)網3/10/202322《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理2.計算機網絡的功能：主要有①數據通信②資源共享③提高系統(tǒng)的可靠性④分布式信息處理，便于分工協(xié)作⑤集中控制、管理。3/10/202323《人力資源信息管理》第一章教案4.計算機網絡的類型：（1）按邏輯功能分：通信子網、資源子網（2）按傳輸技術分：廣播式網絡、點到點網絡（3）按分布范圍分：局域網、城域網、廣域網（4）按交換功能分：電路交換網、報文交換網、分組交換網、幀中繼網、ATM網等。（5）按拓撲結構分：星形網、樹形網、環(huán)形網、網狀網、總線形網及混合型網、（6）按控制方式分：集中式網絡、分散式網絡、分布式網絡3/10/202325《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理二、網絡協(xié)議和網絡體系結構：1.網絡協(xié)議：為使網絡中的計算機之間能正確傳遞信息，必須在關于信息的傳輸順序、信息格式、信息內容等方面有一組約定或規(guī)則，這些約定或規(guī)則就叫網絡協(xié)議。網絡協(xié)議的三要素：（1）語法---指數據與控制信息的結構或格式，（2）語義---指對協(xié)議含義的解釋，（3）同步（或規(guī)則）?！熬W絡協(xié)議”實質上是實體之間通信時所使用的一種語言。3/10/202326《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理4.TCP/IP協(xié)議：（傳輸控制協(xié)議/網際協(xié)議）盡管OSI體系結構在理論上比較完整，但符合其標準的產品很少。目前，使用最廣泛的是美國在Internet網絡中使用的TCP/IP網絡體系結構。TCP/IP并非國際標準，但由于其使用廣泛，已成為事實上的“標準”。

3/10/202329《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理TCP/IP協(xié)議的主要特點：（1）適用于多種異構網絡的互連，（2）可靠的端---端協(xié)議，（3）與操作系統(tǒng)緊密結合，（4）效率高，（5）既能面向連接服務，又能面向非連接服務，（6）有較好的網絡管理功能。3/10/202330《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理TCP/IP協(xié)議的組成：共分四層，從低到高依次為：主機（網絡層）、互連層、傳輸層、應用層。（每一層又包含多種協(xié)議，最低層以下是各種網絡接口）3/10/202331《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理三、網絡信息管理的特點：

1、全球化的運作空間2、實時性更強3、管理內容更多更廣4、信息安全問題更為突出3/10/202332《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理四、網絡信息管理的內容：

1、在線銷售2、產品設計3、市場營銷4、對顧客的支持5、生產6、人力資源7、主管人員信息8、綜合管理3/10/202333《人力資源信息管理》第一章教案第四節(jié)網絡信息管理五、網絡信息管理的安全問題：（一）網絡攻擊的主要方式：口令攻擊、軟件