競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略

第七講競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）單項(xiàng)選擇題（在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案。）1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)營(yíng)銷地位的特殊偏好屬于以下哪一項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)的內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制系統(tǒng)2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)管理人員的激勵(lì)措施屬于以下哪一項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)的內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制系統(tǒng)3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)利潤(rùn)和收入增長(zhǎng)之間的權(quán)衡屬于以下哪一項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)的內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制系統(tǒng)4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估措施屬于以下哪一項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)的內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制系統(tǒng)135、以下哪一項(xiàng)不屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)力？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)發(fā)展動(dòng)力C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的適應(yīng)變化能力D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獲利能力6、在企業(yè)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)是應(yīng)當(dāng)避免的？尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易受打擊的戰(zhàn)略行動(dòng)實(shí)施使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法冒風(fēng)險(xiǎn)而采取相應(yīng)行為的戰(zhàn)略行為攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“敏感點(diǎn)”D、判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)的嚴(yán)肅程度7、企業(yè)制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)是什么？A、分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)B、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)D、評(píng)估自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)8、以下哪一種行業(yè)狀態(tài)進(jìn)入難度最小？A、完全競(jìng)爭(zhēng)B、壟斷性競(jìng)爭(zhēng)C、寡頭壟斷D、完全壟斷9、以下哪一種行業(yè)狀態(tài)進(jìn)入難度最大？A、完全競(jìng)爭(zhēng)B、壟斷性競(jìng)爭(zhēng)C、寡頭壟斷D、完全壟斷10、對(duì)于汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說，房產(chǎn)行業(yè)屬于以下哪種競(jìng)爭(zhēng)力量？A、愿望競(jìng)爭(zhēng)力量B、平行競(jìng)爭(zhēng)力量C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)力量D、品牌競(jìng)爭(zhēng)力量11、對(duì)于汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說，摩托車行業(yè)屬于以下哪種競(jìng)爭(zhēng)力量？A、愿望競(jìng)爭(zhēng)力量B、平行競(jìng)爭(zhēng)力量C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)力量D、品牌競(jìng)爭(zhēng)力量12、基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略不包括以下哪種？A、低成本策略B、差別化策略C、完全市場(chǎng)覆蓋策略D、聚焦策略13、競(jìng)爭(zhēng)策略的核心問題是什么？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境B、企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位C、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)14、以下哪一種競(jìng)爭(zhēng)策略不屬于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略？A、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B、維護(hù)市場(chǎng)占有率C、創(chuàng)造市場(chǎng)空隙D、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率15、以下對(duì)基準(zhǔn)化的描述哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A、基準(zhǔn)化是一種自我完善的過程B、基準(zhǔn)化是一種非連續(xù)的過程C、基準(zhǔn)化是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷D、基準(zhǔn)化的全過程包括五個(gè)階段16、以下哪一項(xiàng)工作不屬于基準(zhǔn)化計(jì)劃階段？A、確定基準(zhǔn)內(nèi)容B、找出基準(zhǔn)對(duì)象C、搜集資料D、建立職能目標(biāo)二、多選題（下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案。）1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷目標(biāo)一般包括哪些內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)理念B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制系統(tǒng)E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社會(huì)責(zé)任2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷假設(shè)一般包括哪些內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的看法B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的看法C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)政策環(huán)境的看法D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)需求的看法E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的看法3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷動(dòng)力一般包括哪些內(nèi)容？A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)發(fā)展動(dòng)力C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的適應(yīng)變化能力D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久耐力E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速反應(yīng)能力4、企業(yè)一般面臨的競(jìng)爭(zhēng)力量有哪些？A、潛在的競(jìng)爭(zhēng)力量B、同行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力量C、買方競(jìng)爭(zhēng)力量D、供貨者競(jìng)爭(zhēng)力量E、替代品競(jìng)爭(zhēng)力量5、一般而言，替代品競(jìng)爭(zhēng)力量會(huì)有哪些表現(xiàn)？A、愿望競(jìng)爭(zhēng)力量B、平行競(jìng)爭(zhēng)力量C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力量D、渠道競(jìng)爭(zhēng)力量E、品牌競(jìng)爭(zhēng)力量6、基本的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略有哪些？A、完全市場(chǎng)覆蓋策略B、低成本策略C、差別化策略D、聚焦策略E、市場(chǎng)彌缺策略7、在一個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，企業(yè)一般可分為以下哪幾種不同的類型？A、市場(chǎng)壟斷者B、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者D、市場(chǎng)追隨者E、市場(chǎng)彌缺者8、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者一般會(huì)采取以下哪幾種競(jìng)爭(zhēng)策略？A、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量B、維護(hù)市場(chǎng)占有率C、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率D、創(chuàng)造市場(chǎng)空隙E、提高市場(chǎng)進(jìn)入門檻9、以下關(guān)于基準(zhǔn)化的描述哪些是正確的？A、基準(zhǔn)化是一種連續(xù)的過程B、基準(zhǔn)化是一種自我完善的過程C、基準(zhǔn)化是一種發(fā)現(xiàn)的過程D、基準(zhǔn)化是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷E、基準(zhǔn)化的全過程包括五個(gè)階段10、基準(zhǔn)化的全過程包括哪幾個(gè)階段？A、計(jì)劃階段B、分析階段C、綜合階段D、行動(dòng)階段E、成熟階段11、基準(zhǔn)化計(jì)劃階段包括以下哪些具體內(nèi)容？A、確定基準(zhǔn)內(nèi)容B、評(píng)估現(xiàn)實(shí)差距C、找出基準(zhǔn)對(duì)象D、搜集資料E、規(guī)劃未來標(biāo)準(zhǔn)12、基準(zhǔn)化分析階段包括以下哪些具體內(nèi)容？A、確定基準(zhǔn)內(nèi)容B、評(píng)估現(xiàn)實(shí)差距C、找出基準(zhǔn)對(duì)象D、搜集資料E、規(guī)劃未來標(biāo)準(zhǔn)13、基準(zhǔn)化綜合階段包括以下哪些具體內(nèi)容？A、研究基準(zhǔn)化的可行性B、建立職能目標(biāo)C、發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃D、實(shí)施計(jì)劃并監(jiān)督全程E、重新校訂基準(zhǔn)14、基準(zhǔn)化行動(dòng)階段包括以下哪些具體內(nèi)容？A、研究基準(zhǔn)化的可行性B、建立職能目標(biāo)C、發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃D、實(shí)施計(jì)劃并監(jiān)督全程E、重新校訂基準(zhǔn)三、判斷題。1、如何參與競(jìng)爭(zhēng)并使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能否獲得營(yíng)銷成功的核心所在。（對(duì)）2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都是明顯地在其整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃過程中提出的。（錯(cuò)）3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷假設(shè)決定其在營(yíng)銷活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)出擊和反擊的實(shí)力。（錯(cuò)）4、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，尋找并觸及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“敏感點(diǎn)”，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)的成功率。（對(duì)）5、企業(yè)制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)是，分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，充分了解不同競(jìng)爭(zhēng)力量的態(tài)勢(shì)。（對(duì)）6、在市場(chǎng)需求量相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，賣方密度直接影響到企業(yè)市場(chǎng)份額的大小和彼此競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。（對(duì)）7、在賣方密度較低的目標(biāo)市場(chǎng)中，新進(jìn)入者往往會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較為強(qiáng)烈的抵御。（錯(cuò)）8、進(jìn)入難度主要指的就是技術(shù)的難度。（錯(cuò)）9、進(jìn)入難度大的行業(yè)，價(jià)格和利潤(rùn)往往比較高，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱。（對(duì)）10、寡頭競(jìng)爭(zhēng)中控制市場(chǎng)的企業(yè)依賴的主要是產(chǎn)品或服務(wù)的差異。（錯(cuò)）11、完全壟斷大多是由于實(shí)力的優(yōu)勢(shì)造成的。（錯(cuò)）12、對(duì)于汽車行業(yè)來說，房產(chǎn)行業(yè)屬于平行競(jìng)爭(zhēng)力量。（錯(cuò)）13、對(duì)于航空客運(yùn)業(yè)來說，鐵路客運(yùn)業(yè)屬于愿望競(jìng)爭(zhēng)力量。（錯(cuò)）14、產(chǎn)品形式與品牌競(jìng)爭(zhēng)力量來自于同行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。（對(duì)）15、挑選成功的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)策略，是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者企業(yè)成功與否的基礎(chǔ)。（錯(cuò)）16、基準(zhǔn)化可以在企業(yè)的任何層面中進(jìn)行。（對(duì)）四、名詞解釋。1、完全競(jìng)爭(zhēng)：是指有較多的企業(yè)參與某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，買賣交易都只占市場(chǎng)份額的一小部分。2、壟斷競(jìng)爭(zhēng)：是指參與目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)盡管比較多，但彼此提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是有差異的，一些企業(yè)會(huì)由于其在產(chǎn)品或服務(wù)上的某些優(yōu)勢(shì)而獲得部分市場(chǎng)的相對(duì)壟斷地位。3、寡頭競(jìng)爭(zhēng)：指一個(gè)行業(yè)被少數(shù)幾家相互競(jìng)爭(zhēng)的大企業(yè)所控制，其他企業(yè)只能處于一種從屬的地位。4、完全壟斷：是指由某一家大企業(yè)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)全部占有，其他企業(yè)基本無法進(jìn)入。5、買方：是企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的直接購買者和使用者。6、愿望競(jìng)爭(zhēng)力量：是指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的替代競(jìng)爭(zhēng)力量。7、平行競(jìng)爭(zhēng)力量答案：是指提供能滿足同一種需求的不同產(chǎn)品的替代品競(jìng)爭(zhēng)力量。8、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)力量是指生產(chǎn)同種產(chǎn)品，但不同規(guī)格、型號(hào)、款式的替代品競(jìng)爭(zhēng)力量。9、產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力量答案：是指產(chǎn)品相同，規(guī)格、型號(hào)等也相同，但品牌不同的替代品競(jìng)爭(zhēng)力量。10、低成本策略：是指通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售成本，在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，以迅速擴(kuò)大的銷售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)策略。11、差別化策略：答案：是指通過發(fā)展企業(yè)別具一格的營(yíng)銷活動(dòng)，爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面具有獨(dú)特性，使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣而消除價(jià)格的可比性，以差異優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)策略。12、聚焦策略：是指通過集中企業(yè)力量為某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供有效的服務(wù)，充分滿足一部分消費(fèi)者的特殊需要，以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。13、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者：是指在行業(yè)中占絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，一般占有最大的市場(chǎng)份額，其營(yíng)銷行為會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生很大的影響。14、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者：是指在行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的一些企業(yè)，它們同樣具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有能力向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取取代市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。15、市場(chǎng)追隨者：是指一大批在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的企業(yè)。他們往往不可能以自己的行為去影響市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，而只能跟隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)去開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。16、市場(chǎng)彌缺者：是指一些雖然競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)，但并不追隨市場(chǎng)主流趨勢(shì)，而選擇市場(chǎng)上大多數(shù)企業(yè)所忽略的或不愿進(jìn)入的市場(chǎng)為自己的目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。17、市場(chǎng)控制層：是指強(qiáng)勢(shì)企業(yè)層次，主要由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者所組成，它們是對(duì)市場(chǎng)具有影響和控制能力的企業(yè)。18、彌缺基點(diǎn)：就是市場(chǎng)空隙。19、基準(zhǔn)化：是一種連續(xù)起作用的自我完善的管理過程。它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng)、職能、經(jīng)營(yíng)等各方面進(jìn)行全面的分析研究，并把本企業(yè)的情況與優(yōu)秀企業(yè)的情況作比較分析，從而確定出一套管理和營(yíng)銷的基準(zhǔn)，并以此來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。五、簡(jiǎn)答題。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些層次？如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。簡(jiǎn)述市場(chǎng)領(lǐng)先策略。簡(jiǎn)述市場(chǎng)挑戰(zhàn)策略。簡(jiǎn)述市場(chǎng)跟隨策略。簡(jiǎn)述市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略?！敬鸢浮?、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者是相當(dāng)廣泛的，可分為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)企業(yè)有更大威脅的是潛在競(jìng)爭(zhēng)者。根據(jù)產(chǎn)品的替代程度不同，可把競(jìng)爭(zhēng)者分為四個(gè)層次：1）、品牌競(jìng)爭(zhēng)者。這是把競(jìng)爭(zhēng)者視為以大體相同的價(jià)格向同類顧客出售相同產(chǎn)品的其他企業(yè)。2)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。這是把競(jìng)爭(zhēng)者較廣泛地視為所有生產(chǎn)同種產(chǎn)品或同類產(chǎn)品的企業(yè)。3)、形式競(jìng)爭(zhēng)者。這是更廣泛地把所有提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。4)、一般競(jìng)爭(zhēng)者。這是進(jìn)一步更廣泛地把所有為爭(zhēng)取相同顧客的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。2、1）競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)可分為單一目標(biāo)和綜合目標(biāo)。單一目標(biāo)一般是爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化；綜合目標(biāo)包括盈利水平、市場(chǎng)份額、現(xiàn)金流量、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先等方面。企業(yè)應(yīng)了解競(jìng)爭(zhēng)者的綜合目標(biāo)，知道對(duì)方的內(nèi)務(wù)狀況，對(duì)各種類型的競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)會(huì)作出什么反映。

不同的競(jìng)爭(zhēng)者有不同的目標(biāo)。2）競(jìng)爭(zhēng)者的策略。分析競(jìng)爭(zhēng)者，還應(yīng)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的策略。競(jìng)爭(zhēng)者之間可能采取各不相同的策略，也可能采取類似的策略。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)采取的競(jìng)爭(zhēng)策略越相似，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度就越是激烈。因此，企業(yè)應(yīng)不斷審視競(jìng)爭(zhēng)者的策略，并相應(yīng)調(diào)整自己的策略，以變應(yīng)變。3）競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。分析有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，是一件困難的工作，可通過將競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與本企業(yè)的情況進(jìn)行比較，以作出判斷。競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)通常體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、研究與開發(fā)能力、資金實(shí)力、管理水平等。在了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，以求在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。4）競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反映行為。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通?？梢钥吹降母?jìng)爭(zhēng)者反映類型有四種：（1）遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者：對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施的反映不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩。（2）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者：對(duì)不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)措施有不同的反映。（3）強(qiáng)烈型競(jìng)爭(zhēng)者：對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化十分敏感，一受到來自競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)就會(huì)迅速作出強(qiáng)烈的反映。（4）不規(guī)則型競(jìng)爭(zhēng)者：對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化所作出的反應(yīng)通常的隨機(jī)的，使競(jìng)爭(zhēng)者覺得不可觸摸。3、市場(chǎng)領(lǐng)先者是指行業(yè)中在同類產(chǎn)品的市場(chǎng)上市場(chǎng)占有率最高（處于“霸主”地位）的企業(yè)。它們是行業(yè)的“老大”，在相關(guān)的產(chǎn)品商場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額，并在價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷覆蓋面和促銷強(qiáng)度上均對(duì)其他企業(yè)起著領(lǐng)導(dǎo)作用。市場(chǎng)領(lǐng)先者往往成為競(jìng)爭(zhēng)者的眾矢之的，其他企業(yè)會(huì)不斷地向其發(fā)起挑戰(zhàn)，因此，要實(shí)施防御式的營(yíng)銷策略。一般有六種可供選擇：1）陣地防御。2）側(cè)翼防御。3）先發(fā)防御。4）反攻防御。5）運(yùn)動(dòng)防御。6）收縮防御4、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是在行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并具有實(shí)力向其發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)的企業(yè)。這類企業(yè)在行業(yè)中位居第二、第三和以后位次。大多數(shù)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)的擴(kuò)大市場(chǎng)份額，通過進(jìn)攻式的營(yíng)銷策略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻對(duì)象可以是市場(chǎng)領(lǐng)先者，也可以是規(guī)模相同但經(jīng)營(yíng)不佳、資金不足的企業(yè)，還可以是規(guī)模不大、經(jīng)營(yíng)不善、資金缺乏的企業(yè)。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可從五方面實(shí)施進(jìn)攻式的營(yíng)銷策略：1）正面進(jìn)攻。2）側(cè)翼進(jìn)攻。3）圍堵進(jìn)攻。4）迂回進(jìn)攻。5）游擊進(jìn)攻。5、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是在行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并具有實(shí)力向其發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)的企業(yè)。這類企業(yè)在行業(yè)中位居第二、第三和以后位次。大多數(shù)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)的擴(kuò)大市場(chǎng)份額，通過進(jìn)攻式的營(yíng)銷策略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻對(duì)象可以是市場(chǎng)領(lǐng)先者，也可以是規(guī)模相同但經(jīng)營(yíng)不佳、資金不足的企業(yè)，還可以是規(guī)模不大、經(jīng)營(yíng)不善、資金缺乏的企業(yè)。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可從五方面實(shí)施進(jìn)攻式的營(yíng)銷策略：1）正面進(jìn)攻。2）側(cè)翼進(jìn)攻。3）圍堵進(jìn)攻。4）迂回進(jìn)攻。5）游擊進(jìn)攻。6、市場(chǎng)跟隨者就是追隨市場(chǎng)領(lǐng)先者其后的企業(yè)。它們不與市場(chǎng)領(lǐng)先者對(duì)抗，而是與其保持一致。市場(chǎng)跟隨者常用的策略有：1）緊密跟隨。這種策略的特點(diǎn)的“仿效”。盡可能仿效市場(chǎng)領(lǐng)先者。2）距離跟隨。這種策略的特點(diǎn)是合適地保