2021年郵政分公司工作總結(jié)-2021銀行柜員工作總結(jié)

第第#頁共5頁2021年縣郵政分公司工作總結(jié)|2021銀行柜

員工作總結(jié)2021年縣郵政分公司工作總結(jié)2021年我單位在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深化改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營方式和管理方式轉(zhuǎn)型，不斷完善企業(yè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，努力打造乂乂郵政新形象。一、整體經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢良好，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模新突破XX分公司站在戰(zhàn)略的高度構(gòu)建XX郵政特色經(jīng)營格局，全力發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)和農(nóng)村電商業(yè)務(wù)，同時(shí)，協(xié)調(diào)郵務(wù)類業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。1、金融業(yè)務(wù)。因去年十月份以后，我們應(yīng)對市場競爭辦法不多，還繼續(xù)延用舊思路、老方法，使得20__-2021跨賽沒有完成目標(biāo)，這也給今年的整體經(jīng)營工作造成了很大的壓力，首季利差虧空XX萬元，保險(xiǎn)開門紅也沒有完成市分公司的目標(biāo)。XX分公司保險(xiǎn)收入較去年同期比下降幅度是全市之最。面對困難和問題，我分公司緊緊圍繞市公司提出的“以收入為導(dǎo)向”的發(fā)展理念，在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金和簡易險(xiǎn)上持續(xù)發(fā)力，不斷縮小與先進(jìn)單位的距離。2、寄遞業(yè)務(wù)?？彀鼧I(yè)務(wù)完成收入計(jì)劃的XX%,較去年同期增幅XX%；標(biāo)快業(yè)務(wù)完成收入計(jì)劃的XX%,較比去年同期增幅XX%；國際業(yè)務(wù)完成收入計(jì)劃的乂乂%,較去年同期增幅為XX%。從以上數(shù)據(jù)分析可以看出乂乂分公司寄遞業(yè)務(wù)距離計(jì)劃目標(biāo)有很大差距。為解決專職攬收人員少的問題，充分發(fā)揮兼職營銷團(tuán)隊(duì)的作用，從三月份開始，要求所有兼職攬投人員在日常投送郵件過程中，注重收集信息，每月上報(bào)有寄遞需求的有效客戶信息兩條，匯總到市場部，再按道段分配給專職攬收人員上門進(jìn)行營銷。截止12月底，成功開發(fā)XX新客戶，累計(jì)新增收入乂乂萬元。3、渠道平臺。渠道專業(yè)電商完成年計(jì)劃的XX%,超形象進(jìn)度乂乂個(gè)百分點(diǎn)；分銷完成年計(jì)劃的XX%,超形象進(jìn)度乂乂個(gè)百分點(diǎn)。春夏季農(nóng)肥進(jìn)貨完成計(jì)劃的XX%,玉米種子完成計(jì)劃XX%。按照庫存不得超過當(dāng)季進(jìn)貨量的XX%的標(biāo)準(zhǔn)，全部實(shí)現(xiàn)了農(nóng)肥全部帶款要貨的模式,將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)肥銷售零庫存,零欠費(fèi),無壞賬死賬的良好局面。4、郵務(wù)類業(yè)務(wù)。在集郵與文化傳媒方面,截止12月底,完成全年計(jì)劃的XX%。2021年庚子年生肖賀歲季主題營銷活動完成計(jì)劃的XX%；車優(yōu)寶項(xiàng)目完成計(jì)劃的XX%,全區(qū)排名第四位；“一路郵你”項(xiàng)目，截止12月底完成計(jì)劃的XX%,全區(qū)排名第十位。在報(bào)刊發(fā)行方面,把“天天是收訂日”的經(jīng)營理念真正落到實(shí)處,以客戶的利益和市場需求為出發(fā)點(diǎn),積極嘗試推行按時(shí)間段訂閱、跨年度訂閱等多樣化破訂方式,改變客戶原來的訂閱習(xí)慣,增加訂閱量。二、企業(yè)建設(shè)情況1、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作為做好情防控宣傳工作，XX分公司成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防控辦公室，一是堅(jiān)持每日疫情“零報(bào)告“制度。支局和專業(yè)部室明確專人每日監(jiān)控本單位情況，如發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，將立即綜合辦公室報(bào)告。二是做好職工防護(hù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的消毒工作。為職工配備了醫(yī)用口罩、長膠手套、消毒液等安全防護(hù)用品，在辦公樓、營業(yè)場所、郵件處理中心進(jìn)行每日兩頻次消毒。三是健全工作機(jī)制，推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，落實(shí)員工排查、佩戴口罩、消毒、體溫檢測等，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)100%。2、黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一是增強(qiáng)黨建工作的責(zé)任感，從認(rèn)識上高度重視，嚴(yán)格按照市分公司黨委的精神抓好黨建工作，成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把黨建工作納入我分公司議事日程。二是嚴(yán)格落實(shí)三會一課制度，在年初對黨建工作進(jìn)行細(xì)化，分工明確，確保了黨建工作責(zé)任到人。三是建立學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力營造“人人學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)”的氛圍，通過每周四的黨員學(xué)習(xí)日開展多種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部的自覺性和堅(jiān)定性，不斷強(qiáng)化黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和大局觀念。四是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，通過宣傳教育，讓全體黨員干部充分認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機(jī)制。3、運(yùn)用三個(gè)視角和三個(gè)規(guī)律推進(jìn)企業(yè)建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平。傳統(tǒng)的管理方式和手段已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭經(jīng)營的需要，只有借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)手段，才可能實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和現(xiàn)代化，在降本增效、服務(wù)質(zhì)量水平和用戶滿意度等關(guān)鍵績效指標(biāo)方面都得到顯著提升。4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)安全工作無小事，要時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。通過切實(shí)加強(qiáng)對安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。每月至少一次對所有金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面的檢查工作，對存在安全隱患的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全達(dá)標(biāo)改造，加強(qiáng)全體金融崗位從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)，按照預(yù)案定期開展防盜搶演習(xí)、消防滅火演習(xí)，提高職工安全防范意識和處理應(yīng)急情況的能力。同時(shí)，加大速遞攬收郵件的驗(yàn)視力度，對零散客戶交寄的快遞郵件要做到百分之百檢查，確保郵件安全。5、增強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)首先是強(qiáng)化員工思想道德建設(shè)，大力提倡員工“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，堅(jiān)持不懈地開展學(xué)先進(jìn)勞模教育，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。其次是強(qiáng)化員工法律法規(guī)教育。堅(jiān)持把法制宣傳教育內(nèi)容列入員工培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容中去，引導(dǎo)廣大員工知法、懂法，學(xué)會運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。再次是強(qiáng)化員工基礎(chǔ)文化教育。多方