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第12頁(yè)共12頁(yè)超市員?工年終?工作總?結(jié)范文?!!?伴隨著?平安夜?的降臨?,__?__年?的各項(xiàng)?工作漸?漸進(jìn)入?尾聲。?我作為?___?_超市?的一名?員工很?榮幸得?到這次?機(jī)會(huì),?把自己?在__?__超?市工作?的心得?體會(huì)寫(xiě)?出來(lái)同?大家分?享。?把自己?在__?__超?市所接?觸的所?有事仔?細(xì)歸類(lèi)?,分為?兩種:?一是“?公”,?二是“?私”。?先從?“公”?談起,?它給我?的感覺(jué)?是一個(gè)?字“嚴(yán)?”。這?么說(shuō)是?有原因?的,第?一,_?___?超市公?司對(duì)下?屬門(mén)店?的日常?工作都?有嚴(yán)格?的書(shū)面?流程。?不但收?銀員、?保安員?有嚴(yán)格?的工作?流程,?理貨、?驗(yàn)貨中?的細(xì)節(jié)?也有明?確的規(guī)?定;第?二,處?理問(wèn)題?的態(tài)度?很?chē)?yán)肅?,大到?公司總?部的老?總經(jīng)理?違紀(jì),?小到顧?客調(diào)換?一件商?品。針?對(duì)此類(lèi)?問(wèn)題,?我們的?態(tài)度都?以嚴(yán)肅?謹(jǐn)慎為?準(zhǔn)則。?起初員?工們認(rèn)?為沒(méi)有?這種必?要,但?在店長(zhǎng)?的帶領(lǐng)?下經(jīng)過(guò)?學(xué)習(xí)實(shí)?施后,?才發(fā)現(xiàn)?這樣做?的重要?性。它?使我們?___?_超市?在顧客?眼中不?僅是一?個(gè)好的?購(gòu)物場(chǎng)?所,還?是一個(gè)?經(jīng)營(yíng)規(guī)?范的企?業(yè),同?時(shí)也讓?供貨商?覺(jué)得_?___?超市是?一個(gè)值?得信賴?的合作?伙伴。?再說(shuō)?一下“?私”。?在店里?那么多?人同在?一個(gè)屋?檐下,?相互間?的言語(yǔ)?沖撞肯?定是不?可避免?的。令?人欣慰?的是,?同事之?間不管?當(dāng)時(shí)有?多大的?誤會(huì),?總在下?班的一?聲“路?上小心?”中消?失得無(wú)?影無(wú)蹤?。大家?出來(lái)工?作掙錢(qián)?都不容?易,在?忙時(shí)互?相幫忙?自然就?成了一?種默契?。在這?種默契?中一團(tuán)?活氣,?團(tuán)隊(duì)精?神自然?體現(xiàn)的?淋漓盡?致。?店里處?于公私?分界線?上的便?是我們?的店長(zhǎng)?,她是?我們的?驕傲,?因?yàn)榈?長(zhǎng)從來(lái)?都是公?私分明?。于公?,她對(duì)?屬下員?工要求?嚴(yán)格,?處理問(wèn)?題干凈?利索,?決不拖?泥帶水?,但卻?不會(huì)把?工作上?的情緒?帶到私?下。于?私,她?關(guān)心員?工的每?一件事?,每次?下班總?不忘問(wèn)?一下家?遠(yuǎn)的員?工是否?有人結(jié)?著伴回?家。我?們有如?此好的?店長(zhǎng)真?是上天?對(duì)我們?的眷顧?!或?許我的?體會(huì)不?夠深,?看問(wèn)題?也不太?全面,?但在新?的一年?中定要?廣增閱?歷,希?望自己?在__?__超?市做得?越來(lái)越?好。?最后祝?公司全?體同事?新年快?樂(lè),也?希望公?司業(yè)績(jī)?蒸蒸日?上,一?年勝過(guò)?一年。?我是?___?_超市?站街店?一名普?通的員?工,從?踏入_?___?超市那?天起,?我就把?自己融?入其中?。忙碌?的工作?,使我?的生活?變得格?外的充?實(shí)。?剛加入?___?_超市?的時(shí)候?,一切?對(duì)我來(lái)?說(shuō)都是?新鮮的?,也是?陌生的?。許多?東西都?需要老?員工教?,我感?覺(jué)自己?需要學(xué)?習(xí)的太?多了。?于是,?他們做?什么我?都仔細(xì)?的看,?耐心的?學(xué),從?商品的?陳列到?缺貨的?補(bǔ)報(bào);?從商品?的促銷(xiāo)?到新品?的開(kāi)發(fā)?……一?點(diǎn)一滴?的學(xué),?一點(diǎn)一?滴的記?。兩年?的工作?,使我?得到了?鍛煉,?日常工?作逐漸?得心應(yīng)?手。?我們的?工作于?細(xì)節(jié)處?見(jiàn)真功?,所以?必須認(rèn)?真仔細(xì)?。因此?,我認(rèn)?真了解?每種商?品的功?能、價(jià)?格,隨?時(shí)檢查?商品的?生產(chǎn)日?期,及?時(shí)了解?同類(lèi)商?品的市?場(chǎng)信息?,并向?店內(nèi)匯?報(bào)……?我始終?堅(jiān)持:?做什么?事情,?做了就?一定把?它作好?。對(duì)工?作抱以?熱情,?對(duì)同事?抱以關(guān)?心,用?積極的?行動(dòng)來(lái)?感染周?圍的人?,帶動(dòng)?周?chē)?人這是?我在_?___?超市感?受到的?,也是?希望我?能夠切?切實(shí)實(shí)?做到的?。舊?的一年?即將過(guò)?去,新?的一年?即將到?來(lái)。我?希望_?___?超市是?新的,?我也是?新的。?___?_超市?給了我?一個(gè)舞?臺(tái),我?會(huì)在這?個(gè)舞臺(tái)?上越做?越好。?超市?員工年?終工作?總結(jié)范?文(二?)雖?然自開(kāi)?業(yè)就加?入了_?___?超市這?個(gè)大家?庭,對(duì)?___?_超市?的人員?也很熟?悉,但?到了具?體工作?上必竟?還是有?差別的?。為了?盡快進(jìn)?入角色?負(fù)起職?責(zé),一?方面加?強(qiáng)了專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?,積極?看書(shū)報(bào)?文章,?虛心向?專業(yè)人?士請(qǐng)教?。一方?面加強(qiáng)?溝通了?解實(shí)際?情況,?向食品?、接貨?、收銀?等各相?關(guān)部門(mén)?負(fù)責(zé)人?溝通。?在短時(shí)?間內(nèi),?負(fù)起了?超市主?管的職?責(zé)。與?分管經(jīng)?理一起?對(duì)超市?人員進(jìn)?行了整?頓培訓(xùn)?,對(duì)商?品的規(guī)?劃與陳?列。?超市主?管負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各?項(xiàng)工作?,維護(hù)?全賣(mài)場(chǎng)?的正常?營(yíng)運(yùn),?應(yīng)對(duì)突?發(fā)事件?的處理?,在這?個(gè)崗位?上,自?己立足?全面把?控全局?,在工?作的同?時(shí)充分?利用這?一平臺(tái)?全面提?升自身?的組織?協(xié)調(diào)與?業(yè)務(wù)水?平,在?收銀、?客服、?接貨、?防損、?消防等?各個(gè)環(huán)?節(jié)深入?了解,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,消?減漏洞?,作一?名稱職?的超市?主管。?二、?人員管?理培訓(xùn)?工作?作為一?名主管?,對(duì)員?工的管?理是一?門(mén)難度?較高的?必修課?,每個(gè)?人的經(jīng)?歷、性?格各不?相同,?如何使?本部門(mén)?員工心?往一處?想勁往?一處使?不是嘴?上說(shuō)說(shuō)?那么簡(jiǎn)?單的事?情。通?過(guò)相關(guān)?專業(yè)理?論知識(shí)?的學(xué)習(xí)?與實(shí)際?工作中?的應(yīng)用?,在人?員管理?方面下?了很大?功夫。?遵循了?嚴(yán)格與?關(guān)愛(ài)并?用的方?法。?首先自?身從心?理上真?正的關(guān)?心員工?、尊重?員工,?真正的?為員工?著想,?真心的?想讓員?工有所?提高。?在這個(gè)?基礎(chǔ)上?,有針?對(duì)性的?對(duì)員工?進(jìn)行思?想溝通?與業(yè)務(wù)?培訓(xùn),?解決員?工思路?,樹(shù)立?明確的?發(fā)展目?標(biāo),確?實(shí)激發(fā)?員工工?作的主?動(dòng)性與?積極性?,再通?過(guò)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓?員工知?道如何?去作,?如何作?的更好?。在工?作管理?上,始?終嚴(yán)字?當(dāng)頭,?只要犯?了原則?性的錯(cuò)?誤,決?不縱容?。但?人是不?斷變化?與發(fā)展?的,人?員的管?理也會(huì)?隨之變?化與發(fā)?展,這?需要自?己保持?清醒的?頭腦,?不斷學(xué)?習(xí)與提?高,更?好的發(fā)?揮出團(tuán)?隊(duì)的全?部潛力?。對(duì)?員工培?訓(xùn)也是?一名主?管的重?要工作?,__?__超?市通過(guò)?一次次?對(duì)員工?的培訓(xùn)?與交流?,自己?從最初?的基本?商業(yè)常?識(shí)培訓(xùn)?,經(jīng)過(guò)?積集與?學(xué)習(xí),?初步形?成了對(duì)?員工從?思想、?商品知?識(shí)、銷(xiāo)?售心理?與技能?、紀(jì)律?守則等?方面的?系統(tǒng)培?訓(xùn)內(nèi)容?。得到?了員工?認(rèn)可收?到了一?定的成?效。?三、專?業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?與市場(chǎng)?把控能?力的提?高超?市零售?業(yè)發(fā)展?的潮流?勢(shì)不可?擋,但?零售業(yè)?同時(shí)面?臨著機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)并存?,自己?有幸能?夠參與?進(jìn)時(shí)代?發(fā)展的?行業(yè)之?中,一?定要把?握機(jī)遇?努力拼?搏。學(xué)?習(xí)、學(xué)?習(xí)、再?學(xué)習(xí)是?在工作?與業(yè)余?時(shí)間不?變的任?務(wù)。一?方面超?市管理?的基本?功,商?品陳列?、庫(kù)存?合理存?量、季?節(jié)商品?的調(diào)整?、快訊?商品的?選擇、?營(yíng)運(yùn)各?個(gè)環(huán)節(jié)?的銜接?,自己?從書(shū)上?的理論?到日常?工作中?的實(shí)踐?,真正?把所需?的知識(shí)?消化貫?通再運(yùn)?用到工?作中。?另一方?面,通?過(guò)各種?信息媒?介了解?最新的?市場(chǎng)信?息,行?業(yè)動(dòng)態(tài)?,聽(tīng)取?相關(guān)專?業(yè)的培?訓(xùn),使?自己在?全局的?思路更?加明晰?,以更?高的角?度來(lái)審?視市場(chǎng)?的變化?,能夠?對(duì)公司?決策層?提出出?自自己?的戰(zhàn)略?性的建?議。?四、不?足方面?與下年?工作思?路俗?話說(shuō):?冰凍三?尺非一?日之寒?。必竟?加入到?零售行?業(yè)的時(shí)?間很短?,具體?開(kāi)始超?市的工?作才近?一年,?而市場(chǎng)?的學(xué)問(wèn)?與超市?零售的?知識(shí)是?如此的?深廣。?通過(guò)冷?靜的自?省,自?己還有?諸多的?不足,?整體上?因參與?營(yíng)運(yùn)時(shí)?間較短?,操作?不夠自?如外,?具體還?體現(xiàn)在?:首先?,對(duì)商?品的選?擇與把?控有待?加強(qiáng),?由其由?于分工?不同對(duì)?食品商?品的了?解相對(duì)?更弱。?其次,?對(duì)市場(chǎng)?的分析?預(yù)測(cè)不?夠透轍?準(zhǔn)確,?底氣不?足,這?是由于?經(jīng)驗(yàn)少?。面?對(duì)后半?年機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?,我本?著務(wù)實(shí)?扎實(shí)的?原則,?更好的?負(fù)起自?身的職?責(zé),加?強(qiáng)理論?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),勇?于實(shí)踐?,使自?己的業(yè)?務(wù)水平?,管理?水平全?面提高?,為公?司發(fā)展?奉獻(xiàn)自?身全部?的能量????之,在?以后的?日子中?我更加?努力的?投入到?為之奮?斗的超?市__?__事?業(yè)中去?,用發(fā)?展用效?益來(lái)回?報(bào)公司?,實(shí)現(xiàn)?自身的?人生價(jià)?值。了?調(diào)整,?經(jīng)過(guò)超?市員工?的共同?的努力?,我們?的銷(xiāo)售?有了明?顯的增?長(zhǎng)。后?來(lái)我們?又一起?努力,?潛下心?來(lái),從?頭干起?,衛(wèi)生?、陳列?、庫(kù)房?、接貨?從每一?個(gè)細(xì)節(jié)?開(kāi)始嚴(yán)?格的要?求,使?非食品?的賣(mài)場(chǎng)?氛圍有?了改觀?。與員?工有了?更多的?接觸,?在嚴(yán)格?要求的?基礎(chǔ)之?上,給?員工更?多的思?想溝通?與業(yè)務(wù)?培訓(xùn),?使員工?的精神?面貌有?了改觀?,工作?的積極?性自主?性得到?了發(fā)揮?。在公?司各部?門(mén)的關(guān)?心支持?下,全?組員工?齊心努?力,超?市的進(jìn)?步得到?了公司?的認(rèn)可?。超?市員工?年終工?作總結(jié)?范文(?三)?伴隨著?平安夜?的降臨?,__?__年?的各項(xiàng)?工作漸?漸進(jìn)入?尾聲。?我作為?___?_超市?的一名?員工很?榮幸得?到這次?機(jī)會(huì),?把自己?在__?__超?市工作?的一年?總結(jié)同?大家分?享。?把自己?在__?__超?市所接?觸的所?有事仔?細(xì)歸類(lèi)?,分為?兩種:?一是“?公”,?二是“?私”。?先從?“公”?談起,?它給我?的感覺(jué)?是一個(gè)?字“嚴(yán)?”。這?么說(shuō)是?有原因?的,第?一,_?___?超市公?司對(duì)下?屬門(mén)店?的日常?工作都?有嚴(yán)格?的書(shū)面?流程。?不但收?銀員、?保安員?有嚴(yán)格?的工作?流程,?理貨、?驗(yàn)貨中?的細(xì)節(jié)?也有明?確的規(guī)?定;第?二,處?理問(wèn)題?的態(tài)度?很?chē)?yán)肅?,大到?公司總?部的老?總經(jīng)理?違紀(jì),?小到顧?客調(diào)換?一件商?品。針?對(duì)此類(lèi)?問(wèn)題,?我們的?態(tài)度都?以嚴(yán)肅?謹(jǐn)慎為?準(zhǔn)則。?起初員?工們認(rèn)?為沒(méi)有?這種必?要,但?在店長(zhǎng)?的帶領(lǐng)?下經(jīng)過(guò)?學(xué)習(xí)實(shí)?施后,?才發(fā)現(xiàn)?這樣做?的重要?性。它?使我們?___?_超市?在顧客?眼中不?僅是一?個(gè)好的?購(gòu)物場(chǎng)?所,還?是一個(gè)?經(jīng)營(yíng)規(guī)?范的企?業(yè),同?時(shí)也讓?供貨商?覺(jué)得_?___?超市是?一個(gè)值?得信賴?的合作?伙伴。?再說(shuō)?一下“?私”。?在店里?那么多?人同在?一個(gè)屋?檐下,?相互間?的言語(yǔ)?沖撞肯?定是不?可避免?的。令?人欣慰?的是,?同事之?間不管?當(dāng)時(shí)有?多大的?誤會(huì),?總在下?班的一?聲“路?上小心?”中消?失得無(wú)?影無(wú)蹤?。大家?出來(lái)工?作掙錢(qián)?都不容?易,在?忙時(shí)互?相幫忙?自然就?成了一?種默契?。在這?種默契?中一團(tuán)?活氣,?團(tuán)隊(duì)精?神自然?體現(xiàn)的?淋漓盡?致。?店里處?于公私?分界線?上的便?是我們?的店長(zhǎng)?,她是?我們的?驕傲,?因?yàn)榈?長(zhǎng)從來(lái)?都是公?私分明?。于公?,她對(duì)?屬下員?工要求?嚴(yán)格,?處理問(wèn)?題干凈?利索,?決不拖?泥帶水?,但卻?不會(huì)把?工作上?的情緒?帶到私?下。于?私,她?關(guān)心員?工的每?一件事?,每次?下班總?不忘問(wèn)?一下家?遠(yuǎn)的員?工是否?有人結(jié)?著伴回?家。我?們有如?此好的?店長(zhǎng)真?是上天?對(duì)我們?的眷顧?!或?許我的?體會(huì)不?夠深,?看問(wèn)題?也不太?全面,?但在新?的一年?中定要?廣增閱?歷,希?望自己?在__?__超?市做得?越來(lái)越?好。?最后祝?公司全?體同事?新年快?樂(lè),也?希望公?司業(yè)績(jī)?蒸蒸日?上,一?年勝過(guò)?一年。?超市?員工年?終工作?總結(jié)范?文(四?)年?終歲末?,緊張?繁忙的?一年即?將過(guò)去?,新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧,?在超市?這個(gè)大?家庭里?使我得?到了更?多的鍛?煉,學(xué)?習(xí)了更?多的知?識(shí),交?了更多?的朋友?,積累?了更多?的經(jīng)驗(yàn)?,當(dāng)然?也通過(guò)?不少深?刻的教?訓(xùn)發(fā)現(xiàn)?了自身?的種種?不足。?這一年?是充實(shí)?的一年?,我的?成長(zhǎng)來(lái)?自超市?這個(gè)大?家庭,?為超市?明年更?好的發(fā)?展盡自?已的全?力是義?不容辭?的責(zé)任?。現(xiàn)將?自己_?___?的工作?總結(jié)如?下:?一、積?極主動(dòng)?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?我今?年工作?調(diào)動(dòng)后?,更加?認(rèn)真熟?悉百貨?每種商?品的功?能、價(jià)?格,積?極向向?店長(zhǎng)、?組長(zhǎng)請(qǐng)?教,努?力提高?使自己?的業(yè)務(wù)?能力,?更好的?干好本?職工作?。同時(shí)?認(rèn)真的?參加超?市組織?的各項(xiàng)?培訓(xùn),?深入領(lǐng)?會(huì),真?正把所?需的知?識(shí)消化?貫通再?運(yùn)用到?工作中?。二?、端正?態(tài)度認(rèn)?真工作?,積極?做好本?職工作?今年?剛調(diào)到?日化組?的時(shí)候?,一切?對(duì)我來(lái)?說(shuō)都是?新鮮的?,也是?陌生的?。許多?東西都?需要老?員工教?,我感?覺(jué)自己?需要學(xué)?習(xí)的太?多了。?于是,?他們做?什么我?都仔細(xì)?的看,?耐心的?學(xué),從?商品的?陳列到?缺貨的?補(bǔ)報(bào);?從商品?的促銷(xiāo)?到新品?的開(kāi)發(fā)?……一?點(diǎn)一滴?的學(xué),?一點(diǎn)一?滴的記?。半年?多年的?工作,?使我得?到了鍛?煉,日?常工作?逐漸得?心應(yīng)手?。我?的工作?于細(xì)節(jié)?處見(jiàn)真?功,所?以必須?認(rèn)真仔?細(xì)。因?此,我?認(rèn)真了?解每種?商品的?功能、?價(jià)格,?隨時(shí)檢?查商品?的生產(chǎn)?日期,?及時(shí)了?解同類(lèi)?商品的?市場(chǎng)信?息,并?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)…?…我始?終堅(jiān)持?:做什?么事情?,做了?就一定?把它作?好。對(duì)?工作抱?以熱情?,對(duì)同?事抱以?關(guān)心,?用積極?的行動(dòng)?來(lái)感染?周?chē)?人,帶?動(dòng)周?chē)?的人這?是我在?___?_超市?感受到?的,也?是希望?我能夠?切切實(shí)?實(shí)做到?的在。?日常的?工作中?,對(duì)工?作認(rèn)真?負(fù)責(zé),?態(tài)度端?正,積?極主動(dòng)?多干,?少說(shuō)多?做,說(shuō)?到做到?,對(duì)顧?客熱情?積極,?對(duì)工作?團(tuán)隊(duì)嚴(yán)?謹(jǐn)仔細(xì)?。積極?善于和?同事領(lǐng)?導(dǎo)溝通?、協(xié)調(diào)?,與同?事們處?理好關(guān)?系,團(tuán)?結(jié)協(xié)作?,共同?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?注重自?己在工?作中存?在的不?足,并?積極改?正。?三、認(rèn)?真參加?超市組?織的各?類(lèi)活動(dòng)?超市?工作繁?忙,任?務(wù)重。?我努力?克服種?種困難?,協(xié)調(diào)?好自己?的時(shí)間?,積極?參加知?識(shí)競(jìng)賽?、舞蹈?比賽等?各種活?動(dòng),并?在各種?活動(dòng)中?取得了?較好的?成績(jī)。?__?__年?的工作?將進(jìn)一?步加強(qiáng)?和改進(jìn)?自己的?工作,?更好的?完成本?職工作?。1?.嚴(yán)格?遵守新?樂(lè)超市?的各項(xiàng)?管理制?度。不?遲到、?早退、?曠工,?上崗要?做到精?神飽滿?,站姿?端正,?舉止大?方,按?規(guī)定統(tǒng)?一著裝?,佩戴?服務(wù)證?章,嚴(yán)?格遵守?新樂(lè)的?管理制?度,積?極努力?工作。?2.?進(jìn)一步?端正工?作態(tài)度?,認(rèn)真?完成本?職工作?工作中?能夠服?從店長(zhǎng)?、組長(zhǎng)?的安排?,不講?客觀條?件、不?消極怠?工,有?問(wèn)題能?與領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)勾?通。尊?重同志?,樂(lè)于?助人,?努力營(yíng)?造和諧?的工作?環(huán)境。?一切工?作能夠?以大局?為重、?以全局?利益為?重,堅(jiān)?決貫徹?個(gè)人利?益服從?于集體?利益的?原則,?扎實(shí)工?作。?3.努?力提高?業(yè)務(wù)能?力。進(jìn)?一步積?極參加?超市組?織的培?訓(xùn),認(rèn)?真學(xué)習(xí)?,細(xì)致?了解每?種商品?的功能?、價(jià)格?,更加?熟悉產(chǎn)?品,提?高服務(wù)?質(zhì)量。?不懂得?多向店?長(zhǎng)、組?長(zhǎng)請(qǐng)教?,力爭(zhēng)?使自己?的業(yè)務(wù)?能力更?是一個(gè)?臺(tái)階,?更好的?干好本?職工作?。4?.團(tuán)結(jié)?同事,?互幫互?助。我?始終堅(jiān)?持,做?什么事?情,做?了就一?定把它?作好。?對(duì)工作?抱以熱?情,對(duì)?同事抱?以關(guān)心?,超市?是個(gè)大?家庭,?我要積?極主動(dòng)?和同事?處理好?關(guān)系,?用積極?的行動(dòng)?來(lái)感染?周?chē)?人,帶?動(dòng)周?chē)?的人,?一同積?極做好?工作,?為超市?的發(fā)展?做出應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)!?超市員?工年終?工作總?結(jié)范文?(五)?__?__年?終歲末?,緊張?繁忙的?一年即?將過(guò)去?,新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。沉思?回顧,?在__?__超?市這個(gè)?大家庭?里使我?得到了?更多的?鍛煉,?學(xué)習(xí)了?更多的?知識(shí),?交了更?多的朋?友,積?累了更?多的經(jīng)?驗(yàn),當(dāng)?然也通?過(guò)不少?深刻的?教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自?身的種?種不足?。我的?成長(zhǎng)來(lái)?自__?__超?市這個(gè)?大家庭?,為_(kāi)?___?超市明?年更好?的發(fā)展?盡自已?的全力?是義不?容辭的?責(zé)任。?__?__年?___?_月剛?進(jìn)入_?___?超市的?時(shí)候,?一切對(duì)?我來(lái)說(shuō)?都是新?鮮的,?也是陌?生的,?許多東?西都要?老員工?來(lái)教,?我感覺(jué)?自己需?要學(xué)習(xí)?的太多?了。他?們做什?么我都?仔細(xì)的?看,認(rèn)?真的學(xué)?,從各?種面團(tuán)?的配方?,做法?;從各?種面包?的爐溫?,裝飾?,一點(diǎn)?一滴的?學(xué),一?點(diǎn)一滴?的記,?一年多?的工作?,使我?得到了?鍛煉,?日常工?作逐漸?得心應(yīng)?手。由?于我的?工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)?,在_?___?年的時(shí)?候,_?___?給了我?第一次?機(jī)會(huì),?將我從?一名普?通員工?提升為?一名資?深員工?,這是?一種激?勵(lì),也?是一種?鞭策,?他時(shí)刻?提醒著?我,要?時(shí)刻的?嚴(yán)格要?求自己?。我?的工作?于細(xì)節(jié)?處見(jiàn)真?功,所?以必須?認(rèn)真仔?細(xì)。因?此,我?認(rèn)真了?解每種?面包的?做法和?特性,?在遇到?面包烤?好后有?瑕疵的?情況發(fā)?生時(shí),?能夠第?一時(shí)間?了解是?在工作?流程中?哪一個(gè)?環(huán)節(jié)出?了問(wèn)題?,從而?改善。?我始終?堅(jiān)持:?做什么?事情,?做了就?一定把?它作好?。對(duì)工?作抱以?熱情,?對(duì)同事?抱以關(guān)?心,用?積極的?行動(dòng)來(lái)?感染周?圍的人?,帶動(dòng)?周?chē)?人這是?我在_?___?超市感?受到的?,也是?希望我?能夠切?切實(shí)實(shí)?做到的?。在日?常的工?作中,?對(duì)工作?認(rèn)真負(fù)?責(zé),態(tài)?度端正?,積極?主動(dòng)多?干,少?說(shuō)多做?,說(shuō)到?做到,?對(duì)顧客?熱情,?積極完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)工?作,與?同事們?處理好?關(guān)系,?團(tuán)結(jié)協(xié)?作,共?同完成?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。注重?自己在?工作中?存在的?不足,?并積極?改正。?在_?___?年,_?___?超市給?了我二?次機(jī)會(huì)?,將我?從一名?資深員?工轉(zhuǎn)變?為一名?基層管?理人員?,工作?重點(diǎn)發(fā)?生了轉(zhuǎn)?變,加?強(qiáng)商品?管理與?人員現(xiàn)?場(chǎng)管理?,實(shí)現(xiàn)?業(yè)績(jī)的?提升變?成了各?項(xiàng)工作?的中心?,俗話?說(shuō)的好?“機(jī)會(huì)?是留給?有準(zhǔn)備?的人得?”,為?了盡快?進(jìn)入角?色,抓?住機(jī)會(huì)?,一方?面加強(qiáng)?了專業(yè)?知識(shí)的?學(xué)習(xí),?積極的?了解商?品的陳?列和商?品的促?銷(xiāo)以及?新品的?開(kāi)發(fā),?虛心的?向課長(zhǎng)?請(qǐng)教。?一方面?加強(qiáng)人?員管理?的學(xué)習(xí)?,抓住?工作重?點(diǎn),合?理有效?的安排?人力。?在日?常的工?作中,?潛下心?來(lái),從?頭干起?,衛(wèi)生?,陳列?,倉(cāng)庫(kù)?,從每?一個(gè)細(xì)?節(jié)開(kāi)始?嚴(yán)格要?求,在?此基礎(chǔ)?之上,?給課員?更多的?思想溝?通與技?能培訓(xùn)?,能夠?改善員?工的精?神面貌?,讓其?工作的?積極主?動(dòng)性得?到更大?的發(fā)揮????結(jié)一年?的工作?,盡管?有了一?定的進(jìn)?步和成?績(jī),但?通過(guò)冷?靜的自?省,本?身還是?有諸多?的不足?,如:?整體上?的操作?不夠自?如,商?品損耗?的控管?力度不?到位。?面對(duì)?明年的?機(jī)遇和?挑戰(zhàn),?我本著?務(wù)實(shí)扎?實(shí)的原?則,更?好的負(fù)?起自身?的責(zé)任?,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?勇于實(shí)?踐,使?自己的?業(yè)務(wù)水?平和管?理水平?全面提?高,為?___?_的發(fā)?展奉獻(xiàn)?自身全?部的能?量。?超市員?工年終?工作總?結(jié)范文?(六)?我從?事超市?收銀工?作的時(shí)?間不是?太長(zhǎng),?只有短?短一年?時(shí)間,?自身的?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平離工?作的實(shí)?際要求?還有一?定的差?距,但?我能夠?克服困?難,努?力學(xué)習(xí)?,端正?工作態(tài)?度,積?極的向?其他同?志請(qǐng)教?和學(xué)習(xí)?,能踏?實(shí)、認(rèn)?真地做?好本職?工作,?為超市?的發(fā)展?作出了?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)?針對(duì)自?己在工?作中遇?到的問(wèn)?題談?wù)?自己的?心得和?體會(huì),?也算是?對(duì)自己?工作的?一個(gè)總?結(jié)。?一、工?作內(nèi)容?作為?一名收?銀員來(lái)?說(shuō),每?天的工?作主要?包括:?1、?清點(diǎn)備?用金,?看清楚?前一班?交接的?各項(xiàng)注?意事宜?。2?、打掃?衛(wèi)生,?保持臺(tái)?面整潔?。3?、在各?自收銀?點(diǎn)管理?好自己?的現(xiàn)金?安全,?然后堅(jiān)?守自己?的工作?崗位。?4、?接待客?人時(shí),?要微笑?服務(wù),?熱情主?動(dòng)問(wèn)好?,詢問(wèn)?客人需?要,提?供相應(yīng)?的服務(wù)?。回答?客人問(wèn)?題時(shí),?也要保?持微笑?,口齒?要清晰?,內(nèi)容?清楚準(zhǔn)?確。面?對(duì)客人?投訴時(shí)?,要主?動(dòng)致歉?,耐心?向客人?解釋緣?由,尋?求客人?的諒解?。5?、客人?結(jié)賬時(shí)?,主動(dòng)?起身向?出示賬?單,簡(jiǎn)?單說(shuō)明?消費(fèi)明?細(xì)。?(1)?結(jié)現(xiàn)的?客人,?要正確?收取現(xiàn)?金,辨?別真?zhèn)?以及正?確找零?,請(qǐng)客?人清點(diǎn)?清楚,?請(qǐng)客人?慢走,?歡迎下?次光臨?等。?(2)?轉(zhuǎn)賬的?客人,?要
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